Отзывы о провайдере ЧП "Цифровые коммуникации"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.62 Мбит/c

Upload:

2.23 Мбит/c

Договор:

789025

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уважаемые вы вообще смотрите что вам тут люди пишут??? Вы тест скорости видите?? У вас что то меняться будет??? Или от вас лучше пора уже отказываться????

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Да. Да. Да. Нет, скоро расширим, заканчиваем стройку.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.17 Мбит/c

Upload:

6.78 Мбит/c

Договор:

789025

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Смотрите за какую скорость мы вам платим!!! Или вы что то делайте с вашим конченым инетом или мы будем от вас отказываться. Таких как я 90% в нашем селе. Достали вы реально.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.17 Мбит/c

Upload:

7.22 Мбит/c

Договор:

789025

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Или вы что то делайте с вашим конченым инетом или мы будем от вас отказываться. Таких как я 90% в нашем селе. Достали вы реально.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

18.15 Мбит/c

Upload:

28.77 Мбит/c

Договор:

761522

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто афигеть. Мало того что загнали всех под один тариф так еще и скорости нет. За что мы платим непонятно? Наверное какие услуги так буду и платить. Проще пользоваться мобильным интернетом!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

39.2 Мбит/c

Upload:

56.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня пропал интернет, звоню, отвечает какой-то Олег. Перезагружаю и т.д.и т.п. объявляет этот работник это у вас пишите заявку. Я начинаю доказывать вот 1 мин. назад был. Он ни чего не знаю у нас все работает. Говорю этому "спецу" оставлю отзыв негативный, а он мне всеравно. Проходит минута ой это у вас на улице поломка. Спрашиваю когда устраните? Может сегодня или завтра. БЫСТРОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!!! Еще пара минут по смс приходит внеплановые работы 5 часов, что за бред? И И таких ситуаций у меня уже было вагон, а потом провайдер мне пишет и говорит, что я один такой в Станиславе. А Я ПРОСТО ХОЧУ ИМЕТЬ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ ИНТЕРНЕТ, А НЕ ОТГОВОРКИ, ЧТО У ВАС ВСЕ ХОРОШО. Когда интернет в норме я и не звоню месяцами. И ЕЩЕ ЗА 250 ГРВ МОЖНА В ЛЮБОМ ГОРОДЕ ОПЛАТИТЬ ИНТЕРНЕТ ЗА 3 МЕСЯЦА. А НЕ КАК У ВАС ЗА 1. 758552. P.S. 39/56 Мбіт/с плачу за 100 Мбіт/с. И это предложение для самого "умного" провайдера который мне писал, я пользовался интернетом зарубежем лет так 25 назад, когда в Украине и слова такого не знали так что будьте уверены, что я умею пользоваться и компьютером, и роутером и всем остальным.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

92.98 Мбит/c

Upload:

92.5 Мбит/c

Договор:

718500

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нареканий нет. А у кого тупит не лучше ли проверить оборудование и гаджеты может не поддерживают такую скорость. Такое часто бывает.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Да, Главное - не тупить. Очень часто сталкиваемся с объяснениями нашим клиентам, как правильно измерить «скорость», хотя правильнее называть «пропускная способность». Во-первых устройство с которого измеряется, должно быть достаточно производительным, второе- роутер также должен быть мощным, если на роутере написано 150М, это не означает что он «переварит» такую «скорость» (обычно бюджетные роутеры переваривают 70-80М); в-третьих канал абонента не должен быть нагружен чем либо при тестировании. Спасибо за отзыв!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.08 Мбит/c

Upload:

0.64 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хотите чтобы вам имели мозги за ваши деньги? Тогда вы по адресу! Скатились к уровню Интертелекома, и даже не делают вид что им не насрать. Проходите мимо если есть альтернатива.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Андрей, спасибо за отзыв, но не указав лицевой счёт вы нас запутали. В базе наших клиентов с фамилией Павлюк 24 человека, география разбросана по территории Херсонской и Николаевский области. Указав населенный пункт Новониколаевка, если это Новотроицкий район, то недавно в этом населенном пункте предоставляется интернет на скорости 100М. При написании отзыва пожалуйста указывайте лицевой счёт. От анонимов и без лицевого счёта отзыв не объективен.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.82 Мбит/c

Upload:

0.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер плохой. Ремонты у них вечные и никакого результата в улучшении связи. Потери пакетов оооочень большие, связи днём и вечером нормальной нет.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Не факт.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

76.33 Мбит/c

Upload:

54.68 Мбит/c

Договор:

769693

Рекомендую этого интернет-провайдера

Считаю, безосновательно увеличение тарифов до 250 грн. Ссылка на акцию - обман, никто не предупреждал об этом при подключении, в договоре нет подобного пункта. Почему на сайте в тарифных планах 200 грн., а не 250. И еще: при отключениях от интернета то по причине внеплановых работ, то отключения эл.эн. почему не пересчитываете оплату, нарушая закон о защите прав потребителя.Скорость не соответствует тарифу.Прошу изменить оплату.Пока рекомендую с большой оговоркой, в надежде на более порядочное отношение к потребителям.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Та ладно.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

36.99 Мбит/c

Upload:

32.23 Мбит/c

Договор:

710567

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У провайдера на данный момент очень больше проблемы. Поднятия тарифа, не давая возможности адекватного выбора. Завышенная абонентская плата, которая не соответствует адекватным конкурентным ценам. Скорость, которая не соответствует тарифному плану, а в час пик происходят потери пакетов до 10%, что способствует буферизации прямых трансляций и просмотров фильмов. Очень долгая обратная связь с техническим отделом, вашу трубку возьмут минимум через минут 7-8 без очереди. Не адекватная монтажная бригада, которая оставила осадок моим коллегам на "приведи друга". К лету будет приходить адекватный конкурент, который заставит плакать наш жидовский провайдер. Потому что из-за монополии вы немножко преисполнились в своём познании. Ваши модернизации ни к чему, когда вы пытаетесь не осознанно подключить такое большое количество людей на своё доисторическое оборудование.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Попрошу без оскорблений и угроз.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Договор:

1127

Рекомендую этого интернет-провайдера

Доброго дня, я заплатила через Приват24 за інтернет 210 грн, через цифрові комунікації в лютому цього року, сьогодні вже 8 березня, а кошти на рахунок так і не прийшли. Я щось не те зробила?

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Людмила, нам конечно приятно, что пользуясь другим провайдером вы рекомендуете нас. Если вы ошибочно перевели деньги нам, обратитесь в службу технической поддержки digicom и после предоставления документов вам будут возвращены деньги.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

47.35 Мбит/c

Upload:

40.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цену залупили а скорость половина заявленной. В техподдержку звонить бесполезно так как у них все в порядке.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

У нас все в порядке!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

44.46 Мбит/c

Upload:

26.58 Мбит/c

Договор:

704843

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За год подняли тариф на 150%. Подключался 100 Мбіт/с за 100 грy. Теперь тариф 100 Мбіт/с за 250 грy. Провайдер жадный и заявленой скорости нет, как видно из теста. Очень сожалею что подключился. Подключения ждали 2 месяца.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Добрый день! Тариф 100 Мбит/с за 250 грн существует у нас с 2018 года, вы же подключались по акционным условиям. Мы не поднимали цену, а закончили акцию ещё летом 2020 года.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

56.16 Мбит/c

Upload:

59.23 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Поменяли насильно на 100/100 Мбіт/с. Проверяйте почему-то 59 и это пишет мне работник, что я один возмущаюсь из Станислава так люди просто не пишут надоело. В этот момент жду 15 мин техподдержку. 758542.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Обещанного три года ждут, а вы всего то 15 минут.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

88.88 Мбит/c

Upload:

90.29 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Прекрасный интернет, скорость сами видите какая нареканий на провайдера нет все прекрасно техобслуга на высоте.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Вы самый объективный наш клиент. Плохо-напишите, хорошо-похвалите.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.05 Мбит/c

Upload:

7.12 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Что не вечер так интернета нет. Хорошо буду писать отзывы каждый вечер. Звонить не вижу смысла. Ждешь ответа минут 10 и слушаешь сказки, что все хорошо. Л.С 758542.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Спасибо за отзыв. Но расскажем вам очередную сказку, страшную для вас. С подачей емкости в ваш населенный пункт нет проблем, достаточна для каждого из наших абонентов в Станиславе, также отметим, что только вы жалуетесь на "скорость", и звоните в тех поддержку по любой мелочи, уровень сигнала на оптическом соединении с вами достаточный для стабильной работы. Резюмируем - научитесь пользоваться интернетом, нам сложно прогнозировать куда вы меряете и как, проверьте свой компьютер (наличие вирусов, использование прокси серверов и впн сервисов, производительность компьютера, работу торрент программ), также проверьте свой роутер и если соединение между роутером и вашим устройством, через которое вы выходите в интернет по вай фаю, проверьте настройки и достаточный уровень вашего вай фай сигнала. Еще раз - жалоб со Станислава не поступает, канала достаточно, ваша проблема локальна, т е у вас. В конце концов не разбираетесь сами - пригласите специалиста.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

16.06 Мбит/c

Upload:

27.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Каждый вечер с 17:00 по 23:00 интернет покидает Украину, но к 24:00 он возвращается и это я наблюдаю год так 5. Очень это заметно с конца осени до самой весны. Писал, звонил ответ один: роутер плохой, впн включен, что-то у вас и т.д и т.п. А них все хорошо.Плачу за 50/50 Мбіт/с. Надоело звонить буду писать. Л.с 758542. Вечером скачки от 3 до 30 Мбіт/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.23 Мбит/c

Upload:

39.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ждал два дня думал кто-то позвонит скажет у нас ремонт. Но увы скорость скачет от 2 до 20 Мбіт/с, а плачу за 50/50 Мбіт/с. Больше месяца было относительно хорошо, но вот опять несколько дней интернет куда-то уходит. Л.с 758542.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

38.03 Мбит/c

Upload:

36.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Громовка Новотроицкий район херсонской области. Подключили оптику 100 Мбіт/с тариф, а на деле 40 Мбіт/с даже на прямую через шнур. Зачем тогда навязали тариф 100 Мбіт/с, я бы так подключил 50 Мбіт/с. А теперь ещё за смену хотите 100 грн, исправьте скорость чтоб была 100 Мбіт/с или бесплатно сделайте смену тарифов.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтер працює дуже погано, прерывчатая робота, швидкість інтернету не відповідає тарифному плану. При звернені до операторі, оператори технічної підтримки постійно говорять що все чудово і інтернет працює стабільно відповідно тарифному плану.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

укажите пожалуйста свой лицевой счет для проверки линии связи. В указанном вами населенном пункте нет проблем с доступом в сеть Олексый.

Рейтинг интернет-провайдеров