Отзывы о провайдере ООО "Саннет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Могу сказать, что провайдер отличный! Помогли очень быстро и оперативно. Я о сегодняшней ситуации. Спасибо, ребята!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! Спасибо за отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключен к провайдеру больше года. Скорость отличная - фильмы онлайн запускаются без торможений, при работе с сайтами также никаких нареканий. Бывают перебои при просмотре телеканалов, но проблемы быстро устраняются.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Добрый день! Если возникают перебои со связью - звоните к нам, мы решим этот вопрос.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Оперативно подключили, скорость в принципе соответствует заявленной, мерял несколько раз, проседала, но не критично. Тарифы вполне устраивают.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

За год, у меня нареканий на работу интернета, техподдержки и вообще данной организации в целом нет! Отличный провайдер.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Добрый день! Благодарим за оценку!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу сказать отдельное спасибо операторам компании. Очень четко и успешно помогли разобраться и настроить определенные функции телевидения. Спасибо огромное. Ни капли не жалеем, что подключены у этого провайдера. Так держать.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! Пожалуйста!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключен к провайдеру с 2015 года, за этот период особых нареканий не было. Скорость стабильная, перебои со связью бывают, но крайне редко, их очень оперативно устраняют. Техподдержка всегда внимательна и помогает решить текущие вопросы. В техподдержку не всегда удается дозвониться с первого раза, но для меня это не проблема, поскольку за помощью обращаюсь редко, максимум, раз в полгода.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! Если горячая линия занята - звоните по другим номерам телефонов, которые указаны у нас на сайте в разделе Контакты.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хорошее качество интернета, относительно стабильное подключение, невысокие цены, стабильная скорость. Подключился к ним в 2010 году. Бывают иногда перебои в интернете, но крайне редко и их быстро решают.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! Благодарим за то, что столько лет Вы уже с нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хорошая скорость и тарифы. Меня устраивает. Классное телевидение, огромная куча каналов. Хоть и не пользуюсь всеми, но знать, что есть - приятно. :) Служба поддержки - иногда сложно дозвониться. Впрочем, делать это приходится довольно редко, к счастью.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! У нас есть не только горячая линия, но и другие контакты по которым с нами возможно связаться: Многоканальный номер (044) 200-8000 Для звонков с мобильного (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер! Пользуюсь уже год, за это время только один раз был сбой, который оказался не совсем сбоем, а работами на линии. Использую свой роутер, в любое время скорость нормальная.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хорошая компания, приветливые сотрудники. Оставил заявку, через час позвонили договорились о времени подключения. Установщики приехали вовремя, быстро установили, настроили и оформили документы. Спасибо Вам за качество и оперативность.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! Благодарим за оценку нашей работы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

В общем так - оценка 4, а так отличная компания как для оболони. Почему 4 - не дозвонился с первого раза, но потом сами перезвонили. По цене и скорости - золотая середина.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! Александр, спасибо огромное за Ваш отзыв. Для Вашего удобства на сайте есть Очередь звонков, где Вы можете увидеть загруженность оператора и отследить свой звонок. Также у нас на сайте есть несколько дополнительных телефонов по которым можно связаться с нашими специалистами http://sunnet.ua/page/kontakty/

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне есть с чем сравнивать (менял 5 компаний в Киеве) - первый раз воспользовался услугами местного интернет провайдера. Скажу откровенно - отличная работа ребята! Консультанту Андрею отдельное спасибо - все расставил по полочкам, ответил на все вопросы. Спасибо Санет!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! Роман, спасибо за Ваш отзыв. Мы ежедневно трудимся, чтобы быть ещё лучше и предоставлять услуги более высокого уровня.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

67.89 Мбит/c

Upload:

55 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Абонент з травня 2011 року, якість послуг - без нарікань, швидкість, переважно, перевищує договірну. IPTV лінійка підібрана із смаком.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Дякуємо Вам за відгук! Кожного дня ми працюємо та вдосконалюємось для того, щоб Ви були задоволені послугами нашої компанії.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Качественный провайдер, удобная линейка тарифов. Быстрое подключение, профессиональное обслуживание, грамотными специалистами.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! Владимир, спасибо большое за Ваш отзыв. Мы ежедневно трудимся, чтобы становиться ещё лучше и предоставлять услуги более высокого уровня.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

41.74 Мбит/c

Upload:

47.77 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь уже около 6 лет и за это время было всего около 10 неудобств, все проблемы решились быстро, скорость измерял через wifi роутер и телефон. :) На пк скорость выше. :)

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы ценим клиентов, которые длительное время с нами. Наша программа "Лояльность" работает именно для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень доволен провайдером, менять не хочу. Ни разу не задумался о смене провайдера. Рекомендую, если вдруг мастера вызвать в течении дня приезжает, ко мне к примеру приехал минут через 30, я понимаю рядом был, но всё-таки.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за качественно оцененные услуги компании.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами данного провайдера с 2010 года. Тариф 100\100 Мбит/с и +20 грн за IP-TV премиум - итого 130 грн в месяц. Скоростью интернета доволен, она редко падает ниже 70 Мбит/с, обычно в пределах 90 Мбит/с. Тест на Speedlink и торрент показывают, по крайней мере, такую скорость, но проходя тесты на данном ресурсе, скорость в пределах 50 Мбит/с. В целом, провайдер хороший и услуги тоже качественные, единственное, что реально не нравится - это неполадки на стороне поставщика, которые случаются время от времени, они очень раздражают. Ускорить бы скорость выполнения работ и было бы всё отлично.

Ответ представителя ООО "Саннет":

оцененные

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

"Сижу" на этом провайдере уже больше 5 лет, за что имею скидку по программе лояльности. Тарифы самые низкие из всех возможных в нашем доме. За 5 лет ни разу не пожалел. Вылеты сервера по вине саннэта бывают не чаще, чем раз в год, и те устраняются максимально быстро. Техподдержка всегда готова помочь не просто советом перезагрузить роутер, а реально стараются вникнуть в суть. Дозвониться к ним легко (в отличии от той же Воли). Скорость устраивает более, чем полностью. Читаю негативные отзывы и не понимаю, об одном ли провайдере мы говорим? :)

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Мы стараемся работать качественно для Вашего удобства!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Устранение неисправностей

Download:

94.03 Мбит/c

Upload:

27.47 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все ясно объяснят и подскажут. Есть услуга что сам перезванивают, это очень удобно так как стационарного номера у меня нету. Скажу что до этого был подключён к самому ужасному провайдеру. Так там фильм качался сутки и я не преувеличиваю. Я и друзей перевел на sunnet все довольны.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Позвонить можно всегда на нашу горячую линию. (044)200 8000 Ждём Ваших звонков!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу обратиться к будущим АБОНЕНТАМ данного провайдера. В целом провайдером доволен, но к сожалению за подключение квартиры и настройки телевизора (смарт ТВ) здесь людей разводят. Недавно подключался к их услугам, пришел некий мастер Динис. Для того, что бы вы знали, что на данного сотрудника лучше не попадать. Так вот, данный персонаж якобы за подключение вашей квартиры и настройки СмартТВ берет деньги, якобы презентуя это тем, что мол это отдельная услуга и стоит она дорого минимум 1000 грн., если поторговаться за 500 согласны... Так вот хочу сказать, ничего оно не стоит — это все развод... На сайте есть вкладка помощь абонентам, где все бесплатно рассказано, что и как подключается. Никаких жалоб, ничего не собираюсь писать и делать, каждый пытается найти себе того, кого можно развести... Просто обидно, что люди пытаются нажиться на своих же абонентах... Верю, что земля квадратная и где-то его же крутонет на эти же 500 грн.

Рейтинг интернет-провайдеров