Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Санкт-Петербург)
11 мая 2016 02:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
48.37 Мбит/c
Upload:
30.77 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость падает только когда подключаешься по Wi-Fi, как объясняют надо подбирать в ручную каналы подключения, а не в авто режиме. Медленный, скорость прыгает, провисает.
Аноним (Аликовское)
10 мая 2016 20:12
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.75 Мбит/c
Upload:
3.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость низкая. Выше 50 Мбіт/с не видел. Тариф 100 Мбіт/с. Но они говорят, что все нормально. Разводят. За что плачу не понятно.
Аноним (Ижевск)
04 мая 2016 18:15
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.18 Мбит/c
Upload:
0.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, скорость очень занижена, на мои жалобы отвечают — у вас всё нормально. 0.18 и 0.24 Мбіт/с это нормально?
Аноним (Кахун)
02 мая 2016 10:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.07 Мбит/c
Upload:
6.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Платим за 30 Мбіт/с. Я геймер по выходным. За что платим? К нам пришла Зелёная точка, подключусь. Посмотрим кто лучше для игр.
Аноним (Петрозаводск)
01 мая 2016 17:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.43 Мбит/c
Upload:
0.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость передачи данных постоянно пропадает, падает до минимума. Пинг 3000 мс, скорость передачи падает до 0.01 Кбит/с.
Аноним (Ленинск-Кузнецкий)
01 мая 2016 11:07
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
14.99 Мбит/c
Upload:
4.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Стоимость высокая качество услуг низкое. Пользуюсь из-за отсутствия альтернативы. При возможности уйду от данного провайдера.
Аноним (Ростов-на-Дону)
30 апр 2016 23:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже провайдера, чем ростелеком мне не попадался. Доп. услуги никакие. Например телевидение кроме подключенных пакетов чудесным обзором появляются какие то подключенные другие пакеты, которые не подключал. И приходится за них платить. Обратился чтобы отключили, получил ответ отключайте сами. Интернет хуже, нет вместо обещанных по договору 50 Мбіт/с за 450 рублей в месяц, получаю 16, 18, 25 Мбіт/с. Также могут план тарифа изменить без предупреждения. Обратился с заявкой... Инженер Михаил отказа с выездом в адрес, аргументировав отказ что у них показывает подача интернет скорости в норме. Зачем проверять линию? Этого делать не надо.
Аноним (Шахты)
30 апр 2016 22:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый плохой интернет из всех которыми пользовался. Не обслуживание, не ремонта на уровне. Только качают бабло. Подача интернет скорости не соответствует тарифному плану. Обратился с этой проблемой в Ростове-на-Дону в техподдержку, мне сказал инженер, что подача в норме и выходить на место проверять может неполадки на линии он не будет. Короче забила маю заявку. Это был инженер представившийся мне как Дмитрий. В общем не советую пользоваться услугами ростелекома, категорически.
Аноним (Воркута)
28 апр 2016 21:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.85 Мбит/c
Upload:
9.61 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Какой может быть комментарий о ростелекоме? С моим тарифом. Плачу за 50 метров, а в итоге больше 12 Мбіт/с не разгоняется. По телефону до них не дозвониться, а если и повезло минут через 40, толку все равно нет. Перезагрузите роутер, самый популярный совет. Отвратительно.
Василий (Оренбург)
26 апр 2016 11:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.72 Мбит/c
Upload:
0.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Убедительная просьба, не халтурьте в сельской местности районного значения, там тоже живут такие же люди как и вы. Не будет района вы без мяса и хлеба останетесь. Не будьте идиотами.
Тихогнычева Е.А. (Городец)
25 апр 2016 21:06
Преимущества:
Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
14.95 Мбит/c
Upload:
14.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За что мы платим? Где выполнение договора? Работайте уже... Выполняйте все пункты договора, мы ждем.
Аноним (Тольятти)
25 апр 2016 05:37
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.11 Мбит/c
Upload:
0.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно прерывается связь и компания с этим ничего не делает. Заявки принимают люди-роботы у которых только стандартные ответы и никакой реальной помощи.
Аноним (Нижний Новгород)
23 апр 2016 09:25
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.4 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый хреновый провайдер которого я когда либо встречал, свисток от мегафона и тот работает лучше с более стабильным и скоростным инетом.
Аноним (Кстово)
14 апр 2016 20:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
3.57 Мбит/c
Upload:
5.86 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернет соединения отвратительная, страницы загружаются долго, если необходимо просмотреть видео, то возникают проблемы с просмотром. Ставлю тройку.
Аноним (Ставрополь)
14 апр 2016 07:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
10.59 Мбит/c
Upload:
14.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За 5 лет пользования ни разу не была предоставлена оплачиваемая скорость интернет соединения. При этом причина в большинстве случаев — поломка на линии!!!
Аноним (Мытищи)
08 апр 2016 09:48
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.73 Мбит/c
Upload:
17.89 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключение производилось в г. Мытищи, ул. Белобородова 4В (новый микрорайон для в/с).
Позвонили по телефону сами обратившись по имени отчеству с вопросом: "А вы уже заселились, по адресу...?" (т.е. застройщик просто сливает информацию о новоселах менеджеру из ростелекома). Договорились о подключении (хотя до этого читал о ростелекоме, что поганый, но решил в случае чего просто отключусь). До выезда монтажников еще раза 3 звонили уточняли все ли в силе, буду ли я дома, что в принципе хорошо. День 1 (24.07.2015): монтажники приехали вовремя, но без перфоратора и стремянки. Потом они нашли что то типа ведра благодаря которому смогли добраться до кабель каналов и прокладывать провод. Подведя кабель до квартиры предложили ввести его в квартиру вместе с кабелями пожарной сигнализации т.к. перфоратора не было. Мне такой ввод в квартиру ну не как не устраивал, т.к. предполагалась дальнейшая установка роутера и розеток поблизости не было, а ремонт сделан. В общем монтажников я отпустил, сказав что сам сделаю ввод в квартиру, после чего они обжали кабель проверили интернет и оставив бухту в 2-3 метра у входа в квартиру удалились (ведро бросили на площадке). 2-4 дня был переезд, не до интернета было. День 5 (28.07.2015): подключил ноут напрямую и скачал драйвера для сканера. Скорость соответствовала заявленной ~60 Мбіт/с, что меня очень порадовало. Отправил почту. День 6 (29.07.2015): не пользовался. День 7 (30.07.2015): привез роутер, настроил роутер, лезу в инет, очень тормозит. Сайты прогружаются по 10-15 сек. Померил пинг до сервера с порта роутера 100 пакетов за 99000 мс, 20 с копейками пакетов потеряно. Роутер Zyxel keenetic ultra. Плюнул на интернет пошел вешать телевизор. Повесил подключил по Wi-Fi к роутеру, попробовал загрузить через ютуб мультик для детей. Вообщем мульт в HD пошел без замираний. Все было хорошо минут 30-40, и инет на компе появился. Далее канал упал до 0.2-2 Мбіт/с. На роутере в это время на 2,4 ГГц висели 3 мобильника, планшет, ТВ и на 5 ГГц висел стационарник. Ни на одном из устройств не было нормального интернета, страницы просто не грузились. Позвонил в ростелеком, сделал заявку, время отработки заявки от 1 до 3 раб дней. Т.е. делая в четверг заявку специалист может приехать аж во вторник-среду. День 8 (31.07.2015): около 11:30 отзвонился специалист ростелекома и сказал что готов подъехать через час. Что в принципе и сделал без опозданий. Далее танцы с бубном. Сказали что Zyxel плохо работает с их оборудованием. В общем меряли скорость и через роутер специалиста и через мой и напрямую с ноутов (моего и специалиста). При этом ростелеком меряет скорость на speedtest.net и получает 50-60 Mbps, тут же меряем на 2ip.ru и получаем 10-14 Мбіт/с. Прошу загрузить страницу яндекса или мейла, грузиться по 10-20 сек. Говорю и это 50-60 Мбіт/с? Ответ специалиста хоть честный, говорит нет, будем дальше копать. В итоге специалист переобжал всю трассу. Позвонили технарям, они по удаленке перепрошили (как сказали) порты на своем коммутаторе. Меряем на моем ноуте 40 Мбіт/с. Подключаем роутер, к нему по Wi-Fi ноут. Тестим с ноута скорость с различных ресурсов, при этом смотрю скорость на порту коммутатора. Замеры с сайта совпадают с данными на порту коммутатора. В этот момент и 2ip и спидтест показывали почти одинаковую скорость. Специалист удаляется. По словам специалиста они используют D-link и на данный момент на их железке всего 2 абонента. Наступает вечер (около 20-21) и интернет кончается. :( День 9 (01.09.2015): денег на балансе нет, хочу зайти и пополнить, посмотреть что да как с интернетом. Захожу в ЛК, данных о счетах нету. Т.е. и воспользоваться услугами через ЛК я не могу. Звоню по номеру 88004500150, через меню хочу воспользоваться услугой обещанный платеж, ввожу лиц. счет, говорят что нет доступа к базе данных приносим свои извинения. Переключаюсь на оператора, рассказываю ему свою плачевную историю, она говорит что может включить услугу обещанный платеж, я говорю ок, и спрашиваю а что с интернетом делать? На что получаю ответ: «Можем выслать еще раз специалиста, но для этого вам нужно пополнить баланс, чтоб услуга предоставления интернета была включена». :) Иначе никак, т.е. как подключить интернет с нуля так они приходят тестят и отдают линк, как прийти и исправить линк, то тут ты должен платить пока они разберутся что же у них не так!!! Т.е. вы покупаете канал интернета, а потом вам возможно когда-нибудь его допилят до обещанных скоростей. Потом спросил как от них отключится, меня переключили на другого оператора который сказал, что для того чтоб отключиться, необходимо ехать и писать заявление в офис. На вопрос почему я должен тратить на это свое время которое мне никто не оплатит, молчание. На предложение пусть ваши специалисты приедут ко мне для закрытия договора, ответ что такой услуги они не предоставляют, но могут выслать мастера который все исправит. :) Через пару дней пришел мастер прогнал линк еще раз, вроде как довел чтоб на этажном кроссе было 60 Мбіт/с, после этого говорит, что тут 60 Мбіт/с, а в квартире у вас меньше, значит дело в кабеле между этажным кроссом и вашей квартирой. Я ему говорю ну перетягивайте, это же Ваши специалисты тянули кабель от кросса до квартиры, на что получил ответ, нет это не мы, это наш субподрядчик и после этого говорит вы им позвоните, кто вам кабель тянул, пусть придут перетягивают. Я ему попытался объяснить что мне глубоко пох. Сколько у ростелекома субчиков и кто там у них тянет кабель, что меня это не волнует, что договор у меня с ростелекомом и что интернет они доставляют до квартиры. На что это тело сказало «Ну я передам» и все больше ни слуху ни духу интернет плавает от 2 Мбіт/с до 35 Мбіт/с (основное время в районе 10-15 Мбіт/с).
Позвонили по телефону сами обратившись по имени отчеству с вопросом: "А вы уже заселились, по адресу...?" (т.е. застройщик просто сливает информацию о новоселах менеджеру из ростелекома). Договорились о подключении (хотя до этого читал о ростелекоме, что поганый, но решил в случае чего просто отключусь). До выезда монтажников еще раза 3 звонили уточняли все ли в силе, буду ли я дома, что в принципе хорошо. День 1 (24.07.2015): монтажники приехали вовремя, но без перфоратора и стремянки. Потом они нашли что то типа ведра благодаря которому смогли добраться до кабель каналов и прокладывать провод. Подведя кабель до квартиры предложили ввести его в квартиру вместе с кабелями пожарной сигнализации т.к. перфоратора не было. Мне такой ввод в квартиру ну не как не устраивал, т.к. предполагалась дальнейшая установка роутера и розеток поблизости не было, а ремонт сделан. В общем монтажников я отпустил, сказав что сам сделаю ввод в квартиру, после чего они обжали кабель проверили интернет и оставив бухту в 2-3 метра у входа в квартиру удалились (ведро бросили на площадке). 2-4 дня был переезд, не до интернета было. День 5 (28.07.2015): подключил ноут напрямую и скачал драйвера для сканера. Скорость соответствовала заявленной ~60 Мбіт/с, что меня очень порадовало. Отправил почту. День 6 (29.07.2015): не пользовался. День 7 (30.07.2015): привез роутер, настроил роутер, лезу в инет, очень тормозит. Сайты прогружаются по 10-15 сек. Померил пинг до сервера с порта роутера 100 пакетов за 99000 мс, 20 с копейками пакетов потеряно. Роутер Zyxel keenetic ultra. Плюнул на интернет пошел вешать телевизор. Повесил подключил по Wi-Fi к роутеру, попробовал загрузить через ютуб мультик для детей. Вообщем мульт в HD пошел без замираний. Все было хорошо минут 30-40, и инет на компе появился. Далее канал упал до 0.2-2 Мбіт/с. На роутере в это время на 2,4 ГГц висели 3 мобильника, планшет, ТВ и на 5 ГГц висел стационарник. Ни на одном из устройств не было нормального интернета, страницы просто не грузились. Позвонил в ростелеком, сделал заявку, время отработки заявки от 1 до 3 раб дней. Т.е. делая в четверг заявку специалист может приехать аж во вторник-среду. День 8 (31.07.2015): около 11:30 отзвонился специалист ростелекома и сказал что готов подъехать через час. Что в принципе и сделал без опозданий. Далее танцы с бубном. Сказали что Zyxel плохо работает с их оборудованием. В общем меряли скорость и через роутер специалиста и через мой и напрямую с ноутов (моего и специалиста). При этом ростелеком меряет скорость на speedtest.net и получает 50-60 Mbps, тут же меряем на 2ip.ru и получаем 10-14 Мбіт/с. Прошу загрузить страницу яндекса или мейла, грузиться по 10-20 сек. Говорю и это 50-60 Мбіт/с? Ответ специалиста хоть честный, говорит нет, будем дальше копать. В итоге специалист переобжал всю трассу. Позвонили технарям, они по удаленке перепрошили (как сказали) порты на своем коммутаторе. Меряем на моем ноуте 40 Мбіт/с. Подключаем роутер, к нему по Wi-Fi ноут. Тестим с ноута скорость с различных ресурсов, при этом смотрю скорость на порту коммутатора. Замеры с сайта совпадают с данными на порту коммутатора. В этот момент и 2ip и спидтест показывали почти одинаковую скорость. Специалист удаляется. По словам специалиста они используют D-link и на данный момент на их железке всего 2 абонента. Наступает вечер (около 20-21) и интернет кончается. :( День 9 (01.09.2015): денег на балансе нет, хочу зайти и пополнить, посмотреть что да как с интернетом. Захожу в ЛК, данных о счетах нету. Т.е. и воспользоваться услугами через ЛК я не могу. Звоню по номеру 88004500150, через меню хочу воспользоваться услугой обещанный платеж, ввожу лиц. счет, говорят что нет доступа к базе данных приносим свои извинения. Переключаюсь на оператора, рассказываю ему свою плачевную историю, она говорит что может включить услугу обещанный платеж, я говорю ок, и спрашиваю а что с интернетом делать? На что получаю ответ: «Можем выслать еще раз специалиста, но для этого вам нужно пополнить баланс, чтоб услуга предоставления интернета была включена». :) Иначе никак, т.е. как подключить интернет с нуля так они приходят тестят и отдают линк, как прийти и исправить линк, то тут ты должен платить пока они разберутся что же у них не так!!! Т.е. вы покупаете канал интернета, а потом вам возможно когда-нибудь его допилят до обещанных скоростей. Потом спросил как от них отключится, меня переключили на другого оператора который сказал, что для того чтоб отключиться, необходимо ехать и писать заявление в офис. На вопрос почему я должен тратить на это свое время которое мне никто не оплатит, молчание. На предложение пусть ваши специалисты приедут ко мне для закрытия договора, ответ что такой услуги они не предоставляют, но могут выслать мастера который все исправит. :) Через пару дней пришел мастер прогнал линк еще раз, вроде как довел чтоб на этажном кроссе было 60 Мбіт/с, после этого говорит, что тут 60 Мбіт/с, а в квартире у вас меньше, значит дело в кабеле между этажным кроссом и вашей квартирой. Я ему говорю ну перетягивайте, это же Ваши специалисты тянули кабель от кросса до квартиры, на что получил ответ, нет это не мы, это наш субподрядчик и после этого говорит вы им позвоните, кто вам кабель тянул, пусть придут перетягивают. Я ему попытался объяснить что мне глубоко пох. Сколько у ростелекома субчиков и кто там у них тянет кабель, что меня это не волнует, что договор у меня с ростелекомом и что интернет они доставляют до квартиры. На что это тело сказало «Ну я передам» и все больше ни слуху ни духу интернет плавает от 2 Мбіт/с до 35 Мбіт/с (основное время в районе 10-15 Мбіт/с).
Аноним (Орел)
07 апр 2016 09:33
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.8 Мбит/c
Upload:
0.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленные провайдером параметры скорости подключения абсолютно не соответствуют действительности, высокая цена.
Владимир (Таганрог)
27 март 2016 11:56
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.17 Мбит/c
Upload:
6.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер!!! 500 рублей за 10 Мбіт/с это же нонсенс. Не в коем случае не подключайте это.
Аноним (Елец)
27 март 2016 00:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Научитесь смотреть за своими компьютерами. Если комп нормальный, то любой провайдер будет отличным. Это по скорости. А про телевидение — роутер получше и будет счастье.
Аноним (Нижний Новгород)
25 март 2016 18:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.73 Мбит/c
Upload:
8.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не подключайтесь!!! Воблателеком есть voblanelekom. Телевидение полный ужас, качество на уровне ниже 640х480, одни яркостные шумы.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг