Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
александр (Ирпень)
04 фев 2018 14:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер работает с клиентами на низком уровне. При возникновении проблем старается их не решать, а обвинить клиента по всем вопроса. Ответ провайдера один - смотрите информацию на сайте. Также не согласовав с клиентом может поменять стоимость услуг не оповестив клиента. Оператор как правило не дает возможность сказать свою проблему, а без перерыва говорит о скорости. Это особый разговор. Но ответ один - идите на сайт.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Добрый день Александр .
Мы всегда стараемся помочь нашим абонентам ,подскажите пожалуйста номер Вашего договора а также Ваш контактный номер для того чтобы наши технические специалисты смогли связаться с Вами и помочь в решении данного вопроса ,либо Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по тел:(044) 390-78-40, (093) 170-05-00.
С уважением ,Ваш Undernet.
Анонім (Киев)
21 янв 2018 22:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.3 Мбит/c
Upload:
12.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оплачиваю пакет 100/100 Мбит/с, скорость выше 3 Мбит/с практически не поднимается! По вечерам скорость выше 1 Мбит/с не поднимается!
Ответ представителя ООО "Андернет":
Добрый день .
Мы всегда стараемся помочь нашим абонентам ,подскажите пожалуйста номер Вашего договора а также Ваш контактный номер для того чтобы наши технические специалисты смогли связаться с Вами и помочь в решении данного вопроса ,либо Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по тел:(044) 390-78-40, (093) 170-05-00.
С уважением ,Ваш Undernet.
Сергей (Киев)
16 янв 2018 23:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
31.25 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Г. Киев, улица. Маршала Жукова, 22. Согласно тарифного плана должно быть 100 Мбит/с, на передачу - не менее 30 Мбит/с. Реально же... Видно из теста. Причем это лучшие показатели из трёх замеров в разное время. Замер делал непосредственно под роутером по Wi-Fi.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Добрый день Сергей .
Мы всегда стараемся помочь нашим абонентам ,подскажите пожалуйста номер Вашего договора а также Ваш контактный номер для того чтобы наши технические специалисты смогли связаться с Вами и помочь в решении данного вопроса ,либо Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по тел:(044) 390-78-40, (093) 170-05-00.
С уважением ,Ваш Undernet.
Владислав (Киев)
28 дек 2017 21:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер, по скорости бывают иногда вопросы, и поломки ну то из-за вандалов, которым нечего делать. А так вполне отличный провайдер!
Ответ представителя ООО "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв Владислав.
В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов (044) 390-78-40, (093) 170-05-00,мы всегда рады помочь.
С уважением ,Ваш Undernet.
Сергей (Киев)
13 дек 2017 20:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
47.67 Мбит/c
Upload:
26.04 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
У кого проблемы со скоростью - купите норм роутер. Я плачу за 50 Мбит/с и я их получаю. Пацаны подключили хорошей четырехпаркой, а не жлобской биметаллической двушкой. Смешно, но пришли с бахилами :) Не видел ещё такого прикола. :) Будет необходимость - включусь на гиговый тариф, кабель позволяет. А пока все устраивает.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв Сергей,мы очень рады что Вы с нами.С уважением ,Ваш Undernet.
Анонім (Киев)
10 дек 2017 09:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отстой. Категорический не советую! Интернет лагает, большая цена, маленькая скорость, не советую связываться с этой конторой!
Ответ представителя ООО "Андернет":
Добрый день .
Мы всегда стараемся помочь нашим абонентам ,подскажите пожалуйста номер Вашего договора а также Ваш контактный номер для того чтобы наши технические специалисты смогли связаться с Вами и помочь в решении данного вопроса ,либо Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по тел:(044) 390-78-40, (093) 170-05-00.
С уважением ,Ваш Undernet.
Аноним (Бердичев)
02 дек 2017 20:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.49 Мбит/c
Upload:
46.85 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф 100/50 Мбит/с, скорость устраивает. Есть iptv. Инет пропадает только во время каких-то чрезвычайных ситуаций. Ремонтируют в срок. Претензий к фирме нет, рекомендую.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв
В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов (093) 170-08-41,(041) 434-75-50,мы всегда рады помочь.
С уважением ,Ваш Undernet
Сергей (Киев)
16 нояб 2017 11:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже третий день не показывает нормально телевизор, пакет интернет+ТВ. Позвонив оператору, так и не получили нормального ответа, а точнее дали понять,что неизвестно вообще когда эти неполадки устранятся. Когда было сказано, что я оплачиваю услугу всегда вовремя и хотелось бы качество соответственно, то мне сказали, а ТВ не входит в интернет. Специально достал договор и пересмотрел ещё раз. Входит!!! Когда сказали, что будем пересматривать провайдера, сказали "Это ваше дело!". Так и не пообещав, что телевизор заработает нормально.
Аноним (Киев)
18 окт 2017 22:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
27.56 Мбит/c
Upload:
12.91 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это не интернет провайдер, а издевательство. С удовольствием отключились, но у нам в комплексе ЖК Львовский монополия.
Аноним (Бердичев)
19 сен 2017 12:16
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Працює цілодобово. У сусіда київстар пропадає в грозу, а в мене ні одного розриву.
пінг в танках радує. :)
пінг в танках радує. :)
Аноним (Бердичев)
17 сен 2017 18:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
32.76 Мбит/c
Upload:
19.6 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился. Уже 3 дня работает норм. Скорость вроде такая, как в договоре. Хотелось бы цены ниже, но подключальщики сказали, что в частном доме цена всегда будет больше, чем в квартире, потому что они за столбы куда-то платят. Все остальное устраивает. Намного лучше чем Укртелеком.
Аноним (Бердичев)
25 авг 2017 19:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.68 Мбит/c
Upload:
2.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Норм не робить. :( Швидкість не яка. Сервис не скажу, не викликав. Взагалі уявлення погані бо на офісі нагрубили.
Аноним (Киев)
10 авг 2017 18:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.95 Мбит/c
Upload:
14.72 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Один из лучших провайдеров, которыми когда либо пользовался. Да, бывает иногда (редко) пропадает - так это у всех бывает. Восстанавливается быстро. Ни разу не пришлось звонить в службу поддержки. Теперь переезжаю с Лесного. Жаль нельзя забрать "Андернет" с собой.
Аноним (Киев)
04 авг 2017 12:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
807.14 Мбит/c
Upload:
382.45 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
При моем стаже в 120 месяцев лучшее что есть на Лесном массиве. Когда-то давно перешел с Воли-Кабель и никуда не собираюсь уходить. Самая оперативная поддержка с которой доводилось иметь дело, заявку на подключение выделенного айпи через сайт сделали в течении 4 минут. Это реально круто.
Аноним (Киев)
25 июль 2017 00:58
Преимущества:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
1.37 Мбит/c
Upload:
0.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оператор реально никудышный. Скорость маленькая, тарифы высокие. Никому его не рекомендую!!! Не морочьтесь с ним!!!
Аноним (Киев)
24 июль 2017 14:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.62 Мбит/c
Upload:
3.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший провайдер, каждую пятницу имеет проблемы с интернетом. На все обращения по телефону получаешь один ответ, ваша заявка сейчас в работе. После трех суток ремонта неисправности, включили скорость 3.62 Мбит/c.
Аноним (Киев)
08 июнь 2017 14:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.45 Мбит/c
Upload:
94.56 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Один из лучших провайдеров г. Киева. Резервация статического адреса (раздается через DNS, ничего руками не нужно прописывать), реверс записи к IP по просьбе. :) Проблемы редки и быстро разрешаютя. UPTIME линка более 98% в год (оценка), пинг - 1мс. Годится для профессионалов. Наличие приятных акций. Небольшой минус - хочется чуть ниже тариф на 200 Мбит/с линк.
Дмитрий (Киев)
06 июнь 2017 21:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.63 Мбит/c
Upload:
18.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мой тарифный план предусматривает 100 Мбит/с. По факту скорость 10-15 Мбит/с. После вызова техподдержки со мной припираются пол часа на тему тестирования скорости, плохого модема, (кстати купил еще один новый, по их совету, оказалось тоже что то с ним не так, свой не хотят на тест предоставить) после посещения на три четыре дня поднимается скорость до 40 нестабильных, а потом опять проблема. Вызывать уже не хочется, так как буду сидеть пару часов вообще без нета и слушать как все плохо. Буду уходить от них. :(
Юрий (Бердичев)
04 июнь 2017 17:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
10.42 Мбит/c
Upload:
10.18 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф у меня 10 Мбит/с за 50 грн, скорость по результатам теста соответствует тарифу. Есть бесплатное iptv, очень удобная штука. Заявку оставлял через сайт, включили в тот же день. На техподдержку обращался 1 раз, по поводу настройки айпитиви на смарте - проконсультировали в телефонном режиме и все запустилось. Кабель в квартиру завели через свои собственные трубки, а не по фасаду дома через окно, как другие провайдеры. В итоге получилось надежно и выглядит нормально.
Аноним (Киев)
18 мая 2017 13:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хорошо работает. Недостаток: не всегда быстро можно связаться с техподдержкой,
Положительно: скорость соответствует заявленной.
Положительно: скорость соответствует заявленной.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг