Отзывы о провайдере ООО "Андернет" в городе Киев

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

86.75 Мбит/c

Upload:

94.51 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я тоже полностью довольна провайдером и с чистой совестью могу рекомендовать его всем! Перешла сейчас на тариф за 140 гривен и забыла, когда последний раз нервничала из-за его срывов или медлительности (работаю из дому, так что это очень важно).

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв, Катерина. В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Недавно в наш дом провели Андернет - и моя семья одной из первых подключала интернет от них. За месяц использования не могу сказать ничего плохого. Хорошая, заявленая скорость, отсутствие срывов и даже вечером нет никаких проблем. Рекомендую.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв, Анна. В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

919.17 Мбит/c

Upload:

593.84 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень быстро подключили. По совету мастеров купил 2 роутера фирмы Кинетик, сразу на месте соединили их, настроили вайфай сеть, покрывает всю квартиру. Телефоны и ноутбуки сами переключаются между роутерами, интернет всегда работает хорошо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

На обслуживании у этого провайдера с июля 2007 года - никаких проблем с интернетом. О каких-либо технических работах и временном отсутствии интернета сообщают заранее. Телевизора не имею, так что о телевидении ничего сказать не могу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

87.04 Мбит/c

Upload:

95.24 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключался на самый дорогой тариф, т.к. мне важна скорость. Что могу сказать - скорость ни разу не подводила, пинг низкий, для игр - самый зачот. В моем районе отключка была один раз и то, о ней заранее предупредили на Фейсбуке.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв, Майкл. В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В данный момент как раз интернета нету, ни операторы ни техподдержка не берут трубку. Сайт лежит, в личный кабинет не попасть. Очень часто скорость падает до 30 хотя по тарифу должна быть 100 мс. Пинг иногда вообще космический.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв! У нас на данный момент проводятся технические работы по сети, но в скорем времени все восстановится. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

ЖК Садовый, все отлично. Если возникают проблемы, в первую очередь грешите на роутер. А также при подключенном VPN скорость значительно падает. Единственный минус - убогий личный кабинет. В 2018 позорно иметь такой интерфейс!

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв Виталий .На данный момент интерфейс находится в стадии разработки,совсем скоро он будет обновлен. В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов : (044) 390-78-40, (093) 170-05-00,мы всегда рады помочь. С уважением ,Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Оказалось, что служба поддержки реально работает круглосуточно. Пришлось обратиться в 3 часа ночи, по поводу подключения второго роутера в сеть, в качестве точки доступа. Дозвонился, помогли. Рекомендую этого провайдера!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.62 Мбит/c

Upload:

3.97 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый худший провайдер, каждую пятницу имеет проблемы с интернетом. На все обращения по телефону получаешь один ответ, ваша заявка сейчас в работе. После трех суток ремонта неисправности, включили скорость 3.62 Мбит/c.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

83.2 Мбит/c

Upload:

94.7 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший, качественный провайдер с быстрой скоростью инета. В моем районе поломок никогда не было, так что за скорость починки ничего не могу сказать. Звонить в техподдержку тоже не приходилось, что уже показатель.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв, Саша. В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

15.84 Мбит/c

Upload:

15.83 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ни разу не было такого, чтобы интернет меня подвёл. Нормальная скорость, без перебоев и цена маленькая. Очень хорошая компания - все быстро подключили, настроили,да и вообще очень вежливые сотрудники все попались!

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв. В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую! Скорость не соответствует заявленной! Прямое соединение Download: 65-87 Мбит/с, Upload: 15-18 Мбит/с. Предоставляют услуги интернет провайдеру greenet.in.ua - соответственно проблемы аналогичные!!!

Ответ представителя ООО "Андернет":

Добрый день, чтобы уточнить более детально информацию почему скорость интернета была низкой, пожалуйста, напишите на [email protected] Ваш точный адрес: город, улица, № дома и № квартиры и мобильный для связи.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Понравилось, что быстро включили, в тот же день. Кабель протянули, роутер поставили, телевизоры настроили, все сделали, я только оплатила и подписала договор. Нравится. Приятно работать с компетентными людьми :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.92 Мбит/c

Upload:

17.46 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер, сижу на нем с 2010 года. Все устраивает. Интернет стабильный - было максимум 3 раза за все 6 лет отсутствия интернета. Отличная система лояльности к клиентам. ИПТВ не глючит. Всем рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Две недели назад перешел на этот интернет и пока никаких проблем не нашел. Интернет работает как надо, скорость высокая, прерываний нет. Операторы, с которыми общался по поводу подключения очень милые. Советую.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв, Дмитрий. В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Выражаю благодарность мастеру Владу за подсказки по настройке роутера в вечернее и ночное время. Он очень быстро подключил нам интернет + после подключения всегда отвечает на вопросы в чате дома. Спасибо!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

95.43 Мбит/c

Upload:

93.27 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вполне хороший провайдер, скорость соответствует тарифному плану. Ping: 3 мс. Замер делал на компьютере, соединение - проводное. Подключен не более 2-х месяцев, службу поддержки опробовать не довелось.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв Сергей. В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов : (044) 390-78-40, (093) 170-05-00,мы всегда рады помочь. С уважением ,Ваш Undernet.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Более отвратительного отношения к клиенту еще не встречал. Подключение началось с банального вранья о тарифах. Итог, цены оказались в реалиях выше. По этой причине не колеблясь разорвал с ними договор.

Рейтинг интернет-провайдеров