Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 409
рекомендуют: 209 чел
не рекомендуют: 200 чел
ИСП "L4.ua"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 февраля 2022
Шановні абоненти мережі! Зверніть увагу, що ресурс 2ip.ua призначений для обміну досвідом користування послугами провайдера, та не спрямований на взаємодію провайдера з абонентом. Якщо у вас виникла ситуація, яка потребує участі провайдера — зверніться в технічну підтримку за телефонами 044-384-46-00, 098-786-69-66, 050-983-12-58, 063-820-00-63 або через сайт l4.ua Бажаємо приємного користування.
С уважением, ИСП "L4.ua"
Віталій (Васильков)
20 дек 2020 15:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
7418
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість послуг що надає даний провайдер, це просто жах. Швидкість від 3 до 9 Мбит/с хоча плачу за швидкість 100 Мбит/с. Постійні відключення (нестійке підключення) в будні дні відключать на довгий час (від 1 до 5 годин) без попереджень. Одним словом "ВІДСТІЙ".
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Доброго дня, Віталій! Швидкість 3-9 Мбіт/с не має бути, це не є швидкість яку ми маємо надавати. Якщо у Вас є проблеми з сервісом, радимо звернутись до технічної підтримки, ми допоможемо. Тим не менш, на нашому сайті є опис способу заміру швидкості. Будемо вдячні, якщо Ви при замірі швидкості будете їх дотримуватись. Впевнений що по цій методиці Ви отримаєте інші показники. Тим не менш, радимо звернутись в технічну підтримку.
Аноним (Городище)
18 янв 2021 10:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.17 Мбит/c
Upload:
3.73 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не вартий потрачених грошей і нервів. Швидкість нікудишня, початок завантаження сторінок гальмує. При замовлених 100 Мбит/с швидкості відео 4К гальмує, одні розчарування.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Доброго дня! Швидкість в тарифі може варіюватися, звісно в межах допустимих норм, які прописані законодавством України в сфері телекоммунікацій. Тим не менш, навіть в межах цих просідань швидкості Ви не маєте відчути цих коливать, навіть при просмотрі ТВ в 4К. А от с приводу загалом 4К можу сказати наступне. Якісна передача відео сигналу буде за умови стабільного з’єднання телевізора з роутером на швидкості не менш ніж 25 Мбіт/с. За цих умов підключення телевізора по мережі WiFi має бути виключеним за будь яких умов, лише тільки і тільки дротове з’єднання через роутер. Що б отримати потокове відео в 4К потрібен не тільки телевізор з цією функцією, потрібен роутер що може забезпечити передачу доступу в мережі на високій швидкості, з стабільною якістю та швидкий і стабільний доступ до мережі Інтернет, і безумовно налаштування всього цього в комплексі. За умови виконання всього вище перерахованого, у Вас не буде жодніх проблем з переглядом потокового відео в 4К. Так само як і немає жодних проблем з подібними питаннями у тих наших абонентів, які прислухались до порад з корректним підходом до налаштування та підключення.
Аноним (Новоселки)
15 июль 2021 21:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пишу уже не первый раз. Ещё не было недели чтобы не пропадал интернет. Ужас а не провайдер. Под моим отзывом оставляют какие-то ответы, но устранить проблему не могут. Вы бы меньше на коменты отвечали а больше работали, раз уж деньги берёте за свои недоуслуги!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Микола (Васильков)
19 июль 2021 14:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь майже з перших днів існування компанії, інколи трапляються випадки що Інтернет пропадає, але досить швидко відновлюють. Стабільно, швидко, якісно. За мобільний додаток окрема повага, стало набагато зручніше!
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Дякуємо за позитивний відгук та довіру!
Марина (Рославичи)
12 сен 2021 11:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Величезні перебої зі швидкістю та часте зникнення Інтернету в нічний час. Кілька-секундні вимкнення призводять до постійних переналаштувань девайсів та спрацювань пристроїв охорони.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Корсунь-Шевченковский)
12 апр 2022 20:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
102.74 Мбит/c
Upload:
118.91 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Відмінна швидкість, яка навіть у wi-fi рідко опускається нижче 110. Зручність техпідтримки, яка окрім телефону здійснюється за допомогою популярних месенджерів. Можливість підключити оптоволокно з досить пристойною швидкістю за доступною ціною.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук!
Аноним (Дацки)
17 мая 2022 17:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.28 Мбит/c
Upload:
96.37 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Война войной, а інтернет потрібен! Робіть стабильно, скорость здорова, але по WI-Fi падає, но роутер просто такий. Рекомендую провайдер!!!
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук, нам дуже приємно! =)
Дмитро (Васильков)
15 авг 2022 09:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Найкращий провайдер який в мене був. Працює чудово, мене все влаштовує. Користуюсь більше року, зникало лише декілька разів із за погоди.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Доброго дня, Дмитро! Дякуємо за позитивний відгук! Приємного користування!
Аноним (Васильков)
03 нояб 2013 20:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я с такой наглой и беспардонной компанией еще не сталкивалась: заплатила аванс, более 6 месяцев жду подключения (а обещали, что ждать максимум 2 месяца), а они при каждом обращении говорят, что оно будет на следующей неделе. Когда я говорю, что слышу это уже реально 10-тый раз, они в ответ хамят. Думаю, как теперь вернуть деньги - ведь в контракте не указан срок подключения.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Алексей (Васильков)
02 фев 2014 21:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный оператор. Как и у каждого оператора бывают перебои, но скорость восстановления связи очень радует. Ремонтники приезжают очень оперативно. Даже сделали бонус перед Новым Годом — подарили месяц услуги. На шару есть ТВ, правда каналов маловато (около 40) — ну так и на шару же. =)
Ольга (Васильков)
03 фев 2014 22:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный интернет-провайдер! Высокая скорость, работает стабильно! Пользуюсь больше 6-и лет. Если и случаются перебои, то их быстро устраняют!
Анонім (Городище)
20 март 2015 16:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Довго розглядається заявка на підключення. При наявності конкурентів було б мало шансів отримати клієнтів. Швидкість не відповідає заявленій, замість 20 Мбіт/с дають 50-90 Мбіт/с. :)
Сергей (Васильков)
19 апр 2016 07:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Download:
20.92 Мбит/c
Upload:
13.16 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами Ланчевера более 2 лет. Полет ровный. Из того что есть в городе — самый стабильный. Пробовал Уик — неделю выдержал, прокси, нет белого айпи, короче технология времен 15 летней давности.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Добрый день, Сергей! Благодарим за положительный отзыв! Постараемся и далее работать в таком же режиме. Рекомендую так же попробовать воспользоваться услугой IP TV, она бесплатна для всех наших абонентов и это более 100 каналов. О деталях можете узнать на нашем сайте, либо позвонив в нашу службу поддержки. Хорошего дня, и приятных впечатлений при использовании услуг которые мы предоставляем.
Анонім (Васильков)
16 июль 2016 22:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.95 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За що платимо грошi? Абонентну плату не перераховують при відключеннях провайдера. А швидкість самi бачите.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Добрый день! Если у Вас есть сложности с получением услуги соответствующего качества, пожалуйста обратитесь в службу поддержки.Мы постараемся максимально быстро решить данный вопрос, если проблема со скоростью с нашей стороны, а не со стороны Вашего оборудования. Что касается перерасчета ситуация не ясна, и прокомментировать затрудняюсь.
Анонім (Боярка)
29 авг 2016 21:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Download:
48.93 Мбит/c
Upload:
47.11 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Гарний провайдер як для селища де я живу. Альтернативні варіанти гірші. Кількість каналів IP-TV невелика але вони є.
вадим (Шарки)
16 окт 2016 20:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.99 Мбит/c
Upload:
0.51 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер сам неплох, но скорость не соответствует тарифу. Тех поддержка кормит завтраками но так никто и не принимает решение. Вот уже 10 дней и ни разу не смог iptv посмотреть. Все время лагает.
вадим (Шарки)
30 дек 2016 21:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.52 Мбит/c
Upload:
0.97 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Короче интернет стал еще хуже. Плачу 150 грн за 10 Мбит/с, но я их не видел. Поддержка кормит завтраками. За такое качество денег вообще можно не платить. Я так понял что для частного сектора через полтора года вы скините тариф? С марта месяца подали заявку на подключение люди, а их до сих пор не подключили в селе Шаркы. Все время говорят на недели позвоним и приедем, но так и нет никого. А уже 30.12.2016...
Аноним (Васильков)
30 авг 2017 21:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.75 Мбит/c
Upload:
35.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Категорически не рекомендую! О стабильности работы не может идти и речи. Постоянные перебои сети и скорость в 10 Мбит/с вместо 100 Мбит/с как заверено в тарифном плане! IPTV конечно же не работает...
В поддержку дозвониться невозможно! А если и получается то без хамства не обходится!! Помощь от поддержки ровным счетом никакая. Каждый раз советы типа "Очистите кеш вашего браузера" или "проблемы с вашим оборудованием, а у нас все невероятно круто" ПОЛНЫЙ БРЕД!!!! Просто забивание на своих клиентов!!! Наверное мы будем с вами прощаться!
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Добрый день! Служба технической поддержки решает вопросы связанные с проблемами которые могут возникнуть в рамках нашей сети. В ее компетенцию не входит анализ и ремонт программного обеспечения тех устройств, с помощью которых Вы пользуетесь доступом к сети Интернет. Со стороны тех поддержки, проанализировав ситуацию и выявив проблему, можно только порекомендовать упомянутые Вами действия, так как проблема может быть конкретно в этих точках отказа если сложности с доступом к сети с нашей стороны не выявлено. К слову проблема которая есть у Вас, у Ваших соседей не наблюдалась, и нести массовый характер она не может, что еще раз доказывает факт проблемы на Вашей стороне. Рекомендуем прислушаться к советам оставленным моими коллегами.
Василий (Ракитное)
01 сен 2017 08:27
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Lанский 4еверяк с Василькова с родни обыкновенного дождевого или земляного червяка. Те же скорость, качество и... наполнение! Два достоинства: первое - очень любит деньги на халяву; второе - никто не может заставить работать.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Добрый день, уважаемый Василий Кондратьевич! Надеемся на обратную связь, так как не совсем ясны наши "достоинства" по Вашему мнению, учитывая факт одного обращения в апреле 2017 года о сложностях с доступом к сети интернет, которые решились в течении суток с момента обращения. Будем премного благодарны если Вы обратитесь в техническую поддержку, в случаи возникновения проблем с доступом. Так как деньги мы получаем за услуги не просто так, и заставлять нас работать не нужно. Достаточно только воспользоваться такой услугой как обращение в службу технической поддержки, и в следующий раз у Вас не будет причин составлять подобного рода характеристику Вашему провайдеру. Заранее благодарны. Коллектив компании Lan4ever
Дмитро (Гребинки)
06 нояб 2017 22:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це не інтернет а повне лайно, як взагалі можливо ним користуватися, про яку стабільність роботи ви взагалі можете казать? На мою думку взагалі краще мобільним інтернетом користуватися чим цим, він більше не працює чим працює, а коли уж і соізволять його вмикнуть так швидкості практично ніякої не має.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Добрый день, уважаемый Дмитрий! Рады что по мимо нас и мобильного интернета у Вас есть возможность пользоваться услугой с помощью ПАО "Укртелеком" для отзыва на данном ресурсе, так как в этом случае мы и не узнали бы что у Вас есть проблемы с доступом в сеть Интернет. Так или иначе той информации что Вы указали увы не достаточно для Вашей идентификации, и как факт более предметно прокомментировать не могу. К слову в пгт. Гребенки за последний месяц было несколько обращений 04.11.2017, и в выходной день дежурная бригада устранила все неполадки. Рекомендую обратится в службу технической поддержки если конкретно у Вас еще наблюдаются сложности с доступом в сеть Интернет, в том случае если вы из числа тех людей у кого были сложности с доступом. С наилучшими пожеланиями, коллектив компании Lan4ever.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг