Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 76
рекомендуют: 35 чел
не рекомендуют: 41 чел
ООО "Дельта-Нет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Киев)
16 июль 2021 10:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь Дельта-Нет вже більше 10 років, притензій до провайдера немає. Зверталась декілька раз, питання мої були вирішені швидко, тому можу рекомендувати його.
Ответ представителя ООО "Дельта-Нет":
Дякуємо за рекомендації, користуйтесь із задоволенням!
Павел (Киев)
27 янв 2019 00:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
47.41 Мбит/c
Upload:
36.78 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый вечер. Всем рекомендую данного провайдера на Позняках. Уже второй раз подключаюсь к ребятам вместо O3 (он же Фринет). В отличии от вышеуказанного провайдера, у Дельта-нет все отлично и со скоростью работы интернета, и с бесперебойной работой. За время пользования, лишь один раз пропал интернет в доме из-за каких-то неполадок оборудования. Все было исправлено в тот же день. Так же хотелось отметить, что даже вечером скорость не падает и позволяет комфортно пользоваться интернетом, в отличие от того, что было с Фринетом. В техподдержку обращался 2 раза и оба раза мои проблемы были решены достаточно быстро. Касательно скорости, которая отображается над этим сообщением, то она несколько не соответствует действительности, так как ноутбук подключен не через кабель, а через wi-fi, поэтому она и ниже.
Ответ представителя ООО "Дельта-Нет":
Благодарим вас за доверие к нашей компании, за то, что остаетесь с нами! Стараемся, чтобы наши абоненты были довольны!
Михаил (Киев)
16 дек 2018 00:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь данным провайдером более 15 мес. Извините, но такие услуги это просто не любить своих клиентов. Техническая поддержка вечно занятая, дозвонится нереально. Качество интернета на нуле. У меня тариф АНлим-Макси за 130 грн/мес. 100 Мбит/с - мир. 100 Мбит/с - украина. Так вот, по тесту Speedtest.net скорость загрузки была 3 Мбит/с. Карл, 3 Мбит/с!!! Это причем в субботу в полночь.... Жаль что нельзя тут прикрепить скриншот. Жаль что пополнил интернет намного вперёд. Намерен поменять провайдера на адекватного и который предоставляет заявленное качество. Вывод - даже не смотрите в сторону этого провайдера!
Ответ представителя ООО "Дельта-Нет":
Здравствуйте, Михаил! Прежде, чем вы перейти к другому провайдеру, рекомендуем обратиться в службу технической поддержки, возможно вам понадобится вызвать мастера для устранения причин снижения скорости. Напоминаем, в случае возникновения проблем со стороны провайдера, такой вызов мастера для абонента бесплатный. Сейчас мы видим, что по данной проблеме вы не обращались в техподдержку и не оставляли заявку на ее устранение.
Александр (Киев)
01 сен 2018 12:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дозвониться в абонентский отдел очень сложно. Телефоны городские и с автоответчиком. С первой секунды включается тарификация. 01.09.18 потратил 23 грн. на Водафоне и не дозвонился в абонотдел. Компания не считает нужным купить мобильные номера для удобства клиентов. 23 грн сумма, соизмеримая с абонплатою. Деньги потрачены, а результата нет.
Ответ представителя ООО "Дельта-Нет":
Здравствуйте! Обращаем ваше внимание, что вы всегда можете звонить на наш мобильный номер телефона (094) 910-05-59. Также рекомендуем заблаговременно вносить абонентскую плату, чтобы 1 числа вам не была приостановлена услуга доступа в интернет.
Аноним (Киев)
16 фев 2018 12:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужаснейший интернет, постоянно пропадает!!! Дозвониться в техподдержку невозможно. А когда все-же смогли, нас отправили общаться с абонентским отделом. Там вообще глухо. Дельта-нет совершенно не клиентоориентированы, советуем к ним НЕ подключатся. Ищем других провайдеров.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Гнедин)
03 дек 2019 13:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
74.52 Мбит/c
Upload:
69.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета практически постоянно не совпадает условиям тарифного плана. Мой план 100 Мбит/с, а по факту редко поднимается выше 75 Мбит/с. Последнее измерение - 74.52 Мбит/с Upload: 69.35 Мбит/с. В техподдержке утверждают, что у них все хорошо.
Ответ представителя ООО "Дельта-Нет":
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Мы рассмотрели ваши обращения в службу технической поддержки по поводу снижения скорости интернет. В первую очередь проверьте скорость интернета напрямую, для этого выключите приходящий кабель интернета из роутера и включите кабель напрямую в компьютер или ноутбук. Через некоторое время проверьте как открываются сайты без роутера. Если разница в работе очевидна, значит дело в роутере, помехах по Wi-Fi от соседских роутеров или в беспроводной карточке Wi-Fi на ноутбуке или USB адаптере Wi-Fi. Рекомендуем вам сделать вызов мастера, чтобы на месте разобраться в причинах снижения скорости. Напоминаем, что в случае проблем со стороны провайдера, вызов мастера бесплатный.
Володимир (Киев)
20 мая 2019 11:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюся понад п'ять років, швидкість згідно тарифного пакету, якістю та обслуговуванням задоволений. Рекомендую!
Ответ представителя ООО "Дельта-Нет":
Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Стараємось, щоб абоненти були задоволені нашими послугами!
Владимир (Киев)
16 мая 2019 17:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Могу рекомендовать этого провайдера, поскольку было с чем сравнить. Ранее был другой провайдер, намучились с обрывами и низкой скоростью. Подключились к ДельтаНет несколько месяцев назад, работает все стабильно. Ребята включили в тот же день, как позвонил. Можно сразу же купить роутер у них, все уже настроено. В общем, пока все устраивает.
Ответ представителя ООО "Дельта-Нет":
Владимир, благодарим за ваш отзыв и доверие к нашей компании! Стараемся, чтобы наши клиенты всегда были довольны!
Валерій (Киев)
03 дек 2018 09:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість інтернету досить гарна, відключень і збоїв за 5 місяців користування не було жодного разу. Робота абонентського відділу- це імітація сервісу від сервісної компанії. Відключили інтернет на свій розсуд, вирішили що пільговий період закінчився і поставили який у голову прийшов тариф. А 1 і 2 грудня прийшлося на вихідні, служба підтримки нахамила стосовно зони відповідальності, 2 дні без інтернету вони вважають що так їм можна.
Ответ представителя ООО "Дельта-Нет":
Доброго дня! Приємно, що задоволені якістю послуги інтернету від нашої компанії. Акційний місяць вам було відновлено в звязку зі збоєм в системі, також ви отримали компенсацію за 2 дні. Вважаємо, що дане питання можна вважати вичерпаним.
Аноним (Киев)
16 авг 2018 14:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Абонент этого провайдера украл у меня деньги с моего счета. Взломал мою почту и перевел деньги за границу. Я пытаюсь выяснить кто этот абонент но компания всячески тормозит расследование. Я принес им запрос с полиции но и этого мало, они придумывают кучу причин чтобы не говорить кто злоумышленник. Ужасное начальство, с начало говорят одно, потом другое. Ужасное отношение к людям! Не советую вам этого провайдера!
Ответ представителя ООО "Дельта-Нет":
Доброго дня! Вам була надана письмова відповідь, в якій зазначено, що в зв'язку з тим, що інформація, яка вами запитується, містить персональні дані особи (абонента) та інформацію, що була надана при укладенні договору, провайдер Дельта-Нет не має законних підстав для надання такої інформації без відповідної ухвали слідчого судді (ст.ст. 159-165 КПК України).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Паутина.Net"
Юлия (Киев)
21 июль 2018 15:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
К "Делльта-Нет" подключена с лета 2018 года, работает хорошо, перебоев не было (так что обращаться в тех. поддержку не приходилось), что не может не радовать. Как пользователя для домашних потребностей все устраивает.
Ответ представителя ООО "Дельта-Нет":
Благодарим за ваш отзыв! Стараемся, чтобы наши абоненты были довольны!
Олексій (Киев)
01 апр 2018 20:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже сутки нет интернета, техподдержка бол дня была постоянно занята, вторые полдня просто срывается звонок. Нет ни одного уведомления о причине отсутствия интернета.
Ответ представителя ООО "Дельта-Нет":
Здравствуйте, Алексей! Возможная причина отсутствия у вас интернета — это приостановление услуги в связи с недостатком средств на вашем счету 1 числа. Вам нужно пополнить счет и услуга будет восстановлена.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
18 фев 2020 12:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь с 2008 года, все устраивает. Да бывают сбои но быстрее по вине оборудования. Я в основном пользуюсь wi-fi, это не их зона отве-ти. Если по кабелю то все гуд.
Ответ представителя ООО "Дельта-Нет":
Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Стараємось, щоб абоненти були задоволені нашими послугами!
Валентина (Киев)
24 апр 2020 21:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Огромное Вам спасибо! Все оперативно подключили! Роутер посоветовали! Работа кипит, ещё раз огромное спасибо.
Ответ представителя ООО "Дельта-Нет":
Дякуємо за ваш відгук !
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Артем (Киев)
02 авг 2022 12:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
21052706
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В общем. В договоре вот такой пункт: "Абонентська плата - фіксований платіж за доступ ... до мережі незалежно від факту отримання послуг". Иными словами. Я не пользовался интернетом 3 месяца и не оплачивал. Они не просто перестали поставлять интернет. Но и сделали мне долг в 800 грн (за 3 месяца) и продолжают начислять этот долг.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Изабелла Гордеева (Киев)
30 янв 2018 00:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужаснейший провайдер который был у меня когда либо, наверно даже Воля лучше в сравнении. Ужасно все!
Анонім (Киев)
28 март 2018 16:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуемся около 4 месяцев, пока все нормально. Интернет постоянно есть и довольно быстрый. Все окей.
Ответ представителя ООО "Дельта-Нет":
Благодарим за ваш отзыв! Стараемся, чтобы наши абоненты были довольны!
Анонім (Киев)
23 окт 2017 18:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Download:
26.86 Мбит/c
Upload:
24.83 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключився недавно по акції. Були проблеми з оперативністю підключення, але то таке. Швидкість гарна (фільми в 720 дивляться без заминок, в 1080 іноді трапляються паузи) хоча в пакеті йдеться про 100 Мбит/с, проте можливо це проблема мого роутера.
Ответ представителя ООО "Дельта-Нет":
Доброго дня! Швидкість інтернету при користуванні через роутер будет значно меншою, адже розподіляється на всі ваші пристрої. Рекомендації по збільшенню швидкості через wi-fi ви можете знайти http://d-net.kiev.ua/faq (розділ Інтернет — Чому знижується швидкість роботи по Wi-Fi?)
Виктор (Киев)
23 июль 2018 18:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом от Дельта-Нет последние 4-5 лет. Качество, скорость - все устраивает. С техподдержкой не сталкивался - не было необходимости. Вообщем доволен. Отличный провайдер. Рекомендую!
Ответ представителя ООО "Дельта-Нет":
Благодарим за отзыв о нашей компании!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Valeri (Киев)
23 июль 2018 22:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь данным интернетом полгода. Нареканий нет. Цена - качество вполне устраивают. Если возникают вопросы - всегда отвечает техподдержка.
Ответ представителя ООО "Дельта-Нет":
Благодарим за отзыв о нашей компании!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг