Отзывы о провайдере ООО "Саннет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.13 Мбит/c

Upload:

0.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Слов нет, одни эмоции....при обещанной скорости 100-даже почта не грузится, не говоря уже о большем, не рекомендую категорически.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Люда, пожалуйста, звоните нашим специалистам 044-200-8000. Мы заинтересованы в том, чтобы Вы получали сервис надлежащего качества.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет для людей и для работы, как говорится. У меня тарифный пакет про100, Мбит/с выше крыши. Один раз был перебой со светом, но в остальное время все работает хорошо.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Конченая компания. Горите в аду. Хуже не существует. Интернет падает по 10 раз в день. Скорость интернета как старый москвич. Чтоб ваш офис сгорел.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я клиент компании не так давно. Подключали интернет и телевидение очень быстро. Я даже не поверила и переспросила всё ли это? Потом думаю, что если подключили так быстро, то точно нахалтурили. Но нет! Пользуюсь в удовольствие. Много каналов, интернет быстрый, на новом телевизоре так вобще огонь изображение!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо! Рады, что развеяли Ваши сомнения.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

741.63 Мбит/c

Upload:

867.6 Мбит/c

Договор:

145-239

Рекомендую этого интернет-провайдера

Несподівано для мене, провайдер повернув старі швидкості. Це викликає повагу. Прошу вибачення, що нечемно казав про вас у попередньому відгуку. Виправлення своїх помилок (урізання швидкості з причини великого споживання трафіку, або ж через технічні труднощі на лінії - несуттєво тепер) - це те, чим мало хто в наш час може похвалитися. Дякую, SunNet!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество услуг!!! ТВ висит! Обратился в колл-центр: да, проблема есть! Устраним в течении нескольких дней. Не рекомендую!!!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Добрый день! Уважаемый Клиент, иногда бывают такие случаи, когда нужно время. Но в любом случае, мы всегда делаем всё, что в наших силах, чтобы восстановить предоставление услуг максимально быстро.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер отлично выполняет свои функции. Так как ранее бывали дома только вечером и не могли в полной мере оценить качество работы. Теперь дома практически постоянно, поэтому убедились, что работает все отлично!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо! Рады, что Вас устраивает качество предоставляемых нами услуг!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый день! Сегодня работал тв и интернет, все было отлично, но начались перебои именно с интернетом - пришлось позвонить провайдеру и провести некоторые манипуляции с роутером и ноутбуком. В итоге все опять отлично работает. Скорость хорошая. Спасибо за быстроту.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за обращение и за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

А мне сделали подарок на 8 марта! Я уже с интернетом.
Спасибо, что подключили быстро, все работает. Смотрю весь день любимые фильмы! *танцующий смайл*

Ответ представителя ООО "Саннет":

Рады, что украсили Ваш праздник!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер работает хорошо, есть стабильный сигнал, как сеть, так и телевидение. Меня абсолютно устраивает.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Если уже есть провайдер, то можно ли получить лучше? Можно. Долго не решались уйти с укртелекома, который уже лет сто как у нас был подключен, но алиллуйя - перешли на саннет. Все довольны, скорость летает, хотя пакет брал минимальный. Спасибо! Оказывается самый большой провайдер не означает хорошее качество интернета, а с не очень большим все получилось отлично!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо, что достойно оценили качество предоставляемых нами услуг!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мой самый вежливый провайдер. Всегда очень приятное общение, даже когда я обращаюсь со странными вопросами.

Ответ представителя ООО "Саннет":

И Вам спасибо, мы очень любим вежливых клиентов!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень доволен провайдером, менять не хочу. Ни разу не задумался о смене провайдера. Рекомендую, если вдруг мастера вызвать в течении дня приезжает, ко мне к примеру приехал минут через 30, я понимаю рядом был, но всё-таки.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за качественно оцененные услуги компании.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.27 Мбит/c

Upload:

0.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто посмотрите на скорость и этим все сказано. Ситуация очень типичная для данного провайдера. Особенно с 2015 года.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте,если у вас проблемы со скоростью интернета,обратитесь на горячую линию компании 044-200-8000. Наши сотрудники обязательно решат вашу проблему. Спасибо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Качественный провайдер, удобная линейка тарифов. Быстрое подключение, профессиональное обслуживание, грамотными специалистами.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! Владимир, спасибо большое за Ваш отзыв. Мы ежедневно трудимся, чтобы становиться ещё лучше и предоставлять услуги более высокого уровня.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

67.89 Мбит/c

Upload:

55 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Абонент з травня 2011 року, якість послуг - без нарікань, швидкість, переважно, перевищує договірну. IPTV лінійка підібрана із смаком.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Дякуємо Вам за відгук! Кожного дня ми працюємо та вдосконалюємось для того, щоб Ви були задоволені послугами нашої компанії.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне есть с чем сравнивать (менял 5 компаний в Киеве) - первый раз воспользовался услугами местного интернет провайдера. Скажу откровенно - отличная работа ребята! Консультанту Андрею отдельное спасибо - все расставил по полочкам, ответил на все вопросы. Спасибо Санет!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! Роман, спасибо за Ваш отзыв. Мы ежедневно трудимся, чтобы быть ещё лучше и предоставлять услуги более высокого уровня.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

В общем так - оценка 4, а так отличная компания как для оболони. Почему 4 - не дозвонился с первого раза, но потом сами перезвонили. По цене и скорости - золотая середина.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! Александр, спасибо огромное за Ваш отзыв. Для Вашего удобства на сайте есть Очередь звонков, где Вы можете увидеть загруженность оператора и отследить свой звонок. Также у нас на сайте есть несколько дополнительных телефонов по которым можно связаться с нашими специалистами http://sunnet.ua/page/kontakty/

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хорошая скорость и тарифы. Меня устраивает. Классное телевидение, огромная куча каналов. Хоть и не пользуюсь всеми, но знать, что есть - приятно. :) Служба поддержки - иногда сложно дозвониться. Впрочем, делать это приходится довольно редко, к счастью.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! У нас есть не только горячая линия, но и другие контакты по которым с нами возможно связаться: Многоканальный номер (044) 200-8000 Для звонков с мобильного (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключен к провайдеру с 2015 года, за этот период особых нареканий не было. Скорость стабильная, перебои со связью бывают, но крайне редко, их очень оперативно устраняют. Техподдержка всегда внимательна и помогает решить текущие вопросы. В техподдержку не всегда удается дозвониться с первого раза, но для меня это не проблема, поскольку за помощью обращаюсь редко, максимум, раз в полгода.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! Если горячая линия занята - звоните по другим номерам телефонов, которые указаны у нас на сайте в разделе Контакты.

Рейтинг интернет-провайдеров