Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 06 января 2022
Вас вітає інтернет-провайдер БКМ.
Якщо у вас виникли проблеми або питання щодо надання послуг, будь ласка, зверніться до служби технічної підтримки на сторінці https://bcm.net.ua/
Ви маєте можливість замовити безкоштовний дзвінок або зв'язатися за допомогою чату.
Таким чином ми зможемо швидко Вас ідентифікувати та допомогти у вирішенні можливої проблеми. Також Ви можете написати електронного листа на [email protected] або зателефонувати на гарячу лінію за наступними номерами:
Цілодобові телефони контакт-центру:
+38 (066) 777-97-09
+38 (067) 777-97-09
+38 (093) 170-33-73
0 800 500 708
С уважением, ИСП "БКМ"
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Аноним (Белая Церковь)
19 окт 2018 19:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер неплохой, если и есть неисправности - устраняются быстро. Техподдержка отвечает быстро и четко, но скорость оставляет желать лучшего.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Обратитесь пожалуйста к нам в тех. поддержку по номеру телефона 0800500708 и мы устраним все неполадки. Всегда рады помочь.
Анонім (Белая Церковь)
05 июнь 2018 21:12
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 8 Мбіт/с, а получаю гораздо меньше. Интернет не стабильный, иногда пропадает на пол часа. Не рекомендую!!!
Александр (Белая Церковь)
27 фев 2018 13:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
53.88 Мбит/c
Upload:
60.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Достоинства: Разве что тарифы на пару десятков центов дешевле чем у конкурентов, правда это выливается в недостатки. Недостатки: Гибридный тариф, надежность и скорость заявленного трафика, операторы технической поддержки, системные администраторы. По порядку: Тариф - и не суточный и не месячный, просто принудительное требование кредитования провайдера на 30 календарных суток! В случае частичной оплаты, суточная тарификация возрастает в 1.5 раза! Надежность и скорость - Желают лучшего, на хабах не установлены источники бесперебойного питания, монтаж к месту потребления осуществляется алюминиевым обмедненным кабелем. Коннекторы без колпачков, с ненадежной фиксацией в гнездах компьютера или роутера имеют сомнительное антикоррозийное покрытие. Скорость трафика ощутимо зависит от количества подключенных потребителей к хабу провайдера (панельная многоэтажка), просадка в вечерние (19-00 - 24-00) часы. Скорее всего это связано с нежеланием обновлять устаревшее оборудование, и как следствие ограниченной пропускной способности канала между хабами и серверами провайдера. Операторы техподдержки - особая каста "дам", пытающаяся блеснуть своими познаниями в коммуникационных технологиях! На вопрос "В связи с чем просел трафик соединения? " получаешь встречный - "У Вас роутер или компьютер соединен непосредственно?". В случае соединения через роутер, а это обычное явление, начинается поучительная лекция для чайников! В меру Вашего терпения наконец происходит соединение с системным администратором или предлагают перезвонить позже, так как он (они) заняты. Системные администраторы - зависит от того на кого и с каким настроением попадешь, но роутер продолжает оставаться коньком для отмазок, при явном отказе соединения все равно находится козел отпущения в роли электрика ЖЭКА или энергослужбы (а в это время компьютер запитан, во всех комнатах сияет освещение!!!). Тут же ненавязчивый намек на специалиста по проверке скорости соединения и оплате его услуг по месту! Однако после недлительных выяснений отношений и уразумении сысадмина что на другом конце не "ЧАЙНИК" разговор завершается, а трафик через N-минут восстанавливается! P.S. Отдельно о применяемом роутере. В распоряжении TP-LINK TL-WR741ND (150 Мбит/с) - в принципе неплохой для организации локального WI-FI. Но его порт WAN желает лучшего - то ли малая чувствительность на прием, то ли мощность при передаче. При работе на длинный кабель (более 30м) режет скорость более чем в 2 раза! И не удивительно - китайские умельцы втолкнули разделительный трансформатор на 100 Мбит/с! В загашке нашелся свитч от D-Link, и был поставлен в качестве промежуточного усилителя - проблем работы на длинную линию нет! Некоторое удивление вызывает предложение провайдера на приобретение роутеров от TP-LINK! Связываться с этим провайдером или нет - решать Вам, но ОН и КИТАЙСКИЕ умельцы доставили немало хлопот!!!
Аноним (Сквира)
20 фев 2018 01:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.5 Мбит/c
Upload:
2.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все плохо. Скорость ниже, ниже ли указана в тарифном плане... Хватит дурить людей...
Аноним (Белая Церковь)
19 дек 2017 02:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
36.08 Мбит/c
Upload:
40.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
100 Мбит/с никогда не бывает. Максимум 36 Мбит/с. Зачем платить больше.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Ви проводили заміри з мобільного телефона Android 6.0.1 Xiaomi MI 5.
Правильний замір швидкості відбудеться тільки при підключенні кабелю безпосередньо до комп'ютера.
При замірі швидкості зі смартфона або через Wi-Fi покази можуть бути неправильними!
Александр (Белая Церковь)
22 окт 2017 17:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.25 Мбит/c
Upload:
0.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили по акции в течении трёх дней. Тариф тоже аукционный 45 гривень в месяц за 100 Mбит/с. Пользуюсь 10 дней. Временами интернет отсутствует или его скорость не соответствует заявленной.
Аноним (Березна)
22 авг 2017 06:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
34.81 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохое обслуживание постоянные проблемы качества нет. Прошу всех пишите коллективную заяву в прокуратуру что они занимаются шахрайством???
Аноним (Белая Церковь)
20 мая 2017 22:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.81 Мбит/c
Upload:
12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я думаю без комментариев... За что я плачу деньги рассчитывая на скорость 100 Мбит/с не понятно. Уже много лет с белкомом и не знаю почему до сих пор не поменяю.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
При возникновении каких либо вопросов рекомендуем сразу обращаться к технической поддержки по бесплатному номеру телефону 0800-500-708 круглосуточно. Всегда рады будем Вам помочь. Ожидайте звонка от нашего специалиста в течении минуты.
Анонім (Белая Церковь)
17 мая 2017 23:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
64.69 Мбит/c
Upload:
40.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Погана швидкість після 20.00. Ніхто нічого не робить, щоб щось покращити, власникам і ІТ персоналу все до лампочки.
Юрій (Богуслав)
04 апр 2017 11:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Телефонував три рази. Залишав заявку на підключення. Першого разу пообіцяли, що майстер зв'яжется зі мною на протязі кількох годин. Другого разу, через два дні, довго розповідали про те, що вони дуже зайняті, зателефонують зразу, як звільняться. Третій раз, тобто вже більше, чем через тиждень - перший раз просто кинули трубку, за другим пообіцяли зателефонувати. От така правда.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Анонім (Белая Церковь)
07 март 2017 07:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
74.02 Мбит/c
Upload:
84.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раніше працювали краще, останній місяць швидкість з'єднання не відповідає заявленій у тарифному плані.
Аноним (Белая Церковь)
06 фев 2017 11:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.72 Мбит/c
Upload:
16.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует / обслуживание - чушь, а не обслуживание. Постоянные проблемы. Был бы другой провайдер может была бы конкуренция а так???...
Аноним (Белая Церковь)
05 фев 2017 12:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.68 Мбит/c
Upload:
0.85 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Выполнение заявки на подключение, дополнительные услуги, линейка тарифных планов - це напевне єдині плюси. Раніше був справді годний провайдер, але змінилося керівництво.
Дмитрий (Белая церковь)
05 фев 2017 08:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.06 Мбит/c
Upload:
10.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сделал тест на скорость. Цифры не соответствуют заплаченным деньгам (120 грн — 100 Мбит/с). За что же платятся деньги?
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Дмитрий, обратитесь, пожалуйста, на линию технической поддержки за номером 0800-500-708 (бесплатно с мобильных) для проведения диагностики и при необходимости оформления заявки на выезд специалиста.
Дмитрий (Белая Церковь)
02 фев 2017 21:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
2017 — просто не скорость, а как черепаха, ужас. Вечером кроме новостей все глючит, ищу нового провайдера! +еще и подорожало!
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Консультация предоставлена в телефонном режиме.
Павел Николаевич (Белая Церковь)
23 янв 2017 21:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.88 Мбит/c
Upload:
34.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После НГ скорость Интернета упала ниже плинтуса, много лет с этим провайдером, такое не в первой! 30 Мбит/с вместо 100 Мбит/с. Бред.
Аноним (Белая Церковь)
14 нояб 2016 17:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.92 Мбит/c
Upload:
17.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я плачу 90 грн за 100 Мбит/с результат ви бачите. Дуже погана швидкість останнім часом, можна сказити крадуть 60 грн із моїх 90, так як швидкість втричі менше заявленої.
Анонім (Березна)
03 сен 2016 21:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не якісна швидкість 1.6 Мбіт/с, а плачу за 10 Мбіт/с. Постійно телефоную роблю зауваження? Дуже розчаровуюсь в своєму виборі провайдера, раніше рекомендував знайомим всім, то зараз не рекомендую нікому, вони тільки смс не забувають присилати на мобільний щоб не забули оплатить інтернет. Будемо збирати підписи в населення щоб повернуть їхні обладнання провайдеру???
Аноним (Белая Церковь)
12 авг 2016 22:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый плохой инет которым я когда то пользовался! Во-первых нет скорости 100 Мбит/с за которые я плачу, а во-вторых постоянные помехи, не возможно пользоваться этим инетом! Буду менять оператора!
OyOy (Белая Церковь)
14 июль 2016 20:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.67 Мбит/c
Upload:
5.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мерзопакостная скорость, и именно тогда когда она нужна!!!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг