Отзывы о провайдере ПАО "Ростелеком"

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За 1,5 месяца использования не было и дня, чтобы не пожалели о подключении услуг данного провайдера. Интернет постоянно пропадал. Из заявленных до 100 Мбіт/с, от силы доходило до 20 Мбіт/с, а то и даже на проверку не подключался. Ладно. Подключили другого провайдера. В чате 24.09 создана заявка на отключение услуги. Которую закрыли с отметкой, что не ответила, хотя звонка ко мне не было. На 27.10 вопрос все еще не решен, приходит уведомление о долге. В чате бесконечно создают заявки и отписки о просьбе ожидания. Без обратного запонка якобы отключить услуги не могут. Поступает звонок, но после моего ответа с их стороны идет сброс через 2 сек, и так уже 4 звонка. Потом опять отпишутся, что я не ответила. Никому не рекомендую связываться с конторой. Обслуживание на уровне отвали.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами Ростелеком rt-provider уже очень давно. Цены устраивают, набор каналов вполне приличный, да и скорость интернета позволяет и фильмы скачивать быстро, и в игры играть, и вместе с этим раздавать Wi-Fi. Недавно возникла проблема- отсутствовало подключение. Оператор, как и надо, сначала попробовал помочь, но, когда проблема не решилась, предложил на следующий день вызвать техника, который проверил бы подключение непосредственно в подъезде. Проблема, как и оказалось, была в распределительной коробке в подъезде- отошел контакт. Быстрый ремонт, проверка и вуаля- интернет снова появился.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.95 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не соответствует скорость. Платим за 7 Мбіт/с дают 1,5 Мбіт/с, а скорость отдачи вообще 0,01 Мбіт/с!!! Жаль нет альтернативы уже давно бы сменил провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.79 Мбит/c

Upload:

0.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас, невероятно ужасно. Ужасное отношение, приехать по заявке с июня не могут, не звонят, еще и интернет в 100 раз хуже стал а им похрен.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

3 дня качал 40 Гб, пошел к другу у него Dom.ru скачал за 30 минут загрузка 938 Мбіт/с отправка 440 Мбіт/с, у меня загрузка 5.3 Мбіт/с и отправка 0.4 Мбіт/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

46.04 Мбит/c

Upload:

5.12 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохой провайдер, раньше был лучше намного, пользуются тем, что альтернативы нету. Скорость выгрузки упала до невозможного, т.е. ниже заявленной.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

6.04 Мбит/c

Upload:

19.36 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У Ростелекома неважный пинг и джиттер днём, а по вечерам совсем худо. Соответственно качество интернета никудышное.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.58 Мбит/c

Upload:

1.88 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительная работа интернета максимальное навязывание услуг повышение цены за использование оборудования морально устаревшего.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно предлагают разные подключения, бывало и автоматом ставят потом перерасчет надо требовать, а скорость.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

По вечерам постоянное снижение качества соединения. Пинг значение под 50 и выше. Смотреть тв невозможно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За 1000 руб в месяц я получаю 8 Мбіт/с (1 Мб/с) из 100 Мбіт/с ужасная компания и к тому же овер прайсная.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

20.86 Мбит/c

Upload:

6.8 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительно. Потери пакетов, скорость не соответствует заявленной, последнее время указанные проблемы случаются все чаще и чаще.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.17 Мбит/c

Upload:

16.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет не стабильный часто зависает. Такое ощущение что раньше adsl был стабильнее чем оптика. Не возможно смотреть кино. Альтернативы у меня нет, приходится пользоваться этим, в общем гавно... А если ветер или дождь то все - писец.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

2.42 Мбит/c

Upload:

0.81 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень слабый интернет, самый слабый по Тюменской области.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

72.69 Мбит/c

Upload:

5.3 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Надоели уже звонками с целью навязывания дополнительных услуг, после чего сразу резко и ощутимо падает скорость интернета. Скорость интернет соединения не соответствует заявленной в договоре.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.36 Мбит/c

Upload:

2.17 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество услуги плохое. Всё делается из ряда вон. В положение не входят, когда объясняешь причину!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.22 Мбит/c

Upload:

0.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый позорный интернет от Ростелекома, деньги платим а услугой воспользоваться не можем нормально.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

90.84 Мбит/c

Upload:

85.15 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

За 2 года не одной аварии, скорость всегда высокая, по смарт тв фильмы идут без зависаний. Отличный провайдер на данный момент, до этого был на Билайне и Мтс - домашний интернет.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полная дичь! Не советую! Пинг в играх высокий, скорость меньше заявленой в тарифном плане. Постоянно приходится ворочить костыли чтобы её хоть как-то повысить.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

25.68 Мбит/c

Upload:

9.23 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто тихий ужас в маленьких городках нет конкуренции было бы куда уйти давно бы перешли на другого оператора.

Рейтинг интернет-провайдеров