Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Анонім (Киев)
22 фев 2020 22:33
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
2.34 Мбит/c
Upload:
3.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф 100 Мбит/с в обидва боки. Результати, як бачите, зовсім не відповідають дійсності. А вартість 170 грн в місяць.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Будь ласка, дзвоніть до нас 044-200-8000, щоб можна було викликати майстра та налагодити справну роботу. Ми зацікавлені в тому, щоб наші клієнти отримували сервіс найвищого рівня. Дякуємо!
Аноним 007 (Киев)
16 июнь 2015 08:58
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Один из самых плохих провайдеров оболони. Все время проблемы с оборудованием, заявки выполняют через одно место, да и персонал у них хамский. Перешел на другого провайдера и очень доволен, что и вам советую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Бест Интернет"
Юрий (Киев)
29 нояб 2015 12:11
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший интернет, никогда не ставьте его. Постоянно выключается, ничего не можешь сделать!
Максим (Киев)
13 июль 2016 16:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мошенники мягко сказано, просто "Шарашкина контора". Мусором (рекламой) в подъездах и на районе просто достали. Интернет и ipTv работает когда хочет, причем скорость далека от заявленной в тарифах. Чем особо отличается "Солнечный" провайдер, так это тем, что в плохую погоду к нему можно и не звонить, что интернет, что техподдержка наверное находятся где то на солнечных островах. Им бы в Африке где то интернет для обезьян проводить.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Добрый день! Спасибо за отзыв. Если у Вас возникают проблемы с интернетом - обязательно звоните нам. У нас на сайте в разделе Контакты есть вся необходимая информация для связи. Наши операторы обработают Ваш запрос в минимально возможные сроки.
Сява (Киев)
26 окт 2017 00:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Работает странно! То есть, то нету. Техподдержки нету. Операторы не адекватные!!! РЕБЯТА ГДЕ ВЫ ОТРЫЛИ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ?
Ответ представителя ООО "Саннет":
Добрый день!
Сообщите пожалуйста, когда вы обращались в техподдержку. Мы обсудим ситуацию с сотрудником, который Вам отвечал. Если, конечно, звонок был. Ведь судя по Вашему айпи, Вы являетесь клиентом другого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Аноним (Киев)
26 окт 2017 00:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всем кто пишет за сеть позитивные комменты, не старайтесь! Сеть говно! Поверьте! Не бывает сеть хорошей когда на левых сайтах пишут отзывы!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Аноним (Киев)
04 июнь 2018 21:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребят, очевидно, что позитивные отзывы они себе сами клепают. Пишу как есть: постоянные неполадки, невозможность пополнения через терминал (представьте себе, и такое было «недоступен провайдер», на всех терминалах, приходилось сидеть без интернета очень часто. И вечно они оправдываются, что их подсиживают и т.д. Но мне как конечному пользователю - это разве аргумент? Мне нужна услуга, за которую платятся деньги. Я же не благотворительный фонд, поддерживать начинающего провайдера. ВСЕ ЧТО Я ХОЧУ - ЭТО ХОРОШЕЕ КАЧЕСТВО ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ. А оправдания засуньте себе куда хотите.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Добрый день!
Наша компания заинтересована в том, чтобы у наших клиентов всегда был качественный интернет. И мы делаем всё для этого возможное. Любые вопросы по нашей работе можно задать по телефону горячей линии 044-200-8000. Если вдруг он занят, мы добавили большое количество номеров различных мобильных операторов для оперативной связи с нами. https://sunnet.ua/page/kontakty/ Обращайтесь! Всегда с удовольствием ответим!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
23 окт 2015 20:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это ужас, а не провайдер. Сегодня пропал интернет. Все телефоны провайдера отключены. Сайт провайдера работал, но вот как пол часа уже не работает. Может они уже свернулись? Может нет уже такого провайдера? Заказал подключение у ланет, надеюсь будет лучше.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
23 окт 2015 20:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пол дня нет интернета. Дозвониться не могу. Подключение к этому провайдеру было ошибкой. Хотя поначалу всё устраивало.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Юрий (Киев)
08 март 2016 16:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший провайдер "Всея Киев". Скорость интернета очень медленная. Постоянно вылетает интернет. Не рекомендую.
Аноним (Киев)
16 мая 2016 18:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу обратиться к будущим АБОНЕНТАМ данного провайдера. В целом провайдером доволен, но к сожалению за подключение квартиры и настройки телевизора (смарт ТВ) здесь людей разводят. Недавно подключался к их услугам, пришел некий мастер Динис. Для того, что бы вы знали, что на данного сотрудника лучше не попадать. Так вот, данный персонаж якобы за подключение вашей квартиры и настройки СмартТВ берет деньги, якобы презентуя это тем, что мол это отдельная услуга и стоит она дорого минимум 1000 грн., если поторговаться за 500 согласны... Так вот хочу сказать, ничего оно не стоит — это все развод... На сайте есть вкладка помощь абонентам, где все бесплатно рассказано, что и как подключается. Никаких жалоб, ничего не собираюсь писать и делать, каждый пытается найти себе того, кого можно развести... Просто обидно, что люди пытаются нажиться на своих же абонентах... Верю, что земля квадратная и где-то его же крутонет на эти же 500 грн.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПФ "Волз"
Аноним (Киев)
05 нояб 2016 11:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
91.85 Мбит/c
Upload:
94.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Донский провайдер, пропадает интернет, а они не отвечают ни на один из телефонов, сбрасывают, типа прокатит думают. Суббота 11.05.2016 нет интернета уже пол дня, ответов тоже нет, а работать нужно.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Здравствуйте, да в этот день у нас была проблема с линией. Однако работа сети была оперативно восстановлена в этот же день.
Аноним (Вышгород)
11 нояб 2016 22:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.35 Мбит/c
Upload:
25.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость просто ужасная. Подключил без роутера и проверил скорость. Через wi-fi вечерами даже фильм нельзя нормально посмотреть. Провайдер не принимает никаких действий. Техподдержка, говорит что большая нагрузка сети по вечерам. В итоге либо пусть улучшают оборудование, либо я перейду к другому провайдеру. Скорость никак не 100 Мбит/с. И скачивание одной серии сериала занимает около 10-ти минут. Никому не рекомендую к такому подключатся!
Ответ представителя ООО "Саннет":
Здравствуйте,да такая проблема в компании была.
Но после замены оборудования в конце 2016 года,проблемы такого рода остались в прошлом.
Приносим свои извинения.
Спасибо за понимание.
Евгений (Киев)
13 окт 2017 11:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ОООО!!! Смотрите саннет сам себе накалякал позитивные отзывы. :) Супер сеть! Как вообще до такого можно было додуматься?
Ответ представителя ООО "Саннет":
Уважаемые конкуренты, спасибо за столь пристальное внимание к нашей компании :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Аноним (Киев)
16 окт 2017 20:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не надо писать что пропадение интернета на пару часов ни к чему страшному не ведет. Я пользовался 2 разными провайдерами около 3 лет одним и около 4 лет саннетом. За неделю на саннете отключений было больше чем за 3 года на другом провайдере. Техподдержка в эти моменты молчит. И вообще зачем писать этот бред "не было пару часов, ничего страшного", "а я на дачу уехала". Да на хер вам вообще интернет? Живите на даче, наслаждайтесь пейзажем и свежим воздухом. А мне интернет надо всегда! Поэтому с следующего месяца заказал подключение от нормального провайдера.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Уважаемый Аноним!
Мы очень рады, что Вам интернет нужен всегда :) Мы со своей стороны делаем всё возможное для этого. Спасибо за понимание!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Антон (Киев)
28 нояб 2017 13:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ненавижу вашего провайдера! Вечно проблемы! Вечно нету интернета! Вечно техподдержки нету! Горите в аду! Когда уже появится у Меня здесь LANeT? Единственный адекватный провайдер! Высшие силы, услышите меня!!!
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв, даже столь эмоциональный :) Уважаемый клиент, мы заинтересованы в том, чтобы у Вас всегда был интернет и делаем всё возможное для этого. Если возникают какие-либо вопросы - звоните нам, пишите, мы всегда готовы помочь. Благодарим за понимание!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
02 март 2018 20:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовались услугами этого провайдера с 2011 года. Скорость интернета никакая, программа лояльности ноль, вечные проблемы с подключением. Не могут никак сложить цену своих услуг то 120 гривен, то только для вас 100 грн, на следующий месяц после проплаты 100 гривен два дня нет интернета и дальше не будет пока не доплатишь 20 грн так решила бухгалтерия. Полный бред!!! Люди не связывайтесь с этим г..., есть много порядочных провайдеров.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Добрый день!
Спасибо, что были с нами столько лет.
Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. О программе лояльности наши клиенты отзываются лишь позитивно. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление.
Аноним (Киев)
08 апр 2018 23:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Алилуя!!! Наконец отвязался от этого жалкого подобия интернет провайдера. Особая благодарность за оперативность (с пятого звонка, по времени четыре дня). И меня осенило тех отдел не берет трубку и не воспринимает информацию, потому что занят написанием положительных отзывов для родной фирмы, ведь с такой скоростью и сервисом лохов хватает максимум на месяц.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Это Ваше решение. Спасибо, что уведомили :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Анонім (Киев)
10 мая 2019 21:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже всего неизвестность. Техподдержки ни какой нет. Могли бы гондурасы отписаться хотя бы что к чему.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Уважаемые клиенты!
Приносим свои извинения.
Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго.
С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой.
В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена.
К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
13 июнь 2014 15:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости нет, попробую перейти на самый максимальный тарифный план, может чуть добавится. Обещанной в пакете скорости не хватает даже на просто просмотр/загрузку страниц. Поддержка мило отвечает, быстро, но действий нет.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Если у вас есть проблемы со скоростью, либо с качество услуг звоните 200-8000, мы вас выслушаем.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг