Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 14 июня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Новотроицкое)
22 дек 2016 13:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Судя по скорости интернета можно сказать так отстой. А бабки гребут, как будто интернет круглые сутки на максимуме.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Здравствуйте, если у вас возникли какие то проблемы со скоростью интернет соединения. Обратитесь в нашу службу Технической поддержки. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Анонім (Новотроицкое)
20 дек 2016 19:56
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.47 Мбит/c
Upload:
0.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой, за такие деньги даже заявленую скорость не набирает. Просто нет слов, везде хотят обмануть, как всегда впрочем.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Здравствуйте, ни в коем случае, мы не кого не обманываем. Если у вас возникают какие либо вопросы или проблемы со скоростью интернет соединения, качеством услуг. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Аноним (Новотроицкое)
15 дек 2016 23:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.54 Мбит/c
Upload:
1.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мда, проверил скорость, раздача почти в 3 раза лучше чем скачка.
Последние 2 года скорость постепенно падает. Если раньше изредка вечером на час интернет притухал, то сейчас с 5 вечера и до 12 его почти нет, а ещё у них новая акция "Тех. работы днём" (3-5 часов полностью отсутствует интернет). Я так понял, в связи с этими улучшениями они подымают оплату после НГ.
Последние 2 года скорость постепенно падает. Если раньше изредка вечером на час интернет притухал, то сейчас с 5 вечера и до 12 его почти нет, а ещё у них новая акция "Тех. работы днём" (3-5 часов полностью отсутствует интернет). Я так понял, в связи с этими улучшениями они подымают оплату после НГ.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, в вашем населенном пункте действительно была сложная ситуация, но мы много работали и решили её. Сейчас в Новотроицком доступны новые скорости - до 20 Мбит/с с абонплатой до 269 грн. Мы всегда стремимся стать лучше для обеспечения услуг высокого качества.
Аноним (Белозерка)
13 дек 2016 20:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.59 Мбит/c
Upload:
0.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Задрали. Сколько можно уже? Вечно скорости нормальной нет, когда не проверяешь не соответствует тому, за сколько платишь.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Здравствуйте, если у вас возникли проблемы со скоростью интернет соединения. Обратитесь в нашу техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Анонім (Новотроицкое)
11 дек 2016 08:42
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.26 Мбит/c
Upload:
0.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вначале интернет был нормальный. Но последние полтора года стал ужасный. Скорость постоянно скачет. Оператору звонить бесполезно - говорит у вас все нормально.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг, так как ценим каждого клиента. Во многих населенных пунктах мы уже провели модернизацию и обеспечили скорость до 20 Мб/с. Мы делаем всё возможное, чтобы качественный Интернет был в каждом доме.
Анонім (Схидное)
07 дек 2016 22:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.77 Мбит/c
Upload:
0.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вначале интернет был нормальный. Но последние полгода стал ужасный. Скорость постоянно скачет. Оператору звонить бесполезно - говорит у вас все нормально. Как нормально, если короткое видео на 9 минут я смотрел полчаса. Такая вот скорость, так что не рекомендую этого провайдера.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, позвоните на нашу техподдержку - 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает круглосуточно и поможет Вам устранить сложившуюся проблему. Возможно, это незначительная поломка, которая легко решаема. С мая мы активно модернизируем наши базовые станции в разных населенных пунктах, чтобы обеспечить скорость до 20 Мб/с. Чтобы узнать список населенных пунктов, звоните 0-800-21-1335 или пройдите на нашу страничку на фейсбуке.
Аноним (Железный Порт)
24 нояб 2016 19:46
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.63 Мбит/c
Upload:
0.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сделайте заявленную скорость. А если не можете не воруйте у людей деньги!!! Сделайте нормальный тарифный план. Имейте все таки совесть!!!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Здравствуйте, мы постоянно модернизируем качество предоставляемых нами услуг.Если у вас возникают проблемы со скоростью интернет соединения. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Аноним (Железный Порт)
24 нояб 2016 17:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.45 Мбит/c
Upload:
0.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хужего провайдера не встречал. Клиентов не берегут. Не уважают одним словом. Не рекомендую не кому.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Здравствуйте, мы дорожим каждым нашим клиентом, если у вас возникли, какие либо проблемы, со скоростью интернет соединения, или нужно устранить какую то неисправность. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Ванёк (Константиновка)
11 нояб 2016 23:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.55 Мбит/c
Upload:
0.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер - г! Скорость постоянно падает, часто до 512 Кбит/с, +- 100 Кбит/с. В будни дни в техподдержке часто сваливают на электриков; любой день техподдержка может сказать, что военные виноваты (глушат сигнал, один мне вообще сказал, что в моём населённом пункте, хотя на тот момент военных и близко не было); так же могут сказать, что в течении часа будет норм интернет и если перезвонить часа через 4, то окажется, что в порядке живой очереди и чудом через минут 10 интернет нормальный (видать забили через час снять ограничение скорости). Но перед тем как это выяснится, они будут втирать, что проблемы у меня и надо, чтобы я открыл ютуб, закрыл его, еще раз закрыл и ещё для надёжности тестирования станцевал с бубнами (шутка).
В феврале 2016 почти месяц интернета не было (на киевстаре, не 3G, был лучше), говорили, что военные виноваты и с понедельника будут бонусы как компенсация. В июле 3 недели аналогично, они проводили какие-то тех. работы и опять с понедельника обещали даже деньги вернуть, через пару дней после обещанного понедельника сказали, что в течении 2-3 дней деньги вернут, и так целый месяц, потом оказалось, что у меня типа была скорость хоть 100 Кбит/с, а значит это считается до 2 Мбіт/с и компенсация не положена. Если в Вашем населённом пункте есть другой провайдер и не особо дорогой, то идите к нему, хуже быть не может. Сверху скоростью интернета это пол 12-го, час пиком и близко не пахнет, но вместо 2 Мбіт/с у меня 512 Кбит/с.
В феврале 2016 почти месяц интернета не было (на киевстаре, не 3G, был лучше), говорили, что военные виноваты и с понедельника будут бонусы как компенсация. В июле 3 недели аналогично, они проводили какие-то тех. работы и опять с понедельника обещали даже деньги вернуть, через пару дней после обещанного понедельника сказали, что в течении 2-3 дней деньги вернут, и так целый месяц, потом оказалось, что у меня типа была скорость хоть 100 Кбит/с, а значит это считается до 2 Мбіт/с и компенсация не положена. Если в Вашем населённом пункте есть другой провайдер и не особо дорогой, то идите к нему, хуже быть не может. Сверху скоростью интернета это пол 12-го, час пиком и близко не пахнет, но вместо 2 Мбіт/с у меня 512 Кбит/с.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, мы постоянно модернизируем качество предоставляемых нами услуг. В Вашем населенном пункте действительно была сложная ситуация, но мы делаем все возможное, чтобы решить эту проблему. Если у вас возникают проблемы со скоростью интернет соединения. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Аноним (Железный Порт)
11 нояб 2016 23:30
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.15 Мбит/c
Upload:
0.3 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет полная фигня. Не рекомендую. Деньги снимают регулярно, а скорости нету совсем.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Здравствуйте, если у вас возникают проблемы со скоростью интернет соединения, качеством услуг, либо нужно устранить какую то неисправность. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Игорь (Костычи)
03 нояб 2016 15:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.31 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Выбрал этого провайдера так как на тот момент о нем особо ничего не знал пока не установили, вот тогда то и понял, что это полное г. Заявленной скорости никогда не было даже с учетом погрешности 10% ,вместо 2 Мбіт/с получаю 1,2-1,7 Мбіт/с. Бывает и хуже, редко когда сигнал 1.8-1.9 Мбіт/с, а когда спрашиваю почему так, так находят тысячи причин. :( Также имеют место частые провалы интернета, все объясняют тем что ведутся роботы то на одной линии, то на другой, то света нет.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Здравствуйте, если у вас возникают проблемы со скоростью интернет соединения, имеются вопросы по линейке тарифных планов. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Аноним (Чернобаевка)
04 сен 2016 12:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет хрень полная как и сотрудники. Говорят что у вас все хорошо, но мне лучше знать как должен работать ютуб или ехать танки. Звонил в течении последних 2-х месяцев, а им все равно. Они не интернет продают, а антенны.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Здравствуйте, если у вас возникают проблемы со скоростью интернет соединения, возникают вопросы по тарифу, либо нужно устранить какую то неисправность. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Аноним (Чернобаевка)
22 фев 2016 14:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.72 Мбит/c
Upload:
0.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет фиговый, большую часть времени его нету вообще. А когда есть, то скорость такая, что невозможно работать. Когда звонишь на службу техподдержки говорят что это не от них зависит, зато деньги снимают без проблем.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Здравствуйте, если у вас возникают проблемы со скоростью интернет соединения, качеством услуг, либо нужно устранить какую то неисправность. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Аноним (Херсон)
27 нояб 2015 18:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.24 Мбит/c
Upload:
0.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет просто ужасен, скорость не соответствует, постоянные збои, абсолютно бездарный центр поддержки, я в ужасе.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Здравствуйте, если у вас возникают проблемы со скоростью интернета, сбоями. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Аноним (Херсон)
11 нояб 2015 15:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто скорость интернет соединения не соответствует моему тарифному плану, я разочарована...
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Здравствуйте, если у вас возникают проблемы со скоростью интернета. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг