Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Андрей (Киев)
01 окт 2015 13:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный Андернет! Качество предоставления услуг отвратительное! Постоянно происходят какие то внеплановые тех. работы. Интернета нет по 2-3 часа и дозвониться к ним нереально! Улучшайте свои услуги, андернет! Всем другим не рекомендую андернет к подключению. В моем доме кроме этого провайдера другого нет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Киев)
28 фев 2016 14:17
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
40.41 Мбит/c
Upload:
32.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость 20-30 Мбит/с при оплате за 100 Мбит/с и больше. При обслуживании компьютера ломят цены от фонаря не реальные: установка виндоус 1800 грн, бред!
Віталій (Киев)
28 апр 2017 07:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все хорошие отзывы, скорее всего проплачены. Люди пользуются только потому что нет другого интернета. Ужасно все и качество и сервис.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Добрый день, пожалуйста, напишите на [email protected], что именно Вам не понравилось в качестве и сервисе нашей компании, а также Ваш точный адрес: город, улица, № дома и № квартиры и мобильный для связи.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
12 июль 2016 15:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.19 Мбит/c
Upload:
18.96 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь андренетом с 2010 года. Киев, ул. Азербайджанская. За все время было 2 сбоя в начале подключения (было слияние андернета с местным домовым провайдером). Скорость всегда стабильная. Техподдержку никогда не набирал. Все работает отлично. Лояльность к клиентам на высоте. Посоветовал другу в Ирпене этого провайдера - тоже очень доволен (особенно после укртелекома). Все кто пишет про низкие скорости, хз может вы повыкидуете свои длинки за 300 грн и купите нормальные роутеры? Все кто пишет негатив поймите: у андернета в каждый дом заходит оптика, и скорость ну никак не может быть 1 Мбит/с.
Аноним (Киев)
25 нояб 2018 22:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.02 Мбит/c
Upload:
1.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Твориться хрень уже 4 месяца место 100 Мбит/c имеем
Download: 0.02 Мбит/c, Upload: 1.11 Мбит/c и что скажет провайдер.
Download: 0.02 Мбит/c, Upload: 1.11 Мбит/c и что скажет провайдер.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв! Оставьте, пожалуйста, свой номер договора или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и решить возникшую проблему! Либо же обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00.
С уважением, Ваш Undernet.
Аноним (Киев)
26 июнь 2016 23:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
93.32 Мбит/c
Upload:
17.7 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость отличная, сбои по Киеву были давно, сейчас практически нет. Скорость иногда падает, служба техподдержки работает достойно.
Аноним (Киев)
03 окт 2021 23:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость значительно ниже заявленной. При 100 Мбит/с на спидтесте в лучшем случае бывало 50-60 Мбит/с. Как правило, до 35-40 Мбит/с... Обманывают на раз. Отзывы в основном накрученные. На официальной странице типа есть графа, на самом деле - очередной обман, отзыв оставить невозможно... Конченные мошенники.
Аноним (Киев)
24 июль 2017 14:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.62 Мбит/c
Upload:
3.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший провайдер, каждую пятницу имеет проблемы с интернетом. На все обращения по телефону получаешь один ответ, ваша заявка сейчас в работе. После трех суток ремонта неисправности, включили скорость 3.62 Мбит/c.
Анонім (Киев)
10 дек 2017 09:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отстой. Категорический не советую! Интернет лагает, большая цена, маленькая скорость, не советую связываться с этой конторой!
Ответ представителя ООО "Андернет":
Добрый день .
Мы всегда стараемся помочь нашим абонентам ,подскажите пожалуйста номер Вашего договора а также Ваш контактный номер для того чтобы наши технические специалисты смогли связаться с Вами и помочь в решении данного вопроса ,либо Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по тел:(044) 390-78-40, (093) 170-05-00.
С уважением ,Ваш Undernet.
Андрій (Киев)
01 нояб 2016 00:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Download:
39.53 Мбит/c
Upload:
14.19 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет на стаціонарному ПК, ноутбуці та телефоні працює відмінно, а от на телевізорі через смарт тв дивитись youtube незручно, так як часто відбувається розрив з'єднання. Можливо це проблема телевізора, скоро встановлю новий і можна буде перевірити на ньому.
Аноним (Киев)
20 авг 2018 22:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
1.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Андернет разочировал. Самое главное что сделала компания это подняло цену на услуги. Буду искать альтернативу. Не рекомендую.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему у Вас сложилось о нас такое впечатление? Можете позвонить в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда будем рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.
Аноним (Киев)
10 сен 2018 23:33
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
6.37 Мбит/c
Upload:
10.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной, постоянно плавает, устал бороться с обманом. :( И как результат большие потери времени....
Ответ представителя ООО "Андернет":
Добрый день! Давайте проверим Ваше соединение и выясним причины возникновения трудностей. Можете набрать нас по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00 либо же написать заявку на почту: [email protected]. С уважением, Ваш Undernet.
Андрей (Киев)
18 нояб 2018 14:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
91.51 Мбит/c
Upload:
94.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дешево и стабильно, на этом все преимущества заканчиваются. На фоне воблы кабель интернет до невозможности стабилен, за год у меня пропадал максимум раза 2. Скорость на всех тестах показывает прекрасную, по факту скачивает в разы медленней тех же 100 Мбит/с у воли, у которой показывало от силы 86 Мбит/с, но скачивало файлы с 14 Мбит/с андернета 95 Мбит/с и скачивает 5-8 Мбит/с потолок. Вызвать мастера невозможно, так как период ожидания недели 2 в лучшем случае. Личный кабинет на сайте уровня 2000-х годов, где 6 пунктов с 8 это выбор оплаты и зачем туда отправляет саппорт, это вообще загадка. Если у вас появится проблема, то решить вам ее не помогут. В общем, если у вас есть возможность взять другого провадера, то берите, а если только вобла и это, то воблу еще хуже и лучше взять таки подземку.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв! Касательно личного кабинета пользователя, мы знаем о данной проблеме и в скорем времени начнем работать в данном направлении. Насчет же возникших проблем со службой технической поддержки, Вы можете написать на почту [email protected] с кем непосредственно Вы общались и с какой проблемой Вам не помогли - мы постараемся разрешить возникший конфликт в кратчайшие сроки.
Мы всегда стараемся максимально помочь нашим клиентам без задержек.
С Уважением, Ваш Undernet.
Виктория (Киев)
29 фев 2016 14:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
93.8 Мбит/c
Upload:
95.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба техподдержки вообще не работает. Не редко бывают поломки, скорость желает лучшего. Устранение неисправностей ужасное.
Аноним (Киев)
08 дек 2018 21:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
9.93 Мбит/c
Upload:
1.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные проблемы со скоростью, регулярно пропадает интернет соединение.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв! Оставьте, пожалуйста, свой номер договора или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и решить возникшую проблему! Либо же обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00. С уважением, Ваш Undernet.
Аноним (Киев)
13 нояб 2016 20:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.92 Мбит/c
Upload:
17.46 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, сижу на нем с 2010 года. Все устраивает. Интернет стабильный - было максимум 3 раза за все 6 лет отсутствия интернета. Отличная система лояльности к клиентам. ИПТВ не глючит. Всем рекомендую.
Аноним (Киев)
25 июль 2017 00:58
Преимущества:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
1.37 Мбит/c
Upload:
0.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оператор реально никудышный. Скорость маленькая, тарифы высокие. Никому его не рекомендую!!! Не морочьтесь с ним!!!
Женя (Киев)
22 дек 2016 22:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Живу рядом с их конторой на Лесном проспекте, захотелось поделится впечатлениями, для тех кто думает подключатся или нет, хочу сказать что будьте готовы оставаться без интернета от от 3 до 24 часов в сутки. Вот к примеру сегодня весь вечер все висит, украинский speedtest показывает скорость 0,31 Мбит/с, это позор. Звонил в техподдержку, никак не отреагировали, буду искать альтернативу.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Добрый день, чтобы уточнить более детально всю информацию,пожалуйста, напишите на [email protected] Ваш точный адрес: город, улица, № дома и № квартиры и мобильный для связи.
Аноним (Киев)
07 окт 2016 16:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
77.89 Мбит/c
Upload:
83.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вполне доволен, давно пользуюсь. Все устраивает, работают хорошо. Все неисправности устраняются оперативно.
Юрий (Киев)
08 дек 2019 01:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тех поддержка ОТСУТСТВУЕТ! Есть только долбанный автоответчик, который рассказывает что скоро соединит с оператором, а потом обрывает связь. Отвратительный провайдер!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг