Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Артём (Киев)
14 мая 2019 21:36
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никогда, слышите? Никогда, не подключайтесь! Линия поддержки отключает телефон сразу, после поломки или проблем на линии, а это бывает минимум несколько раз в день! Ужасный провайдер!
Ответ представителя ООО "Саннет":
Для удобства связи с нашими клиентами мы добавили номера телефонов всех мобильных операторов. Если линия занята - звоните по другим, удобным для Вас, номерам. Мы всегда с удовольствием Вам ответим.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Юлия (Киев)
14 мая 2019 20:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Со всеми бывает, с прошлым провайдером у меня еще хуже было, не нужно сразу критиковать, у всех случаются неполадки. Я вот теперь думаю что вообще нужно отключать интернет на пару часов в день, отдыхать от гаджетов. Главное что аварию устранили, довольно быстро.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за поддержку! В сложившейся ситуации это очень важно для нас!
Анонім (Киев)
14 мая 2019 20:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Останніх півроку просто жах. Скаржилися неодноразово, що постійно переривається інтернет, приїхав майстер, сказав, що у нас все добре,але є проблеми десь... Невідомо де, потрібно шукати. З того часу пройшло місяців зо три, нічого не змінилося. Зараз взагалі інтернета по часу більше немає, ніж він є, а зв'язку взагалі немає. Неможливо додзвонитися. Раніше були задоволені стовідсотково, а зараз відстій, а не провайдер.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Якщо у Вас виникають проблемні ситуації, будь ласка, звертайтеся до наших менеджерів. Ми хочемо, щоб Ви отримували послуги належної якості, тому для нас важливо опрацювати кожне звернення. Дякуємо!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ярослав (Киев)
14 мая 2019 20:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обычный провайдер. Сегодня целый день периодически пропадает интернет. Не первый день в этом году, немножко достало. Никаких извинений и компенсаций. Звонить бесполезно. Еще не уведомляют когда заканчиваются деньги на счету, тупо отрубают, сиди потом гадай то ли неполадки то ли счет. Приложения своего для тв под самсунг нет, подключаюсь через какое то с рекламой.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Ваши замечания обязательно передадим руководству
Алена (Киев)
14 мая 2019 19:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Недавно была авария, долго не было интернета, но провайдер уже принес свои извинения. К тому же за время отсутствия интернета мы замечательно провели время с детьми на улице. :)
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за поддержку! В сложившейся ситуации это очень важно для нас!
Анонім (Киев)
10 мая 2019 21:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже всего неизвестность. Техподдержки ни какой нет. Могли бы гондурасы отписаться хотя бы что к чему.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Уважаемые клиенты!
Приносим свои извинения.
Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго.
С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой.
В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена.
К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
10 мая 2019 21:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У кого есть информация? Что случилось? Будет ли интернет и когда? При выборе провайдера рассмотрите другие варианты это совет из личного опыта.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Уважаемые клиенты!
Приносим свои извинения.
Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго.
С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой.
В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена.
К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Вышгород)
10 мая 2019 21:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже несколько часов нет интернета. Просматриваю варианты смены провайдера. Сайт провайдера, телефон поддержки не работают.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Уважаемые клиенты!
Приносим свои извинения.
Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго.
С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой.
В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена.
К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
10 мая 2019 20:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер. Интернета сегодня нет и неизвестно когда появится т.к. дозвониться на телефоны техподдержки нельзя сайт провайдера не работает. Никому не рекомендую данного провайдера.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Уважаемые клиенты!
Приносим свои извинения.
Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго.
С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой.
В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена.
К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
10 мая 2019 20:13
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью поддерживаю двух предыдущих юзеров! Службы поддержки при чп не найти вообще. Вот уже как целый час нет инета и к кому обращаться?
Ответ представителя ООО "Саннет":
Уважаемые клиенты!
Приносим свои извинения.
Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго.
С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой.
В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена.
К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Геннадий (Киев)
10 мая 2019 20:06
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный сервис. Интернет пропадает, а со службой техподдержки связи нет. Никогда не свяжусь с этим провайдером и другим не рекомендую.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Уважаемые клиенты!
Приносим свои извинения.
Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго.
С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой.
В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена.
К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
10 мая 2019 19:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью согласен с комментарием ниже. Самый обычный провайдер. Раз в два месяца проблема случается. Раз в пол года случается что то серьезное после чего перестает работать служба тех поддержки. Интернета нет пару часов, когда появится неизвестно. Может и вовсе не появится. Сайт провайдера не работает, все телефоны отключены. Наверное надо искать другого провайдера.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Уважаемые клиенты!
Приносим свои извинения.
Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго.
С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой.
В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена.
К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Вишнёвое)
10 мая 2019 19:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В отличии от 90% проплаченных тут отзывов - поделюсь правдой. Это самый обычный провайдер, сегодня 150 грн в месят за 100 Мбит/с. Но, в моменты когда пропадает интернет - у них не работает ни сайт, ни телефоны, ни техподдержка, тупо сидишь и ждешь чуда которое порой затягивает от 1 часа до суток.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Уважаемые клиенты!
Приносим свои извинения.
Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго.
С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой.
В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена.
К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олена (Киев)
10 мая 2019 11:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Давно планувала поміняти провайдера і от нарешті на вихідних в мене був час і бажання все оформит. Дякую працівникам Саннет, вони приїхали в офіційний вихідний, все швидко підключили. Чудова робота.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Дякуємо, що звернули увагу на роботу наших спеціалістів!
Сергей (Киев)
07 мая 2019 09:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество на уровне! По отзывам всех моих знакомых могу смело сказать, что это лучший провайдер района.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо за отзыв! Мы работаем над улучшением сервиса.
Олег (Киев)
06 мая 2019 11:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень хороший провайдер, старый постоянно сбои давал, особенно в праздники, и не дозвониться. В Саннет пока ни разу не пришлось звонить.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Женя (Киев)
24 апр 2019 16:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Давно искал подобного провайдера – отличный пакет каналов, качественный интернет. Все устраивает, даже посоветовал нескольким друзьям.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за рекомендации! У нас в таких случаях предусмотрены акции для клиентов.
Николай (Киев)
22 апр 2019 10:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, всегда качественная связь и интернет, все каналы которые есть в пакете, всегда хорошо показывают. Сменил старого провайдера именно потому, что тяжело было смотреть спортивные передачи. А с Саннэт всегда могу посмотреть матч любимой команды.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо за отзыв! Мы рады, что качество наших услуг Вас устраивает.
Алексей (Киев)
18 апр 2019 09:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Приятная поддержка, всегда подскажут. Хотя случаев когда мне нужно было звонить в саппорт было мало. Интернет работает бесперебойно, радует количество каналов по подписке iptv.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв! Спасибо, что отметили работу нашей техподдержки.
Віка (Киев)
16 апр 2019 13:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чудовий провайдер, за три роки ще ні разу мене не підвів. Плюси – швидкий інтернет, лояльні ціни, гарно підготовлені працівники техпідтримки.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Дякуємо, що Ви вже три роки з нами! Ми високо цінуємо Вашу довіру.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг