Отзывы о провайдере ООО "Старгруп"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.76 Мбит/c

Upload:

90.98 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Заявлена швидкість майже завжди витримується, нарікань немає. Дуже рідко буває пониження швидкості. Конкурентна ціна послуг та стабільність інтернету - головні переваги цього провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

146.34 Мбит/c

Upload:

96.29 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет працює без проблем. Швидкість та стабільність з'єднання цілком влаштовує. Треба тільки вчасно поповнювати баланс). Київ, ЖК Медовий.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне нужен только интернет, на моей улице соотношение цена/качество отличное, скорость отличная. Служба поддержки отличная. Качество интернета может зависеть от роутера. Zuxel - отлично, Mikrotik - под вопросом, OpenWRT - не сложилось.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.49 Мбит/c

Upload:

92.32 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

40736

Рекомендую этого интернет-провайдера

Самый оптимальный вариант интернет услуг, особенно актуален в частном секторе в городе Киеве. Являюсь абонентом 5 лет данного провайдера, нареканий нет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

С 2017 года у нас этот провайдер,всем очень довольны. Интернет отличный, техподдержка на уровне, очень хорошо консультировали! Недавно еще подключили свекровь по акции приведи друга, получили каждый по 1 мес. в подарок интернета + мама рандомно среди новых абонов получила еще один месяц интернета дополнительный!?Спасибо, оооочень приятно!!!? Маму подключили кстати очень быстро, буквально через пару дней как я оставила заявку. Приятно еще что утром с нами связался мастер и заранее еще раз согласовал время. Всё очень организованно!!!?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

257.66 Мбит/c

Upload:

302.69 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

197828

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер норм. Перешёл я на него с Веги после того как там "мы поставим вашу заявку в очередь, через три дня ремонтная бригада с вами свяжется. Извините, быстрее не можем, много заявок". Уроды. Я являюсь IT-специалистом сетевиком, и мне не нужны пустоголовые девочки на первом уровне техподдержки, которые советуют перезагрузить роутер или проверить что-то антивирусом. Если я звоню в техподдержку -- значит, проблема ТОЧНО с той стороны, а не у меня. И плюс Симнета в том, что позвонив в техподдержку к ТЕХНИЧЕСКИ ГРАМОТНОМУ специалисту можно попасть почти сразу, и он реально решает проблему. Что радует. Веселят комменты товарищей, которые всё никак не поймут, что скорость от ноутбука до wifi точки и скорость от роутера до провайдера -- вообще никак друг от друга не зависят и могут быть какими угодно разными. Я мерял по Ethernet и получал на своём гигабите стабильные 0.9 Гбит/с в обе стороны (мерялка на 2ip.ua меряет чёрт-знает что, я мерял speedtest'ом). Претензий по скорости нет, если у вас правильное оборудование и правильное понимание, что где происходит с трафиком. У Симнета за 4 месяца как я у них могу указать на 2 минуса: 1. Когда один раз пропало электропитание во всём доме на секунд 10, капитально упал их домовой свич, причём -- завис и не поднялся, когда питание появилось. Господа, вы там что, пожадничали UPS поставить? :) Ну сделайте тогда как Вега -- если не хотите платить управляющей компании за электричество, раздайте всем клиентам Reverse POE адаптер, чтобы таких проблем не было. Они недорогие. 2. Вёрстка и оформление личного кабинета на сайте ужасные, прямиком из 1990-х. Сразу видно, что писали его программисты, слабо знакомые с современным дизайном и UX. Да ещё и авторизиация в него через поп-ап окно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Задоволений вибором Сімнета. Швидкість навіть дуже достатня для моїх побутових потреб. Розумно підібраний пакет ТВ програм.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

91102

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили за 2 дня в условиях частного сектора, тарифы вполне устраивают как для оптоволоконной линии с соответствующими скоростями. Стабильный канал, есть IPTV и внешний IP по необходимости. На текущий момент жена работает из дома и я иногда. Проблемы были пару раз но по вине оборудования - никто не застрахован. По поводу негатива в комментах - ну не может такого быть с оптоволокном. Интернет или есть или нет но в заявленной скорости по тарифу. По поводу WI-FI - купите нормальное оборудование, благо даже у провайдера есть в продаже а не какой то NO NAME.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Download:

307.13 Мбит/c

Upload:

162.76 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Как по мне - неплохой провайдер. Скорость отличная как для гигабитного канала. Пару проблем связанных с потерей пакетов решали оперативно и что немаловажно с первой попытки (главное дойти до техподдержки).

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.2 Мбит/c

Upload:

94.76 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хорошая скорость интернета, оперативная работа монтажной бригады, тарифы приятно радуют. Плюс к этому есть услуги ТВ.

Ответ представителя ООО "Старгруп":

Спасибо за отзыв

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всё отлично, вопросов по работе нету, пропадает связь редко и ненадолго. Те у кого пукан горит, думаю им нужно обследоваться.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не понимаю тех, кто всем недоволен. Провайдер нормальный. За два года пару раз не было интернета и то по причине внешних неполадок. Все работает и днем и ночью. Всегда дозванивался, если необходимо было. Никто не посылал и не хамил. Единственное, скорость интернета 35\45 Мбит/с. Роутер премиум класса, так что грешить на вай фай не надо. Господа, увеличьте скорость и цены вам не будет!

Ответ представителя ООО "Старгруп":

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. К сожаления проверка скорости через WiFi всё же часто не зависит от модели роутера, если у вас он работает на частоте 2.4 Ghz то влияние оказывают в том числе и соседи. Рекомендуем всё же проверить скорость через кабель или использовать роутер и ПК/ноутбук/телефон с поддержкой частсnоты 5 Ghz (801.11ac) Если это не поможет - пишите на [email protected], указав номер договора и контактный номер телефона. Я постараюсь разобраться в Вашем вопросе.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.33 Мбит/c

Upload:

85.61 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Иногда бывают незначительные перебои в работе, но в общем очень неплохое предоставление интернет услуг.

Ответ представителя ООО "Старгруп":

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.7 Мбит/c

Upload:

93.77 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Один из лучших Интернет-провайдеров в Киеве. Пишу отзыв как опытный сис.админ. Пользуюсь их услугами более 10 лет, причем несколько подключений. Качество соединений высокое, очень редко пропадает связь, тех. работы проводят в основном ночью. Скорость в любое время в пределах заявленной, без просадок. С техподдержкой активно решали проблемы по многим вопросам, трудностей не возникало.

Ответ представителя ООО "Старгруп":

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв, мы постоянно работаем над тем, чтоб наши клиенты получали только самый лучший сервис.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень благодарен инженеру техподдержки по имени Виталий из Лукнета. Быстро и качественно решил мою проблему со скоростью подключения. Прошу руководство обязательно премировать его.

Ответ представителя ООО "Старгруп":

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв, обязательно передадим Ваше пожелание руководству.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

90.97 Мбит/c

Upload:

94.78 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ніяких нарікань немає. Заявлена швидкість відповідає дійсності. Вартість послуги теж нормальна. Є додаткові послуги.

Ответ представителя ООО "Старгруп":

Добрий день. Дякуємо Вам за відгук. Ми постійно працюємо над тим, щоб наші клієнти отримували тільки найкращий сервіс.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

43.15 Мбит/c

Upload:

11.5 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо, я не все написал. У меня просто было очень мало свободного времени. Я здесь не могу отправить график скачивания с Гугл диск, скорость чуть больше 90 Мбит/с, это не показывает скорость здесь. Ладно, скачать просто отлично, обычно все скачивают, например фильм (обычно). Вы скачаете фильм примерно (максимум) 4-5 минут. Но, я слышал, что скорость скачивания и отправки одинаковое (убрали ограничение на отправку). Но наверное нету такого. Наверно я ошибаюсь? Но не это самое главное, сегодня, вернее вчера, я увидел человека, который подключал мне к дому, через чердак в комнату - интернет, оптика до компьютера, весна 2015. Я только вчера узнал его имя. Его зовут Александр, фамилию я не знаю. Я просто вспомнил, как он подключал. Для меня это был настоящий интернет после... пусть не обижаются - "Укртелеком". Спасибо Вам Большое! Вы принесли всю ПЛАНЕТУ в Петропавловскую Борщаговку. СПАСИБО!

Ответ представителя ООО "Старгруп":

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв, мы постоянно работаем над тем, чтоб наши клиенты получали только самый лучший сервис. Да действительно, ограничений на upload больше нет, вы можете быстро как скачивать так и загружать файлы в сеть. Если у Вас еще возникнут какие-либо вопросы, пишите на [email protected] будем рады помочь!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

44.54 Мбит/c

Upload:

15.79 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

SimNet Вы извините меня, но меня ввел в заблуждение сайт проверки скорости 2ip.ua. Ваши работники приехали, проверили, скорость отличная. Получается, что скорость определенная сайтом не соответствует реальной скорости. Я сам проверил установив программу (бесплатная) NetWorx https://www.softperfect.com . Так, что не доверяйте сайтам проверки скорости. Нужно проверять скорость именно на своем компьютере. Еще раз извините, спасибо за помощь и вашу работу!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

41 Мбит/c

Upload:

17.08 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вчера оставил отзыв. Быстро отреагировали. Отключился интернет. Наверно проверяли, но ничего не изменилось. Нужно переходить на меньший тариф, хоть не так обидно будет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

39.29 Мбит/c

Upload:

12.64 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Договор 37180, скорость совсем не соответствует. Проверяю не первый раз. Через 10 минут еще проверю.

Рейтинг интернет-провайдеров