Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 473
рекомендуют: 184 чел
не рекомендуют: 289 чел
ООО "Максимум-Нет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 02 марта 2021
Інтернет-провайдер Максимум-нет вже більше 12 років надає послуги Інтернет, кабельного та цифрового телебачення. Ми підключаємо інтернет та телебачення на територіях м. Боярка, м. Вишневе, с. Софіївська Борщагівка, с. Петропавлівська Борщагівка, с. Святопетрівське, с. Крюківщина, с. Гатне, с. Нове, с. Тарасівка, с. Юрівка, с. Віта-Поштова та смт. Чабани. Мережа побудована оптоволоконним кабелем з використанням сучасних технологій Ethernet та GPON. Наші кваліфіковані бригади здійснюють підключення як приватного сектора так і у багатоквартирних будинках. Створено великий вибір акційних пропозицій на будь-який смак та гаманець. Працюємо як з фізичними так і з юридичними особами. Ми раді, що Ви лишаєте свої відгуки стосовно нашого сервісу та якості послуг. Адже нам важливо отримувати зворотній зв'язок від наших абонентів. Всі проблеми мають вирішуватись швидко і оперативно. Обирайте свій зручний спосіб звязку з нами: Наш кол-центр 24/7 093-0000-869, 098-0000-869, 099-0000-869; Електронна адреса тех.підтримки : [email protected] Також ми є в соц.мережах @maximum_net_llc Швидкість та якість інтернет гарантуємо виключно через дротове підключення.
С уважением, ООО "Максимум-Нет"
Аноним (Глеваха)
10 мая 2016 17:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
21.44 Мбит/c
Upload:
9.09 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
З даним оператором вже 5 років. У нас він чомусь називається "Рубікон", 2ip.com.ua визначив як "Максимум-Нет". Живу в багатоквартирному будинку. В основному весь цей час був ним задоволений. Тепер по порядку. Подача заявки і підключення. Подав заявку, відреагували швидко. Вже не пам'ятаю як швидко прибув технік, але чекав не довго. Це плюс. Але от провід провели не через внутрішньобудинкові комунікації, а через вулицю і балкон. Не критично, але і не плюс, та і гадаю, що по техніці безпеки це неправильно. Лінійка тарифних планів. Незрозуміла. На офіційному сайті на головній сторінці 3 тарифи (для багатоквартирних). При переході на сторінку конкретно "Інтернет" - всього 2. Швидкість. Нормальна. Судячи з торрент-трекеру відповідає заявленій (на популярних роздачах). Та і тести показують заявлену.
Техпідтримка. Задовольняє. На дзвінки відповідають. Заявки приймають. Далі напишу більше. Усунення несправностей. В основному оперативно. Але (тут опишу ситуацію, що сталася недавно і спонукала до написання даного відгуку)... Місяць тому почалися перебої з доступом до інтернету. Раз на кілька годин доступ був відсутній 2...5 хв. Було не критично. Спочатку. А тиждень тому такі перебої стали траплятися все частіше. Подав заявку в техпідтримку, сказали, що відправлять техніка розібратися. Перший раз, коли прибув, мене вдома не було, як наслідок просто перевірили обладнання, сказали, що все справне. Проблема не зникла. Передомовився на інший день, коли буду вдома. Прибула команда з 3-х чоловік. Саме коли інтернет з'єднання працювало нормально (закон підлості). Побачили, що у мене 75 торрентів в клієнті (качаю я рідко, а на роздачу я поставив обмеження не більше 5). Їх висновок: "торрент забиває канал, тому інтернет пропадає". Ну думаю нехай, відключив торрент. Пішли, і... через 10 хв як пішли з'єднання пропало. Подзвонив ще раз, повернулися (це плюс). Перевірили у мене на ноуті — інтернету немає. Підключили свій ноут — у них є. Їх висновок — проблеми у мене у ноутбуці і ОС (у мене він7, у них він10), порадили змінити ОС. І пішли. Є у нас вдома ще один ноутбук і старий комп. На іншому ноуті теж він7, але інша збірка. На компі він7 (теж інша) та вінХР. Перевірив на всіх — результат однаковий, інтернет з'єднання відсутнє. Значить проблеми з ОС відпадають. Дзвоню ще раз в техпідтримку. Пояснюю ситуацію. Мені відповідають, що у мене техніки вже були і щоб я шукав проблему у себе на обладнанні (ноутбуки і комп'ютери), у них все нормально, мене в мережі вони бачать, а я в цей час сиджу і не те що доступу в інтернет не маю, навіть основний шлюз пропінгувати не можу. І статичний ір прописували, і канал переналаштовували, перенаправляли на інший сервер. Результат однаковий. Я вже і на віруси перевірив комп — нічого. З 07/05 по 10/05 інтернету не було взагалі. Тільки раз вночі 08/05, близько 2-ї ночі з перебоями був доступ. Сьогодні, 10/05 з'явився зненацька, все нормально весь день. Мабуть, у мене ОС сама по собі виправилася (сарказм). Після такої ситуації враження про провайдера неоднозначні. Про компетентність їх техніків. От ніби і нормальний провайдер, але ложка дьогтю присутня в роботі. Дякую, що прочитали відгук, може комусь буде корисний. Я б рекомендував даного провайдера, але за відсутності іншої альтернативи.
Верещака Ольга (Вишнёвое)
25 фев 2017 18:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
92.95 Мбит/c
Upload:
54.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чтобы добавить отзыв о работе ТОВ "Максимум Нет" в обязательном порядке нужно было пройти тест на скорость подачи интернета. Я не понимаю значения данных, которые выдала программа. Я не программист и не специалист по работе с компьютерами или интернетом. Я юрист, и заключила договор с ТОВ "Максимум Нет" чтобы иметь доступ к интернету для работы, получения информации и отдыха. За услуги указанные в договоре я регулярно плачу согласно договору. Сегодня я получила реальные результаты работы "Максимум Нет", значения которых я не только понимаю, но и которые жёстко по мне ударили. Я сейчас ищу работу, потенциальный работадатель предложил мне сделать пробные проекты документов чтобы в последствии предложить мне работу. Эта работа предполагала комплекс юридических услуг консультация,составления процессуальные документов, представительство в суде. Но пробные задания я так и не смогла выполнить потому что интернет полдня не работал. Я звонила в течении нескольких часов в Максимум нет безрезультатно и когда наконец дозвонилась неполадку не устранили. В итоге я была вынуждена сообщить потенциальному работадателю, что задание я не могу выполнить. Таким образом я потеряла возможность заработать. Моя работа это мой единственный источник доходов, из которых я могу оплачивать квартиру еду и т.д.
И это только один из многих эпизодов связанных с подачей интернета "Максимум Нет" и происходит это только потому что люди которые не получают качественные услуги от "Максимум Нет" не привлекают их к ответственности и не требуют возмещения ущерба по их вине. Поэтому "МАКСИМУМ НЕТ" ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ в то время как ВЫ ТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ, ТРЕПАЕТЕ НЕРВЫ из-за них ОНИ ЗАРАБАТЫВАЮТ поставляют оплаченные вами услуги или нет. Можно подать коллективный иск в хозяйственный суд о возмещение ущерба так будет дешевле и больше шансов выиграть.
Павел (Глеваха)
30 авг 2019 23:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.94 Мбит/c
Upload:
95.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Филиал компании максимум.нет (файбернет) в основном меня устраивает, но вот последние месяца полтора может два я самостоятельно борюсь с проблемой потери пакетов, в обычном использовании это вообще не заметно, буферизация потокового видео музыки и тем более простого браузинга хватает и проблема для многих пользователей не существует. Но вот в моем случае потеря пакетов ощутима в программах по типу "Дискорд" так-же это заметно в играх. Собственно почему я и пишу отзыв. Мне нужна помощь техподдержки чтобы определить место неисправности, ко мне приехал специалист, сказал что проблем не выявлено, ну и правда проблема довольно облачная, потери пакетов ощущаются вечером видимо на шлюз идет больше нагрузки и ... что дальше мне не понятно. Специалист посоветовал мне взять хороший роутер и настроить на нем приоритизацию трафика, я так и сделал, взял микротик, по тем правилам что я установил потерь пакетов стало меньше, но раньше их вообще не было, пинг мог быть высоким но без потерь. Коротко о том что я уже понял, потери начинаются с хоста 10.10.11.1 что это я не понимаю где находится это устройство. Доступ к сети организован через модем-роутер-кбельКАТ5.Е (20м) - компютер, живу в частном секторе. Вот к примеру если я переключусь на другой пакет услуг по типу 1 Гбит/с проблема уйдет? Меня переключат на другой менее загруженный шлюз? У меня есть лог файлы программ PingPlotter и WinMTR. И кстати не в обиду специалисту который приезжал, но ему эти логи были не интересны, пропинговать через командную строку куда эффективнее. ;) Провайдера я рекомендую, наверное, до того как почувствовал себя зависимым от качества соединения.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрый день, спасибо за отзыв. Сделайте трисировку, скриншот, свой номер договора и контактный номер телефона отправьте нам на почту ([email protected] или [email protected]). Будем выяснять в чем проблема. С уважение Технический отдел
Максим (Боярка)
24 сен 2019 11:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
94.67 Мбит/c
Upload:
97.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подтверждаю претензию Ларисы с предыдущего отзыва. До этого все устраивало, и скорость хорошая, и обрывов никогда нету, повышают конечно цену на тарифы, но пока терпимо. Но после этого случая думаю буду менять провайдера. Пользуюсь услугами с 2009 года. Всегда на лето делалась пауза, так как оплата производилась всегда 19 числа каждого месяца, то я платил 19 Мая, потом 1 Июня ставил на паузу, а с 1 Сентября спокойно снимал с паузы и до 19 числа пользовался оплаченным еще весной интернетом. До сегодняшнего дня, сделал все как обычно, я звоню чтобы мне включили интернет, но теперь мне заявляют что уже такая фишка не работает, то есть мои 19 дней летят в трубу, и плати по новому за полный месяц. В договоре черным по белому написано, что в случае установления тарифа на паузу, все мои данные и атрибуты сохраняются. Мне же говорят что у меня старый договор и надо было приходить и каждый год подписывать новый (а в новом, какая неожиданность такого пункта нету) (хотя в том же договоре написано что если за 30 дней до даты первого подписания договора ни одна из сторон не оповестила про остановку его действия, он автоматически продлевается на следующий год, естественно никто ни о чем не оповещал). Полнейшее нарушение пункта договора. Был длительный спор по телефону, но они плевать хотели на какие то там права и свободы. Если они спокойно нарушают один пункт, для них не будет проблемы нарушить и другие. Никакого теперь доверия нету.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Здравствуйте Максим. Спасибо за то что пользуетесь нашими услугами на протяжении этих лет. Хочу вам разъяснить пункт договора на который вы ссылаетесь. "В договоре черным по белому написано, что в случае установления тарифа на паузу, все мои данные и атрибуты сохраняются" - Это означает что за вами остается закрепленный порт нашего оборудования и ip-адрес. Этот пункт не затрагивает ваш баланс на счету. Правила паузы не менялись со времен основания. Паузу начинает работать со следующего учетного периода от месяца и более, а если вам надо пользоваться раньше чем через месяц тогда происходит смещение даты снятия абонплаты. У нас никогда не было возможности сохранять непотраченые дни одного уч. периода.
forgot (Тарасовка)
05 апр 2021 11:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
522.93 Мбит/c
Upload:
691.22 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Недавно переключился от местной конторы. Незнаю даже как она называется. Может какаято вообще подпольная. Интернет там просто ужас в современных реалиях. Приезжаешь с работы домой и попадаешь в 2000 год где интернет через телефонную линию. В связи с переходом на удаленню работу решил завести резервный интернет от максимумы, тем более что акция три месяца безплатно. Включил в свой старых роутер и сразу не впечетлило. Но мастер меня все таки уговорил проверить на более современном роутере. У мастеров был с собой и когда его подключили я не поверил своим глазам, так как скорость была выше вл много раз чем у меня в офисе в айти компании. Сами посмотрите какую скорость показал этот сайт. Видел очень часто как провайдеры рекомендуют менять роутеры, но всегда считал что это просто отмазки их плохой работы. Но в замене роутера на современный на самом деле есть смысл. Телефоны раз в два года меняем, а роутеры по 10 лет работают. Технологии же не стоят на месте. Спасибо мастеру что все таки смог меня убедить :-). Раньше чтоб провести встречу в зуме, нужно было все устройства отключить и то были проблемы. Сейчас и телевизор работает и дети ютуб смотрят и я в зуме провожу встречи з колегами и клиентами без проблем.
Аноним (Вишнёвое)
11 июнь 2015 15:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
2 года работал нормально, последний месяц одни проблемы, вместо обещанных 100 Мбит/с было 19 Мбит/с. То виснет, то вообще "Сеть без доступа к интернет"!!! Вызвали мастера, на договоренный день он не явился и не позвонил, через 3 дня мы им позвонили сами, начали возмущаться, мастер пришёл на следующий день... Почистил память на диске С, по удалял часть программ (которыми я пользуюсь и они не относятся к интернету), сказал что у меня вирус (хотя его не было), рекомендовал установить антивирус (Eset Nod 32) рассказал о нём и!!! быстренько установил его и сказал что за всё с нас 70 грн. О_о Через два дня проблема вернулась... Звоним, а оператор говорит что проблема у нас с компьютером, с интернетом у них всё в порядке, в просьбе вызвать мастера нам отказали. Перебрасывали кабель на другой компьютер, дабы проверить, проблемы такие же. Вывод: проблемы у нас с компьютерами, а вот их отключающийся интернет, скачки скорости и пинга — это по их мнению нормально? В этом месяце отключаю. Не рекомендую. Ни интернета, ни помощи в решении проблем!!!
Андрей (Святопетровское)
15 июнь 2020 00:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
15656
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мальчишки и девчонки Большое СПАСИБО за Вашу работу ЧЕСТНО! Я подключился еще в далеком 2012 г. Хочу выразить свою благодарность Вам и Вашему руководству за качественную работу (качество сигнала и конечно же ТЕХ.ПОДДЕРЖКУ) ребята всегда интересуются возникшими проблемами и МАКСИМАЛЬНО (МАXIMUM) дадут ответ по произошедшей проблеме, хотя проблемы бывают очень(повторюсь) и очень редко и это мелочи. Выдадут полную информацию о всяких у Вас новинках и предложениях, в принципе я походу подключился, потом у Вас приобрел роутер, опять же Ваши ребята предложили максимальный вариант т.к. квартира двухэтажная т.е.опять же выбор по мощности и качеству сигнала, а сейчас подключаюсь еще и к Вашему ТV, (VIASAT отправил в ОТСТАВКУ!!!) закажу еще доп.каналы однозначно! СПАСИБО еще раз Вам за Вашу работу и внимание! Рекомендую кстати всем своим знакомым наверное уже лет 5-6 многие подключились и не жалеют ОДНОЗНАЧНО! Удачи Вам ВСЕМ и Вашим семьям!! С ув.Цыганков А.В.
Аноним (Киев)
17 сен 2020 13:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За два місяці користувалась три дні, а в рахунку баланс -320 грн. За минулий місяць за три дні - 160 грн+ авансом за наступний +160грн. При телефонній розмові з адміном чи це не забагато для трьох днів і чи можна зробити перерахунок, відповідь була, що навіть за користування в місяць тільки один день ви маєте сплатити як за повний місяць. Тільки тоді коли я прийшла в офіс з вимогою розірвати договір, мені зробили перерахунок. При цьому я консультувалась з іншими провайдерами, наприклад Укрлінк, вони роблять перерахунок за фактичне користування інтернетом без проблем. У Максимумі запроваджено платити за повітря, а не за отримані послуги. Як мені відповів оператор "У нас так." Користуються тим, що немає альтернативи та здорової конкуренції, в збереженні клієнтів видно не зацікавлені. Поки що поставила на паузу, буду старатись максимально обійтись без їхніх послуг, при появі іншого провайдера з задоволенням перейду до нього.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Екатерина (Вишнёвое)
14 дек 2015 22:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный интернет! Не могу оценить работу техподдержки, так как редко туда обращаюсь, а если и были какие то вопросы, ответы получала. Пользуюсь более 3-х лет, пару раз только было такое, что не работал интернет. Поломку устранили в течении дня и второй раз была проблема с антивирусом, но оператор с техподдержки доступно рассказала как устранить проблему. Скорость может и не очень большая, но фильмы я загружаю быстро, соединения не обрываются. Если под вечер скорость и падает, то я этого не замечаю (не критично что бы жаловаться), а то что цену подняли так это ясное дело, что же вы хотели, все вокруг дорожает, а стоимость услуг интернета оставалась прежней? Один минус которым я действительно не довольна и хотелось бы что бы что то изменили так это то, что оплатить интернет не удобно, один только интернет-ресурс (24нон стоп) который принимает платежи через, а бежать, допустим ночью, в терминал как то не охота. А так рекомендую!
Татьяна (Боярка)
12 нояб 2019 20:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня наш переезд в новый домик был омрачен встречей с сотрудниками компании "интернет Максимум". Это были неопрятные дурно пахнущие люди... Сверх стандартной платы за подключение попытались выудить из нас еще 200 грн за БЕСПЛАТНЫЙ кабель (по 20грн за метр), встретив мое сопротивление предложили по 10... Когда я отказалась платить - нахамили и уехали. Я позвонила в компанию. Администратор смог связаться со мною только вечером - на все приведенные мною аргументы ехидно и по хамски о ветил мне ,что я все выдумываю и это самые прекрасные работники в мире... Мы с мужем пришли в состояние полнейшего шока((((. Это неандертальцев. Более чем хамское и хабальское отношение к своим клиентам(((. Я не услышала ни единого извинения. САМЫЕ ЖУТКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ. Берегите свое время, невры, честь и санитарное состояние квартиры.. Р.S.: дом мы проветривали около часа после посещения этих работников. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! С ув. Татьяна.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Чабаны)
27 авг 2016 15:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
68.04 Мбит/c
Upload:
67.85 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже здивувався такій низькій оцінці провайдера. Можливо в мене все гаразд через те, що спочатку я обслуговувався в ІнюрНет, який пізніше перейшов під Максимум. Але цей перехід ніяк не позначився на якості. За всі шість років користування взагалі не пам'ятаю щоб інтернет був відсутній хоча б добу. Збої бувають, але це питання кількох хвилин (іноді годин). В підтримку один чи два рази телефонував, слухавку брали швидко. Питання вирішувались. Швидкість як швидкість. Мірялки звісно 100 Мбіт/с не показують, але торренти качає до 9 Мб/с. (були б сіди). Ютуби не гальмують. Сторінки вантажаться добре. Іноді Гул просіть ввести капчу, засилаючись на те що з мого ай-пі щось кудись розсилається. Ну то таке, не часто. Тарифи може трохи дорогуваті (в порівнянні з іншими провайдерами). З іншого боку 5 у.е., за 50 Мбіт/с світ 100 Мбіт/с Україна - трохи навіть і смішно. Отже хто мешкає в Чабанах, тому можу рекомендувати.
Анд (Вишнёвое)
13 фев 2016 15:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительнейший провайдер. Дороговизна тарифа и не отвечающая крайне низкая скорость соединения. Техподдержка из хамов и необразованного жлобья, которое развешивает дешевую лапшу на уши только не устраняет проблему соединения по скорости и стабильности. Регулярные обрывы связи. С вечера вы не сможете пользоваться сетью потому что зависает и попросту падает. IPTV уже не работает. Но это цветочки по сравнению с тем что этот горе провайдер за откаты в жэки монополизиповал свое присутствие в ЖК новостройках. Этим должна заняться прокуратура только с коллективной помощью граждан пользователей отдавших взамен вранья от этого провайдера свои кровные деньги. Все вместе пишем заявления в обол. прокуратуру о коррупции тандема провайдера максимум нет и местный жэк. Таким образом мы дадим возможность войти в ЖК конкурирующим провайдерам предоставляющим услугу интернет связи более качественной.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Аноним (Вишнёвое)
18 мая 2017 14:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
70.25 Мбит/c
Upload:
69.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь МАксимумом 6 лет! Все было отлично! И техподдержка и интернет. Было такое что в час ночи набирал и устраняли проблему или подсказывали,что делать нужно. Но вот пришло видно время.
На сегодняшний день,интернет УЖАСТНЫЙ! Заявленной скорости уже полгода, точно, не вижу. Пинг очень часто прыгает сам по себе! Очень часто стало пропадать соединение! В техподдержку дозвонится НЕ РЕАЛЬНО! Даже, если, вдруг дозвонился, то ничего тебе там не помогут! Не буду, конечно, говорить за всех, но с кем приходилось общаться, попросту тупоголовые и им вообще лень, что либо делать. На все стандартный ответ, проблема у вас, проблема в вашем роутере, из нового проблема в кабеле. Ни в коем случае, при выборе провайдера,не смотрите в эту сторону . Даже постоянных клиентов не уважают, боюсь представить,как ведут себе с новыми.
Куратор (Вишневое)
09 апр 2017 09:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю какой он был, но то что я застал в новостройке с этим на начальном этапе монополистом - ЭТО КРАЙНЕ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ. Нет недели что бы не произошло отключение или сбой. В последнее время 2 суток интернет вообще лежит. Первые сутки как то реже - 15-минут с обрывами пытался быть, вторые сутки просто умер. Сервис это "класс" трубку поднимают только когда все хорошо. Когда плохо, все 4 телефона по 4 операторам (в том числе фиксир. связи) заняты или срываются. Короче не дозвонитесь. Скорость скачет. Говорю такому "провайдеру" ПРОЩАЙ! Осточертело. Та и тарифы крайне завышенные. Идем к другому провайдеру, а эту максимуму рекомендую обходить десятой дорогой. Пожелание провайдеру - НЕ ЗАЖИРАЙТЕСЬ И НЕ ЛЕНИТЕСЬ СОДЕРЖАТЬ ВАШУ СВЯЗЬ В ПОРЯДКЕ. А то так скоро без зарплаты останетесь...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонімус (Гатное)
28 июль 2019 14:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.65 Мбит/c
Upload:
0.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто капець якийсь, а не інтернет! За 200 грн в місяць Ви отримуєте пінг 3000 мс!!! Швидкість це взагалі жах, техпідтримка завжди говорить одне і те саме - у нас все окей, проблема на вашій стороні. Так на моїй стороні ваш модем стоїть. Обіцяли виїзд майстра разів 10, по факту навіть не передзвонювали. Постійно потрібно перезавантажувати модем (компанії Максимум), особливо в години пік. Дані послуги в Києві коштують 70 грн на місяць, де ви отримуєте гарну швидкість та нормальну техпідтримку. Плюс до всього економія на серверах, що призводить до того що гуглити ви будете через captcha. Так як в селі Гатне конкуренції немає, доводиться терпіти таке відношення даного провайдера до своїх абонентів. Вам навіть відгуки пишуть з інших провайдерів!!! При першій же нагоді зміню цього недо інтернет провайдера.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрий день, мене звуть Ілля, я один з технічних спеціалістів данного провайдера. Це не правильно що у вас дуже погано працює інтернет, я хочу вам допомогти виправити це недорозуміння. Зазвичай таких проблем у нас немає тож для того что би я міг проконтролювати виїзд нашиї ремонтної бригади напишіть мені ваші контактні данні мені на електронну пошту. ( [email protected] )
Нина (Вишнёвое)
05 мая 2015 09:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Меня удивляет такое количество отрицательных отзывов. Я уже пару лет абонент "Максимум-Нет", после подорожания плачу 170 грн. в месяц, у меня нет нареканий особых. Правда, когда у меня оборвался кабель, мастер пришёл не на следующий день, а через день, это было не очень приятно. Ну, и поднятие тарифов было, как холодный душ. Но это неправда, что заранее не предупредили, кажется, месяца за полтора оповестили. Я не умею проверять скорость Интернета, не знаю, что такое ping, и меня это не интересует, но фильмы у меня загружаются хорошо, быстро, в соцсетях тоже сижу без проблем, отсутствие Интернета бывает крайне редко, даже не помню, когда такое было в последний раз. У меня такое чувство, что отрицательные отзывы пишут не абоненты, а недовольные бывшие сотрудники компании или конкуренты.
Владимир (Вишнёвое)
29 март 2019 15:44
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами уже 5+ лет. Буду прощаться с этими "замечательными" жадными ребятами. Основная причина: необоснованное "Плановое поднятие цен" (плана никто не видел и не соглашался с ним при заключении договора). Был недоволен многим за эти годы: - скачать 55 Мбит/с загрузить 80 Мбит/с на Мир до заявленных 100 Мбит/с далекова-то; - в тех. поддержку иногда не дозвониться (никто не берет трубки); - если возникает техническая поломка на стороне провайдер и это случилось вечером, то ждите что интернет появиться в лучшем случае утром; - скорость не стабильна (но такая беда у всех); - программы лояльности для "старых" клиентов нет. В целом обычный провайдер со своими проблемами, но очень жадный. Такое ощущение что перед поднятием цен никто из них не мониторил рынок.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрый день, спасибо за отзыв. Спасибо что вы наш клиент на протяжении стольких лет мы это ценим. Прошу заменить что до общего кризиса мы не поднимали цены около 7 лет. В настоящее время количество гривень по тарифам не покрывает расходы и теперь нам необходимо увеличить стоимость тарифов. Дело тут не жадности. По gоводу скорости на зарубеж, тут скорее работает то что ее вам не может отдать сервис за рубежом. По поводу невозможности дозвониться в технической поддержки. Тут возможно 2 варианта либо все линии заняты либо может сбоить телефония, последний вариант сейчас чиниться. По-поводу поломки в вечернее время, зачастую если проблема возникла в многоквартирном доме то доступа к нашему оборудованию нету так как ЖЭК работает до 17.00 и все ключи хранятся у них. По-поводу скорости, она всегда стабильна если использовать проводное подключение а не Wi-fi. По поводу лояльности тут вы правы ее нет, пока что. В любом случае есть проблемы над которыми мы работает и устраним их, а есть то на что мы повлиять не можем(Зачастую это то что все хотят удобства пользования интернетом без проводов, и это влечет за собой помехи в радио частоте и собственно потерю скорости)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Лариса (Тарасовка)
22 дек 2021 08:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
268.92 Мбит/c
Upload:
218.57 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше оставляла отзыв на плохой интернет. Хочу исправить ситуацию. Оказался причиной мой роутер. Спасибо мастеру что смог меня переубедить. Приехал ко мне с несколькими новыми роутерами, все настроил и оставил для тестирования. Впервые я смогла учавствовать совещаниях по zoom и у меня ничего не зависало и не выбрасовало с конференции и мне не пришлось сидеть в коридоре возле роутера как ранее на протяжении года. Вот сделала тестирование скорости по вайфаи сидя в другой комнате за своим рабочим местом. Огромная благодарность работникам что смогли меня переубедить. Так как в связи с повышением тарифов и почитав обсуждения в фейсбук на эту тему, уже искала альтернативу максимум.нет . Рекомендую всем у кого такая же проблема, прислушаться к советам на колцентре и заменить старый роутер.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Дякуємо за відгук! У нас працюють спеціалисти вже багато років, які мають колосальний досвід - тому завжди будь-які проблеми ми вирішуємо! Дякуємо за довіру і бажаємо продуктивного 2022 року ;)
Аноним (Вишнёвое)
19 нояб 2022 22:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
4.81 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Данный провайдер оперативно не реагирует на жалобы в работе интернета. Сегодня 19.11.22 обратился с жалобой на работу интернета. Скорость загрузки была на нуле на всех устройствах в квартире. При подключении устройства на прямую (без роутера) ситуация не изменилась. Консультант из техподдержки стандартно порекомендовал проверить устройство на вирусы, устройство которое уже несколько месяцев вообще не использовалось и которое в принципе не могло подхватить ни какой вирус. Консультант настаивал на том что на линии проблем нет, а проблема именно у меня дома. Но приехать и посмотреть мастер сможет только через 2 дня, так как выходные. А то что тариф оплачен и должно быть предоставление услуг в полном объёме никого не интересует. Провайдер разочаровал, буду искать другого.
Andre (Вишнёвое)
22 мая 2018 22:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
8 лет с максимумой и все было супер, но последние уже года два, все хуже и хуже. Большье десятка знакомых привел, но теперь уже никому не рекомендую. Проблемы с пропадающими пингами и скоростью уже больше года периодически всплывает несколько раз в неделю. Но техподдержка проблем не наблюдает да и часто хамят. Все время пытаются съехать на роутер, но я специально больше недели пользовался исключительно на домашнем компе без роутера, и проблемы теже. Вообщем понял что бесполезно воевать. Ухожу скорее всего на бест. Пробовал у соседа показалось что шустрее работает, хотя по спидтесту скорости сопоставимы... Никому больше не рекомендую, знаю многие подключаются основываясь на прежней положительной репутации, но теперь ее нет... можно и фирму переименовать в минимума. :(
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг