Отзывы о провайдере ООО "Саннет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хорошее соотношение качества (то есть стабильного интернета) и цены. За год, который я подключен к Саннет, не было никаких проблем. Спасибо за хорошие услуги.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв и что Вы уже год с нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключилась относительно недавно, опыта взаимодействия немного. Но отдельно отмечу хорошее отношение сотрудников при подключении. Все быстро и понятно объяснили.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим, что позитивно отметили работу наших сотрудников при подключении!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый вечер! Вот и я стала пользователем сегодня данного провайдера! Смотрю на ютубе форт байяр, ну как смотрю - висим товарищи! Первый день. :(

Ответ представителя ООО "Саннет":

Добрый день! Пожалуйста, если возникают технические вопросы, звоните в нашу техподдержку 044-200-8000, чтобы наши специалисты в он-лайн режиме оперативно смогли помочь. Благодарим! П.С. Также на нашем сайте есть другие номера телефонов всех телефонных операторов, чтобы нашим клиентам удобно было с нами связаться.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Переехали на новую квартиру, а здесь нет интернета. Позвонили узнать возможно ли нам подключить, ребята подтвердили - сразу приняли заявку. Установили быстро, проблем никаких не возникло. Стабильный и быстрый интернет, служба поддержки толковая.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо, что отметили работу нашей техподдержки. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых нами услуг.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не знаю какой там механизм замера скорости сети, так как каждый раз показывает разные значения, но все же скорость хорошая, ничего не тупит и все грузится на отлично, длительных разрывов сети тоже не припоминаю, обслуживанием доволен.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв! Нам очень важна обратная связь от клиентов!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Саппорт работает на ура. Если вдруг возникли какие то сложности - набрал и тут же настроили. По скорости интернета и работе всё ок. Были проблемы с роутером всё сделали быстро.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв и что отметили работу нашей службы техподдержки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Качество соединение хорошее. Я заядлый "танкист", моя жена любит смотреть сериалы в это время, а ребенок смотрит ютуб. Все грузится отлично. Цены адекватные. Один раз пропал интернет, но оказалось из-за того что я забыл вовремя проплатить. К стати включили очень быстро.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо, что поделились своим впечатлением о нашей работе!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо, все работает. Заявку обработали быстро и на протяжении дня всё быстро сделали. Просто мне очень срочно надо было.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень порадовала служба техподдержки. Позвонила среди ночи с вопросом по настройке телевизора, так менеджеры все рассказали и помогли настроить. Молодцы!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо! Нам очень важно получать обратную связь!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Забыл пароль от личного кабинета. Понятно что по телефону мне его никто бы не продиктовал, но отправил запрос через фб и после подтверждения личности мне его быстро помогли восстановить.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за обращение! Всегда рады помочь!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Искренне могу порекомендовать нашего интернет провайдера. Работает в хорошей скорости, а по телевизору много интересных каналов.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо! Ваши рекомендации - это очень важно для нас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Заменил кое-какое оборудование, нужно было обжать кабель. Мастер пришел без опозданий. Работу выполнил качественно.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо, что отметили качественную работу нашего мастера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключення пройшло швидко, в обумовлений час. Якість інтернету співпадає, фільми вже дивився і все біз підвисань.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Дякуємо Святославе за Ваш відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Связь нормальная, работает быстро и фильмы не тупят в он-лайне, качает тоже очень даже нормально. Зачет.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо. Да, мы действительно улучшили качество предоставляемого сервиса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Качество услуг от sunnet устраивает. Клиентам всегда идут на встречу, ни одно мое обращение не оставили без внимания. Сбои в работе иногда случаются, но все же не помню слишком долгих поломок, все быстро настраивалось.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

У меня были в этот раз какие-то траблы с пополнением акка. Почему-то деньги сразу не зачислялись, поэтому пришлось звонить/писать/выяснять. В результате всё зачислено и работает. Что это было? Говорят банк, но я хз. Это у меня только так или у кого-то ещё было? А если не считать этого, то провайдер норм.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Да, иногда случаются такие ситуации, как Вы описали. Но мы всегда идём на встречу клиенту и наши операторы с удовольствием помогают - звоните 044-200-8000.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень быстро приняли заявку и сделали подключения. Интернет тоже быстрый, считай летает. Еще круто, что можно оплатить услуги различными способами, и переводом на банковский счет, и в терминале и других интернет-сервисах, очень удобно.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим, что отметили скорость выполнения заявки и рады, что Вам понравился сервис.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пятерка за обслуживание. Моя скорость интернета соответствует заявленной, цены тоже приемлемы, наверно даже лучшие по моему району для такого тарифа.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо! Да, действительно наша ценовая политика довольно лояльна.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Надежный провайдер с которым наша семья уже несколько лет. На среднем тарифе и этого нам хватает с головой

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим, что Вы с нами уже несколько лет.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество услуг!!! ТВ висит! Обратился в колл-центр: да, проблема есть! Устраним в течении нескольких дней. Не рекомендую!!!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Добрый день! Уважаемый Клиент, иногда бывают такие случаи, когда нужно время. Но в любом случае, мы всегда делаем всё, что в наших силах, чтобы восстановить предоставление услуг максимально быстро.

Рейтинг интернет-провайдеров