Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 259
рекомендуют: 63 чел
не рекомендуют: 196 чел
ООО "Максимум-Нет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Спасибо за то что хотите поделиться своим мнением о нашей компании. Хотим уточнить несколько моментов которые помогут правильно оценить нас: - Мы проводной сервис-провайдер и можем гарантировать заявленную скорость по тарифам и качество связи только через проводное подключение; - Wi-Fi на частоте 2,4ГГц работает плохо в многоквартирных домах, скорость может меняться о времени суток от 30мб\с до 1мб\с - Любую проблему можно решить!!! Для связи с нами есть несколько способов: - Телефонная связь 093-0000-869, 098-0000-869, 099-0000-869; - Электронная почта support@maximuma.net.ua; - Оставить заявку на перезвон через сайт https://maximuma.net; Если так получилось что разговор с оператором вас не устроил вы можете попросить чтобы вас переключили на другого оператора или связали с администратором.
С уважением, ООО "Максимум-Нет"
Аноним (Святопетровское)
13 июня 2019, 23:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.27 Мбит/c
Upload:
0.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не рекомендую. В сервисе перекладывают проблемы на потребителя. Думала у меня только такие проблемы, но у кого из соседей не спрошу, все в ужасе. Нет не тянет, фильм посмотреть нереально, иногда удается, днем, в будний день. Работаю с госреестром, тот бедолага регулярно ругается, даже на даче, за 70 км от Киева, у меня таких проблем нет. Попросила ребят, знакомых, те приехали замеряли скорость на проводе (что бы про вай фай не рассказывали), на тесте скорость еле живая была, так что не в моем оборудовании проблема. И у всех соседей, повально, плохое оборудование получается. Жаль, что монополисты, если будет альтернатива, обязательно сменю провайдера. А оплату подымать не забывают.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрый день, спасибо что оставили отзыв. Скажите, а вы пробовали сообщить нам о том что у вас низкая скорость, и что по кабелю у вас скорость не меняется? Возможно стоит это сделать что бы мы могли вам помочь? В данный момент наше оборудование не фиксирует какой либо проблемы, но возможно мы просто ее не можем обнаружить, а проблема есть. В вашем случае нужно позвонить в наш тех-отдел и сделать заявку на вызов наших специалистом что бы они. могли сделать диагностику у вас дома, выявить причину проблему и устранить ее. С уважение Технический отдел.
Дмитрий (Вишневае)
09 июня 2019, 22:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.42 Мбит/c
Upload:
73.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость Интернет соединения не меньше заявленной в тарифном плане.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрый день, спасибо за оставленный отзыв. Ваши показания скорости не типичны. Мы вам хотим помочь получить ту скорость за которую вы платите. Свяжитесь с нами по почте support@maximuma.net.ua или если удобно в телефонном режиме круглосуточно по нашим номерам 099-0000-869, 098-0000-869, 093-0000-869. С уважение Технический отдел.
Саша (Боярка)
04 июня 2019, 09:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня Максимум нет уже 8 лет, хороший интернет провайдер, техподдержка всегда идет на встречу, бывают сбои но они редкие. Рекомендую!
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрый день, спасибо за отзыв:)
Мария (Вишнёвое)
16 мая 2019, 20:47
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
75.18 Мбит/c
Upload:
86.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохой сигнал интернет соединения. Отдельно платить за интернет и кабельное. Не возможно приостановить услугу на 1неделю. Абонплата неудобно, нет возможности платить по дням.
Алина (Вишневе)
14 мая 2019, 20:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо за качественное предоставление услуг, мастер решил все нюансы быстро и с удовольствием! :) Интернет супер!
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Спасибо за оставленный отзыв!
Наталья (Софиевская Борщаговка)
03 апреля 2019, 11:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дог. 47258 оплатила на год до февраля 2019, с лета 2018 продала квартиру, разорвите этот договор уже.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОДО "Компания "Бест"
Аноним (Обухов)
02 апреля 2019, 20:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый лучший интернет, платишь 160 грн в месяц, а получаешь 1 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
"Мы проводной сервис-провайдер и можем гарантировать заявленную скорость по тарифам и качество связи только через проводное подключение; - Wi-Fi на частоте 2,4ГГц работает плохо в многоквартирных домах, скорость может меняться о времени суток от 30мб\с до 1мб\с". При тестировании прошу учесть это.
Аноним (Вишнёвое)
30 марта 2019, 18:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, быстро реагируют на устранение проблем. Сбоев и проблем со скоростью ни разу не было. Рекомендую.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрый день, спасибо за оставленный отзыв. Мы видим что вас не устраила наша служба поддержки. Если можете напишите мне на почту i.tvard@maximuma.net.ua и объясните подробнее причины, тогда мы сможем улучшить наш сервис.За ранее спасибо
Юлия (Святопетровское)
29 марта 2019, 18:41
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Абсолютно согласна с предыдущим отзывом. Качество ужасное. Плановое поднятие цен «умиляет». Вопрос, а за что? Что для нас как для клиентов меняется за эти доп деньги?!?!?! Сеть постоянно пропадает, а оператор говорит одно: или мы придём проверим вас (за доп плату) или покупайте наш роутер, чтоб у вас не было проблем. А ещё, вместо решений, как всегда, оправдания! При чем выпадает сеть обычно в позднее время (а я только с работы прихожу)! Самое ужасное, что поменять провайдера мы не можем, так как у нас какого-то доступа для других нет. И без интернета нельзя, и от максимума плеваться хочется (я до них другими провайдерами пользовалась, хотя и не в святопетровском, поэтому могу сравнить). Желаю им скорейшего банкротства, чтоб кто-то достойный заменил!
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Здравствуйте Юлия, мы хотим что бы наши абоненты были довольны сервисами которые мы предоставляем. Могу сказать то что сам по себе доступ к интернету НИКОГДА не пропадает. Если у вас на регулярной основе пропадает доступ или скорость падает, значит есть проблема, и ее можно обнаружить и решить. Я хочу вам помочь, напишите мне на почту свой номер договора и телефон для связи - i.tvard@maximuma.net.ua. P.S. Я думаю это было бы глупо с нашей стороны говорить что бы вы купили наш роутер и только так будет работать хорошо. Скорее всего имелось ввиду то что оборудование которым вы пользуетесь возможно работает не корректно и иза за этого могут быть перебои в работе.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Владимир (Вишнёвое)
29 марта 2019, 15:44
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами уже 5+ лет. Буду прощаться с этими "замечательными" жадными ребятами. Основная причина: необоснованное "Плановое поднятие цен" (плана никто не видел и не соглашался с ним при заключении договора). Был недоволен многим за эти годы: - скачать 55 Мбит/с загрузить 80 Мбит/с на Мир до заявленных 100 Мбит/с далекова-то; - в тех. поддержку иногда не дозвониться (никто не берет трубки); - если возникает техническая поломка на стороне провайдер и это случилось вечером, то ждите что интернет появиться в лучшем случае утром; - скорость не стабильна (но такая беда у всех); - программы лояльности для "старых" клиентов нет. В целом обычный провайдер со своими проблемами, но очень жадный. Такое ощущение что перед поднятием цен никто из них не мониторил рынок.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрый день, спасибо за отзыв. Спасибо что вы наш клиент на протяжении стольких лет мы это ценим. Прошу заменить что до общего кризиса мы не поднимали цены около 7 лет. В настоящее время количество гривень по тарифам не покрывает расходы и теперь нам необходимо увеличить стоимость тарифов. Дело тут не жадности. По gоводу скорости на зарубеж, тут скорее работает то что ее вам не может отдать сервис за рубежом. По поводу невозможности дозвониться в технической поддержки. Тут возможно 2 варианта либо все линии заняты либо может сбоить телефония, последний вариант сейчас чиниться. По-поводу поломки в вечернее время, зачастую если проблема возникла в многоквартирном доме то доступа к нашему оборудованию нету так как ЖЭК работает до 17.00 и все ключи хранятся у них. По-поводу скорости, она всегда стабильна если использовать проводное подключение а не Wi-fi. По поводу лояльности тут вы правы ее нет, пока что. В любом случае есть проблемы над которыми мы работает и устраним их, а есть то на что мы повлиять не можем(Зачастую это то что все хотят удобства пользования интернетом без проводов, и это влечет за собой помехи в радио частоте и собственно потерю скорости)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Елена (Вишнёвое)
29 марта 2019, 13:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.36 Мбит/c
Upload:
93.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго времени суток! Я очень довольна провайдером максимум, пользуюсь не один год. За всё время была одна маленькая проблема и та решилась за считанные часами.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Здравствуйте, спасибо за хороший отзыв о нашей работе:)
Людмила (Святопетровское)
18 марта 2019, 14:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер очень хороший, интернет быстрый что может радовать всегда. Цена и скорость на 5. Рекомендую всем друзьям.
Аноним (Вишнёвое)
15 марта 2019, 22:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это не провайдер, это просто унылое и печальное гавно, однозначно не рекомендую данного провайдера!!!
Анонім (Вишнёвое)
08 марта 2019, 21:34
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість жахлива! Техпідтримка - Олексій жах!!! Буду переходити на іншого оператора, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Доброго дня, якщо наш співробітник вам не зміг допомогти зв'яжіться з нашим адміністратором Александром Васильйовичем. На нього зможуть перевести телефонний дзвінок наш колл-центр, або залишать повідомлення та він вам перетелефонує. Якщо проблема залишилась зі швидкістю перетелефонуєте нам у технічний відділ або напишіть мені на єлектронну пошту i.tvard@maximuma.net.ua
Аноним (Боярка)
20 февраля 2019, 16:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший оператор и подход к делу правильный, работает стабильно скорость заявленная всегда, обслуживают хорошо.
Вадим (Вишнёвое)
19 февраля 2019, 22:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер повнісіньке гівно лайнівне. Користується ситуацією повного монополіста. Не порадив би своєму ворогу.
Алексей (Вишневое)
12 февраля 2019, 20:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.2 Мбит/c
Upload:
27.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Собственно говоря, по цифрам теста интернета все видно - и это еще нормальная ситуация, поверьте! Постоянные сбои и падение скорости до 0 (есть мысль, что товарисчи экономят на серверах). У меня идет много общения по скайпу - так даже скайп (!) днем (!!!) не тянет!!! В техподдержке сидят неведомые зверушки, заучившие одну фразу - "у нас все нормально, это - проблема на вашей стороне". Раньше, года два-три назад, альтернативы в Пионерском квартале не было совсем. Сейчас - гудбай, переключаюсь на более адекватного провайдера. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ!
Андрей (Вишнёвое)
09 февраля 2019, 18:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
92.7 Мбит/c
Upload:
92.6 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь Максимум-нет несколько лет, за это время не было никаких проблем. Подключили быстро, хорошие специалисты, сделали всё аккуратно. Доволен скоростью, пингом, ничего не скачет.
Аноним (Боярка)
07 февраля 2019, 22:22
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
20.9 Мбит/c
Upload:
10.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Частые сбои в работе, часто отсутствует интернет. Скорость ее соответствует заявленной. Хоть раньше было все без замечаний. Не порекомендовал бы никому. Сейчас очень сильно испортили свою репутацию
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Дмитрий (Київ)
02 февраля 2019, 08:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.37 Мбит/c
Upload:
1.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший провайдер из всех что я когда либо использовал. Скорость постоянно ниже, в часы пик вообще бывает даже страницы не грузится, и так регулярно каждый день! Если есть возможность подключить другого оператора то даже не думайте подключить MaximumNet, это ужас!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.