Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 343
рекомендуют: 137 чел
не рекомендуют: 206 чел
ЧП "Цифровые коммуникации"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Дорогие наши клиенты! Пожалуйста, при написании отзыва указывайте номер вашего лицевого счета, таким образом указанная вами информация будет объективной и мы сможем соотнести её к зарегистрированной информации в нашей системе. Спасибо за любой Ваш отзыв, ваши положительные отзывы мотивируют нас, а из отрицательных мы выносим уроки.
С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"
Семенюк М.В (710567) (Новотроицкое)
01 марта 2020, 18:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.9 Мбит/c
Upload:
41.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я почти 1.5 года подключён к данному провайдеру. За этот промежуток времени, были постоянные потери пакетов, низкая скорость соединения, непрофессиональные сотрудники технической поддержки. К сожалению, ничего не меняется, всё стоит на месте. Модернизация оборудования планируется 4 месяца. Количество пользователей растет-скорость снижается. В моём населённом пункте нету аналогов технологии PON к частному дому, но есть в многоэтажных домах как минимум 2 таких аналога. Очевидно, мне приходиться пользоваться этим провайдером. Проблемы не исправляют, потери пакетов 24/7, тариф 50/50, скорость в разы ниже и не стабильная. Стоимость подключения очень стряхивает ваш кошелёк. Очень дорого, людям в сёлах с зарплатой в 3500 отдать 2500 только за подключения интернета. Компания просто зарабатывает деньги и срёт на всех и вся. Если у вас есть более менее лучший аналог, даже по DSL (есть такие провайдеры, которые предоставляют по этой системе скорость до 50 Мбит/с, спокойно), лучше к нему, чем в Digicom. Тут только для ютуба, торента. Потому что нетфликс работает максимум в 720р, мегого тоже. Даже OLL TV, с которым они ведут дружбу (написано на их сайте), БУФЕРИЗИРУЕТСЯ так же, как и все сайты перечисленные выше. Очень смешно, у этого провайдера нету будущего. Ну кроме поднимания процентов на потребителей и понижения тех же процентов на качество. Сюда никто не делает правильные вклады, только себе в карман.
Руслан (Снигиревка)
29 февраля 2020, 21:56
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый выходной падает скорость в разы!!! Не отвечает заявленной!!! За что берете деньги!!! Услуга не отвечает заявленной и оплаченной!!! Большое количество пользователей в выходные дни ваша проблема не моя!!!
Anonim (Голая Пристань)
18 февраля 2020, 08:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился по акции и заплатил за 3 месяца и получил один бесплатно. Очень выгодные условия и качество не уступает. В доме 4 человека пользуются одновременно и всем хватает. Рекомендую интернет-провайдера.
Аноним (Новотроицкое)
15 февраля 2020, 18:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.62 Мбит/c
Upload:
3.49 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ещё не вечер, а уже заявленная скорость по договору хромает, тестирую в 18.32, с 20.00 и до 23.00- 00.00 часов интернета нет от слова совсем, подключен Wifimax+ тариф (комфортний). Чёт как то не комфортно, не ведитесь на этих шарлатанов, не тратьте деньги и нервы.
495 (Федоровка)
15 февраля 2020, 16:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
20.43 Мбит/c
Upload:
4.83 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я не знаю где вы живете но в селах альтернативы нет и этот провайдер лучший в течении 10 лет всяко было но сейчас все стабильно работает нарекания есть, но не смертельные как и во всякой работе редко кому можно угодить на 100%.
Аноним (Громовка)
13 февраля 2020, 20:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.98 Мбит/c
Upload:
0.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Слов нет сволочи бессовестные когда вы уже нажрётесь этих денег, наверное ни когда, жадности нет предела.
Адский Дрочила (Новотроицкое)
12 февраля 2020, 20:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.05 Мбит/c
Upload:
9.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До этого был беспроводной от "Укртелеком" 5/2 Мбит/с и я вам скажу, что он был очень стабильный. Пинг в играх 60-80. Но меня не устраивала скорость закачки, то есть время, которое проходило во время скачивания информации. Пришёл "Digicom" с оптоволокном и я даже подумать не мог, что интернет такого типа может работать через ЖОПУ. Проблемой оказалась цена за подключение, которая абсолютно не конкурентна. Продолжением присутствуют потери пакетов, скорость при тарифе в 100 = 10-50, в зависимости от времени суток. У сотрудников технической поддержки отсутствуют навыки по обязанностям, хотя с таким провайдером я бы так же работал. Жду когда появится достойный провайдер, а не Евреи, которые пытаются заработать на бедных людях. Искренне желаю вам только худшего, потому что такое отношение имеется к большинству людей. Некоторые просто не понимают этого, потому что эти люди просто смотрят видео в ютубе и сидят в фейсбуке.
Аноним (Новотроицкое)
09 февраля 2020, 21:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.83 Мбит/c
Upload:
3.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого провайдера, каждый вечер такая скорость, иногда вообще отключается, уже месяц, ответ техподдержки, потерпите идёт модернизация, начали модернизацию ещё в 2019 году.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Аноним, для выяснения вашей ситуации необходимо указывать лицевой счет. Да, действительно идёт модернизация. Как многим ошибочно может казаться, это не просто где-то поменять оборудование, это долгий и затратный процесс. Поэтому спасибо за понимание и терпение, ждём ваш лицевой счет.
Сашенька Игрок (Чернобаевка)
08 февраля 2020, 14:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.15 Мбит/c
Upload:
46.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Год юзинга этого провайдера подтвердил, что никто ничего не будет делать до того, пока не появится хотя бы один прямой конкурент. Потери пакетов, не стабильная скорость и сотрудники тех-поддержки, которые пропагандируют гомосексуализм. Лучше купить LTE модем, подключить безлимит любого оператора и сидеть со стабильной скоростью, чем с провайдером, которому глубоко насрать на потребителя! Почему я так не сделаю? Да потому что подключение 100$, мне жаль этих денег и вернуть я их никак не смогу. Тогда я ещё не знал, с чем будет прямое столкновение. Так что если вы читаете этот отзыв, подумайте, стоит ли этот кусок каловой массы ваших кровных?
495 (федоровка)
07 февраля 2020, 13:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дозвониться нереально слушать музыку надоело, рассылки что с интернетом не делают пользуюсь интернетом водофона.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Это связано с погодными условиями, по всей Херсонской области обесточено множество населенных пунктов. В вашем населенном пункте вышел из строя трансформатор на базовой станции, в субботу мы установили дополнительные аккумуляторы, от них и питается базовая станция. Ждём работы РЭС. Так же по вашим обращениям видим, что вы дозвонились до техподдержки.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Роман (Новотроицкое)
06 февраля 2020, 19:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я о своей проблеме здесь написал 26.01.2020 и никто со мной не связался для ее решения. И провайдер не прокомментировал мой отзыв. Третий день не могу дозвониться к ТП для того чтобы узнать причину отвратительной работы интернета. Мой лицевой счёт 782208. P. S. Это для провайдера, который комментирует здесь комментарии. Ау ребята, может начнете что то делать или так и будете о своих подвигах здесь отписываться?
Діджей Міша (Гола Пристань)
03 февраля 2020, 20:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.64 Мбит/c
Upload:
15.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень ужасный провайдер. Скорость вообще не соответствует тарифному плану. Не могу на диван тв посмотреть боевик колесико крутит. В игры тоже не могу играть, ворлд оф тутлз лагает. Стримы не могу смотреть. Я не понимаю что это за интернет дьявольский такой дерьмо отключите меня пожалуйста верните деньги я же человек, а не говно.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Дорогие отзывописатели, пожалуйста указывайте вместо всяких смешных имен или Анонимов свои лицевые счета. Все что происходит с нашим абонентом фиксируется, пишется телефонный разговор с тех поддержкой и нам будет понятно, написал ли это фейковый человек со зла или умышлено или это вы - наш действительный абонент и мы обязательно разберемся с вашей проблемой. Спасибо!
Аноним (Новая збурьевка)
01 февраля 2020, 18:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
31.16 Мбит/c
Upload:
74.12 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключен оптоволокном на скорость 100 Мбит/с, а в итоге получаю и 10, 30, иногда и 100 Мбит/с! Просто интересно что же это за оптоволокно что так скачет скорость? По оптоволокну должно Гигабитами скорость проходить но не как не падать от 100 к 10-30 Мбит/с!
Аноним (Чернобаевка)
31 января 2020, 19:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.45 Мбит/c
Upload:
19.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зря отказался от укртелекома. Не советую... Скорость должна быть 30 Мбит/с... Но нет. Работа плохая... Деньги нужно наперед платить.
Валерий Альбертович (Новотроицкое)
29 января 2020, 22:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.3 Мбит/c
Upload:
44.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует тарифному плану. Тариф 50 Мбит/с. Присутствуют потери пакетов в районе 10-20%. Сервера "PSN" не работают. Работы по исправлению качества интернета не ведутся и замены старого оборудования нету, что способствует некачественному соединению. Эти проблемы в первую очередь из-за жадности провайдера, а на втором плане место на интернет-рынке. То есть, в моём населённом пункте множество частных домов и выбор интернета не велик. Это либо DSL "УкрТелеком" до 5мегабит, ну и этот "Опотоволоконный Digicom". И у этого провайдера нету конкурентов. Ну мне кажется даже тупой будет знать, что если тебя никто не выгоняет и собственно у людей нету выхода, все будут терпеть. А провайдер зарабатывать деньги. Читал смешные посты в "фейсбуке", что они мол делают "модернизацию" и для них это очень как бы авторитетно, самооценка до Небес. Но хочу опустить вас и сказать, что любой провайдер, который уважает пользователей, будет делать всё для комфорта и быстро устранять неполадки с соединением. Вас просто заваливают просьбами, что люди ХОТЯТ пользоваться интернетом, но так, что бы он был такой, как указано на вашем сайте и без высокого пинга-потерь. Пока не придёт достойный конкурент - ничего не будет. Так что дорогие мои товарищи, которые подключены к данному провайдеру. Я искренне желаю вам терпения и силы. Спасибо за то, что прочитали данный отзыв.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Дорогой наш абонент, Валерий Альбертович-Роман-Максим Викторович! Вы так часто меняете свое имя, что мы не можем идентифицировать. О существовании описанной вами проблемы мы знаем. Так вот, пока вы пишите нам уже не первый отзыв, мы продолжаем усердно работать. Спасибо!
Роман (Новотроицкое)
26 января 2020, 22:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Моя история началась в октябре 2018 года, когда отказался от 2 Мбит/с адсл укртелекома и подключил этот 50 Мбит/с так называемый оптический интернет. Подключился из числа первых, так что по началу радовался такому интернету, но не долго мое счастье было... Спустя пол года в промежутках "проблем у магистрального провайдера", "технических работ на линии", а также "отключение питания на базовой станции РЭС" (это можно понять) постоянные потери пакетов (до 40%, Карл!!!!) и проседание по скорости. Пришлось забыть о играх и "смарт ТВ". На мои обращение в тп никто никак не реагируют (даже ни разу не попросили лог теста потерь отправить), значит знают о своих проблемах, а проблема заключается в жлобстве обновить оборудование. Так как оно не справляется и отсюда сумасшедшие потери пакетов, особенно в вечернее время. Эх, если знал, что так будет, то оставил бы 2 Мбит/с адсл от укртелекома... P.S. Ребята либо обновите оборудование либо откажитесь от абонентов предварительно вернув им деньги за подключение и возместив моральный ущерб!
kinburn kosa (Покровка)
24 января 2020, 01:05
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проблемы не решают! Позвонил, сказал что не работает у всего села интернет. Ответ, конечно, был оригинальный. :) Мне сказали, чтобы мои односельчане и звонили по очереди. А мой звонок так и не сподвиг их к каким-либо движениям в сторону исправления ситуации.
Максим Викторович (Новотроицкое)
23 января 2020, 17:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
45.02 Мбит/c
Upload:
44.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость вполне нормальная. Есть МИНУСЫ! 1. На этом провайдере вы не сможете зайти в "PSN, Social Club", возможно есть какие-то другие интернет-ресурсы, которые блокируют динамический Ip. Это плохо, не вызывает хороших эмоций. 2. ПОТЕРИ ПАКЕТОВ - это такое говнище просто капец, даже не надейтесь о стабильном интернет соединении. Работает без подвисаний только ЮТУБ. Твич, нетфликс, мегого - корректно не работают, идут подгрузки. На 'WinMrt' (это программа для тестирования потерь пакетов), потери составляют 5-10%. 3. Техподдержка))) Постоянно говорят о модернизации т.к которой нету и никогда не будет. Запомните: ЛЮБОЙ УВАЖАЮЩИЙ СЕБЯ ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР, БУДЕТ ДЕЛАТЬ ВСЁ ДЛЯ УДОБСТВА ПОТРЕБИТЕЛЯ. Ну а "эти", ищут простые отговорки. Реально, оно того не стоит! Задумайтесь, стоит ли это 2500грн?
Аноним (Голая Пристань)
14 января 2020, 09:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Специалисты быстро подключили интернет, работает вайфай стабильно. Все вопросы задавала в инстаграме, отвечали сразу же, там и завела заявку. Спасибо за консультации и высокий уровень сервиса.
Аноним (Новотроицкое)
13 января 2020, 10:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Задоволений, у нас крім диджикома нікого немає, дякую що дійшли до нас з вашим інтернетом.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.