Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 359
рекомендуют: 145 чел
не рекомендуют: 214 чел
ЧП "Цифровые коммуникации"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Дорогие наши клиенты! Пожалуйста, при написании отзыва указывайте номер вашего лицевого счета, таким образом указанная вами информация будет объективной и мы сможем соотнести её к зарегистрированной информации в нашей системе. Спасибо за любой Ваш отзыв, ваши положительные отзывы мотивируют нас, а из отрицательных мы выносим уроки.
С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"
Город: Все города
Аноним (Белозерка)
13 декабря 2016, 20:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.59 Мбит/c
Upload:
0.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Задрали. Сколько можно уже? Вечно скорости нормальной нет, когда не проверяешь не соответствует тому, за сколько платишь.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Здравствуйте, если у вас возникли проблемы со скоростью интернет соединения. Обратитесь в нашу техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Анонім (Новотроицкое)
11 декабря 2016, 08:42
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.26 Мбит/c
Upload:
0.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вначале интернет был нормальный. Но последние полтора года стал ужасный. Скорость постоянно скачет. Оператору звонить бесполезно - говорит у вас все нормально.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг, так как ценим каждого клиента. Во многих населенных пунктах мы уже провели модернизацию и обеспечили скорость до 20 Мб/с. Мы делаем всё возможное, чтобы качественный Интернет был в каждом доме.
Анонім (Схидное)
07 декабря 2016, 22:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.77 Мбит/c
Upload:
0.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вначале интернет был нормальный. Но последние полгода стал ужасный. Скорость постоянно скачет. Оператору звонить бесполезно - говорит у вас все нормально. Как нормально, если короткое видео на 9 минут я смотрел полчаса. Такая вот скорость, так что не рекомендую этого провайдера.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, позвоните на нашу техподдержку - 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает круглосуточно и поможет Вам устранить сложившуюся проблему. Возможно, это незначительная поломка, которая легко решаема. С мая мы активно модернизируем наши базовые станции в разных населенных пунктах, чтобы обеспечить скорость до 20 Мб/с. Чтобы узнать список населенных пунктов, звоните 0-800-21-1335 или пройдите на нашу страничку на фейсбуке.
Аноним (Железный Порт)
24 ноября 2016, 19:46
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.63 Мбит/c
Upload:
0.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сделайте заявленную скорость. А если не можете не воруйте у людей деньги!!! Сделайте нормальный тарифный план. Имейте все таки совесть!!!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Здравствуйте, мы постоянно модернизируем качество предоставляемых нами услуг.Если у вас возникают проблемы со скоростью интернет соединения. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Аноним (Железный Порт)
24 ноября 2016, 17:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.45 Мбит/c
Upload:
0.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хужего провайдера не встречал. Клиентов не берегут. Не уважают одним словом. Не рекомендую не кому.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Здравствуйте, мы дорожим каждым нашим клиентом, если у вас возникли, какие либо проблемы, со скоростью интернет соединения, или нужно устранить какую то неисправность. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Ванёк (Константиновка)
11 ноября 2016, 23:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.55 Мбит/c
Upload:
0.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер - г! Скорость постоянно падает, часто до 512 Кбит/с, +- 100 Кбит/с. В будни дни в техподдержке часто сваливают на электриков; любой день техподдержка может сказать, что военные виноваты (глушат сигнал, один мне вообще сказал, что в моём населённом пункте, хотя на тот момент военных и близко не было); так же могут сказать, что в течении часа будет норм интернет и если перезвонить часа через 4, то окажется, что в порядке живой очереди и чудом через минут 10 интернет нормальный (видать забили через час снять ограничение скорости). Но перед тем как это выяснится, они будут втирать, что проблемы у меня и надо, чтобы я открыл ютуб, закрыл его, еще раз закрыл и ещё для надёжности тестирования станцевал с бубнами (шутка).
В феврале 2016 почти месяц интернета не было (на киевстаре, не 3G, был лучше), говорили, что военные виноваты и с понедельника будут бонусы как компенсация. В июле 3 недели аналогично, они проводили какие-то тех. работы и опять с понедельника обещали даже деньги вернуть, через пару дней после обещанного понедельника сказали, что в течении 2-3 дней деньги вернут, и так целый месяц, потом оказалось, что у меня типа была скорость хоть 100 Кбит/с, а значит это считается до 2 Мбит/с и компенсация не положена. Если в Вашем населённом пункте есть другой провайдер и не особо дорогой, то идите к нему, хуже быть не может. Сверху скоростью интернета это пол 12-го, час пиком и близко не пахнет, но вместо 2 Мбит/с у меня 512 Кбит/с.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, мы постоянно модернизируем качество предоставляемых нами услуг. В Вашем населенном пункте действительно была сложная ситуация, но мы делаем все возможное, чтобы решить эту проблему. Если у вас возникают проблемы со скоростью интернет соединения. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Аноним (Железный Порт)
11 ноября 2016, 23:30
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.15 Мбит/c
Upload:
0.3 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет полная фигня. Не рекомендую. Деньги снимают регулярно, а скорости нету совсем.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Здравствуйте, если у вас возникают проблемы со скоростью интернет соединения, качеством услуг, либо нужно устранить какую то неисправность. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Игорь (Костычи)
03 ноября 2016, 15:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.31 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Выбрал этого провайдера так как на тот момент о нем особо ничего не знал пока не установили, вот тогда то и понял, что это полное г. Заявленной скорости никогда не было даже с учетом погрешности 10% ,вместо 2 Мбит/с получаю 1,2-1,7 Мбит/с. Бывает и хуже, редко когда сигнал 1.8-1.9 Мбит/с, а когда спрашиваю почему так, так находят тысячи причин. :( Также имеют место частые провалы интернета, все объясняют тем что ведутся роботы то на одной линии, то на другой, то света нет.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Здравствуйте, если у вас возникают проблемы со скоростью интернет соединения, имеются вопросы по линейке тарифных планов. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Аноним (Чернобаевка)
04 сентября 2016, 12:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет хрень полная как и сотрудники. Говорят что у вас все хорошо, но мне лучше знать как должен работать ютуб или ехать танки. Звонил в течении последних 2-х месяцев, а им все равно. Они не интернет продают, а антенны.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Здравствуйте, если у вас возникают проблемы со скоростью интернет соединения, возникают вопросы по тарифу, либо нужно устранить какую то неисправность. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Аноним (Чернобаевка)
22 февраля 2016, 14:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.72 Мбит/c
Upload:
0.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет фиговый, большую часть времени его нету вообще. А когда есть, то скорость такая, что невозможно работать. Когда звонишь на службу техподдержки говорят что это не от них зависит, зато деньги снимают без проблем.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Здравствуйте, если у вас возникают проблемы со скоростью интернет соединения, качеством услуг, либо нужно устранить какую то неисправность. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Аноним (Херсон)
27 ноября 2015, 18:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.24 Мбит/c
Upload:
0.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет просто ужасен, скорость не соответствует, постоянные збои, абсолютно бездарный центр поддержки, я в ужасе.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Здравствуйте, если у вас возникают проблемы со скоростью интернета, сбоями. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Аноним (Херсон)
11 ноября 2015, 15:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто скорость интернет соединения не соответствует моему тарифному плану, я разочарована...
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Здравствуйте, если у вас возникают проблемы со скоростью интернета. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.