Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Дядя Жора (Киев)
26 апр 2017 09:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Зашел на сайт просто случайно, решил найти своего провайдера. Почитал отзывы. Некоторые негативные отзывы, как ни странно, очень порадовали, как говорится, заряд хорошего настроения на целый день. :) Может мне конечно повезло, но за полгода, что я пользуюсь их услугами, у меня не возникало никаких проблем. Пользуюсь их кабельным телевидением и доступом к сети Интернет. Что первое, что второе работает нормально. На скорость интернета не жалуюсь, на обрывы тоже, тем более под СимНетовский инет подвязано видеонаблюдение и сигнализация в качестве резеврва. Угнетало конечно, что скорость Upload была 1/5 от тарифной, но ребята убрали эту муть. Спасибо. :) По поводу отзывов разных анонимов не мог ничего не написать. Попахивает черным пиаром других провайдеров или просто тупостью абонентов. Вот например предыдущий отзыв Анонима из Киева. Читая его вподаешь в состояние когнитивного диссонанса. :) Пишет "Провайдер то может и неплохой, пока еще не опробовали качество их интернета. Но экономят на персонале жестоко. Подключали в Соф. борщаговке, так пришли полу пьяные...." и т.д. и т.п. Чувак заплатил за подключение в частном секторе немеренно денег....его подключили, как он выражается "полу пьяные" монтажники без бахил.... А он интернет не опробовал. :) Может это он пьяный писать такую муть? Как можно быть "полу пьяным"? Можно быть или пьяным или не пьяным, то есть трезвым. Попахивает некачественным черным пиаором хваленного в его отзыве провайдера какого-то мальчика Максима. А если сделать ctrl+c ctrl+v этого отзыва в поисковик, то можно найти эту муть на разных сайтах и все сразу становится ясно. Люди не верьте таким отзывам. Никому. Даже мне не верьте. :) Всем хорошего дня и настроения. Пускай Симнет Вас радует. :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Мерлин-Телеком"
Геннадий (Киев)
16 мая 2021 23:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
257.66 Мбит/c
Upload:
302.69 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
197828
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер норм. Перешёл я на него с Веги после того как там "мы поставим вашу заявку в очередь, через три дня ремонтная бригада с вами свяжется. Извините, быстрее не можем, много заявок". Уроды. Я являюсь IT-специалистом сетевиком, и мне не нужны пустоголовые девочки на первом уровне техподдержки, которые советуют перезагрузить роутер или проверить что-то антивирусом. Если я звоню в техподдержку -- значит, проблема ТОЧНО с той стороны, а не у меня. И плюс Симнета в том, что позвонив в техподдержку к ТЕХНИЧЕСКИ ГРАМОТНОМУ специалисту можно попасть почти сразу, и он реально решает проблему. Что радует. Веселят комменты товарищей, которые всё никак не поймут, что скорость от ноутбука до wifi точки и скорость от роутера до провайдера -- вообще никак друг от друга не зависят и могут быть какими угодно разными. Я мерял по Ethernet и получал на своём гигабите стабильные 0.9 Гбит/с в обе стороны (мерялка на 2ip.ua меряет чёрт-знает что, я мерял speedtest'ом). Претензий по скорости нет, если у вас правильное оборудование и правильное понимание, что где происходит с трафиком. У Симнета за 4 месяца как я у них могу указать на 2 минуса: 1. Когда один раз пропало электропитание во всём доме на секунд 10, капитально упал их домовой свич, причём -- завис и не поднялся, когда питание появилось. Господа, вы там что, пожадничали UPS поставить? :) Ну сделайте тогда как Вега -- если не хотите платить управляющей компании за электричество, раздайте всем клиентам Reverse POE адаптер, чтобы таких проблем не было. Они недорогие. 2. Вёрстка и оформление личного кабинета на сайте ужасные, прямиком из 1990-х. Сразу видно, что писали его программисты, слабо знакомые с современным дизайном и UX. Да ещё и авторизиация в него через поп-ап окно.
Татьяна (Софиевская Борщаговка)
04 янв 2018 11:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не самый лучший вариант, сложно дозвониться и нет круглосуточной поддержки. Я работаю удалённо и во второй половине дня, поэтому наличие интернета ночью для меня очень важно. Не раз уже было такое, что отсутствовала возможность работать нормально (не раздавая интернет с телефона), как раз именно из-за того, что у них случались проблемы ночью и не кому было их решать. Сегодня снова пропал интернет, как позже выяснилось снова по вине провайдера. Но сначала они нас конечно заставили несколько раз перезагрузить роутер, даже не удосужившись проверить, чтобы с их стороны была связь с нашим домом. В итоге оператор мне выдал просто гениальный вопрос "А у вас свет хотя бы есть?". Вопрос конечно же рассмешил и я объяснила, не звонила бы в техподдержку спрашивать где интернет, когда в доме вообще нет света. И вот здесь я услышала просто замечательное утверждение "Ну вы же женщина, мало ли, нам часто такие звонят." Очень профессионально и прогресивно. И эта страна ещё куда-то в Европу лезет, с такими-то дикими людьми.
Ответ представителя ООО "Старгруп":
Добрый день. Мы с большим огорчением узнали о сложившейся ситуации. Круглосуточная поддержка у нас работает с октября. Уточните, пожалуйста, Ваш номер договора, чтоб мы смогли разобраться в данной ситуации.
Аноним (Киев)
08 нояб 2016 13:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился к провайдеру в частном секторе на Борщаговке. Скорость соответствует заявленной, пинги не плохие но иногда скачут, подключают быстро. На этом положительные стороны заканчиваются. Служба поддержки относится к своим абонентам посредственно. Устранение повреждений линии у абонента отношение наплевательски. Так получилось, что повредился пачкорд от оптической розетки к онушке. А без сварочного аппарата это не устранить. Позвонил в пятницу в поддержку, договорились на понедельник в оговоренное время. Естественно в назначенный день и время никто не приехал и не перезвонил. Прошла неделя ... Позвонил в поддержку через неделю, подал заявку снова... и естественно опять никто не приехал и не перезвонил. Своими абонентами данный провайдер не дорожит, не надейтесь что Вам перезвонят и принесут извинения за не удобства. В поддержке на Вас нас..ать. Так что если Вы хотите подключится к этому провайдеру будьте готовы что со своими проблемами Вы останетесь один на один с собой. Теперь подумываю о смене провайдера .
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Информационный центр "ЭЛВИСТИ"
Аноним (Киев)
20 март 2016 16:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всем доброго времени суток! Вот на днях стал обладателем интернета от этого провайдера в связи с переездом в другую квартиру. Подключили ребята довольно быстро (в субботу днём позвонил, назначили на вечер вторника), и так как я тогда ещё не переехал полностью, то подключал на ноут для проверки. После окончательного переезда и подключения роутера и стац. компа интернет не работал, так как нужно было авторизовать новое устройство. Вот тут началось самое интересное... Дозвон в субботу вечером в техподдержку! Висел на линии порядка 2-х часов (с 10 до 12 вечера), никто так и не ответил, пришлось ждать следующего дня. Позвонил в 10 дня, ну чтоб наверняка, ответили быстро и за 2 мин интернет заработал! У Них что, техподдержка не круглосуточно? На сайте это инфы я не нашел. Тест скорости (www.speedtest.net/ru/)показывает от 75 до 95 Мбит/с на прием и 80-92 Мбит/с на отдачу. Тариф 100/100 Мбит/с. Посмотрим что будет дальше. Надеюсь всё будет хорошо. :)
Сергей (37180) (Петропавловская-Борщаговка)
18 окт 2017 00:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
43.15 Мбит/c
Upload:
11.5 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо, я не все написал. У меня просто было очень мало свободного времени. Я здесь не могу отправить график скачивания с Гугл диск, скорость чуть больше 90 Мбит/с, это не показывает скорость здесь. Ладно, скачать просто отлично, обычно все скачивают, например фильм (обычно). Вы скачаете фильм примерно (максимум) 4-5 минут. Но, я слышал, что скорость скачивания и отправки одинаковое (убрали ограничение на отправку). Но наверное нету такого. Наверно я ошибаюсь? Но не это самое главное, сегодня, вернее вчера, я увидел человека, который подключал мне к дому, через чердак в комнату - интернет, оптика до компьютера, весна 2015. Я только вчера узнал его имя. Его зовут Александр, фамилию я не знаю. Я просто вспомнил, как он подключал. Для меня это был настоящий интернет после... пусть не обижаются - "Укртелеком". Спасибо Вам Большое! Вы принесли всю ПЛАНЕТУ в Петропавловскую Борщаговку. СПАСИБО!
Ответ представителя ООО "Старгруп":
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв, мы постоянно работаем над тем, чтоб наши клиенты получали только самый лучший сервис. Да действительно, ограничений на upload больше нет, вы можете быстро как скачивать так и загружать файлы в сеть. Если у Вас еще возникнут какие-либо вопросы, пишите на [email protected] будем рады помочь!
Роман (Гатное)
09 нояб 2021 13:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Так собі провайдер. Місяці три після ідключення працювало наче норм бо це був новий будинок. А потім як люди поробили ремонти і почали жити, то стало все гірше і гірше. Але після того як декілька разів з вечора до ранку інтернету взагалі практично не було. 1-2 Мбит/с при підключенні проводом, а у мене робота з клієнтами із США. Прийняв рішення перейти до їх конкурентів. Тим більше там оптоволокно в квартиру і є чесна швидкість гігабіт. Перевіряв на сервера амазон з якими працюю. А ще друга причина не зв'язана з роботою інтернету, але для свідомих громадян може бути важлива. Причина це українофобські погляди деяких співробітників СІМНЕТ. Один із співробітникіа компаніі, в чаті будинку виражав ненависть до України та української мови. А також спамив в особисті повідомлення жителям будинку з пропозиціями підключитись до сімнет. Вважаю СПАМ не допустими для поважаючої себе компанії.
Ответ представителя ООО "Старгруп":
В серпні в Вашому напрямку дійно були проблеми внаслідок пошкодження магістралі при будівництві магазину Новус, наразі проблеми усунуті.
В чаті дому було роз'яснення, це був не наш співробітник а мешканець Вашого ЖК, який таким активним чином підключав абонентів в рамках акції "Приводь друзів!", з абонентом проведено роз'яснювальну роботу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Максимум-Нет"
Аноним (Киев)
27 март 2017 14:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер то может и неплохой, пока еще не опробовали качество их интернета. Но экономят на персонале жестоко. Подключали в Соф. борщаговке, так пришли полу пьяные монтажники (реально несло от них за километр), в грязных робах, в них же садились на чистый матрас без приглашения, все запачкали, никаких тебе бахил, даже разуться не соизволили, на паркете оставили полосы от резиновых ботинок, которые теперь не отмываются. Инструменты бросали на тот же паркет с разгону, хоть бы что подложили или хотя бы предложили дать им картонку какую, не успели, все нахрапом и не по человечески. В общем с такими отношением никому бы не советовал иметь дело. Тот же их конкурент интернет Максима по рассказам соседей - приходили в бахилах, все аккуратно подключили. Хотя условия в тарифах похуже будут. Но блин за такое отношение - с Симнетом не хочется связываться больше.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПФ "Волз"
Аноним (Киев)
02 сен 2016 00:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернета ужасное. Постоянно пропадает связь. При подключении мастер сказал что плохой роутер и нужно поменять, но я использовал роутер уже 2 года, привез его со старой квартиры, и за день до подключения к Сим нет на другом провайдере роутер отлично работал. Ни разу не пропадал интернет, все было отлично. Как Сим нет подключил, каждые 30 минут интернет пропадает. Бывает что подключаю 2 компа по вайфаю, на одном интернета нет, на другом есть. Смарт ТВ вообще бесполезный стал, поскольку интернет каждые 15 минут пропадает, не возможно ничего посмотреть. В общем, интернет ужасный. У меня 10 лет назад дайлап, наверное, лучше работал. Попробую в службу поддержки позвонить, наверняка предложат у них роутер купить новый. Не особо хочется отключаться, поскольку это лишние заботы. Надеюсь как-то удастся решить проблему со стабильностью подключения.
Аноним (Киев)
23 март 2017 12:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
75.57 Мбит/c
Upload:
19.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная скорость Upload. Всегда была около 70-80 Мбит/с, а уже 2 мес вот такая. В общем даже с самым дорогим пакетом вы сможете только смотреть филимы и скачивать всё в инете. Но например демострация экрана в скайпе или просто разговор по вебке будут невозможными т.к. ваш собеседник будет видеть слайды с частотой смены в пару секунд. А в онлайн игры (они требуют нормальную скорость отдачи от вас) ни вам, ни вашим детям поиграь не получиться, просто будет отключать от сервера с предупреждением об отсутствии нормального подключения. А как хорошое видео заливать на ютуб. При весе видео 180 Мбайт (длительность 2 мин) заливает его на ютуб около 3-х ЧАСОВ!!!! А техподдержка не только наплевательски относиться к клиентам, но и наорать и обматерить может!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВЫЕ ОБЕЩАНИЯ И АКЦИИ ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ, если дорожите своими нервами.
Ответ представителя ООО "Старгруп":
Информация о том, что для физических лиц исходящая скорость составляет 1/5 от входящей всегда была на сайте в описании тарифных планов, возможно Вы не обращали внимания. В некоторых случаях данное ограничение не применялось по техническим причинам.
Однако мы приняли решение убрать это ограничение для всех абонентов всех тарифных планов. Ограничение уже отключено, с 1го числа будут внесены изменения в описание тарифов.
Так же, обращаем Ваше внимание на то, что исходящей скорости 20 мбит/с достаточно для проведения HD-видео трансляций (https://support.google.com/youtube/answer/1722171?hl=ru раздел БИТРЕЙТ) и любых онлайн-игр, поэтому проблема связана с чем-то другим.
Рекомендуем обратится в техническую поддержку по email с указанием времени проявления проблем, мы Вам поможем.
Аноним (Киев)
14 дек 2018 22:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
291.09 Мбит/c
Upload:
355.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная скорость, при том, что у меня гигабитный пакет. Провайдер полностью монополизировал свои услуги к нашему жилому комплексу, ни один другой провайдер не может провести свои кабеля, это элементарное нарушение антимонопольного закона, но провайдеру на это видимо плевать. Внешний ip адрес, который тебе якобы выделяют, таковым не является, а просто ретранслируют через себя ваш трафик (BI NAT), эта ерунда ушла из мира еще в начале 2000х, но не у этих ребят. Если у вас стоит роутер - то PS4, Xbox, онлайн приложения не будут работать по людски через >NAT> NAT>. Техподдержка вообще чокнутая, не понимают как обьяснить клиентам где они покупают трафик и какова ширина канала. Это вообще редчайшая дичь! Качество услуг на нуле, люди некомпетентны!
Ответ представителя ООО "Старгруп":
Добрый день.
Мы всегда работаем в рамках существующего законодательства Украины и никоим образом не можем запретить кому-то что=то делать.
Техническая поддержка уполномочена оказывать помощь пользователям и действительно может не иметь информации о архитектуре сети.
Наши внешние каналы:
Giganet
Cogent
Neassist
UARNet
Hurrican Electric
Обратите внимание на то, что в "современных" облаках Amazon AWS и Azure внешние IP-адреса так же выдаются через NAT и это не явряется признаком устаревшей технологии.
Однако мы идём на встречу клиентам и можем дать прямой IP без НАТ, обратитесь по адресу [email protected] и я смогу Вам это организовать.
Аноним (Вишнёвое)
10 мая 2017 14:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.57 Мбит/c
Upload:
19.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже полгода. Отсутствия интернета практически не было, но бывает очень часто снижение скорости. Для загрузки и выгрузки даже со сниженной скоростью хватает интернета, при этом IPTV работает без проблем. Отдача подводит часто. Если сравнивать с другим провайдером Lanet - разница конечно не в пользу Симнета, но поскольку больше ничего нет - и на том спасибо. :) Еще хочется отметить что выбор тарифных планов очень скромный + оплата только через карточку любого банка, за это снизил общую оценку. Вот когда подключите вебмани и другие электронные деньги - пересмотрю свой отзыв. :)
Vitaliy (Киев)
14 янв 2021 22:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
91102
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили за 2 дня в условиях частного сектора, тарифы вполне устраивают как для оптоволоконной линии с соответствующими скоростями. Стабильный канал, есть IPTV и внешний IP по необходимости. На текущий момент жена работает из дома и я иногда. Проблемы были пару раз но по вине оборудования - никто не застрахован. По поводу негатива в комментах - ну не может такого быть с оптоволокном. Интернет или есть или нет но в заявленной скорости по тарифу. По поводу WI-FI - купите нормальное оборудование, благо даже у провайдера есть в продаже а не какой то NO NAME.
Татьяна (Киев)
04 нояб 2021 21:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
С 2017 года у нас этот провайдер,всем очень довольны. Интернет отличный, техподдержка на уровне, очень хорошо консультировали! Недавно еще подключили свекровь по акции приведи друга, получили каждый по 1 мес. в подарок интернета + мама рандомно среди новых абонов получила еще один месяц интернета дополнительный!?Спасибо, оооочень приятно!!!? Маму подключили кстати очень быстро, буквально через пару дней как я оставила заявку. Приятно еще что утром с нами связался мастер и заранее еще раз согласовал время. Всё очень организованно!!!?
Аноним (Киев)
14 июнь 2017 10:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуемся услугами провайдера Симнет около полугода. Подключили быстро. Так как использую интернет только для вайбера, почты и иногда фильм посмотреть, то особо скорость соединения не интересовала. Были довольны услугами, пока не столкнулись с необходимостью обратиться в техподдержку. Очень сложно дозвониться. Сначала обещали, что появится через 2-3 часа. Потом начали разбираться, дошло до вызова мастера. Мастера ждали 2 дня, все это сопровождалось кучей звонков и соответственно потраченного времени на дозвон.
Ответ представителя ООО "Старгруп":
Добрый день, благодарим Вас за отзыв. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации. Срок выполнения ремонтных заявок до двух рабочих дней.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Адамант"
Сергей (37180) (Петропавловская-Борщаговка)
17 окт 2017 14:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
44.54 Мбит/c
Upload:
15.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
SimNet Вы извините меня, но меня ввел в заблуждение сайт проверки скорости 2ip.ua. Ваши работники приехали, проверили, скорость отличная. Получается, что скорость определенная сайтом не соответствует реальной скорости. Я сам проверил установив программу (бесплатная) NetWorx https://www.softperfect.com . Так, что не доверяйте сайтам проверки скорости. Нужно проверять скорость именно на своем компьютере. Еще раз извините, спасибо за помощь и вашу работу!
Аноним (Софиевская Борщаговка)
08 мая 2017 22:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день. Мы недавно стали Вашими клиентами, претензий пока нет и надеемся не будут. Один только вопрос: оператор сказал, что предоставляется IPTV - скиньте ссылку на скачивание плейлиста пожалуйста. Нашли на одном сайте, но там требует минимум 30 дней быть зарег. Услугу мы оплатили на месяц вперед - поэтому хотели бы этот месяц (как и все следующие) пользоваться полным перечнем услуг. Очень жду Вашего ответа.
Ответ представителя ООО "Старгруп":
Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку по телефону (044) 224-84-34 или через [email protected]
Мы поможем Вам.
Аноним (Киев)
02 авг 2019 23:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.13 Мбит/c
Upload:
3.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы считаете сумма оплаты в месяц 170 гривен соответствует той скорости интернета, которую Вы даёте? У меня мобильный интернет грузит быстрее и качественнее. И это если, я еще трем устройствам раздам его! Ужаснейший провайдер. Хотите сохранить себе нервы и не смотреть истории в Инстаграме и 10 секундные видео в Ютубе по пол часа, то никогда и ни при каких обстоятельствах не выбирайте этого провайдера.
Ответ представителя ООО "Старгруп":
Добрый день. Обратитесь в службу тех поддержку, либо напишите нам на [email protected], указав контактные данные и номер договора.
Сергей (Петропавловская-Борщаговка)
09 янв 2019 22:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не понимаю тех, кто всем недоволен. Провайдер нормальный. За два года пару раз не было интернета и то по причине внешних неполадок. Все работает и днем и ночью. Всегда дозванивался, если необходимо было. Никто не посылал и не хамил. Единственное, скорость интернета 35\45 Мбит/с. Роутер премиум класса, так что грешить на вай фай не надо. Господа, увеличьте скорость и цены вам не будет!
Ответ представителя ООО "Старгруп":
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв.
К сожаления проверка скорости через WiFi всё же часто не зависит от модели роутера, если у вас он работает на частоте 2.4 Ghz то влияние оказывают в том числе и соседи.
Рекомендуем всё же проверить скорость через кабель или использовать роутер и ПК/ноутбук/телефон с поддержкой частсnоты 5 Ghz (801.11ac)
Если это не поможет - пишите на [email protected], указав номер договора и контактный номер телефона. Я постараюсь разобраться в Вашем вопросе.
Владимир (Вишнёвое)
21 апр 2018 01:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.7 Мбит/c
Upload:
93.77 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Один из лучших Интернет-провайдеров в Киеве. Пишу отзыв как опытный сис.админ. Пользуюсь их услугами более 10 лет, причем несколько подключений. Качество соединений высокое, очень редко пропадает связь, тех. работы проводят в основном ночью. Скорость в любое время в пределах заявленной, без просадок. С техподдержкой активно решали проблемы по многим вопросам, трудностей не возникало.
Ответ представителя ООО "Старгруп":
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв, мы постоянно работаем над тем, чтоб наши клиенты получали только самый лучший сервис.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг