Отзывы о провайдере ЧП "Цифровые коммуникации"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

27.71 Мбит/c

Upload:

39.39 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключаешь в 2018 за 100$, терпишь два года потери пакетов и скорость поделённую на 2. Проходит два года, делается модернизация и подключение за 1 грн или 500. СПАСИБО ПАПАША ЗА ДИДЖИКОМ ЧЁРНОГО ЦВЕТА 20 ВЕКА. Жду достойного конкурента (например "ланет, воля и т.д"). Не рекомендовать не могу, потому что на данный момент всё хорошо, но за те два года натерпелся и не было куда перейти, просто ждал когда уже будет что то делаться. Но сразу же перейду на новый провайдер.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

ЛИЦЕВОЙ? чтобы было понятно и можно было дать развернутый ответ. ланет, воля - вы это серьезно? СПАСИБО!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Денег стоит подключить не малых, а качество обслуживания никакое! Бабушка моя дала мастеру денег, чтобы он положил на счёт, а он их приметила и соответственно не пополнил! Так что не могу посоветовать данного провайдера!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Укажите лицевой счёт, для объективности и полного ответа. В голой пристане подключение стоит от 500 грн, до этого была акция за 1 грн. это дорого для вас? К сожалению не дождались от вас лицевого счёта, абсолютно уверен, если и возникло недоразумение, то оно было решено. И это никак не влияет на отмеченные вами пункты качества нашей услуги.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет був нормальним перші місяці. Зараз ситуація інша: ввечері та на вихідних швидкість падає надзвичайно, відео на смартфона плохо прогружається. Так, цей провайдер кращий інтертелеком, але... Постійно якісь аварії, перебої електроживлення і т.п. За останні пів року було близько 50 таких відключень. Достали! Все обладнання застаріле, а змінювати ніхто не збирається. Наша громада написала колективного листа з підписами користувачів цього провайдера на установку додаткового оснащення, мочать, ігноруюють. Їх вишка у нашому селі розрахована на 100 користувачів, а підключили вже більше 300. Молодці хлопці, вміють заробляти. Не рекомендую!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Марина, хто вам розповів про таку чуш, на що наша вишка розрахована та скількі ми підключили, та від нас відключилось? Були певні перебої у звязку з нестачею каналу на ваш населений пункт, на цей час обладнання замінено та втричи збільшено ємкість! Якщо хтось з ваших знайомих бажає підключитись - ласкаво просимо!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

29.23 Мбит/c

Upload:

41.21 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

С большим нетерпением жду, когда вы станете всеукраинским провайдером. Чего стоит только один личный кабинет и вся информация о договоре. Мне как потребителю, очень удобно с вами работать. Скорость никогда не подводила и соответствует заявленной. Спасибо вам большое за качество и дружелюбие.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

15.85 Мбит/c

Upload:

4.83 Мбит/c

Технология:

VSAT

Договор:

495

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хорошая скорость, стабильный интернет, обслуживание абонентов вежливое и грамотное, ждем оптоволоконное подключение.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

10.64 Мбит/c

Upload:

11.69 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер, отличные цены на тарифы, льготные условия на подключения. Хотелось бы, чтобы служба технической поддержки не проверяла мою витую пару, а искала реальные проблемы у вышестоящего провайдера. Это абсурд, сравнимо с любой поддержкой. Что касается монтажной бригады, тут всё по лучше. Нормальные специалисты, не плохо выполняют свою работу. Читать ваши ответы на этом сайте без смеха не возможно. Какая слеза? Кому рознь? Что вы достигли? Почему такие самовлюбленные? Это не ответы, это самолайк. Просто пишите спасибо или ничего не пишите. Такое чувство, что отписывают 10 летние школьники.
Нету скорости выше 100. На мой вопрос монтажникам "А почему?", они ответили "Мы не доверяем потребителю, ведь он может разделить эту скорость и раздавать соседям.". Что это за советские закалки? Что это за жадность? Вы боитесь, что потеряете 50 гривен, абонента? Это выглядит смешно. В данное время, каждый человек способен представить себе доступ в интернет. Есть много аналогов, возможностей, а вы боитесь именно этого.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Хотели написать спасибо, но внимательно прочитав ваш отзыв, решили ничего не писать.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

42.04 Мбит/c

Upload:

30.65 Мбит/c

Договор:

710567

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все хорошо. Провайдер идёт в лучшую сторону. По сравнению с тем, что было раньше это небо и земля. Действительно, приятно работать с вами и я понимаю, что негатив в вашу сторону лично от меня был неуместен. Сравнивать даже нету с чем. Чего стоит тех поддержка, которой по сути нету у конкурентов. Или же обновления сайта, не плохие посты в Фейсбуке. Что касается скорости и стабильности, тут все идеально. После модернизации, уже не помню когда (давно), все было отлично. Я надеюсь в дальнейшем на приятные бонусы и дополнительные услуги для абонентов. Вы очень амбициозные ребята и в кругу сотрудников есть высококлассные ребята, которые изменят вас ещё в лучшую сторону.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Скупая слеза скатилась по щеке провайдера.... дожили, заслужили....

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Wi-Fi/Radio

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительное качество, скорость никудышняя, техподдержка вещает, что все хорошо, но ведь мы знаем, что они просто набрали на базовую больше возможного абонентов (существуют специальные расчеты, которые помогают узнать максимальное количество абонентов на БС, собственно Интертелеком так и делает, что с этими - я не понимаю..) ) (на вопрос "сколько абонентов на базовой станции?" ответ - "нормально") Хорошо, что другая компания ведет оптику, а не они. Если бы они выкупали бы обратно радиооборудование, то может быть и поработали бы, а хотя, говорят, что у них оптика тоже донная, пингует очень и скорость на оптике только до 100 мбит, а у других за те же деньги до 200, чудные все-таки ребята)

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Укажите пожалуйста свой лицевой счёт для понимания ситуации.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

41.28 Мбит/c

Upload:

40.31 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Идеальный провайдер. В ваше село оптику провели, а вы возмущаетесь и дизлайкаете отзывы людей. Недовольные, давайте я вам дам модем интертелеком или киевстар-лайфцелл, что бы вы понимали что теряете и чем вы "недовольны". Просто ужас. Интернет на оптике работает 24/7 в ИДЕАЛЕ, техническая поддержка берёт трубку хоть в 3 ночи. Сам провайдер современный, в фейсбуке и пошутить могут и на мат потребителя реагируют нормально. Людям всё равно не угодишь. Провайдеру стальные нервы и крутых пользователей

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Спасибо за отзыв. Приятно услышать слова поддержки от наших клиентов, действительно часто сталкиваемся с неадекватностью общения по телефону и грубостью. Мы делаем все что необходимо для предоставления бесперебойного сервиса, и не заслуживаем хамства.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

31.39 Мбит/c

Upload:

38.11 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пока что всё более-менее, дальше будет видно. Интернет местами падает и всё вылетает, а так вся скорость выдаёт. Монтажники нормальные ребята, служба технической тоже.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Спасибо за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

46.27 Мбит/c

Upload:

48.31 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всё стабильно. Вся скорость даже по Wi-Fi, очень радует техническая поддержка. Можно звонить в любое время, а у меня было как раз в 00:00 пару вопросов и мне тут же ответили. В селе у родителей без проводной интернет тоже от Диджиком и там последнее время всё стало стабильно. Подключён комфорт 4/2 и последний раз когда я был, всё соответствовало тарифу (смотрел на телевизоре ютуб в 1080р 60fps без никаких подгрузок). Радуете каждый день. Друг, который живёт на квартире и у него есть 3 аналога в 2 раза дешевле, на 4 этаж провёл именно ваш провайдер. Потому что качество и услуги технической поддержки важнее за стоимость. Так держать!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Александр, спасибо за оставленный отзыв! Предоставление бесперебойного сервиса и круглосуточная техническая поддержка главные цели нашей команды!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

43.31 Мбит/c

Upload:

47.87 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Тарифы очень выгодные. Стоимость подключения упала. Пинг низкий. Мне очень нравится этот провайдер и надеюсь буду работать с вами очень долгое время. Спасибо за волокно!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

На дидижикоме уже месяц и не одного замечания. 1) Скорость как указана в тарифе. 2) Работает стабильно. 3) Подключили на следующий день после заказа. 4) Технический специалист аккуратный, проконсультировал про все акции и условия. 5) Техподдержка работает круглосуточно, был вопрос про роутер ответили в 12 ночи в субботу. Красавцы! Большая радость в нашем селе.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

34.59 Мбит/c

Upload:

33.6 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Идеальный интернет ещё и в забытом селе. Ушли проблемы с доступом к глобальной сети. Многие села теперь могут позволить себе очень быстро интернет, по моему мнению, за копейки. Скорость 50 Мбит/с 200 гривен, когда у других операторов с ограниченным количеством трафика, но потом 125 Кбит/с 300 гривен. Диджикомы респект. Спасибо вам большое ребята. Мы вам все благодарны!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

48.27 Мбит/c

Upload:

32.48 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф комфорт. Я в шоке просто от такого интернета. Ежедневно приходиться что то скачивать по работе в больших объемах. Ставлю ограничение на 30 Мбит/с и могу дальше при скачке использовать интернет в стабильном соединении. Из за отсутствия потерь всё идёт как я хочу. Именно те 20 Мбит/с что я оставил идут на распределение к телевизору и ноутбуку, все это работает одновременно и никаких подгрузок. Очень круто что есть этот провайдер, потому что никто другой в частный дом не осмелился подключать волокно. Сын работает в этой сфере и посоветовал именно этот не смотря на то, что это прямой конкурент. Вот так вот, авторитет есть авторитет. Да что уж там, когда люди звонят в Укртелеком им говорят что они туда не лезут подключайте вон диджиком, у нас ADSL. Ребят, это круто. Только не пойму прикола в населённых пунктах. В некоторых есть даже и 200 мегабит, но на сайте ничего не указано. Нигде этого нету, только монтажники могут предложить.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Устранение неисправностей

Download:

2.7 Мбит/c

Upload:

0.85 Мбит/c

Технология:

Wi-Fi/Radio

Рекомендую этого интернет-провайдера

Минимальный тариф в селе по беспроводной связи. Работает вполне нормально, есть перебои, но они не значительные. Как для такого подключения, это идеальный выбор. Нету даже с чем сравнить. Был до этого интертелеком со скоростью 0.50 Мбит/с. Выбор очевиден. На этом провайдере ещё с 2016 года. Даже после оптики в селе, не хочу на нее переходить, потому что меня и такая скорость устраивает. Большего и не надо. Спасибо вам за работу и качество связи, хотя раньше были большие проблемы.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Валерий, спасибо за отзыв. Это конечно ваш выбор, мы бы рекомендовали переключиться, пока действую льготные условия на переход.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

37.24 Мбит/c

Upload:

31.41 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Средний провайдер, есть с чем сравнить. Сразу было подключение 2500, уже 1500. Очень обидно что я потратила 100$, а не подождала. Скорость соответствует тарифному плану, хотя по вечерам я не совсем довольна, фильмы в хорошем качестве не могу смотреть. Интернет как интернет, ничего дополнительного, ничего нового. Цены на тарифы приемлемые, буду ждать чего то нового.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Наталья, спасибо за ваш отзыв! Обычно Стоимость подключения должна опираться на экономические расчеты, но мы должны учитывать экономическое состояние наших потенциальных клиентов, неадекватное поведение конкурентов и многие другие факторы, поэтому вынуждены подстраиваться под наши реалии. П.С. Увидели, что вы низко оценили наши дополнительные услуги, Ожидайте в скором времени приятных новостей на этот счёт.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

760646 ранее оставляла отзыв! Так вот, почему не рекомендую! Когда только подключили вашего провайдера, были довольны качеством интернета, и скорость устраивала. Но потом скорость становилась все хуже и хуже, хотя поменяли оборудование! Вы считаете что на карантине неделю без интернета это нормально? Детям уроки как учить по вашему? Всю неделю не могу работать! А за тарифным планом пополнять счёт должны число в число, а как устранить неполадки так вы неделю тянете!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

33.11 Мбит/c

Upload:

37.37 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Довольно не плохо работает интернет после модернизации. Есть большие косяки, которые заставляют нервничать. В рандомные промежутки времени суток, может падать интернет и предпочитаемый контент могу смотреть только в 480-720р. В технической поддержке вроде бы меня поняли, но ситуация не исправляется. Но с того момента, это не так часто случается. Всё же, интернет не идеален 24/7. Но после работ по модернизации стал одним из лучших в моём населённом пункте. Если считать, что торрент можно качать по заявленной скорости. Если мне напишут, что если торрент качает - значит всё ок. Могу с радостью послать вас, потому что скорость и стабильность сети - две разные вещи.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

760746 качество интернета за данным тарифным планом желает быть лучшим!!! 5 дней не работает интернет!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Наталья, У нас пользователя с таким лицевым счетом нет, Вы промахнулись с одной цифрой. Да, действительно с 29.04 в вашем регионе наблюдается перекос сигнала, в связи с выходными не могли получить доступ на базу для выполнения ремонта, 4-5.05 будут выполнены работы. П.С. Наталья, вы обратились в техподдержку с момента регистрации нашим абонентом 3 января 2018 года С жалобой Дважды 4 марта 2018 года и сейчас 1 мая, и сразу не рекомендуете??

Рейтинг интернет-провайдеров