Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 11 декабря 2021
Шановні користувачі.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
С уважением, ООО НПК "Хоум-Нет"
Дмитро (Винница)
26 апр 2021 13:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
50513
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1. Провайдер "Хоум-Нет" вимкнув 25 TCP порт (SMTP) на вихід. Зробили вони це під лозунгом "боротьби зі спамом". Замість того, аби вживати заходи по відношенню до конкретних спамерів, провайдер просто вимкнув 25 порт всім користувачам. "Зась!". За інформацією служби технічної підтримки: а) порт TCP 25 відключено для всіх і назавжди, б) увімкнути для окремого користувача - не можна, б) в угоді про надання послуг про це відключення а ні слова. Таким чином, оскільки по порту TCP 25 трафік взагалі відсутній, то я розцінюю це як факт явного порушення компанією "Хоум-Нет" принципів мережного нейтралітету і вимог наказу № 803 від 28.12.2012 адміністрації ДССЗЗІ України зокрема "про якість доступу до Інтернету".
2. Інформація про фактичні постійні тарифи на сайті "Хоум Нет" не представлена. Зараз на їх сайті пропонуються "для новий клієнтів" тарифи: 30мбіт - 170 грн. на місяць, 100 мбіт - 200 грн. на місяць. Я є клієнтом з 2017 року, і мені в персональному кабінеті виставляють чомусь за пакет 100мбіт - 240 грн. Перейти на менші пакети, за словами контакт-центру, я, як вже підключений клієнт, НЕ МОЖУ. Тобто, нового клієнта вони за 200 на місяць підключать, але згодом переведуть на більшу абонплату. Цінова політика компанії "Хоум-Нет" - базарна.
Від контакт-центру в цих питаннях не було ніякої користі. "Ну, в нас отак" - загальне резюме по спілкуванню з ними.
2. Інформація про фактичні постійні тарифи на сайті "Хоум Нет" не представлена. Зараз на їх сайті пропонуються "для новий клієнтів" тарифи: 30мбіт - 170 грн. на місяць, 100 мбіт - 200 грн. на місяць. Я є клієнтом з 2017 року, і мені в персональному кабінеті виставляють чомусь за пакет 100мбіт - 240 грн. Перейти на менші пакети, за словами контакт-центру, я, як вже підключений клієнт, НЕ МОЖУ. Тобто, нового клієнта вони за 200 на місяць підключать, але згодом переведуть на більшу абонплату. Цінова політика компанії "Хоум-Нет" - базарна.
Від контакт-центру в цих питаннях не було ніякої користі. "Ну, в нас отак" - загальне резюме по спілкуванню з ними.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня!
1)На сьогодні велика кількість спа-м-росилок здійснюють через не шифрований порт smtp 25.
Порт 25 використовується для зв'язку MTA-MTA (поштовий сервер-поштовий сервер). Ще він може бути використаний для зв'язку між клієнтом і сервером, але в даний час він не є найбільш рекомендованим.
Рекомендуємо Порти 465 і 587 призначені для зв'язку email-клієнта з email-сервером відправки email по протоколу SMTP.
Порт 465 призначений для smtps
Шифрування SSL запускається автоматично перед будь-зв'язком на рівні SMTP.
Порт 587 призначений для msa
Це майже як стандартний порт SMTP. MSA повинен приймати email після аутентифікації (наприклад, після SMTP AUTH).
Тому з вище описаного ми рекомендуємо використовувати шифроване з'єднання для збереження конфіденційности Ваших e-mail.
2) Всі діючі тарифні плани представлені на офіційному сайті компанії. Якщо по населеному пункті стандартна вартість тарифу швидкість до 100 Мбіт/с за 240 грн, то він діє як для діючих абонентів так і для нових підключень. Якщо у Вас відображається не коректна інформація на офіційному сайті компанії, оновіть будь ласка доступ до офіційного сайту або ж зайдіть з іншого браузера.
3) Різниця у вартості тарифу може бути у діючих та ново підключених абонентів тільки у тому випадку, якщо на нове підключення діє акційна пропозиція.
4) При всій повазі до Вас, але погодитись із Вашим твердженням «Цінова політика компанії "Хоум-Нет" - базарна.» - не можемо. Компанія не проводить зміни вартості абонентської плати безпідставно та не аргументовано. Підвищення абонентської плати може проводитись згідно пунктів, котрі прописані у договорі.
Дякуємо за звернення!
Сергей (Винница)
19 сен 2020 19:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
52661
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всем привет кто пишет и читает отзывы про компанию homenet. Не знаю у кого как работает, но я являюсь пользователем уже более 3-х лет. За всё время пару раз не было интернета. Скорость всегда отличная!!! Прямым соединением 92-98 Мбит/с, через вай фай, зависит от удаленности от роутера, количества устройств но в среднем это около 75 Мбит/с, что не может не радовать. Раньше был абонентом укртелеком и это был ужас из заявленные 10 мбит было до 5мбит на шнурке и 1-2 Мбит/с на вай фай. Теперь пару слов касательно отзыва ниже, что хорошие отзывы пишут проплаченные и если всё хорошо то писать никто не будет, так вот что я скажу, работаю в сфере предоставления услуг и чаще всего плохие отзывы пишут конкуренты, дабы подмочить репутацию конкурентам. И касательно проплаченных отзывов, заплатите мне или подскажите куда обратиться :) Заранее Спасибо. Если кто не верит что я реальный абонент компании homenet, напишите номер телефона или почту и я Вам скину договор и скрин скорости. homenet РЕКОМЕНДУЮ!
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Дякуємо за відгук
Alex (Винница)
07 мая 2018 02:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу залишити свою рекомендацію і висловити свою вдячність технічній підтримці HomeNet у місті Вінниця. Буквально поза вчора впав стовб (через які проводили всі провайдери) і порвалися усі провода. Так ось позвонивши в субботу ввечері у техпідтримку (де майже відразу беруть трубку) ми вирішили це запитання, що протягом 3 днів приїде ремонтна бригада і замінить оптоволокно. На мій подив, бригада приїхала на наступний день в неділю зранку і все відремонтувала (менш ніж за 24 години, вони вирішили таку проблему, що є дуже важливим показником). Якщо говорити про якість послуг в загалом - тут все на високому рівні. За 3 роки користування не було жодного разу щоб інтернет не пропадав більше чим на 10 хв (окрім описаного вище випадку). Швидкість ніколи не падає нижче 90 Мбит/с. Якщо говорити про мінуси то можна сказати, що це ціна, але за якість потрібно платити, тим більше якщо порівнювати з іншими провайдерами - то ціна цілком обгрунтована.
Ольга (Винница)
10 июль 2018 16:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я студентка живу в Вінниці, знімаю приватний будинок. Нещодавно підключила собі інтернет від компанії Хоумнет, підключалась по акції і три місяці користувалась інтернетом безкоштовно. Загалом мене все влаштувало, заявку прйняли швидко, все пояснили. Насторожило тільки те що сказали що чекати на підключення потрібно близько місяця, але вже через 8 днів мені підключили інтернет. Повністю задоволена, інтнет працює добре і для мене це важливо, так як я студентка, чесно не могла б і подумати що в мене в будинку буде кращий інтернет ніж в мами в іншому місті в квартирі. Загалом рекомендую!
Настя (Винница)
11 июль 2018 09:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я долгое время пользовалась услугами одного местного провайдера. Это был кошмар. Часто были проблемы то с сервером, то еще с чем-то, а скорость интернета так это просто ужас. Решила сменить провайдера. Сосед посоветовал "Хоумнет", и знаете не жалею. Подключилась в марте, за 5 месяцев лишь два раза было отключение интернета, и то из-за замены опор, но его в течение нескольких часов восстановили. Я не жалею, что сменила провайдера. Рекомендую!
Святослав (Винница)
24 апр 2020 00:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
60.42 Мбит/c
Upload:
63.36 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Усім привіт. Підключили три місяці тому, як то кажуть "польот нормальний". Швидкість отлічна, через WiFi у середньому 60 Мбит/с (буває 55 Мбит/с, а буває і 80 Мбит/с), на шнурку почті сотня. Та щей до того інтернет повний безліміт. Скажу так, два ноути і три телефона майже не виключаються, особливо зараз в карантині, і ще мультікі по тєліку мала дивиться постійно. Після різних там укртелеком, київстарів мене хомнет дуже влаштовує. Ставлю 5+.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Дякуємо за відгук
Юра (Винница)
09 июль 2020 12:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
283.55 Мбит/c
Upload:
252.24 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
52661
Рекомендую этого интернет-провайдера
Як таке може бути, що одні пишуть що все погано, а інші що все добре??? Користуюсь хомнетом вже третій рік, так були аварії і інет не працював, але це день-два. Коли РЕС міняв опори, інтернету не було 4 дня, але цеж не з вини хоумнета! В цілому я дуже задоволений послугою. Мій тариф до 300 Мбит/с, в реалії 250-290 Мбит/с і я цим результатом задоволений. До речі, тест скорості і номер договору вказав, щоб не писали що це заказний відгук.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Дякуємо за відгук
Павел Николаевич (Винница)
08 дек 2018 19:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
52661. Мобильный мой - 0934541111. Смс пришло о аварии в Виннице. ДО 16:00 якобы починять. Появился не надолго и исчез. Не один номер НЕ отвечает, из всех предложенных на сайте. Это как так понимать? Служба поддержки вообще есть, или она устала от шквала звонков и выключилась? За остальное, и писать не стоит. На 5-й вопрос, по рекомендациям и ответить нечего - потому что Интернета нет!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анастасия (Винница)
20 авг 2020 11:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили интернет от данного провайдера в Виннице на Славянке. Качество более чем оправдало мои ожидания. Все грузится быстро. За год пользования не было никаких перебоев. Ребята которые подключали все сделали быстро, работа чистая и даже за собой убрали, что в сравнении с другим местным провайдером меня очень приятно удивило. Цена средняя. Рекомендую.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Дякуємо за відгук
Аноним (Винница)
16 фев 2017 11:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ПАН-Телеком, появился у нас в г.Винница, после того как купили хорошую телекоммуникационную фирму RADA. И начался бардак, сети по крышам домов раскиданы как попало, все на соплях и изоленте. Работники, а особенно начальство и менеджеры ведут себя просто по хамски. Название фирмы на самом деле должна быть ХАМ-телеком.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
ОЛЕГ (Винница)
31 март 2018 21:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Включили меня пару месяце назад, включили очень быстро, так как подключали моего соседа и включили меня почти вместе с ним. Так как ранее у меня был Укртелеком, то это небо и земля, пинг относительно нормальный, скорость 80 Мбит/с есть, при тарифном плате 100 Мбит/с, как по мне это нормально. Пока все устраивает.
Аноним (Винница)
08 дек 2019 15:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Основная масса народа и так все сказала, осталось только подтвердить - это не оптика со скоростью в 10 Мбит/с (Vpn тут не причем) роутер тоже перегружала! Отказалась от услуг и пользуюсь мобильным 4G. Скорее бы Илон Маск запустил всемирный интернет, а то эти жлобы достали со своим никаким качеством услуг.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Винница)
14 янв 2020 21:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Читая отзывы понимаю, что люди или не умею пользоваться или просто пишут не правду, являюсь абонентом почти год, да были иногда проблемы, но в общем интернет работает и скорость удовлетворенная. Жаль что тут нельзя сделать тест скорости, а то без проблем показал 80/75 Мбит/с через wifi.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
померить можно https://2ip.ua/ru/services/ip-service/speedtest
Анатолий (Винница)
17 апр 2020 18:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все отлично. Вай Фай работает отлично, хотя у меня не самый новый роутер дома. Подключился неделю назад, пока что все устраивает. Дороговато конечно, но очень понравилось как все организовано по подключению и даже когда подключали меня, пришли в маске и перчатках, даже бахилы одели.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Дякуємо за відгук
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Людмила (Винница)
07 фев 2021 22:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугами даного провайдера майже чотири роки. Послугою задоволена ! За весь час була лише одна проблема, яку миттєво вирішили. Пройшли іспит і на карантині. Абсолютно без проблем працювала дистанційно, а син навчався дистанційно! Рекомендую підключатись до ХоумНет.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Дякуємо за відгук
Анонім (Винница)
28 дек 2020 20:33
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.64 Мбит/c
Upload:
12.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну и где мои 60 Мбит/с? На горячую линию вообще дозвонится невозможно, зато бегом грозите отключением за неуплату, за такие услуги и такое обращение к клиенту вы вообще не заслуживаете что бы вам что то платили. И так в Украине во всем, скатились уже ниже плинтуса.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500
Анонім (Винница)
08 фев 2022 13:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гірше не буває, зв'язок і швидкість живуть своїм життям, як дощ швидкість нульова. Ніхто нічого не робить, не раджу, вибирайте будь який інший провайдер, гірше не буде, повірте на слово.навіть не зміг відгук залишити з хоуминета, бо інтернет обірвався, я в шоці.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Винница)
31 авг 2022 13:05
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
8.73 Мбит/c
Upload:
21.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже хоум нет только Воля ) Скорость интернета не соответствует заявленной при выборе тарифного плана. Постоянные перебои и неполадки. Радует только цена предоставленных услуг. В общем и целом, никому не советую, говнецо то ещё))
Анонім (Винница)
17 апр 2021 16:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже дуже предуже жахливо працює інтернет останні дні, син навчатись онлайн взагалі не може. Він то не жаліється, радується, а що робити нам, батькам? Ваша підтримка лише те й каже, що проблем нема, винний роутер чи програми...
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Вкажіть Ваш номер договору, перевіримо інформацію. Дякуємо за відгук
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Винница)
19 апр 2021 16:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість не стабільна, то працює добре, то взагалі пропадає, не можу зрозуміти суть проблеми. Сергій з підтримки каже, що роутер некоректно працює. Але на Датагруп з цим же роутером працював інтернет краще, ніж у вас.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Вкажіть Ваш номер договору, перевіримо інформацію. Дякуємо за відгук
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг