Отзывы о провайдере ЧП "Цифровые коммуникации"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если ещё кто то задумывается или просто нет альтернативы другому интернету,не при каких обстоятельствах не переходите на этого провайдера,худшего быть не может,плачу по 300 грн на месяц,а сижу с мобильного,потому что это чудо вообще никакое, чтобы хоть как то что проигрывало надо звонить им по несколько раз на день(вообщем отмечаться нужно постоянно)ихние модернизации и улучшения это всего лишь на словах,на(отвратительном) качестве связи и(скотском)отношении к потребителю ничего не меняется. Отмазки у них уже выученные все наизусть. Категорически не рекомендую эту шарашкину контору.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

22.23 Мбит/c

Upload:

47.47 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Модернизация, которая ведётся 6 месяцев. С момента подключения не было дня, когда скорость соответствовала тарифному плану. Из-за постоянных потерь 24/7, можно наблюдать картину: скорость, которую вам должны предоставить, можно делить на 2. Сотрудники тех-поддержки некомпетентны. Они говорят потребителю, который является их перспективой и деньгами для жизни, вот-такие слова: 'Мы вас не вынуждаем пользоваться нашими услугами, если не хотите-можете уходить от нас'. Мне было бы очень интересно видеть реакцию начальника этого провайдера после прослушивания таких записей. Если у вас есть аналог - смело переходите. С таким провайдером очень тошно сотрудничать и платить ему деньги, но отсутствие аналога даёт о себе знать.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень хороший интернет, все подгружает идеально, вся семья довольны, иногда бывает медленная скорость.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Классный интернет. Дома подключил, все четко летает. Дети довольные, и мы довольны, что в карантин они могут продолжать учиться. На работе Воля подключена, так вот тут не так все хорошо, но это уже совсем другая история...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

ОТЛИЧНЫЙ ПРОВАЙДЕР! Не знаю, кто тут пишет, что плохой интернет, но у нас с самого начала не было никаких проблем. Подключали родителям, заявку оформили быстро, операторы доступно все объяснили. Приехали парни, подключили и все настроили. Скорость интернета соответствует заявленной, да и цена радует, вполне приемлема. Техническая поддержка работает круглосуточно, что очень удобно. Рекомендуем! Лучший провайдер, из всех, что были. П.С пишу с телефона.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если вы хотите потерять своё время и деньги то вам безусловно дорога к этому провайдеру, их великолепные договора составляют так что в случае если вы не пользовались интернетом в течении месяца (к примеру уехали в отпуск) и вернувшись домой например 29-го числа этого месяца, и пополнив интернет вы узнаете что абонентская плата будет снята полностью. И первого числа следующего месяца, то есть максимум через два дня, вам нужно будет пополнить сново на всю сумму абонентской платы. Это просто чудо чудное, а не провайдер, сложно найти что то подобное что бы интернет в сутки был примерно 150 грн, касательно техподдержки если что то не так к ним никогда не дозвониться, а если это вам и удалось зря радуетесь потому что там сидят люди которые по ходу не вкурсе чем они занимаются, максимум на что они способны это предложить перезапустить роутер. Заявленная скорость только первую неделю соответствует дальше рубите ее пополам минимум так что танководы если есть такие проходите мимо, тут вам и пинг 60 мс и дальше по списку, короче говоря если есть возможность обходите его десятой дорогой.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.5 Мбит/c

Upload:

0.65 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все кто хочет такую скорость, рекомендую(!) данного провайдера. Видео в 480 не тянет, в онлайн игры не поиграешь (даже днём особенно с введением карантина), некоторые сайты загружаются по несколько минут (например, ФейсБук), фильмы или видео на на ютуб вообще нереально смотреть (5-10 сек смотришь, 1-2 мин ждёшь пока подгрузится. Приятного зависания. :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провели в с. Новая Збурьевка оптоволокно, подключение обошлось 2 тыс грн. Связь просто конченная, 2-3 раза в неделю ведутся какие-то работы по магистральной линии, переводя всех на резервную, потери пакетов составляют 25-40%, НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ЛУЧШЕ БЫ ОСТАВАЛСЯ НА УКРТЕЛЕКОМЕ
Я проклинаю тот день когда связался с этим провайдером, бабло гребут, а поломки каждый день, достали уже
Поддержка шлёт со словами "это потери на вашем оборудовании", хотя даже без роутера потери остаются. № Договора: 787360.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Абонентов набрали, а качество услуг упало в сравнении с тем как было пару лет назад. Модернизировать сеть не спешат вообще, одни только отговорки что надо но всегда есть причина почему не сейчас. Пинг словно по EDGE и даже хуже, от 150 до 3000 (трёх тысяч!!!!) Служба поддержки в этом плане абсолютно ничем не может помочь, ведь не они решают вопросы о закидывании денежных средств в модернизации. Интернет живёт по своим правилам, то он есть, то его нету. Регулярные потери пакетов и обрывы связи. Базовая станция перегружена и просто не вытягивает, особенно вечером сеть вообще исчезает. Типичная растущая компания, было меньше абонентов и было всё почти нормально, захотели больше рентабельности и дохода без улучшения качества и вложений финансов. Хотя есть абоненты которые хотят подключить но им отказывают в виду забитого канала. Думаю в конце-концов провайдер(Вадим Загребенюк) даст добро на улучшение, но главное когда это будет не понятно. Сейчас ведь карантин, и на него можно все проблемы списать.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый Аноним! Повторяю ещё раз, для объективности указывайте свой лицевой счёт и населенный пункт- это избавит от фейковых отзывов и нам будет понятна причина. У нас мониторится сеть 24/7 и ведётся статистика и мы сможем объективно ответить на ваш отзыв. Что касается модернизации сети, она не прекращается ни на день, прокладываются новые оптические магистрали, производится замена оборудования и делается много всего другого. Кто то это уже ощутил, кто то на подходе.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На своєму опиті, заявлені швидкості доступні з ранку до приблизно 16:00 вечора а потім жахіття, втрата пакетів на маршруті, швидкість падає вплоть до 17 Кбит/с, майже місяць повідомляю в техпідтримку, ніяких змін відповідь одна "чекайте на покращення або у вас несправне обладнання", так для справки обладнання робоче, не можу рекомендувати цей IPS нікому.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Друзья не подключайте это!!! Если есть возможность подключите любого другого провайдера будет намного я думаю лучше. Этот нагло врёт, ничё не делает. Предоставление услуг 0% и вы не чё не докажете ему потому что вечные отговорки. Плюс когда интернета нет вообще, но был 5 мин за 24 часа компенсации вы не добьетесь так как интернет был и они вам ничем не обязаны даже если он был 0.01 Кбит/с. Они считают что услуга оказана сам жду другого провайдера как манну небесную. Так что лучше не связывайтесь с этими мошенниками!!!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый Аноним! Повторяю ещё раз, для объективности указывайте свой лицевой счёт и населенный пункт- это избавит от фейковых отзывов и нам будет понятна причина. У нас мониторится сеть 24/7 и ведётся статистика и мы сможем объективно ответить на ваш отзыв. Что касается модернизации сети, она не прекращается ни на день, прокладываются новые оптические магистрали, производится замена оборудования и делается много всего другого. Кто то это уже ощутил, кто то на подходе.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.69 Мбит/c

Upload:

1.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер обманывает людей как может, плачу 250 гривен в месяц на протяжении 2 лет, и за это время ни разу не увидел скорость закачки больше 500 Кбит/с, хотя стоит тариф самый дорогой и быстрый! Когда вы уже сделаете нормальный интернет? В онлайн игры там где нужен хороший пинг,играть невозможно даже ночью, стабильно 150-200 мс! В моем селе с вашим провайдером люди даже по Вайберу не могут нормально поговорить! Можно сказать что трачу такие деньги впустую, потому-что если взять тариф по хуже, тогда вообще интернета не будет,только в динозаврика играть и все! И такая проблема не только у меня, и многих моих друзей!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

20.1 Мбит/c

Upload:

39.63 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нихрена себе оптоволокно тариф 50 Мбит/с у вечернее время ели 20 Мбит/с дает и пинг скачет как угорелый. Говорят если ютюб работает значит все норм, а то что Я плачу за 50 Мбит/с им все равно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.07 Мбит/c

Upload:

9.6 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Потери пакетов, не компетентные сотрудники технической поддержки. Партнёр "OLL TV", который по сути должен работать хорошо (он же всё таки партнёр), буферизируется. Ничего не меняется, всё стоит на месте. Я не могу от него отключиться из-за отсутствия аналога. Это пожизненный ад. Тариф 50/50 Мбит/с.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.48 Мбит/c

Upload:

2.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую этого провайдера, предоставляют дерьмовое качество связи, базовые станции перегружены, техподдержка несет какую то ересь. Wifimax + тариф Комфортний.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.77 Мбит/c

Upload:

6.41 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вместо 30 Мбит/с даже 2-ки нету... Как они достали уже. А еще и друзьям советовал. Теперь буду говорить обратное.... И тащить всех на другой провайдер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.81 Мбит/c

Upload:

1.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую этого провайдера, предоставляют дерьмовое качество связи, базовые станции перегружены, техподдержка несет какую то ересь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полностью игнорируют замечания, служба поддержки не отвечает вообще на неудобные вопросы. Просто молча игнорируют вопросы, будет ли улучшено качество связи, и постоянные лаги и проблемы 0 ответов. Людей из сел абсолютно игнорируют. Предоставляя очевидно дерьмовое качество связи. Когда за 30 км в райцентре работает все отлично. А, у нас перегружены базовые станции.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.25 Мбит/c

Upload:

2.98 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую этого провайдера, каждый вечер такая скорость, иногда вообще отключается, уже месяц, ответ техподдержки, потерпите идёт модернизация, начали модернизацию ещё в 2019 году. Подключен Wifimax + тариф Комфортний.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Бльооо... Как же бесят с другой стороны телефона под названием техническая поддержка. Уже пол года говорят о модернизации и сегодня же на фоне технических неполадок, которые со слов ТП, являются мимолетным... Сказали, что в течение 2 месяцев потери пакетов должны пропасть. Только я не понял, что должно пропасть, может это под брендом диджиком?

Рейтинг интернет-провайдеров