Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 342
рекомендуют: 136 чел
не рекомендуют: 206 чел
ЧП "Цифровые коммуникации"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Дорогие наши клиенты! Пожалуйста, при написании отзыва указывайте номер вашего лицевого счета, таким образом указанная вами информация будет объективной и мы сможем соотнести её к зарегистрированной информации в нашей системе. Спасибо за любой Ваш отзыв, ваши положительные отзывы мотивируют нас, а из отрицательных мы выносим уроки.
С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"
Анонім (Херсон)
26 апреля 2020, 12:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Имею право оставить отзыв анонимно, потому что сервис сам предлагает эти услуги. Есть очень много нюансов, которых хотелось бы избежать. Например: жадность головы провайдера и минимальный вклад в оборудование беспроводной связи, стабильность канала и т.д. Долгие модернизации и бесполезные сотрудники технической поддержки, которые не могут даже сообщить когда будет проведена модернизация - закончиться. Если что, это абсолютно не конфиденциальная информация, потому что провайдеры, которые уверенны в своих силах, предоставляют во вкладке "новини" весь график запланированных работ. Что касательно оптоволоконного интернета, тут всё тоже спорно. У некоторых населённых пунктах он работает хреново и люди ожидают модернизации. Ну а кто то хорошо себя чувствует. Вообщем, есть очень много спорных моментов, которых реально можно было избежать. Но деньги выше потребителя и это касается не только этого провайдера. Надеюсь в будущем всё сдвинется в лучшую сторону и люди будут чувствовать себя комфортно на беспроводной связи. Потому что не давать даже заявленных 3 Mbps - позорно с вашей стороны. Решайте свои проблемы быстро и эффективно, а не хвалите себя что стремитесь к чему-то. Всё же если выбирать между всеми говно-провайдерами в селе-пгт, то лучше выбрать этот (только PON). Потому что это стабильность и высокая скорость передачи. И а как я знаю, модернизации по поводу этой сети проводятся, но только очень долго.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Пролетарии всех стран объединяйтесь! Миру-мир, войне-война! Бабло победит зло! Ну как то в таком духе.... провайдер всем должен, даёшь интернет бесплатно!!!
Оксана Захарова (Березнегувате)
25 апреля 2020, 20:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличные условия подключения оптики за 1 грн. Мне сразу понравился этот провайдер и я уговорила мужа пойти и отключиться от убожества по имени "Укртелеком" с их 6-10 Мбит/с за 265 гривен. Всё очень хорошо, подключили минимальный тариф под ТВ и фильмы. Муж играет в танки я работаю с отчётами, которые на гугл диске весят по 2-3 гб, могу их качать и ничего не виснет. Возможно, потом подымемся на тариф выше, но сейчас и 30 мегабитов за глаза.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв!
Аноним (Новотроицкое)
24 апреля 2020, 14:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
2062, Ребята я понимаю карантин, нагрузка на сеть и все такое, интернет не грузит, просто отваливается периодически. То около 100 мс, то 800-900 мс пинга, ютуб тоже грузит по минуте. Я не знаю кто у вас пишет здесь ответы, но в службе поддержки мне говорят какой то бред, первое антенна неисправна или кабель поврежден, где и как? Я все проверил у меня все ок! Ну предположим это так,я пользователь должен разбираться с этим? Или вы Провайдер? За что деньги платяться? У вас есть мастера, я вам звоню с проблемой, вы обязаны мне предоставить какие то услуги, (я не говорю что бесплатно). Второе у вас акция 500 грн подключения оптики? Если сдать антенну? А поддержка говорит что 1500-250 за антену? Кому верить? Вам мой номер известен наберите меня если я не прав, может быть вам тот мой отзыв показался оскорбительным, это не так, мне всего лишь нужна качественная услуга.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Дорогой наш клиент Оксана Николаевна, лицевой счёт 2062, вы не пользовались услугой 2,5 года и ваше единственное обращение по поводу сервиса было 26.12.2016. И вот понеслась.... сравнение с ценой и интернетом в областном центре, жалобы на пинг-скорость, ну устарела там технология, мы потратили кучу средств для того, чтобы такие как вы могли переключиться на оптику. Условия перехода вам объяснят по телефону отдела продаж 0-800-211335, кстати звонки бесплатные.
Максим Викторович (710567) (Новотроицкое)
23 апреля 2020, 18:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
38.86 Мбит/c
Upload:
36.58 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже потерял счёт времени с момента модернизации, потому что интернет работает хорошо, очень быстро привык. Бывают некоторые нюансы связанные с пингом, но они быстро исчезают. Мне стало комфортно работать с этим провайдером. Видел уже около 2-х отзывов касательно 'IPTV'. Да, действительно, полезная была бы вещь, сам юзаю данный вариант просмотра ТВ, но хотелось бы видеть подключение в пакете услуг-тарифе, а не платить отдельному сервису. Что бы всё шло с абонплатой и это был не отдельный источник а ключ IPTV. Надеюсь вы поняли, что я хотел вам сказать. Хотелось бы видеть снижение цен на тарифы и добавление новых пакетов скоростей (200-1000 мегабит), или же самый дешёвый и минимальный (10 Мбит/с). Хочется простого разнообразия, дополнительных услуг. Таким способом, думаю вы будете привлекать намного больше клиентов. Надеюсь на корректную работу в будущем!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв, за терпение, за всё! Насчёт снижения цен на тарифы вы рассмешили конечно.
Никита (Чаплинка)
22 апреля 2020, 11:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
39.72 Мбит/c
Upload:
46.54 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер! Были нюансы до модернизации, но после - исчезли. Скорость соответствует тарифному плану, потерь я не обнаруживаю. В играх пинг 45-60 мс. Нету белых IP, IPTV. Насчёт телевидения, видел что вы писали. Конечно, мы в праве выбирать. Но некоторые провайдеры дают это телевидение в стоимость абонплаты +30-50 грн, что очень выгодно. А по сути надо то каналов 5-10 и то я смотрю только футбол. Впрочем, доволен как слон. Нравится отношения к клиентам, что вы работаете для нас. Очень приятно это читать и замечать работу. Что касается беспроводной связи, то тут всё средне. Дорогое подключение с 0 без перехода wirmax+ работает нормально. А вот обычное wirmax очень ниже среднего. При лучших условиях, всё равно будут потери пакетов и высокий пинг в час пик, потому что станции перегружены и вправду лучше уже накопить на wirmax+. На вывод можно сказать, что этот провайдер, реально классный вариант. Но если посмотреть в даль, через года 2-3, возможно люди будут опять ждать модернизацию около 5-7 месяцев и в злости писать негативные отзывы, потому что любые каналы не бесконечные и через время опять могут быть проблемы. А как я знаю, модернизации проходят очень долго.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Никита, спасибо за отзыв, но вы не указали свой лицевой счёт. Модернизация-модернизации рознь, что то можно сделать за день, что то за неделю, а иногда, если это зависит от третьих лиц, растягивается на месяцы. Стараемся работать на опережение, если бы всё зависело только от нас. По поводу IPTV у нас было несколько экспериментов по сотрудничеству с разными компаниями, пока остановились на партнёрстве с олл тв.
Владимир (Любимовка)
20 апреля 2020, 08:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Лицевой счет 744046. И что вы можете ответить? Опять ведутся работы? Все исправим в течении часа-полтора? Обычно такие ответы... Не накоплю денег, а когда работа закончится. Я работаю на тракторе и на комбайне, и сейчас особо времени не будет, чтоб играть в танки. А осенью когда полевые работы завершатся, все механизаторы идут на биржу труда, и сидим дома 3-4 месяца. И вот в это время мне особо нужен интернет (стабильный, высокоскоростной интернет). Без вылетов и со стабильным пингом в районе хотя бы 80-100 мс. Что вы сейчас будете отвечать? Повторюсь, Номер счета 744046.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Владимир, спасибо за отзыв. Есть сложности с периодической перегрузкой магистрального канала идущего в ваш район. Выделены средства и закуплено оборудование для модернизации, уже начаты строительные работы по увеличению емкости этого самого канала. В ближайшее время стабилизируется работа интернета в вашем селе. П.С. Спасибо за указание лицевого счёта. Боремся с фейковыми отзывами.
Владимир (Любимовка)
19 апреля 2020, 21:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь этим провайдером уже года 4. Сразу после подключения я был очень доволен, после Intertelekoma это был просто космос. Но вот последний год особенно чувствуется очень плохое качество интернет соединения. Мне нужен интернет в основном для игр WoT и WoW, при пинге от 200 до 999 мс играть, как понимаете, не очень комфортно... Следует отметить работу кол центра, ребята очень вежливые и приятные в общении, и даже, когда у меня иногда совсем пригорает, и могу немного нахамить, они остаются терпеливыми и вежливыми (прошу прощения за такие вспышки ярости). Последнее время, могу играть только после 12 часов ночи, тогда пинг в танках нормализуется и находится в пределах 80-150 мс. Но сами понимаете, человеку работающему в сельском хозяйстве, играть после 12 ночи, ну очень не удобно (мягко говоря). На данный момент у нас в поселке появилась альтернатива. Это модем 3G или 4G с установкой наружной антенны, и скоростью в районе 30-40 Мбит/с и пингом 30-50 мс не зависимо от времени суток. Так как сейчас в селе настает такое время до осени, что времени играть не будет почти совсем. то и покупку такого оборудования я пока перенесу. Но если к осени ситуация с обрывами связи и пингом никак не изменится, то придется раскошелится на 2-3 тыс. гривен, и установить интернет, при котором можно будет спокойно играть по 3-4 часа в день, и не ждать при этом 12 часов ночи. =)
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Без указания лицевого счёта и ответить то нечего. Все работало, был космос, а сейчас... вот накоплю денег и решу свою проблему, а вы в этом абсолютно уверены?
Аноним (Новотроицкое)
18 апреля 2020, 12:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Лиц счет 2062. Ребят интернет ваш полная лажа, с вами какие то вечные проблемы, потеря скорости пинг, и прочая ересь от которой хочется послать вас в лес, пользуюсь где то с 2013 года и за все время и полгода не наберется стабильного интернета. Пользоваться можно только ночью, поздно ночью, просмотр ютуба в 360-480 и то как повезет бывает что и такое качество не грузит, цена за услуги на момент подключения 13 год 150 грн, теперь 190, за это время ничего не улучшилось, с приходом карантина это стало невозможно, даже 2г мобильный раньше и то лучше грузил. К сравнению я учился в Херсоне и пользовался Воля за 90 грн или около того 10 Мбит/с интернета против 3 Мбит/с. Интернета а не подобия его, вы ребята думаете что монополией задавите и ничего делать не нужно, зря так думаете. Есть мтс и киесвтар, с теми же деньгами и лучшей скоростью. Отношение в поддержке нормальное, но не поддержки ничего, что мне только не рассказывали и что дождь помеха, и что у меня с кабелем проблема, заставляли смотреть ролики на ютубе для якобы проверки, бред ребята, почему тогда ночью он работал на заявленную скорость и с адекватным пингом как только день, люди начинают грузить трафик и интернет становиться "отличный", мне кажеться что вы зарабатываете деньги на подключении, 1500 за раз заработали, и потом вам класть на ваших клиентов.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Огого, э как вас понесло. Не будем вдаваться в подробности работы радиосвязи, кто за что платит и сколько раз и сколько телефонов вы сменили за 7 лет и что вам мобильщики дарят их при смене технологии 2g, 3G, 4g... а вы за семь лет на том же оборудовании при смене тарифов 150-190 с 1М дошли до 3М. Переключитесь на оптику, сейчас льготные условия - 500 гривен переход с радио на оптику (антенну мы забираем). Оставляйте заявку. И не нужно обобщать, за 7 лет вы звонили в техподдержку и жаловались на связь 3 раза.
Леонид Захаренко (Александровка)
18 апреля 2020, 12:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
37.58 Мбит/c
Upload:
33.16 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сам живу в Херсоне. В селе провели оптоволокно, где живут мои родители. Если честно, был в шоке, очень большом шоке. Потому что по сути, в такие маленькие села подключают только вай-фай антенны. Без раздумий сразу же подключил и был приятно удивлен. Работает как часы, скорость соответствует тарифному плану. С города на момент карантина переехал к родителям и с удовольствием пользуюсь интернетом как в городе. Читаю отзывы и понимаю что были проблемы, но они пропали, надеюсь у потребителей и моих родителей не будет проблем в дальнейшем. Спасибо за работу!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв!
Алексей (Новотроицкое)
17 апреля 2020, 23:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
37.78 Мбит/c
Upload:
33.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф 50/50. После модернизпации интернет и вправду стал очень хороший, до этого было все не так хорошо, как хотелось бы. Жаль что провайдер не предоставляет IPTV в пакете, только дорогостоящий партнёр, к которому лучше вообще не приближаться. Радует цена за подключение, она упала. С тарифами всё окей, они максимально конкуренты. Я отношусь с большим уважением к этому провайдеру. Потому что в мой Захащенск городского типа удалось провести оптоволокно. Правда, если выбирать между 2-5 Мбит/с 10 летнего ADSL провайдера, то лучше конечно же я буду сидеть на этом.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо большое за отзыв. Вы вправе выбрать любого поставщика услуг онлайн ТВ, на сегодня этот выбор огромен и мы не стали привязываться к кому то из них. Выбирайте на свой бюджет и вкус....
Алексей (6371) (Новониколаевка)
17 апреля 2020, 14:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
2.67 Мбит/c
Upload:
0.83 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для меня на 100% очень редко что можно оценить положительно в этой жизни, не обижайтесь. Интернет подключен в основном для родителей, сам же приезжаю с большого города где оптоволокно 100 Мбит/с за 180 грн. В отсутствии адекватной альтернативы, считаю неплохим провайдером для наших мест, на которые уже давно всем наплевать, и ожидать 3g или 4g от "большой" тройки не приходиться. В своё время даже Укрчастотнагляд забил на отвратительную связь от "Киевстар" на заявления от меня, говорят всё нормально. Приехав к родителям месяц назад, обнаружил что интернет был мягко говоря нехорошим. Большой пинг, мизерные показатели скорости и потери пакетов. Звонил многократно в техподдержку когда было ну совсем уже плохо, и всегда был ответ что попробуют стабилизировать канал, но нужна модернизация базовой станции в НП. Один раз и в ФБ писал, и понял с ответа что действительно проблема существует, но в виду сложной ситуации в стране, всё как и везде значительно продлилось-сместилось по времени, как и улучшение связи. Сегодня же, с интернетом всё хорошо, не идеально, но ожидать большего не буду, ну может только больше мегабит и меньше абонплаты (размечтался :)). Мне лично не очень комфортно получать маленькую скорость, по цене больше чем за кабель в городе, но к хорошему быстро привыкаешь, и другого не хочешь. И если сравнивать с Интертелекомом который тоже есть в селе, то это просто небо и земля, у одесских поддержка вообще отсутствует, в смысле она "есть", но всегда у них виноват абонент в своей криворукости или тот кто продал модем или антенну. И оборудование устаревшее еле дышит у них, надеюсь им недолго осталось жить. Спасибо что сдержали обещание наладить интернет, хотя по правде, стал сомневаться в течении месяца мучений с плохой связью. Ну хоть теперь мне не звонят те кого к вам привел, с вопросом - "что с интернетом иди ремонтируй". Будьте здоровы все. :)
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв! Адекватная Оценка сейчас большая редкость.
Максим Викторович (710567) (Новотроицкое)
16 апреля 2020, 19:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
44.87 Мбит/c
Upload:
48.22 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
После модернизации потери пакетов пропали, скорость стабилизировалась. Можно пользоваться с удовольствием. Я не знаю, как обстоят дела в других далёких населённых пунктах, например Чаплинский район. Но в моём случае, уже всё очень стабильно.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв. В самой Чаплынке, также в сёлах Преображенке и Бальтазаровке со скоростью и качеством у оптических абонентов все ОК.
Максим Викторович (710567) (Новотроицкое)
15 апреля 2020, 16:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
41.98 Мбит/c
Upload:
43.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спустя 6 МЕСЯЦЕВ была выполнена модернизация оборудования. Скорость стабилизировалась, потери пакетов пропали. Но до модернизации, я платил за кусок каловой массы свои кровные деньги, видел 10-20% потерь и скорость, которая не соответствовала тарифному плану. Скорость стабильна около 4 дней и она иногда обрывается, но я надеюсь что в дальнейшем, всё будет хорошо и мне не доведётся слышать голос не профессиональных сотрудников технической поддержки. Говорю провайдеру СПАСИБО, за всю замедленную работу по стабилизации интернет соединения и самолюбие над собой. Потому что проводить модернизации и стабилизоровать скорость в короткий промежуток времени - поступок любого авторитетного интернет-провайдера.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
И на том спасибо! П. С. Не путайте модернизацию, стабилизацию со строительством. Для подачи более емкого канала было проложено 20 км оптического кабеля. Осталось от вас ещё четыре положительных отзыва
Владимир (Херсон)
10 апреля 2020, 17:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже как 3 года являюсь пользователем данного провайдера. За этот момент потери пакетов не пропали, скорость не стабилизировалась, стоимость абонплаты выросла. Отсутствие аналога показывает работу провайдера. Может быть что то изменится через 10 лет, когда войдут на рынок новые технологии сотового интернета или появится достойный конкурент. Друзья, если у вашем населённом пункте есть 3G-LTE, купите себе модем, возьмите безлимит за 150-200 грн. Этот способ будет куда быстрее по подключению и выгоднее по цене и скорости за данный провайдер. Кстати, модернизация по стабильности работы интернета ведётся год, каждый раз говорят вот модернизация сделает вас счастливым и вы увидите результат. Ну вы поняли, обходите стороной такие провайдеры!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Для объективного ответа нужен номер вашего лицевого счёта.
Аноним (Херсон)
09 апреля 2020, 22:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.94 Мбит/c
Upload:
0.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ребята бабки делают с воздуха. Сервиса нет, а деньги плати так и не маленькие. Реально задолбали уже кормить своими вечными "модернизациями" и "поломками на магистрали". Абсолютно некомпетентные сотрудники, завышенные тарифы за то "качество" которое предоставляют. По 10-20 раз обрывы связи в минуту! Пинг зашкаливает, в онлайн трансляции, (привет дистанционное обучение) конференции или игры, это не к DIGICOM, а с постоянными обрывами и потерей пакетов, считайте что у вас нету интернета. Операторы как роботы вечно говорят что знают но ничего не ремонтируют, сейчас у них КАРАНТИН!!! Если есть выбор, бегите от них, они делают "улучшения" годами, вот только улучшения видно в их карманах. Оставлять номер договора не вижу смысла, им звонишь и ничего не делают, а так просто советую искать альтернативу. Кстати посмотрите как их сотрудник\директор 3 апреля накручивает положительные отзывы, считают всех за идиотов, а они одни такие умники.
Аноним (Херсон)
09 апреля 2020, 09:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Второй день уже интернет то есть то нету, 5 минут есть 5 нету. Это просто невозможно, мало того что скорости нету, как указано, так еще и пинг постоянно скачет, раньше хоть ночью лучше было, а сейчас 24 на 7 тупит! Никогда не подключайте себе этот интернет! А ах да, и поддержка отвратительная. Даже вот сейчас пишу отзыв, и у меня инет отвалился приходиться ждать пока появиться. У кого есть вариант выбора, то ни когда эту дичь не подключайте! Лучше модем 4g какой то купить, или с мобильного телефона раздавать. Админы диджикома если вы это читаете, то ПОЧИНИТЕ МОЙ ИНТЕРНЕТ, ОН ЗАДРАЛ УЖЕ ВЫКЛЮЧАТЬСЯ!
753304 (Хорлы)
08 апреля 2020, 16:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если ещё кто то задумывается или просто нет альтернативы другому интернету,не при каких обстоятельствах не переходите на этого провайдера,худшего быть не может,плачу по 300 грн на месяц,а сижу с мобильного,потому что это чудо вообще никакое, чтобы хоть как то что проигрывало надо звонить им по несколько раз на день(вообщем отмечаться нужно постоянно)ихние модернизации и улучшения это всего лишь на словах,на(отвратительном) качестве связи и(скотском)отношении к потребителю ничего не меняется. Отмазки у них уже выученные все наизусть. Категорически не рекомендую эту шарашкину контору.
Максим Викторович (710567) (Новотроицкое)
03 апреля 2020, 22:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.23 Мбит/c
Upload:
47.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Модернизация, которая ведётся 6 месяцев. С момента подключения не было дня, когда скорость соответствовала тарифному плану. Из-за постоянных потерь 24/7, можно наблюдать картину: скорость, которую вам должны предоставить, можно делить на 2. Сотрудники тех-поддержки некомпетентны. Они говорят потребителю, который является их перспективой и деньгами для жизни, вот-такие слова: 'Мы вас не вынуждаем пользоваться нашими услугами, если не хотите-можете уходить от нас'. Мне было бы очень интересно видеть реакцию начальника этого провайдера после прослушивания таких записей. Если у вас есть аналог - смело переходите. С таким провайдером очень тошно сотрудничать и платить ему деньги, но отсутствие аналога даёт о себе знать.
Аноним (Чаплинка)
03 апреля 2020, 17:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень хороший интернет, все подгружает идеально, вся семья довольны, иногда бывает медленная скорость.
Аноним (Никольское)
03 апреля 2020, 17:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Классный интернет. Дома подключил, все четко летает. Дети довольные, и мы довольны, что в карантин они могут продолжать учиться. На работе Воля подключена, так вот тут не так все хорошо, но это уже совсем другая история...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.