Отзывы о провайдере ООО "Саннет"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

По поводу комментария от (26 октября 2017, 00:22). А вы не догадались что я писал комментарий с мобильного телефона и мобильного интернета?! Потому, что ваш интернет вечно не работает! P.S. Красиво вы тут себе хороших комментариев нарисовали! Молодцы ребята! Саннет форева. :)

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы находите время для общения с компанией :) Мы добавили больше мобильных номеров для удобства обращений наших клиентов. Мы всегда рады помочь Вам в решении возникших вопросов! Многоканальный номер (044) 200-8000 Для звонков с мобильного (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ненавижу вашего провайдера! Вечно проблемы! Вечно нету интернета! Вечно техподдержки нету! Горите в аду! Когда уже появится у Меня здесь LANeT? Единственный адекватный провайдер! Высшие силы, услышите меня!!!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв, даже столь эмоциональный :) Уважаемый клиент, мы заинтересованы в том, чтобы у Вас всегда был интернет и делаем всё возможное для этого. Если возникают какие-либо вопросы - звоните нам, пишите, мы всегда готовы помочь. Благодарим за понимание!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

С августа месяца я на этом интернете, ну чего-то сверх ужасного не заметил. Не отключался, только было пару раз что тормозило все жутко, тогда были проблемы какие-то на линии у них. А так обычный провайдер со своими плюсами и минусами. Ничего такого чтобы перебегать и менять на другого провайдера нет. Смело подключайтесь не бойтесь, если искать плохое то оно обязательно будет.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вчера отключили инет чуть не чекнулась без него. Даже не знала чем заняться. Дозвонилась в саннет со второго раза, обещали через час два устранить проблему, но инета не было дольше. Но за 5 часов ребята справились и ура интернет появился. Неприятно конечно что за два часа не управились, но форс мажоры бывают везде, не критично. Эта первая ситуация за пол года. Желаю вам чтобы в дальнейшем вы быстрее устраняли проблемы, так как сейчас без интернета прожить сложно даже пол часа.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим! Мы стараемся действовать максимально быстро, однако не всегда обстоятельства способствуют быстрому решению ситуаций.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скоро будет ровно год как я подключилась к этому провайдеру. Как раз где то перед новым годом. Пол года работало все бесперебойно. Потом пару раз отключался инет, злая была очень, но потом меня попустило. За год два дня посидеть без интернета фигня. Подруга рассказывала про др провайдера, так там отключения каждую неделю на сутки, и что хочешь делать. Ребята может у вас акции намечаются? Я бы еще маму подключила в соседнем доме.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв! У нас при подключении новых абонентов "по рекомендации" существуют бонусы! Звоните нашим операторам (044) 200-8000 и Вам обо всём расскажут!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Парни из саннета спасибо за быстрое подключение. Не пришлось долго ждать и у меня уже есть интернета для мамы с сестрой кучу каналов. Пока меньше месяца у меня интернет, но скорость меня устраивает, качаю кучу всего, быстро и без торможения. Так что советую тем. Кто еще думает в Киеве какого провайдера подключать. Надеюсь все и дальше будет так хорошо идти. Еще раз дякую ребятам.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв и рекомендации. Это самое ценное, что дарят нам наши клиенты.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Третий год у меня это провайдер. Бывало разное конечно. Было что и пропадал на несколько часов интернет с телевидением, и даже сутки как то не было. Но, что важно. Ребята из службы поддержки быстро устраняли проблемы и я всегда могла легко дозвонится им. Да и лучше на нашем районе провайдера нет. Так что я в принципе довольна, но улучшаться есть куда.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв! Улучшаться всегда есть куда :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

У меня сутки не было интернета. С первого раза в техподдержку не дозвонилась, со второго быстро взяли трубку и сказали что на линии серьезная какая-то поломка. Но ровно через стуки все починили. И это было пока один раз и так что ругать провайдера не буду. Ребята в техподдержке вежливые приятные. Я правда недолго пользуюсь 4 месяца, но думаю все равно это показатель.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв! Мы ежедневно работаем над тем, чтобы обрывы отсутствовали, а у Вас всегда была хорошая связь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Та нормальный провайдер ребята. у подумаешь трубку не берут. Позвоните не один два раза, а три четыре. И может дозвонитесь. Я дозванивался и мои проблемы устраняли. Как и у всех провайдеров – без проблем мне бывает. Но все терпимо. Скорость интернета хорошая, каналы тоже в высоком качестве. ТВ никогда не подводило, только интернет пропадал, но не часто.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв и понимание! Однако мы очень хотим, чтобы наши клиенты дозванивались к нам с первого раза. Поэтому для удобства связи с нами мы добавили больше мобильных номеров. Многоканальный номер (044) 200-8000 Для звонков с мобильного (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Блин аж страшно стало как начиталась тут отзывов. Ведь я только вот пару месяцев как подключилась. Ну пока все работает нормально и даже очень. И подключилась я не просто так а по совету подружки, она уже год на этом интернете, сказала что на нашем районе лучше интернета я не найду. Вот я и подключилась. Саннет милые не подведите пожалуйста.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за доверие! Мы стараемся :)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Работает странно! То есть, то нету. Техподдержки нету. Операторы не адекватные!!! РЕБЯТА ГДЕ ВЫ ОТРЫЛИ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ?

Ответ представителя ООО "Саннет":

Добрый день! Сообщите пожалуйста, когда вы обращались в техподдержку. Мы обсудим ситуацию с сотрудником, который Вам отвечал. Если, конечно, звонок был. Ведь судя по Вашему айпи, Вы являетесь клиентом другого провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Парни из саннета спасибо за оперативность! Ситуация была такая. С утра не было интернета, у меня паника ведь я работаю в интернете. Слава богу в службе поддержки почти сразу взяли трубку и объяснили в чем проблема. Я думал все, сутки точно буду отключен от мира, но нет! Ура. Всего три часа и у меня снова появился интернет! Так что службе поддержке большой плюсище!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер. Я работаю через интернет, поэтому для меня важна его стабильная работа. Уже больше чем полгода вместе (если так уместно сказать) и сказать что-то плохое я не могу. Каждый судит по себе. Моя оценка хорошая.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

У меня лично лагало только телевиденье, а вот интернет работает идеально без перебоев. Поэтому я не понимаю всех тут раскричавшихся. Может конечно я еще мало пользуюсь услугами этого провайдера, хотя думаю пол года достаточно чтобы понять нормальный провайдере или фигня. И в техподдержку я звонила, парень быстро взял трубку..и в течении суток мне починили тв.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Раскричались тут все. Нормальный провайдер, да со своими тараканами, я лично полностью идеальных провайдеров не встречал и не слышал о них ни от кого. Ну пропадает порой инет, техподдержка раньше была хуже, сейчас уже лучше , но иногда не так быстро можно дозвониться. Но это не самое страшное что может быть от провайдера. Так что не кричите.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер нормальный. Не надо впадать в крайности. Да, можно реагировать и побыстрее. Когда звонил им месяц назад клялись и божились, что техподдержка уже новая и теперь всё супер, что мол всех неадекватных операторов уволили. Но видимо не всех. :)

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В принципе провайдер как таковой то не плохой. НО увы когда проблемы то никаких объяснений и рекомендаций. Ихние "звоните в техподдержку" НЕ РАБОТАЮТ! Не работает и сама техподдержка! Консультанты неадекватний! ВОТ О ЧЕМ ИДЕТ РЕЧЬ. "а не я на даче полтора часа нема интернета не гоните" наймите себе консультанта адекватного. Аминь.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв! Для удобства связи с нами мы добавили больше мобильных номеров. Многоканальный номер (044) 200-8000 Для звонков с мобильного (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не надо писать что пропадение интернета на пару часов ни к чему страшному не ведет. Я пользовался 2 разными провайдерами около 3 лет одним и около 4 лет саннетом. За неделю на саннете отключений было больше чем за 3 года на другом провайдере. Техподдержка в эти моменты молчит. И вообще зачем писать этот бред "не было пару часов, ничего страшного", "а я на дачу уехала". Да на хер вам вообще интернет? Живите на даче, наслаждайтесь пейзажем и свежим воздухом. А мне интернет надо всегда! Поэтому с следующего месяца заказал подключение от нормального провайдера.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Уважаемый Аноним! Мы очень рады, что Вам интернет нужен всегда :) Мы со своей стороны делаем всё возможное для этого. Спасибо за понимание!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ой фукающих много на провайдера. Куда там. Ну у меня тоже интернет отключался и не один раз. И что не умер ж, прям таки жить не могут если интернета если его даже пару часов нет. Если б я так реагировал на каждое отключение, то времени на другое у меня тоже не было. А так обычный провайдер не супер пупер, но мне хватает. Так что не тратьте время на обвинения, займитесь с собой.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ОООО!!! Смотрите саннет сам себе накалякал позитивные отзывы. :) Супер сеть! Как вообще до такого можно было додуматься?

Ответ представителя ООО "Саннет":

Уважаемые конкуренты, спасибо за столь пристальное внимание к нашей компании :)

Рейтинг интернет-провайдеров