Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Аноним (Киев)
30 окт 2019 16:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже класний інтернет провайдер. Скарг до його роботи та до консультантів немає. Працівники допомогли підібрати потрібну акцію та підключили без проблем.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Дякуємо за відгук! Нам дуже приємно :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Алекс (Киев)
20 окт 2019 19:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго всем. Не думал, что напишу отзыв :), но увидит столько негативных отзывов таки решил накрапать. :) Может ровно по 100 и нет скорости, но от 85 до 95 стабильно есть. Все остальные услуги присутствуют, да и достаточный вроде бы выбор, правда пиццу не привозят :) Договор от 15 АВГУСТА 2012, так что имеем достаточный опыт работы с провайдером и еще плюс программу лояльности :) Бывают перебои, особенно в бурю, когда заливает переходы по всему Киеву :), но в такую погоду лучше уж всю электронику дома отключать и не париться, сидеть в окошко смотреть :) Одно - контакт центр хромает конечно, дозвониться трудно, особенно раньше было. Сейчас начали исправляться, поставили голосовой автоответчик, когда возникают перебои - то уже хотя бы понятно, что есть причина не у тебя дома :). Если настроят отправку СМС (о тех. проблемах) на номер телефона регистрации договора, то будет совсем гут. В персональном кабинете, техподдержка всегда отвечает и помогает, так что тут всё гут.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Алекс, благодарим за отзыв!
Да, с контакт центром мы провели ряд изменений и в дальнейшем также будем совершенствоваться, ведь мы сами заинтересованы в росте и развитии :)
Аноним (Киев)
09 окт 2019 22:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый вечер! Вот и я стала пользователем сегодня данного провайдера! Смотрю на ютубе форт байяр, ну как смотрю - висим товарищи! Первый день. :(
Ответ представителя ООО "Саннет":
Добрый день!
Пожалуйста, если возникают технические вопросы, звоните в нашу техподдержку 044-200-8000, чтобы наши специалисты в он-лайн режиме оперативно смогли помочь. Благодарим!
П.С. Также на нашем сайте есть другие номера телефонов всех телефонных операторов, чтобы нашим клиентам удобно было с нами связаться.
Ирочка (Киев)
07 окт 2019 18:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ура! Теперь у нас есть быстрый интернет, а самое главное - у детей есть мультяхи и это спасение для мамы в определенных случаях. :) Мы взяли самый большой пакет услуг и все супер!
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв! Счастливы, что наша работа приносит радость и положительные эмоции :)
Вадим (Киев)
05 окт 2019 21:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, скорость хорошая, тарифные планы средние по рынку. Замечаний нет за пол года использования.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв и отсутствие замечаний к нашей работе!
Аноним (Киев)
30 сен 2019 19:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Проконсультировали и подключили быстро, уже месяц работает - скорость соответствует, фильмы грузятся хорошо и телевизор хорошо работает.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо за отзыв! Если Вы довольны услугами - рекомендуйте нас Вашим соседям, у нас есть хорошие акции для таких вариантов подключений.
Виктор (Киев)
10 сен 2019 14:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер подключен у нас в офисе, был сегодня сбой. Понятно сразу у нас начался сбой в работе. Пришлось звонить - устранили все очень быстро! Молодцы.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв! Да, иногда бывают сбои, но мы стараемся в кратчайшие сроки всё устранять.
Аноним (Киев)
27 авг 2019 21:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Радует лояльное отношение к пользователям и возможность выбора пакета с нужной скоростью и ценой. Ну что сказать? Молодцы. Развиваются в условиях жесткой конкуренции.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв и за то, что отметили нашу ценовую политику.
Ира (Киев)
22 авг 2019 13:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью довольна. Быстро подключили. Помогли выбрать оптимальный пакет. В абонентской поддержке работают грамотные специалисты.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо за отзыв!
Аноним (Киев)
13 авг 2019 19:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Переехали на новую квартиру, а здесь нет интернета. Позвонили узнать возможно ли нам подключить, ребята подтвердили - сразу приняли заявку. Установили быстро, проблем никаких не возникло. Стабильный и быстрый интернет, служба поддержки толковая.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо, что отметили работу нашей техподдержки. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых нами услуг.
Аноним (Киев)
08 авг 2019 22:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хорошо иметь дело с профессионалами. Я работаю за компьютером и днем и ночью, и непрерывная работа интернета с потреблением большого объема трафика это одно из самых основных условий моей работы. Скорость всегда стабильная, при загрузке огромных файлов проблем не было, все быстро. Пакет у меня максимальный.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Мы рады, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг.
Слава (Киев)
02 авг 2019 22:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всем привет! Плюсую за этого провайдера. Пока проблем никаких нет. Инет юзаю постоянно. Пинг стабильный. Короче отлично!
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Аноним (Киев)
31 июль 2019 15:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Саппорт работает на ура. Если вдруг возникли какие то сложности - набрал и тут же настроили. По скорости интернета и работе всё ок. Были проблемы с роутером всё сделали быстро.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо за отзыв и что отметили работу нашей службы техподдержки.
Аноним (Вышгород)
30 июль 2019 21:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество соединение хорошее. Я заядлый "танкист", моя жена любит смотреть сериалы в это время, а ребенок смотрит ютуб. Все грузится отлично. Цены адекватные. Один раз пропал интернет, но оказалось из-за того что я забыл вовремя проплатить. К стати включили очень быстро.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо, что поделились своим впечатлением о нашей работе!
Вера (Вышгород)
26 июль 2019 19:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
На мой взгляд хороший провайдер. Я конечно не сильна во всех этих штуках и нюансах, пришел парень в назначенное время - быстро все установил и настроил. Интернет летает, фильмы не подмораживают. Проблем за 3 месяца вообще не было ни разу.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо за отзыв!
Аноним (Киев)
23 июль 2019 23:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо, все работает. Заявку обработали быстро и на протяжении дня всё быстро сделали. Просто мне очень срочно надо было.
Ирина (Киев)
15 июль 2019 20:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень порадовала служба техподдержки. Позвонила среди ночи с вопросом по настройке телевизора, так менеджеры все рассказали и помогли настроить. Молодцы!
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо! Нам очень важно получать обратную связь!
Артур (Киев)
04 июль 2019 19:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Забыл пароль от личного кабинета. Понятно что по телефону мне его никто бы не продиктовал, но отправил запрос через фб и после подтверждения личности мне его быстро помогли восстановить.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за обращение! Всегда рады помочь!
Илона (Киев)
29 июнь 2019 22:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Искренне могу порекомендовать нашего интернет провайдера. Работает в хорошей скорости, а по телевизору много интересных каналов.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо! Ваши рекомендации - это очень важно для нас!
Аноним (Киев)
26 июнь 2019 00:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Заменил кое-какое оборудование, нужно было обжать кабель. Мастер пришел без опозданий. Работу выполнил качественно.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо, что отметили качественную работу нашего мастера.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг