Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 359
рекомендуют: 145 чел
не рекомендуют: 214 чел
ЧП "Цифровые коммуникации"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Дорогие наши клиенты! Пожалуйста, при написании отзыва указывайте номер вашего лицевого счета, таким образом указанная вами информация будет объективной и мы сможем соотнести её к зарегистрированной информации в нашей системе. Спасибо за любой Ваш отзыв, ваши положительные отзывы мотивируют нас, а из отрицательных мы выносим уроки.
С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"
Аноним (Голая Пристань)
14 августа 2018, 09:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.2 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключились пять лет назад. С каждым годом качество интернет-соединения ухудшается. Выше всего скорость с 6 до 8 утра. Затем резко снижается. Вечером после 17 и до 23 невозможно ничего открыть, о просмотрах кино я вообще промолчу. Интернет проводили на даче, мы здесь живём от силы месяц в году, но тем, кто является постоянным клиентом диджиком - не завидую. По приезду я планировала перейти на лучший и более дорогой тариф. Но в техподдержке порекомендовали сначала отрегулировать антенну. Ок, муж залез на крышу, отрегулировали до 72-76. Поработало до вечера и начались опять проблемы. Причем в нашем селе (Раздольное) может быть полный штиль, ни ветерка, двигать антенну просто нечем, а скорость всё равно колеблется исключительно в зависимости от времени суток. Мобильный интернет от киевстар (хотя этот провайдер полный треш, в принципе) здесь ловит лучше чем ваш диджиком.
Если вы наращиваете клиентскую базу, думайте о том, что скорость будет снижаться, думайте и о модернизации оборудования, а вы всего лишь отбрыкиваетесь от клиентов советами в стиле "Поправьте антенну". Отстой. Хорошо, что мы завтра домой едем.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Добрый день! Спасибо Вам за обширный отзыв. Вот в чем ситуация : в Вашем районе проводятся военные учения на одинаковых с нами частотах и это очень мешает нашей исправной работе. Это и портит качество связи, которую Вы получаете. Когда мы строили сеть в Вашем районе и запрашивали частоты, такой ситуации, как Вы понимаете, не было. Мы делаем всё возможное и невозможное, чтобы Интернет таки работал, даже при таких условиях. И, поверьте, в наших же интересах делать так, чтобы всё работало на ура! Также, что немаловажно, мы вкладываем немалые суммы в модернизацию нашего оборудования. Касательно специалистов из техподдержки, они у нас высококвалифицированные работники и предлагают возможные решения индивидуально под вопрос каждого клиента.
Аноним (Каланчак)
11 августа 2018, 00:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
2.85 Мбит/c
Upload:
0.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня радио wi-fi от этого провайдера и как любое wi-fi боится перегружености сети, а такое есть вечером, но другого выбора нет, играю в танки по вечерам и нервов не хватает, пинг постоянно скачет.
Иван (Константиновка)
09 августа 2018, 15:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Везде пишут "проводим модернизацию". Я думал, что это как всегда и у всех байки. Но дижиком меня удивил! Всё взяло и заработало!! Короче ребята реально работают над качеством интернета.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый Иван, не в наших интересах обманывать абонентов. Мы всегда стараемся предоставить лучшее качество и сервис, поэтому постоянно работаем над качеством предоставляемых услуг. Спасибо за отзыв.
Аноним (Голая Пристань)
08 августа 2018, 08:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
24.74 Мбит/c
Upload:
45.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Просто спасибо за хороший сервис и качество интернета. Всё нравится. Пользуюсь давно и всем рекомендую.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв! Стараемся для Вас!
Тамерлан (Днепровское)
07 августа 2018, 12:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не понравилась скорость загрузки. Плачу за 3 Мбит/с а получаю скорость скачивания в торрент (и не только ) 320-400 Кб/с, когда мой друг в этом же поселке платит за 2 Мбит/с и получает скорость скачивания 1 Мбит/с.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый Тамерлан, если у Вас возникают какие либо проблемы со скоростью интернета. Мы Вам настоятельно рекомендуем обращаться в нашу службу технической поддержки для проверки. Номера тел. : 050 396-13-25, 050 396-13-35, 096 287-97-97 Круглосуточно.
Аноним (Голая Пристань)
04 августа 2018, 23:54
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
0.91 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полный бред! Скорости после 11 ночи вопще нет! В онлайн игры играть невозможно! Пинг скачет как попрыгун! Никакой стабильности.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
В данный момент мы проводим крупнейшую модернизацию нашей сети. Хотели бы уточнить из какого Вы населенного пункта, так как в Голой Пристани такой ситуации нет.
Андрей (Счастливое)
03 августа 2018, 17:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скептически отнесся к 20-ке по беспроводному, но всё реально работает. Что самое главное - СТАБИЛЬНО! НАКОНЕЦ-ТО!!!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв!
Аноним (Голая Пристань)
01 августа 2018, 15:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.55 Мбит/c
Upload:
1.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Начали больше денег брать за нет, а скорость еще меньше стала. Так что делайте выводы сами. Жаль что нет 3дж там скорость больше.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, показатели скорости 2,55 Мбит/с на прием в пределах нормы при выбранном тарифе 3 Мбит/с. Просим обратить внимание, что в Голой Пристани есть возможность перейти на более высокие скорости.
Аноним (Грушевка)
28 июля 2018, 22:04
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕР, СКОРОСТИ НЕТ, ПИНГ 3000 мс на звонки одни отговорки, реакция ноль, плату берут, а нет ГОВНО.
Аноним (Константиновка)
28 июля 2018, 17:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как всегда интернета нет, в ТП говорят что всё норм. С третьего раза оказывается у них какие-то работы и 3 дня нет интернета.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
В конце июля были очень неблагоприятные погодные условия, из-за которых по всей области массово отключалось электропитание. У нас базовые станции работают на аккумуляторах в таких случаях, но бывает, что не успевают зарядиться. В этом месяце заканчиваем модернизацию в Константиновке и у Вас будут доступны новые тарифы до 20 Мбит/с! Вы сразу почувствуете разницу.
Александр (Виноградово)
27 июля 2018, 21:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости заявленной в тарифе практически не бывает. Очень часто интернета нет вообще. Быстро только подключают .
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
У Вас в населенном пункте со связью проблем не наблюдается, один момент - это то, что очень плохие погоды были в конце июля и всё время пропадало электропитание. + мы планируем провести в следующем месяце модернизацию в Вашем населенном пункте! Просьба обращаться к нашей технической поддержке по вопросам работы Интернета.
Аноним (Киселевка)
17 июля 2018, 21:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.34 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Альтернативьі нет, к сожалению. Уже три раза перестраивал подключение. Задолбало. Еще напишу чего нибудь, а то мало символов. :)
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый абонент, советуем обращаться к нашей техподдержке, чтобы правильно устранять возникшие неполадки. Мы модернизируем сеть и многие населенные пункты уже пользуются нашими новыми тарифами, скоро Вы тоже почувствуете разницу.
Аноним (Константиновка)
04 июля 2018, 21:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И опять у меня в селе проблемы. Видать аномальное село, все военные съезжаются сюда, все помехи слетаются, все магнитные бури зарождаются и т.д. А в ТП как всегда перезагрузите антенну или мы вам перезагрузим. Интересно, вы не принадлежите Мейл.ру? Если бы они были провайдером, то я именно такой интернет себе представляю.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Давайте по порядку. В ближайших планах у нас стоит мощная модернизация сети в Константиновке. Таким образом мы предоставим вам новые тарифы до 20 Мбит/с, которые будут работать стабильно и на заявленных скоростях. В технической поддержке Вам предлагают возможные решения на данный момент, рекомендуем к ним прислушиваться. Касательно мэйл.ру, мы украинская, конкретнее херсонская, частная компания и принадлежим только сами себе. К слову, мэйл. ру не работает в Украине в связи с указом президента о блокировке российских сайтов, таких как ВКонтакте, Яндекс и mail.ru.
Аноним (Нова Маячка)
27 июня 2018, 11:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
11.26 Мбит/c
Upload:
19.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключився три роки тому, зараз перейшов на тариф 10/10 Мбит/с по радио, все працюе на 5 балів! Хлопці молодці! Так тримати!
Егор (Партизаны)
25 июня 2018, 09:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше у меня была минимальная скорость 2 Мбит/с, после модернизации базовой станции, сотрудники диджикома, предложили перейти на скорость повыше, доволен как слон, перешёл на 10 Мбит/с, а плачу как за 2 Мбит/с.
Аноним (Новотроицкое)
25 июня 2018, 08:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер у нас! Ребята молодцы, очень быстро развиваются, обещания сдерживают. Сказали что скорость улучшат, улучшили. Никто такого не ожидал, а они сделали!!
Мария (Голая Пристань)
23 июня 2018, 09:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лично меня все устраивает, фильмы смотрю онлайн в высоком качестве, скорость не глючит. Я рада, что подключилась к диджикому.
Наталья (Чаплинка)
22 июня 2018, 11:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
9.25 Мбит/c
Upload:
9.04 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякую Вам, за швидкісний i якісний інтернет. До Вас i не думала, що в нашому селi може бути такий гарний інтернет! Не шкодую, що підключилась!
Маргарита (Чаплинка)
22 июня 2018, 10:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
7.66 Мбит/c
Upload:
13.06 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я довольна интернетом, работает отлично. Лично меня все устраивает, даже если и возникают какие то сложности, ребята из тех поддержки всегда помогут и подскажут и еще одно несомненное преимущество, что работают круглосуточно!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Маргарита, спасибо Вам за такую высокую оценку!
Александр (Чаплинка)
21 июня 2018, 21:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
8.97 Мбит/c
Upload:
2.27 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет суппер. Летает, пинг стабилен, танки в воздухе не висят. :) Ребята подключайте и не думайте. Рекомендую.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Александр, спасибо за отзыв! Работаем для Вас.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.