Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 270
рекомендуют: 69 чел
не рекомендуют: 201 чел
ООО "Максимум-Нет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Спасибо за то что хотите поделиться своим мнением о нашей компании. Хотим уточнить несколько моментов которые помогут правильно оценить нас: - Мы проводной сервис-провайдер и можем гарантировать заявленную скорость по тарифам и качество связи только через проводное подключение; - Wi-Fi на частоте 2,4ГГц работает плохо в многоквартирных домах, скорость может меняться о времени суток от 30мб\с до 1мб\с - Любую проблему можно решить!!! Для связи с нами есть несколько способов: - Телефонная связь 093-0000-869, 098-0000-869, 099-0000-869; - Электронная почта support@maximuma.net.ua; - Оставить заявку на перезвон через сайт https://maximuma.net; Если так получилось что разговор с оператором вас не устроил вы можете попросить чтобы вас переключили на другого оператора или связали с администратором.
С уважением, ООО "Максимум-Нет"
Сергей (Боярка)
06 августа 2019, 17:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
За полгода не было проблем. Скорость на уровне даже по вечерам. На скриншоте показана скорость через 5G WiFi.
Борис (Вишневе)
31 июля 2019, 09:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Працює добре без збоїв, час від часу перезагружаю роутер, телебачення так собі можна було би отлично краще. Рекомендую!
Аноним (Вишнёвое)
31 июля 2019, 00:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
10.43 Мбит/c
Upload:
9.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы считаете это нормально за 200 грн? Почему у вас вечные проблемы? Три года было нормально, а последние 2 просто ад. Скорость как у моей бабушки давление.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрый день, мы считаем что это не нормально!!!!!!!! По данному тарифу вы должны получить около 100мб\с через кабельное подключение. К сожалению вы не оставили данных как с вами можно связаться что бы помочь решить проблему. Если вы это прочитаете обязательно свяжитесь с нами что бы решить проблему. С уважение технический отдел
Валерий Альбертович (Чабани)
30 июля 2019, 21:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень хороший интернет провайдер, лучшие цены на тарифы. Мало танцов с бубнами. Поставил и забыл.
Анонімус (Гатне)
28 июля 2019, 14:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.65 Мбит/c
Upload:
0.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто капець якийсь, а не інтернет! За 200 грн в місяць Ви отримуєте пінг 3000 мс!!! Швидкість це взагалі жах, техпідтримка завжди говорить одне і те саме - у нас все окей, проблема на вашій стороні. Так на моїй стороні ваш модем стоїть. Обіцяли виїзд майстра разів 10, по факту навіть не передзвонювали. Постійно потрібно перезавантажувати модем (компанії Максимум), особливо в години пік. Дані послуги в Києві коштують 70 грн на місяць, де ви отримуєте гарну швидкість та нормальну техпідтримку. Плюс до всього економія на серверах, що призводить до того що гуглити ви будете через captcha. Так як в селі Гатне конкуренції немає, доводиться терпіти таке відношення даного провайдера до своїх абонентів. Вам навіть відгуки пишуть з інших провайдерів!!! При першій же нагоді зміню цього недо інтернет провайдера.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрий день, мене звуть Ілля, я один з технічних спеціалістів данного провайдера. Це не правильно що у вас дуже погано працює інтернет, я хочу вам допомогти виправити це недорозуміння. Зазвичай таких проблем у нас немає тож для того что би я міг проконтролювати виїзд нашиї ремонтної бригади напишіть мені ваші контактні данні мені на електронну пошту. ( i.tvard@maximuma.net.ua )
Аноним (Киев)
22 июля 2019, 17:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Спустя год пользования данным провайдером, могу сказать однозначно "НЕ РЕКОМЕНДУЮ", имея пакет "Максимальный" качество его явно не отвечает заявленным. Подключить интернет легко по звонку, а вот расторгнуть договор, нужно ехать с документами. Почему-то при разрыве договора нужно оплатить наперед, потому что оплата взимается единоразово. Не пользуйтесь ни при каких условиях этим провайдером.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Укрком"
Анонім (Гатне)
17 июля 2019, 21:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Download:
90.88 Мбит/c
Upload:
62.46 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рік як користуюсь даним провайдером. Проблеми були, коли робили якийсь апгрейд лінії, міняли абонентські термінали. Подзвонив, приїхали на слідуючий день і все виправили. А так пропадав інтернет 1 раз на 40 хв. і це все. За цілий рік. Працює майже ідеально, швидкість нормальна.
Аноним (Вишневое)
13 июля 2019, 14:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
89.57 Мбит/c
Upload:
94.75 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
За полгода не было проблем. Скорость на уровне даже по вечерам. На скриншоте показана скорость через 5G WiFi.
Аноним (Вишнёвое)
09 июля 2019, 21:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.18 Мбит/c
Upload:
100.09 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В многоквартирных домах очень много wifi сетей. Долго спорил с техподдержкой, но как только подключился проводом, получил результат с картинки. :( Остается только извиниться перед техподдержкой за свою неправоту и искать хороший роутер теперь...
Анонім (Вишнёвое)
07 июля 2019, 14:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
07.07 в 14:18. Полностью упала скорость. Интернет не грузится. Позвонили в службу поддержки, где оператор Мария, ответила в грубой форме что у них все в порядке и сигнал по нашему адресу поступает хороший. При этом 04.07 была сделана ежемесячная предоплата. Этот пост пишу для того, что бы руководство компании обратили внимание на качество предоставляемых услуг и на сервис которого нет. Я потребитель, который платит деньги за услуги и сервис, в Максимумнет нет ни того ни другого.
Олена (Святопетровское)
19 июня 2019, 20:34
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такого некомпетентного та безвідповідального провайдера я ще не зустрічала!!! Жах! Я дуже рідко пишу відгуки, тим більше негативні, а вже достали! Протягом тижня телефонуємо на гарячу лінію, кожного разу розповідаємо про одну і ту ж проблему - інтернет зникає і самостійно з'являється на протязі 2-5 хв. Проблема у всьому будинку. Два рази уже приїжджали майстри і нічого не вирішили. Останній "майстри" взагалі мене вразив - він навіть не подивився на центральне обладнання, сів за ноут, щось налаштував і сказав, що має бути все ок. Так от, ніякого чуда не відбулося - інтернет як пропадав так і пропадає. При першій ж можливості зміню оператора. А усім хто може підключити інтернет від даного провайдера - моя порада - побережіть собі нерви і кошти.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Доброго дня Олена, ми прагнемо щоб користувачі наших послуг отримували якісний сервіс. Для нас ситуація яку ви описали у відгуку, нетипова. Ми хочемо вам допомогти, але без наданя більше детальної інформації це буде важко. Якщо ви зможите звяжітся зі мной по телефону (093-0000-869 Внутрішній номер 803) або через єлектронну адресу i.tvard@maximuma.net.ua. Технічний спеціаліст Ілля.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Святопетровское)
13 июня 2019, 23:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.27 Мбит/c
Upload:
0.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не рекомендую. В сервисе перекладывают проблемы на потребителя. Думала у меня только такие проблемы, но у кого из соседей не спрошу, все в ужасе. Нет не тянет, фильм посмотреть нереально, иногда удается, днем, в будний день. Работаю с госреестром, тот бедолага регулярно ругается, даже на даче, за 70 км от Киева, у меня таких проблем нет. Попросила ребят, знакомых, те приехали замеряли скорость на проводе (что бы про вай фай не рассказывали), на тесте скорость еле живая была, так что не в моем оборудовании проблема. И у всех соседей, повально, плохое оборудование получается. Жаль, что монополисты, если будет альтернатива, обязательно сменю провайдера. А оплату подымать не забывают.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрый день, спасибо что оставили отзыв. Скажите, а вы пробовали сообщить нам о том что у вас низкая скорость, и что по кабелю у вас скорость не меняется? Возможно стоит это сделать что бы мы могли вам помочь? В данный момент наше оборудование не фиксирует какой либо проблемы, но возможно мы просто ее не можем обнаружить, а проблема есть. В вашем случае нужно позвонить в наш тех-отдел и сделать заявку на вызов наших специалистом что бы они. могли сделать диагностику у вас дома, выявить причину проблему и устранить ее. С уважение Технический отдел.
Дмитрий (Вишневае)
09 июня 2019, 22:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.42 Мбит/c
Upload:
73.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость Интернет соединения не меньше заявленной в тарифном плане.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрый день, спасибо за оставленный отзыв. Ваши показания скорости не типичны. Мы вам хотим помочь получить ту скорость за которую вы платите. Свяжитесь с нами по почте support@maximuma.net.ua или если удобно в телефонном режиме круглосуточно по нашим номерам 099-0000-869, 098-0000-869, 093-0000-869. С уважение Технический отдел.
Саша (Боярка)
04 июня 2019, 09:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня Максимум нет уже 8 лет, хороший интернет провайдер, техподдержка всегда идет на встречу, бывают сбои но они редкие. Рекомендую!
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрый день, спасибо за отзыв:)
Мария (Вишнёвое)
16 мая 2019, 20:47
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
75.18 Мбит/c
Upload:
86.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохой сигнал интернет соединения. Отдельно платить за интернет и кабельное. Не возможно приостановить услугу на 1неделю. Абонплата неудобно, нет возможности платить по дням.
Алина (Вишневе)
14 мая 2019, 20:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо за качественное предоставление услуг, мастер решил все нюансы быстро и с удовольствием! :) Интернет супер!
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Спасибо за оставленный отзыв!
Наталья (Софиевская Борщаговка)
03 апреля 2019, 11:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дог. 47258 оплатила на год до февраля 2019, с лета 2018 продала квартиру, разорвите этот договор уже.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОДО "Компания "Бест"
Аноним (Обухов)
02 апреля 2019, 20:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый лучший интернет, платишь 160 грн в месяц, а получаешь 1 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
"Мы проводной сервис-провайдер и можем гарантировать заявленную скорость по тарифам и качество связи только через проводное подключение; - Wi-Fi на частоте 2,4ГГц работает плохо в многоквартирных домах, скорость может меняться о времени суток от 30мб\с до 1мб\с". При тестировании прошу учесть это.
Аноним (Вишнёвое)
30 марта 2019, 18:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, быстро реагируют на устранение проблем. Сбоев и проблем со скоростью ни разу не было. Рекомендую.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрый день, спасибо за оставленный отзыв. Мы видим что вас не устраила наша служба поддержки. Если можете напишите мне на почту i.tvard@maximuma.net.ua и объясните подробнее причины, тогда мы сможем улучшить наш сервис.За ранее спасибо
Юлия (Святопетровское)
29 марта 2019, 18:41
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Абсолютно согласна с предыдущим отзывом. Качество ужасное. Плановое поднятие цен «умиляет». Вопрос, а за что? Что для нас как для клиентов меняется за эти доп деньги?!?!?! Сеть постоянно пропадает, а оператор говорит одно: или мы придём проверим вас (за доп плату) или покупайте наш роутер, чтоб у вас не было проблем. А ещё, вместо решений, как всегда, оправдания! При чем выпадает сеть обычно в позднее время (а я только с работы прихожу)! Самое ужасное, что поменять провайдера мы не можем, так как у нас какого-то доступа для других нет. И без интернета нельзя, и от максимума плеваться хочется (я до них другими провайдерами пользовалась, хотя и не в святопетровском, поэтому могу сравнить). Желаю им скорейшего банкротства, чтоб кто-то достойный заменил!
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Здравствуйте Юлия, мы хотим что бы наши абоненты были довольны сервисами которые мы предоставляем. Могу сказать то что сам по себе доступ к интернету НИКОГДА не пропадает. Если у вас на регулярной основе пропадает доступ или скорость падает, значит есть проблема, и ее можно обнаружить и решить. Я хочу вам помочь, напишите мне на почту свой номер договора и телефон для связи - i.tvard@maximuma.net.ua. P.S. Я думаю это было бы глупо с нашей стороны говорить что бы вы купили наш роутер и только так будет работать хорошо. Скорее всего имелось ввиду то что оборудование которым вы пользуетесь возможно работает не корректно и иза за этого могут быть перебои в работе.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.