Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 4 из 5
отзывов: 606
рекомендуют: 447 чел
не рекомендуют: 159 чел
ООО "Саннет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Алена (Киев)
11 нояб 2017 15:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Третий год у меня это провайдер. Бывало разное конечно. Было что и пропадал на несколько часов интернет с телевидением, и даже сутки как то не было. Но, что важно. Ребята из службы поддержки быстро устраняли проблемы и я всегда могла легко дозвонится им. Да и лучше на нашем районе провайдера нет. Так что я в принципе довольна, но улучшаться есть куда.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв! Улучшаться всегда есть куда :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оля (Киев)
08 нояб 2017 18:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня сутки не было интернета. С первого раза в техподдержку не дозвонилась, со второго быстро взяли трубку и сказали что на линии серьезная какая-то поломка. Но ровно через стуки все починили. И это было пока один раз и так что ругать провайдера не буду. Ребята в техподдержке вежливые приятные. Я правда недолго пользуюсь 4 месяца, но думаю все равно это показатель.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв! Мы ежедневно работаем над тем, чтобы обрывы отсутствовали, а у Вас всегда была хорошая связь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Никита (Киев)
02 нояб 2017 10:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Та нормальный провайдер ребята. у подумаешь трубку не берут. Позвоните не один два раза, а три четыре. И может дозвонитесь. Я дозванивался и мои проблемы устраняли. Как и у всех провайдеров – без проблем мне бывает. Но все терпимо. Скорость интернета хорошая, каналы тоже в высоком качестве. ТВ никогда не подводило, только интернет пропадал, но не часто.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо за отзыв и понимание! Однако мы очень хотим, чтобы наши клиенты дозванивались к нам с первого раза. Поэтому для удобства связи с нами мы добавили больше мобильных номеров. Многоканальный номер (044) 200-8000 Для звонков с мобильного (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Марго (Киев)
28 окт 2017 13:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Блин аж страшно стало как начиталась тут отзывов. Ведь я только вот пару месяцев как подключилась. Ну пока все работает нормально и даже очень. И подключилась я не просто так а по совету подружки, она уже год на этом интернете, сказала что на нашем районе лучше интернета я не найду. Вот я и подключилась. Саннет милые не подведите пожалуйста.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за доверие! Мы стараемся :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
26 окт 2017 00:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всем кто пишет за сеть позитивные комменты, не старайтесь! Сеть говно! Поверьте! Не бывает сеть хорошей когда на левых сайтах пишут отзывы!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Сява (Киев)
26 окт 2017 00:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Работает странно! То есть, то нету. Техподдержки нету. Операторы не адекватные!!! РЕБЯТА ГДЕ ВЫ ОТРЫЛИ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ?
Ответ представителя ООО "Саннет":
Добрый день! Сообщите пожалуйста, когда вы обращались в техподдержку. Мы обсудим ситуацию с сотрудником, который Вам отвечал. Если, конечно, звонок был. Ведь судя по Вашему айпи, Вы являетесь клиентом другого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Влад (Киев)
25 окт 2017 18:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Парни из саннета спасибо за оперативность! Ситуация была такая. С утра не было интернета, у меня паника ведь я работаю в интернете. Слава богу в службе поддержки почти сразу взяли трубку и объяснили в чем проблема. Я думал все, сутки точно буду отключен от мира, но нет! Ура. Всего три часа и у меня снова появился интернет! Так что службе поддержке большой плюсище!
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо за отзыв!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
23 окт 2017 15:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер. Я работаю через интернет, поэтому для меня важна его стабильная работа. Уже больше чем полгода вместе (если так уместно сказать) и сказать что-то плохое я не могу. Каждый судит по себе. Моя оценка хорошая.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Навигатор-Онлайн"
карина (Киев)
20 окт 2017 17:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня лично лагало только телевиденье, а вот интернет работает идеально без перебоев. Поэтому я не понимаю всех тут раскричавшихся. Может конечно я еще мало пользуюсь услугами этого провайдера, хотя думаю пол года достаточно чтобы понять нормальный провайдере или фигня. И в техподдержку я звонила, парень быстро взял трубку..и в течении суток мне починили тв.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
18 окт 2017 17:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Раскричались тут все. Нормальный провайдер, да со своими тараканами, я лично полностью идеальных провайдеров не встречал и не слышал о них ни от кого. Ну пропадает порой инет, техподдержка раньше была хуже, сейчас уже лучше , но иногда не так быстро можно дозвониться. Но это не самое страшное что может быть от провайдера. Так что не кричите.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
17 окт 2017 14:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер нормальный. Не надо впадать в крайности. Да, можно реагировать и побыстрее. Когда звонил им месяц назад клялись и божились, что техподдержка уже новая и теперь всё супер, что мол всех неадекватных операторов уволили. Но видимо не всех. :)
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Навигатор-Онлайн"
Евгений (Киев)
16 окт 2017 22:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В принципе провайдер как таковой то не плохой. НО увы когда проблемы то никаких объяснений и рекомендаций. Ихние "звоните в техподдержку" НЕ РАБОТАЮТ! Не работает и сама техподдержка! Консультанты неадекватний! ВОТ О ЧЕМ ИДЕТ РЕЧЬ. "а не я на даче полтора часа нема интернета не гоните" наймите себе консультанта адекватного. Аминь.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо за отзыв! Для удобства связи с нами мы добавили больше мобильных номеров. Многоканальный номер (044) 200-8000 Для звонков с мобильного (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Аноним (Киев)
16 окт 2017 20:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не надо писать что пропадение интернета на пару часов ни к чему страшному не ведет. Я пользовался 2 разными провайдерами около 3 лет одним и около 4 лет саннетом. За неделю на саннете отключений было больше чем за 3 года на другом провайдере. Техподдержка в эти моменты молчит. И вообще зачем писать этот бред "не было пару часов, ничего страшного", "а я на дачу уехала". Да на хер вам вообще интернет? Живите на даче, наслаждайтесь пейзажем и свежим воздухом. А мне интернет надо всегда! Поэтому с следующего месяца заказал подключение от нормального провайдера.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Уважаемый Аноним! Мы очень рады, что Вам интернет нужен всегда :) Мы со своей стороны делаем всё возможное для этого. Спасибо за понимание!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Киев)
13 окт 2017 15:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ой фукающих много на провайдера. Куда там. Ну у меня тоже интернет отключался и не один раз. И что не умер ж, прям таки жить не могут если интернета если его даже пару часов нет. Если б я так реагировал на каждое отключение, то времени на другое у меня тоже не было. А так обычный провайдер не супер пупер, но мне хватает. Так что не тратьте время на обвинения, займитесь с собой.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Евгений (Киев)
13 окт 2017 11:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ОООО!!! Смотрите саннет сам себе накалякал позитивные отзывы. :) Супер сеть! Как вообще до такого можно было додуматься?
Ответ представителя ООО "Саннет":
Уважаемые конкуренты, спасибо за столь пристальное внимание к нашей компании :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Юра (Киев)
12 окт 2017 15:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята спасибо что быстро вернули мне интернет! А то у меня уже началась паника что делать. Быстро отреагировали и все починили. Полтора часа и интернет у меня снова появился. Еще раз респект за оперативность и скорость. Первый раз проблема возникла за год. Бывает у всех. Так что всем живущим на Оболони рекомендую Саннет.
Ответ представителя ООО "Саннет":
И Вам спасибо!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Юла (Киев)
12 окт 2017 13:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
А я уехала на выходной. Про пропажу интернета друзья-соседи рассказали и про их нервы тоже. Решила написать. Знаете о чём я подумала? Это как зависимость. Пропал интернет - и всё. Люди себя без него не мыслят. Не знают чем себя занять. Нервничают. Эй! Вы чего? Ну пропал - ну и что? Оторвите взгляд от мониторов! Посмотрите на своих близких! Проведите время с ними! Сделайте уборку! Почитайте в конце-концов! Да мало ли ещё чего! А то такое... Прямо расстроилась. Давайте больше времени уделять реальному миру, а не виртуальному? А по работе провайдера у меня вопросов нет. Всегда когда мне надо - всё быстро работает.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Навигатор-Онлайн"
Аноним (Киев)
08 окт 2017 17:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
08.10.17 Богатирська - інтернет відсутній весь день. В саннет трубки не беруть...
Ответ представителя ООО "Саннет":
Шановний, Анонім! Зі звязком були проблеми. Для зручності додали нові телефони. Користуйтеся у разі необхідності! (044) 200-8000 (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Евгений (Киев)
08 окт 2017 16:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Снова инета нет, сайт снова лежит и телефон отключён, объяснений 0 и вообще обратной связи нет. Это кошмар.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Евгений, да, день был сложный. Мы добавили больше номеров для связи с нами. Благодарим за понимание! Многоканальный номер (044) 200-8000 Для звонков с мобильного (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
08 окт 2017 16:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
3 раз за день пропадает интернет. Конечно поддержка не работает. Сайт тоже не работает. К счастью в моем доме есть другой провайдер. Перехожу к ним несмотря на то что у них немного дороже.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Да, к сожалению, в этот день случилась неприятная ситуация. Службе поддержки сложно было справляться с наплывом звонком, поэтому мы добавили больше контактных номеров. Спасибо за понимание! Многоканальный номер (044) 200-8000 Для звонков с мобильного (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг