Отзывы о провайдере ООО "Саннет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет установили недавно. До этого было дорого и с поломками. Сейчас довольна, летает... Просто нет слов. Надеюсь, что дальше будет не хуже. Спасибо за прекрасный сервис и культурный персонал.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Люблю хороший интернет. Наконец-то получилось найти нормальную фирму. Дети довольны и жена тоже смотрит сериалы на любой вкус. Скорость отличная, много каналов тв. Только приятные впечатления. Вчера попадал свет, но после включения провайдер оперативно восстановился. Рекомендую!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Благодарю за то что быстренько устранили вчера неполадки. И у меня снова интернет и телик с кучей каналов! Я довольна. Это первый раз когда интернет перестал работать за год, ну и телевиденье тоже. Но не работало все не больше 3 часов. Быстро ребята с саннет среагировали. И Оп и у меня уже инет снова как раньше.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо, что отметили работу нашей технической службы! Мы ежедневно работаем для улучшения сервиса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

С провайдером недолго, но за это время компания успела зарекомендовать себя как надежного помощника. Нравится скорость, обслуживание без понтов. Большое количество каналов телика нравится мужу.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

19.62 Мбит/c

Upload:

15.4 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

С Саннет почти 10 лет. Видимо с увеличением количества абонентов, ухудшилось качество. Ай пи тв - работает отвратительно. С помощью wi-fi постоянно зависает, хорошо работает только на кабеле, что мне собственно не подходит. Скорость интернета не соответствует заявленной ровно половина (50 Мбит/с) от кабеля и четвертая часть(20-25 Мбит/с) от вай-фай. Вначале ссылались на кабель, заменили (представители саннет). Теперь говорят что плеер заменить... В общем отговорки. Дорогой мой Саннет! Я Вас очень люблю, но имейте уважение к абоненту, цена не соответствует качеству!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Инна, благодарим за отзыв! Мы рады Вам помочь в сложившейся ситуации, ведь мы заинтересованы в том, чтобы Вас устраивало качество предоставляемых нами услуг. Если Ваш вопрос всё ещё не решён - звоните к нам 044-200-8000 и мы сделаем всё, что в наших силах для его разрешения.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуемся услугами более года. Все устраивает, можно качать, смотреть в он-лайне кино. Поставили роутер, теперь есть возможность отдыхая вечером на диване, посмотреть новости в соцсетях, переписываться с коллегами и друзьями. Обслуживают приятные менеджеры, никогда не хамят. В общем рекомендую!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер стал спасением для нашей семьи. Недавно ушли от старого, где были постоянные поломки и зависания, и нужно было делать предоплаты. По цене нас очень устраивает, да и скорость высокая. Оборудование у нас уже было, поэтому подключили быстро и без лишнего головняка. Сбои возникают, но разве когда свет отключают, а так очень довольны.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв! Мы действительно ежедневно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ка же трудно найти нормального провайдера. Но спустя немного времени все таки это получилось. Скорость клевая и компьютер не зависает. Обслуживание приятное. Семья рада множеству тв каналов. Поломки бывают редко, их чинят легко и не заметно. Советую и рекомендую пользоваться услугами этого провайдера, если хотите сэкономить время и нервы!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ну вот с третьей попытки я нашла нормального провайдера – санет. Правда недолго пользуюсь, всего 4 месяца, но уже могу сказать что довольна очень. Интернет супер, скорость на отлично. А для мамы телик со множеством каналов просто наслаждение. Всем из Саннета уважение и спасибо!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв! А для клиентов, которые с нами более 6 месяцев действует особая программа лояльности! Подробнее можно прочитать у нас на сайте: https://sunnet.ua/page/stranica1/

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер, качественные услуги. Приятно работать с таким коллективом профессионалов. Любой вопрос решают быстро и не приходится выматывать нервы. Скорость классная! Рекомендую.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

86.37 Мбит/c

Upload:

61.92 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

10-15 минут!!!! Загрузка видео с ютюба. Посмотреть на планшете видео с ФБ практически нереально. Соединение прерывается много раз на день. Четкий провал в с 23.00 до 03.00. Если вам нужно работать в это время. Забудьте!!! Подключили 3 мес назад. Выбирали лучшего из худших. Буду менять в ближайшие дни!! Если вам дороги нервы, время. Выбирайте других поставщиков. Так как это соединение напоминает первый укртелеком через телефонный модем.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Добрый день! Очень жаль, Наталия, что в такой ситуации Вы сразу же не обращаетесь в службу поддержки. Мы заинтересованы в том, чтобы Вы получали качественный интернет у Вас дома! Поэтому, пожалуйста, как только возникает какая-либо проблема, сразу же звоните нам 044-200-8000! И к Вам приедет мастер для устранения неполадок.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Могу ребятам из саннета только спасибо сказать. За почти 8 месяцев было только два неприятных момента. Первый это когда сутки не было интернета, там была серьезная поломка, и один раз не был инета пару часов, но потом все было ок. А так скорость на высоком уровне. И роутер на дому настраивали быстро. Хороший провайдер, добросовестные работники.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

По цене мне очень подходит этот провайдер. До этого дорого платила, а инет часто не работал. Теперь за такую же цену у меня интернет и еще телевиденье. Ребята спасибо что быстро подключили, не пришлось ждать неделю, на заявку быстро отреагировали. Если кто из друзей у нас на Оболони будет подключать другой интернет, буду рекомендовать саннет.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв! Очень рады, что наши тарифные планы Вам подошли :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сотрудничаю с ребятами из Саннет уже два года – так случилось, что и дома у меня этот провайдер, и на работе тоже. Бизнес линию они обслуживают очень грамотно, всегда консультируют, если есть сбои, или нужно подключить новое оборудование, всегда оперативно реагируют.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за обратную связь! Очень рады, что мы с Вами и дома, и на работе :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята, спасибо что быстро починили мне интернет, я без него бы пропал. Без интернета я как без работы. Ребята из Саннет в течение часа устранили неполадку и снова все заработало. За оперативность, отношение к клиенту вам большой плюсище! А От мамы спасибо за ее любимые каналы. Как бы она без них жила. :)

Ответ представителя ООО "Саннет":

Пожалуйста! Мы стараемся :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Редко пишу отзывы, писала когда-то негативный одному провайдеру теперь решила и хороший написать. :) Уже год у меня интернет и каналы от саннета не помню как пакет называется. Я довольна. Неделю назад отключался интернет но ненадолго, максимум часа два не было, но починили и все норм. Надеюсь дальше вы тоже не подведете! Пока никуда переходить не планирую.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв! Приятно, что мы попали в Ваш личный рейтинг, как хороший провайдер :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами этого провайдера, примерно, полгода, могу сказать только хорошее – это и сподвигло меня написать отзыв. Считаю, что хорошая работа должна отмечаться и поощряться. Особенно меня порадовало, что в выходной день техподдержка работает и консультирует. Один раз был сбой, пропала половина каналов, но все быстро восстановили.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо, что отметили работу нашей техподдержки! Мы постоянно улучшаем её работу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

По работе приходится часто сталкиваться с работой разных провайдеров, в разных районах. Так вот что я могу сказать – я горжусь тем, что пользуюсь услугами именно Саннет. Все быстро, без сбоев и провисаний скорости, телеканалы всегда показывает отлично!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не понятно за что деньги берут! Качество на - 3. Почему я должен платить за то что не работает. Я ночью люблю посмотреть что то. А у них как обычно какой то глюк, ремонт. Короче не советую. Хоть я с ними 10 лет, просто впадла менять! Цену подняли даже не позвонили, надо мне за такую цену интернет - не надо.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв и отдельно спасибо, что Вы уже 10 лет с нами! Неполадки в работе бывают в любой организации и мы не исключение. Однако мы восстанавливаем всё в кратчайшие сроки и ежедневно работаем над улучшением предоставляемых нами услуг. Ваши пожелания учтём в дальнейшей работе. По поводу предупреждения о поднятии тарифов. Мы дважды делали рассылку посредством смс-извещений.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мало у какого провайдера бывают часто акции да еще и реально выгодные. Подключилась в июне по акции Жаркое лето. Подключилась и вот все лето бесплатно пользуюсь скоростным интернетом. На выбор кстати там было два пакета услуг. Хотела еще маму подключить по акции этой но не успела. жду следующей подходящей акции. :)

Ответ представителя ООО "Саннет":

У нас новая акция уже появилась! Заходите к нам https://sunnet.ua/ и подключайте маму :)

Рейтинг интернет-провайдеров