Отзывы о провайдере ИСП "L4.ua" в городе Васильков

оценка провайдера: 3 из 5

отзывов: 409

рекомендуют: 209 чел

не рекомендуют: 200 чел

ИСП "L4.ua"

l4.ua

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Обновлено 16 февраля 2022

Шановні абоненти мережі! Зверніть увагу, що ресурс 2ip.ua призначений для обміну досвідом користування послугами провайдера, та не спрямований на взаємодію провайдера з абонентом. Якщо у вас виникла ситуація, яка потребує участі провайдера — зверніться в технічну підтримку за телефонами 044-384-46-00, 098-786-69-66, 050-983-12-58, 063-820-00-63 або через сайт l4.ua Бажаємо приємного користування.

С уважением, ИСП "L4.ua"

Город: Васильков

Ксения (Васильков)

09 июль 2021 17:10

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуємось цим провайдером більше 10-ти років. І все цілком влаштовує! Якість обслуговування на гарному рівні!

Аноним (Васильков)

29 июнь 2021 16:37

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

В сравнении с другими отличный интернет. Поддержка раньше слабая была, но на днях написала им в вайбере, все помогли-ответили.

Ответ представителя ИСП "L4.ua":

Благодарим за положительный отзыв. Совершенствуем техническую поддержку, расширили спектр возможностей написать нам: Вайбер, Телеграм, Инстаграм, Фейсбук и так далее. Очень приятно что наши усилия имеют результат.

Аноним (Васильков)

13 нояб 2020 09:50

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Огромное спасибо ребятам за оперативность и классное обслуживание. Все сделали быстро, вежливо. Не болейте!

Ответ представителя ИСП "L4.ua":

Благодарим за положительный отзыв =)

Филя (Васильков)

20 окт 2020 13:32

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

83.83 Мбит/c

Upload:

88.28 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Працює стабільно, нарікань немає. Дуже задоволений швидкістю. Можу рекомендувати для підключення. Сподіваюсь, що так буде і надалі.

Ответ представителя ИСП "L4.ua":

Доброго дня! Вдячні за позитивний відгук.

Антон (Васильков)

18 окт 2020 18:22

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

55.95 Мбит/c

Upload:

23.62 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дозвонился не с первого раза, не работал интернет, но подчинили сегодня же. Особое уважение Сергею инженеру, настаиваю на премии для него. Рабочий день закончился минут 30 как, но работу не оставил на половине, пока Интернет не появился, не успокоился. Спасибо огромное!

Ответ представителя ИСП "L4.ua":

Спасибо за положительный комментарий. Сергею объявим благодарность, с занесением в заработную плату в качестве переработки. У нас так тоже принято. =)

Георгий (Васильков)

16 окт 2020 11:47

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф 100 Мбит/с, честный, без всяких проседаний вечером как у других. Не подорожает тариф 2 раза в году как у некоторых. Однозначно рекомендую!

Ответ представителя ИСП "L4.ua":

Спасибо за положительный отзыв! =)

Николай (Васильков)

14 окт 2020 20:56

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня пропал интернет, а мне он нужен был просто жуть как. Выходной, думал никто не приедет, труба. Позвонил, ответили (оказалось работают), приехали (оказалось что и ремонтники работают), подчинили (мой косяк оказался, роутер обнулился). Ни копейки не взяли за ремонт, поздравили с праздником и уехали. Бомба, сервис на высоте. Рекомендую!

Ответ представителя ИСП "L4.ua":

Добрый день! Постараемся в дальнейшем работать в этих же темпах. Благодарим за положительный отзыв!

Аноним (Васильков)

13 окт 2020 09:04

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

56.1 Мбит/c

Upload:

84.08 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь данным провайдером более 8 лет, лучшее что может быть в нашем городе. Да и по стоимости более чем адекватно. Короче рекомендую.

Ответ представителя ИСП "L4.ua":

Благодарим за положительный отзыв. Постараемся и далее держать этот уровень.

Аноним (Васильков)

01 мая 2020 10:26

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

92.95 Мбит/c

Upload:

66.37 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все супер! В городе таких скоростей нет как у нас в лесу! Как вспомню 2-3джт модемы так вздрогну! Так держать!

Ответ представителя ИСП "L4.ua":

Благодарим за положительный отзыв. Хорошего дня!

Елена (Васильков)

18 март 2020 13:19

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Готова улучшить свой предыдущий отзыв, в связи с тем, что проблема все же решилась и достаточно быстро (не через 2 недели, а на следующий день). Честно говоря, я уже была настроена на смену провайдера, настолько разочаровало общение со службой поддержки, но СЕРВИС в итоге подтвержден не словом, а делом. Огромное НЕЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ спасибо!)
Для меня это ценно.

Ответ представителя ИСП "L4.ua":

Благодарим за положительный отзыв. Приложим все усилия что бы не давать Вам повода поменять свое мнение о нас в худшую сторону.

Аноним (Васильков)

16 янв 2020 21:05

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Download:

105.05 Мбит/c

Upload:

184.37 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь 2 года все поломки которые были они были со стороны провайдера и ко мне ни разу на ремонт не приезжали в целом меня все устраивает.

Ответ представителя ИСП "L4.ua":

Дякуємо за позитивний відгук.

Руслан (Васильков)

15 сен 2019 20:15

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Когда исчезает интернет дозвонится даже с автодозвоном нереально, я думаю в аварийных ситуациях можно рассылать смс с примерным временем устранения.

Ответ представителя ИСП "L4.ua":

Добрый день, Руслан! Действительно произошла авария. Но тем не менее СМС рассылку мы сделали, отписались о поломке на facebook и в менеджерах. Рекомендуем подписаться на нашу группу в Telegram и Viber, что бы оперативно получать подобного рода информацию. Аварию устранили спустя несколько часов после поломки. Приносим извинения за временные неудобства.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Татьяна (Васильков)

14 сен 2019 14:57

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

67.25 Мбит/c

Upload:

71.86 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили быстро, за 3 дня, все объяснили, много удобных способов оплаты, работа стабильная, скоростью довольна, есть иптв, качество картинки среднее но за то бесплатно примерно 130 каналов.

Аноним (Васильков)

27 июнь 2019 13:04

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

54.4 Мбит/c

Upload:

30.28 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Адекватный сервис. Инет работает стабильно, пропадал суммарно пару раз (за 2 с лишним года). Считаю хорошим показателем.
Радует, что решили проблему с ТВ - работает на 5+. Молодцы.

Ответ представителя ИСП "L4.ua":

Благодарим за положительный отзыв! =)

Николай (Васильков)

29 янв 2019 20:36

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лет 7 пользовался услугами Lan4ever, но увы переехав в ЖК Столичный не смог подключится к ним снова, сюда их не пускают, выбирать приходится между Облтелеком и Облтелеком :-/. С удовольствием пользовался бы и дальше, так как нареканий на качество за все 7 лет работы с ними не было.

Ответ представителя ИСП "L4.ua":

Благодарим за положительный отзыв. Увы в этом доме действительно не можем работать, вели переговоры с управляющей компанией, но так и не получили добро от них. По информации что есть у нас, туда не дают доступ ни одному провайдеру кроме того, что есть сейчас. Но над вопросом работаем. Как только появится возможность подключить, мы уведомим рекламными листовками.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Облтелеком"

Алексей (Васильков)

29 янв 2019 20:34

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключен к L4 уже более десяти лет. Отличная скорость. Достойный сервис. Своевременный ремонт. Рекомендую.

Ответ представителя ИСП "L4.ua":

Благодарим за положительный отзыв и за годы использования нашего сервиса. Мы это ценим.

Аноним (Васильков)

29 янв 2019 20:08

Преимущества:

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

77.45 Мбит/c

Upload:

87.71 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами данного провайдера примерно год. Замер скорости производил через мобильное устройство. За год было 2 поломки, которые устранили в течение 1-го рабочего дня. Качеством предоставляемой услуги вполне доволен, рекомендую этого провайдера своим знакомым.

Ответ представителя ИСП "L4.ua":

Благодарим за положительный отзыв. Приложим все усилия для дальнейшего предоставления услуг на этом же уровне.

Аноним (Васильков)

29 янв 2019 00:15

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение

Download:

86.91 Мбит/c

Upload:

84.12 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все гуд! Есть "бока", но очень редко. 7 лет пользуюсь услугой, серьезных проблем не было. Долго подключали, но обрыв починили достаточно быстро.

Ответ представителя ИСП "L4.ua":

Добрый день, Благодарим за положительный отзыв!

Аноним (Васильков)

27 окт 2018 12:26

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Download:

84.82 Мбит/c

Upload:

84.98 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не могу сказать насчет дополнительных услуг, не приходилось узнавать. Подключение заняло долго - 3 недели, может быть потому что частный дом и пришлось проводить линию. Устранение неисправности было быстрое - 5 мин., но ожидать пока приедут чтобы устранить - заняло 2 дня. Качество интернета отличное - быстро работает, претензий нет. Пожелание такое чтобы приезжали быстрее после подачи заявки на устранение неисправности, чтобы не сидеть 2 дня без интернета.

Ответ представителя ИСП "L4.ua":

Спасибо за положительный отзыв. Обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе.

Петр (Васильков)

29 сен 2018 20:12

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Download:

85.98 Мбит/c

Upload:

93.19 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В с. Деревянки Интернет летает, фильмы скачиваются за 10-15 минут. Один раз за полгода был обрыв на линии - полтора дня не было интернета. А так все ок, связью довольны.

Ответ представителя ИСП "L4.ua":

Спасибо за положительный отзыв, постараемся и впредь не опускать планку качества предоставляемых услуг.

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров