Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 1065
рекомендуют: 572 чел
не рекомендуют: 493 чел
ООО НПК "Хоум-Нет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 11 декабря 2021
Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
С уважением, ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Хотов)
25 авг 2026 04:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чудовий провайдер .Стабільний та надійний і ще дуже виручає взимку коли немає світла.
Там один юнак вже не перший місяць строчить негативні коментарі, то перевіряв особисто то loss packets (загублені пакети) не втрачаються . Я рекомендую йому звязатись з підтримкою , тому що підтримка може допомогти у вирішені проблеми ,залишений коментар не вирішить нічого.Я користуюсь декілька років цим провайдером ,дуже задоволений ,ціна-якість ,стабільність .Кум мій десь більше року користуеться також то у нас жодних проблем не було , але іноді були аварійні моменти (вони у всіх провайдерів бувають) то їх швидко вирішували завжди, та й то їх було не так багато,один чи два рази за рік в звязку з погодними умовами та дурними сусідами по країні.Тим хто читає відгуки ,то багато негативних коментарів тут я так розумію від однієї особи то ж рекомендую дивитись на відгуки людей обьективно а не на кількість зірочок.Я сам однозначно Рекомендую цього провайдера.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго ранку. Щиро дякуємо Вам за такий розгорнутий і теплий відгук. Особливо цінно читати, що Ви користуєтесь нашими послугами вже кілька років. Дякуємо, що ділитеся власним досвідом і рекомендуєте нас іншим. Для нас, це найкраща оцінка нашої роботи. Будемо й надалі робити все можливе, щоб HomeNet залишався стабільним зв’язком, на який можна розраховувати. Дякуємо, що Ви з нами.
Аноним (Семёновка)
10 авг 2026 20:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
889.5 Мбит/c
Upload:
378.84 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Гарна швидкість. Чудові ціни на тарифи. Стабільність з'єднання та надійність роботи. Рекомендую як друзям і знайомим, так і іншим.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Щиро дякуємо Вам за відгук та рекомендацію. Нам надзвичайно приємно отримувати зворотній зв'язок від наших абонентів. Дякуємо, що обрали нас. Бажаємо Вам гарного дня та приємного користування.
Дмитро (Нехвороща)
08 авг 2026 21:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
248076
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість нормальна, пінг також, а от пакет лоси які постійно 1-4% бажання виправити в провайдера немає, бувають і більше, і то ті що більше іноді виправляють тиждень-два, коли постійно їм написуєш, а так, для геймінгу не можу рекомендувати провайдера ХомНет.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Дякуємо Вам за відгук. Для нас важливо розібратися в описаній Вами ситуації, особливо коли йдеться про стабільність з'єднання. За вказаним у відгуку договором передали інформацію нашим технічним спеціалістам для перевірки якості з'єднання та можливих причин втрати пакетів. Найближчим часом Вам буде надано зворотній зв'язок. Дякуємо за Ваше звернення, бажаємо гарного дня та мирного неба.
Анонім (Староконстантинов)
04 авг 2026 21:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
102.79 Мбит/c
Upload:
132.63 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все шикарно, швидко підключили, хороший пінг і швидкість інтернету, до цього користувався київстаром, то це небо і земля, homenet порівняно із Київстар дуже хороший.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Щиро дякуємо Вам за відгук та довіру до нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені процесом підключення та нашими послугами. Бажаємо Вам гарного дня та приємного користування.
Анонім (Нехвороща)
31 июль 2026 23:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість накрутили, але це ніяк не допомагає, постійні втрати пакетів 1-4%, це ніяк не виправляють. Знижте швидкість і приберіть втрати пакетів.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок. Для перевірки інформації щодо можливих втрат пакетів нам необхідно уточнити дані абонента або адресу підключення. На жаль, у коментарі ці дані відсутні, тому ми не маємо можливості провести діагностику та перевірити ситуацію. Будемо вдячні, якщо Ви звернетеся на будь-який зручний для Вас канал зв'язку: особистий кабінет, електронна адреса або офіційні сторінки Facebook чи Instagram. Під час звернення, вкажіть, будь ласка, номер договору / адресу підключення та результати перевірки traceroute. Після отримання інформації ми обов'язково проведемо перевірку та надамо Вам зворотний зв'язок.
Yuriy (Подгородное)
21 июль 2026 22:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
835.13 Мбит/c
Upload:
562.19 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
На даний час кращий провайдер. Все влаштовує. Рекомендую. Підтримка при виявленні проблем миттєва. Дякую.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Щиро дякуємо Вам за відгук та рекомендацію. Нам надзвичайно приємно отримувати зворотній зв'язок від наших абонентів. Дякуємо, що обрали нас. Бажаємо Вам гарного дня та приємного користування.
Олександр (Привольное)
14 июль 2026 12:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якщо у вас проблема з пропускною здатністю, чому не обмежити швидкість? Обмежте швидкість, і всі будуть мати стабільне з'єднання. Навіть бажання немає вирішити ситуацію. Обмеження забезпечить більш стабільну роботу і знизить навантаження. Мав такий досвід з іншим провайдером. У вас зв'язатись зі спеціалістом, який відрізнить packet loss від швидкості, просто неможливо. Я на лінії кажу про packet loss і скидаю результати тестів, а мене просять зробити скрін Speedtest. Просто кошмар. Займіться налаштуванням мережі, протестуйте обмеження швидкості до стабілізації з'єднання, а не кидайтесь відмовками "працюють". Більше року пройшло.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Дякуємо Вам за відгук. Розуміємо Ваше невдоволення та щиро перепрошуємо за незручності. Також дякуємо за рекомендацію та за те, що поділилися своїм баченням можливого вирішення ситуації. Наразі на ділянці до Вашого населеного пункту вже триває модернізація мережі. Ми працюємо над тим, щоб покращити стабільність з'єднання та забезпечити більш комфортне користування нашими послугами. Якщо у Вас виникнуть питання, або потрібна буде допомога, Ви завжди можете звернутись на електронну адресу технічної підтримки: [email protected] Дякуємо за Ваше терпіння та зворотний зв'язок.
Олександр (Привольное)
13 июль 2026 09:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проблемі вже рік. Робити нічого не хочуть. Тільки годують "через місяць", "до нового року". У вечірні/нічні години навіть YouTube подивитись не завжди можна в нормальній якості. Мовчу про роботу, яка потребує швидкісного інтернету, та онлайн-ігри. Перечитав значну кількість відгуків - і бачу, що це системна робота. Умови договору та стабільність інтернету цей провайдер забезпечити не здатний. Заявлених швидкостей немає, катастрофічний packet loss - інтернет на рівні сміття. Якщо є альтернатива - пробуйте інше. Спостерігаю регулярну деградацію інтернет-з'єднання переважно у вечірній час, орієнтовно з 19:00 до 22:00. Проявляється у вигляді packet loss, короткочасних розривів з'єднання та нестабільності сервісів у реальному часі. Локальну мережу перевірено: безперервний ping до маршрутизатора 192.168.0.1 стабільний (1 ms), втрати пакетів відсутні - 0%. Одночасно фіксуються втрати пакетів до незалежних зовнішніх вузлів 8.8.8.8 та 1.1.1.1. За результатами pathping 8.8.8.8: 192.168.0.1 - 0% loss; 100.76.0.1 - 0% loss; на ділянці після 100.76.0.1 фіксується 6% втрат; кінцевий вузол 8.8.8.8 - 6/100 lost (6% packet loss). Проблема має чітку залежність від часу доби: вранці з'єднання може працювати нормально (хоча часто також є проблеми), тоді як у вечірні години втрати та нестабільність суттєво зростають.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Дякуємо Вам за відгук та детальний опис ситуації. Нам щиро прикро, що Ви зіткнулися з такими незручностями, і перепрошуємо за негативний досвід користування нашими послугами. Наразі на ділянці до Вашого населеного пункту триває модернізація мережі. Ми працюємо над тим, щоб покращити стабільність з'єднання та забезпечити більш комфортне користування нашими послугами. Наші спеціалісти докладають максимум зусиль, аби завершити всі необхідні роботи у найкоротші можливі терміни. Дякуємо за Ваше терпіння та зворотний зв'язок. Ми цінуємо, що Ви залишаєтеся з HomeNet, і робимо все можливе, щоб Ваші враження від наших послуг були лише позитивними.
Анонім (Нехвороща)
10 июль 2026 21:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В інтернету два стани - погано і дуже погано, з 5-7 робив дуже погано, 8 прийшла смс що аварію усунули, і з 9 і по сьогодні знову все лагає. Далі йдуть вихідні і на них точно ніхто нічого робити не буде, компенсацій ніяких не дають. ХомНет просто плює в обличчя.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що у Вас склалося таке враження від користування нашими послугами. Для того, щоб ми змогли перевірити інформацію та вирішити Ваше питання, зверніться, будь ласка, на будь-який зручний для Вас канал зв'язку: особистий кабінет, наш чат-бот у Telegram або офіційні сторінки Facebook чи Instagram. Під час звернення, вкажіть, будь ласка, номер договору, особовий рахунок або адресу підключення, оскільки ці дані відсутні у Вашому зверненні. Ми обов'язково допоможемо у вирішенні даної ситуації. Дякуємо Вам за наданий зворотній зв’язок. Бажаємо Вам гарного дня та мирного неба.
Анонім (Нехвороща)
08 июль 2026 01:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пішла третя доба, інтернет максимально сильно лагає, ні грати, ні працювати неможливо, вони хз чим займаються, просто все лагає, стабільності нуль, в діскорді навіть звук лагає і слова через раз чути, взагалі забили на інет.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Розуміємо, наскільки важливим є стабільне з'єднання. Для того щоб ми могли детально перевірити ситуацію, просимо Вас, звернутися на будь-який зручний канал зв'язку: особистий кабінет, електронна адреса або офіційні сторінки Facebook чи Instagram. Під час звернення, вкажіть, будь ласка, номер договору / адресу підключення або особовий рахунок, оскільки ці дані відсутні у Вашому зверненні. Ми обов'язково перевіримо роботу послуги та допоможемо розібратися в ситуації.
Анонім (Решетиловка)
05 июль 2026 21:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
214.67 Мбит/c
Upload:
347.71 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скурвився провайдер, дуже часто почалися проблеми з інтернетом, втрати пакетів 2-5%, і часто почалися 17% ставати, швидкість зараз при замірі норм попалась, але в даний час коли вона не стабільна, до 10 падала. ЗА ОНЛАЙН ІГРИ ЗАБУДЬТЕ НА ЦЬОМУ ПРОВАЙДЕРІ!
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок. Для перевірки інформації щодо можливих втрат пакетів нам необхідно уточнити дані абонента або адресу підключення. На жаль, у коментарі ці дані відсутні, тому ми не маємо можливості провести діагностику та перевірити ситуацію. Будемо вдячні, якщо Ви звернетеся на будь-який зручний для Вас канал зв'язку: особистий кабінет, електронна адреса або офіційні сторінки Facebook чи Instagram. Під час звернення, вкажіть, будь ласка, номер договору / адресу підключення та результати перевірки traceroute. Після отримання інформації ми обов'язково проведемо перевірку та надамо Вам зворотний зв'язок.
Дмитро (Нехвороща)
26 июнь 2026 22:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
905.92 Мбит/c
Upload:
555.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість норм, так пакет лосси на які провайдер забив, в кс2 грати дуже некомфортно... Хз шо робити, ніяк не фіксять.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Розуміємо, наскільки важливим є стабільне з'єднання під час онлайн-ігор. Для того щоб ми могли детально перевірити ситуацію, просимо Вас, звернутися на будь-який зручний канал зв'язку: особистий кабінет, електронна адреса або офіційні сторінки Facebook чи Instagram. Під час звернення, вкажіть, будь ласка, номер договору / адресу підключення та результати перевірки traceroute. Ми обов'язково перевіримо роботу послуги, втрати пакетів та допоможемо розібратися в ситуації.
Моє (Львов)
29 мая 2026 17:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Гарний інтернет. Швидкість. Приємні ціни. Супер, в порівняню з моїм попереднім провайдером. Людина з Нехворощі яка щодня лишає поганий відгук, або школяр або не дуже доросла людина. Я особисто роблю такий висновок, тому що відгуки всі як під копірку та нічим не обгрунтовані. Якщо люди мають якісь проблеми з інтернетом вони звертаються в підтримку, для цього вона та існує. Або змінює провайдера або вирішує питання. За цей час могли б вже щось вирішити. Я не представник провайдера і ніякого відношення не маю, я звичайний абонент як і більшість. Просто інколи заходжу перевірити швидкість та читаю коментарі.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук та за те, що поділилися власним досвідом користування нашими послугами. Нам дуже приємно, що Ви задоволені якістю інтернету, швидкістю та вартістю послуг. Ваша довіра та підтримка мотивують нас ставати ще кращими. Дякуємо, що обрали HomeNet.
Анонім (Прилуки)
17 мая 2026 18:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.69 Мбит/c
Upload:
27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ось така швидкість у цих аферистів по словах оператора до 1 гігабіта, якщо є інші провайдери сміло звертайтесь до них, до хоум нет в останню чергу.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Дякуємо, за Ваш відгук та за те, що поділились своєю думкою. Нам важливо детально розібратись у даній ситуації та допомогти вирішити Ваше питання. Підкажіть, будь ласка, перевірку швидкості, Ви здійснювали через wi-fi мережу чи прямим підключенням? Для коректної перевірки швидкості, рекомендуємо виконати тестування швидкості при прямому підключенні кабелю напряму до ПК або ноутбука, без використання wi-fi роутера, оскільки на якість з’єднання та швидкість можуть впливати додаткові фактори: навантаження на Wi-Fi мережу, робота роутера, перешкоди сигналу або особливості обладнання. Результати перевірки швидкості, відправте, будь ласка, нам на електронну адресу [email protected], для перевірки інформації та вирішення даного питання. Під час звернення, вкажіть, будь ласка, номер договору / адресу підключення або особовий рахунок. Бажаємо, Вам гарного дня та мирного неба.
Анонім (Нехвороща)
16 мая 2026 23:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
519.69 Мбит/c
Upload:
42.03 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До втрат пакетів які ніяк не фіксять додалась ще майже взагалі відсутня швидкість Upload яка ще дужче збільшує втрати пакетів, хом нету наплювати на проблеми. Зате деякі негативні відгуки видаляють та купують позитивні ще й лайки на них накручують, українські послуги вони такі...
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що у Вас склалося таке враження від користування нашими послугами. Для того, щоб ми змогли перевірити інформацію та вирішити Ваше питання, зверніться, будь ласка, на будь-який зручний для Вас канал зв'язку: особистий кабінет, наш чат-бот у Telegram або офіційні сторінки Facebook чи Instagram. Під час звернення, вкажіть, будь ласка, номер договору / адресу підключення та результати перевірки швидкості та traceroute. Ми обов'язково допоможемо у вирішенні даної ситуації. Дякуємо Вам за наданий зворотній зв’язок. Бажаємо Вам гарного дня та мирного неба.
Анонім (Нехвороща)
15 мая 2026 20:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
372.73 Мбит/c
Upload:
16.35 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
248076
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шановний Хом Нет, щось інет все гірше і гірше, не тільки втрати пакетів, а ще десь і вихідна швидкість ділася! Що у вас там коїться? Просто дно!
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Згідно наданих Вами даних, було здійснено перевірку роботи мережі з нашого боку. За Вашою адресою проблем з боку провайдера чи аварійних ситуацій не зафіксовано. Для більш коректної перевірки рекомендуємо виконати тестування швидкості при прямому підключенні кабелю напряму до ПК або ноутбука, без використання роутера, оскільки на якість з’єднання та швидкість можуть впливати додаткові фактори: навантаження на Wi-Fi мережу, робота роутера, перешкоди сигналу або особливості обладнання. Результати перевірки швидкості та трасування, відправте, будь ласка, нам на електронну адресу [email protected], для перевірки інформації та вирішення даного питання. Дякуємо за Ваш відгук. Бажаємо, Вам гарного дня та мирного неба.
Людмила (Добровеличковка)
13 мая 2026 04:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
1005.6 Мбит/c
Upload:
503.99 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Якісний стабільний інтернет, гарна швидкість, чудова підтримка. Швидке усунення несправностей якщо буде потреба. Працює навіть без світла. Користуюсь не перший рік. Рекомендую.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Щиро дякуємо Вам за відгук та рекомендацію. Дякуємо, що обираєте нас протягом тривалого часу. Бажаємо Вам гарного дня, мирного неба та приємного користування нашими послугами.
Дмитро (Нехвороща)
09 мая 2026 00:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
248076
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Втрати пакетів уже й не тільки вечером, хом нет не виправляє, тільки робить вигляд що цікавиться проблемою, сиджу роздаю з телефона щоб без лагів пограти....
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Розуміємо Ваше невдоволення через ситуацію з втратою пакетів, особливо коли це впливає на комфорт користування сервісами та онлайн-іграми. Перевірили інформацію, згідно договору, що вказано у Вашому зверненні. По даному питанню, зареєстровано заявку, технічні спеціалісти займаються перевіркою та вирішенням даної ситуації. Ми не ігноруємо проблему та зацікавлені у її усуненні. Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за Ваше терпіння.
Анонім (Нехвороща)
06 мая 2026 18:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Писав і в телеграм бота і на пошту, техпідтримка раз відповіла, скидав усе, і скріни і трасеровку с айтішниками, нічого не змінюється, зараз втрати пакетів вихідні до 17%.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Дякуємо, за Ваш відгук та за те, що поділились своєю думкою. Для нас важливо детально розібратись у Вашому випадку та допомогти вирішити дане питання. Для перевірки інформації, підкажіть, будь ласка, коли саме, Ви надсилали результати трасування? Уточніть, будь ласка, з якої електронної адреси надсилали дані перевірки або особовий рахунок абонента чи номер договору. Ми детально перевіримо Ваше звернення та допоможемо у вирішенні Вашого питання.
Анонім (Нехвороща)
02 мая 2026 21:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жорсткі пакет лосси кожен вечір, робив трасеровку, скидав, нічого не змінилося, Hunt, CS, яку гру не запустиш втрати пакетів! Ніяк не виправляють, навіть на 8.8.8.8 гугла і там пакет лосст. Граю з друзями, в них нормально, тільки в хом нету таке.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Дякуємо, за Ваш відгук та за те, що поділились своєю думкою. Розуміємо, наскільки критичними є втрати пакетів для онлайн-ігор, особливо у вечірній час. Нам важливо детально розібратись у Вашому випадку та допомогти вирішити дане питання. Підкажіть, будь ласка, через який канал зв’язку Ви надсилали результати трасування? Ми детально перевіримо Ваше звернення та допоможемо у вирішенні Вашого питання.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг