Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
26 март 2020 19:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.42 Мбит/c
Upload:
93.56 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер. С самого начала с ними. У кого проблемы - 99% выкиньте свои говно роутеры тп линки и длинки и поставьте нормальное барахло, для дома микротик любой - не пожалейте лишних 400 грн. Прежде чем орать про низкую скорость - проверьте скорость кабелем - подключите от роутера кабель в ноут или комп или кабель провайдера напрямую и узнаете что со скоростью вас не обманывают, а потом берите свой роутер и выкидывайте его в окно.
Аноним (Киев)
18 нояб 2018 09:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На превеликий жаль, не змогли оцінити роботу цього провайдера, оскільки ніяк не могли нас підключити. Відтягували з дня на день, не попереджаючи, поки самі не з'ясовували, що не будуть підключати. В результаті - сказали потрібна масштабна заміна обладнання, і відкинули нас ще на пару тижнів. До речі, проживаємо ми в Києві, недалеко від Голосіївської площі, а це не так далеко від центру. Жаль часу, який витратили на очікування.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Дякуємо за Ваш відгук і просимо вибачення за виникнути проблеми і витрачений час. На жаль, такі ситуації часом виникають, але ми будемо докладати всіх зусиль, щоб такого в подальшому більше не виникло! З повагою, Ваш Undernet.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Павел (Киев)
06 авг 2015 09:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как не странно, но заказ обработка и подсоединения прошли очень быстро. Я проживаю в частном секторе и в начале цена была указана 1500 грн. Но благодаря акции подключения минимум трех абонентов за 500 грн. Так и получилось. Провели довольно быстро, заявленная скорость соответствовала данному тарифу. Пользуюсь уже 9 месяцев, доволен как скоростью так и кол центром "Андернет". Лично я рекомендую в Голосеевском районе.
Віталій (Киев)
16 сен 2019 22:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Можна порівняти роботу провайдера 5 років тому і зараз. Швидкість інтернета суттєво знизилась. Регулярно обривається потік. АйПіТіВі виключається по 4-5 разів за вечір. За останній місяць дійсно декілька разів по 4-5 годин не було інтернету взагалі. При цьому зв'язок із провайдером відсутній. Все більше думаю про зміну провайдеру. Бо по телеку дивитись ютуб, мегого просто нереально останнім часом. Тормозить страшенно.
Анонім (Киев)
17 сен 2020 21:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня с ними все время(!), регулярно проблемы с интернетом а то и его полное отсутствие. Мне продали пакет до 100 Мбит/с из которых у меня 0.02 Мбит/с!! Это в 21м веке! Почти весь отдел техподдержки откровенно бесполезный. За что они зарплату получают для меня загадка? Они ж ничего технического не поддерживают. Отдел по избавлению от клиентов, как минимум. Самый худший провайдер из всех что у меня были! Ищу нового.
Анонім (Киев)
17 мая 2016 23:46
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость прыгает , но в основном минимальна и это на безлимите! Объем трафика не соответствует заявленому. Служба поддержки только предлагает прислать мастера за 100 грн, при том, что моё оборудование в порядке, видимо хотят чинить свои линии за наш счет. Сама сужба не делает никаких тестов и вообще ничего. Обращаясь неоднократно, один ответ — можем прислать мастера за 100 грн! Уже месяц проблема не решается.
Паша (Киев)
06 март 2019 16:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдером пользуюсь уже около 2-х лет. И у меня уже сложилось мнение об этом провайдере. Особых проблем со скоростью интернета за этих два года, лично у меня не наблюдалось. И в целом его работа меня полностью устраивает. Единственный минус, так это техподдержка, которая скажем кратко не всегда есть в нужный момент. Но меня всё же его работа устраивает более чем. После "УКРТЕЛЕКОМА", это небо и земля.
Алексей (Киев)
22 янв 2019 22:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.46 Мбит/c
Upload:
86.73 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне сложно что-либо сказать. Это лучший провайдер, из тех, с кем я имел дело (Воля, Триолан, Киевстар и т.д.). Дружу с ними уже больше 10 лет. Уходить не собираюсь. Слоган "Интернет такой, какой надо" полностью соответствует действительности. Киев, Лесной массив. P.S. Ребята, совет: не скупитесь на хороший роутер, очень часто именно эта "железка" портит вам жизнь, и вы обвиняете провайдера.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв, Алексей! В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.
Инна (Киев)
12 мая 2017 16:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
89.6 Мбит/c
Upload:
93.62 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Давно пользуюсь Андернетом. В моём доме есть несколько провайдеров, остановилась именно на Андернете, так как у них очень хорошее качество и высокая скорость. Провайдер "Андернет" работает уже 12-ть лет и не только по Киеву, так что стоит им доверять. И кстати, мастера очень профессиональные, красиво и аккуратно уложили кабель, и за дополнительную небольшую оплату починили мне розетки. :)
Василий (Киев)
12 апр 2017 22:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
715 Мбит/c
Upload:
824 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю, что там пишут о плохой скорости инета, проблем не наблюдал. Может железо виновато, хлам в системе у недовольных. Уже почти 9 лет пользуюсь их услугами. При немногочисленных проблемах отвечали всегда корректно, решалось всё быстро, перезванивали с информированием о решении проблемы и просьбой всё проверить. Да, в IPTV не всё, что хотелось бы видеть, но решает спутник. А так всё норм!
Аноним (Киев)
28 июль 2022 23:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом большую часть своей жизни, но такого не видел нигде и никогда. ЕЖЕДНЕВНЫЕ потери соединения, работать невозможно, iptv смотреть не возможно. Тех поддержка фиксирует что это происходит, но по факту ничего с этим не делают. Проблема точно не единичная, от чего еще печальней. Это не то что не качественная услуга, это вообще вряд-ли можно назвать услугой доступа в интернет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Женя (Киев)
22 дек 2016 22:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Живу рядом с их конторой на Лесном проспекте, захотелось поделится впечатлениями, для тех кто думает подключатся или нет, хочу сказать что будьте готовы оставаться без интернета от от 3 до 24 часов в сутки. Вот к примеру сегодня весь вечер все висит, украинский speedtest показывает скорость 0,31 Мбит/с, это позор. Звонил в техподдержку, никак не отреагировали, буду искать альтернативу.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Добрый день, чтобы уточнить более детально всю информацию,пожалуйста, напишите на [email protected] Ваш точный адрес: город, улица, № дома и № квартиры и мобильный для связи.
Дарья (Киев)
03 сен 2020 12:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тех. служба в лице оператора Александра работает в режиме "вру и не краснею". С 30.08.20 нет интернета, зашла к провайдеру по проспекту Лесному, 23 и сделала заявку. Ответа не було. Перезвонила в службу поддержки заявку приняли на 3.09.20 11.30. Никто не пришёл. перезвонила. Александр начала врать, что у меня был отключен телефон. Зачем. Я хочу получать услугу, а не враньё.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дмитрий (Киев)
14 апр 2015 19:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень быстрый интернет, если подключаться через шнур (роутер может снижать скорость). Никаких перебоев не замечал, всё стабильно. Замечание только к организации техподдержки. Как-то пришлось позвонить им, а номера у них только городские. Провисел 5 минут в ожидании оператора, потом общался с оператором и деньги на мобильном счету потратились. Оператор так и не перезвонил.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Добрый вечер! Спасибо за отзыв. Можем сказать что кроме городских телефонов, Вы можете обратиться в тех. поддержку по мобильному номеру (093) 170-05-00. Всего хорошего!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВЛАЙН"
Аноним (Киев)
01 дек 2019 13:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
40.31 Мбит/c
Upload:
34.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь их интернетом больше 2 лет, но в последние месяцы интернет стал очень плох. Сбои постоянно, каждый день и это при том, что с октября подняли цену на 30%. Скорость при положенных 100 Мбит/c редко переваливает за 40 Мбит/с. Поддержка тупо не берут трубку. Для себя решил, жду до конца оплаченного месяца, и меняю на другого провайдера, благо у меня в доме их полно.
Аноним (Киев)
29 нояб 2018 15:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер. Скорость - не полет в космос, но на то, чтобы загрузить фильм в нормальном качестве и без срывов - хватает. Перепады иногда бывают, но я не думаю, что кого-то их нет. Цена - дешевле некоторых других провайдеров, так что я доволен. Единственное что пришлось подождать пару дней пока подключат - но лично для меня это не критично было, так что 5 из 5.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв! В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.
Сергей (Киев)
03 мая 2021 21:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последние месяца два качество интернета отвратительное. Пропадает несколько раз в неделю, к поддержке дозвониться невозможно, не берут трубку. Особенно неприятно, когда такое происходит в рабочее время, идет видео созвон с клиентами, и тут обрывается связь. Не рекомендую пользоваться услугами данного интернет провайдера, сам в ближайшее время буду искать замену.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Вадим (Киев)
15 мая 2018 00:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь 4 года. Все хорошо. Подписался на группу в фейсбук и канал в телеграм. Получаю уведомления о всех запланированных технических работах. Удобно, никуда не нужно звонить. Служба поддержки хорошая, не игнорит клиентов. Могут роутер с dd-wrt настроить, могут трафик по другому маршруту пустить, могут проконсультировать по настройке смарт тв. Претензий нет.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв, Вадим. В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов: (044) 390-78-40,(093) 170-05-00,мы всегда рады помочь. С уважением ,Ваш Undernet
Аноним (Киев)
08 июнь 2017 14:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.45 Мбит/c
Upload:
94.56 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Один из лучших провайдеров г. Киева. Резервация статического адреса (раздается через DNS, ничего руками не нужно прописывать), реверс записи к IP по просьбе. :) Проблемы редки и быстро разрешаютя. UPTIME линка более 98% в год (оценка), пинг - 1мс. Годится для профессионалов. Наличие приятных акций. Небольшой минус - хочется чуть ниже тариф на 200 Мбит/с линк.
Сергей (Киев)
10 янв 2019 10:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами Андернета с 2009 года, раньше качество услуг было на порядок лучше. Сегодня с утра пропал интернет дозвониться в службу поддержки не получилось, жена дома на удаленной работе (работать не может). Пишу комментарий с работы. Раньше лучше качество услуг было. Но в целом должен признать альтернативы особо нет, у всех провайдеров проблемы есть.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв! У нас на данный момент проводятся технические работы по сети, но в скорем времени все восстановится. С уважением, Ваш Undernet.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "МиксНет"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг