Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 359
рекомендуют: 145 чел
не рекомендуют: 214 чел
ЧП "Цифровые коммуникации"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Дорогие наши клиенты! Пожалуйста, при написании отзыва указывайте номер вашего лицевого счета, таким образом указанная вами информация будет объективной и мы сможем соотнести её к зарегистрированной информации в нашей системе. Спасибо за любой Ваш отзыв, ваши положительные отзывы мотивируют нас, а из отрицательных мы выносим уроки.
С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"
Город: Все города
Аноним (Березнеговате)
21 мая 2019, 22:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.74 Мбит/c
Upload:
3.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
А оплата снимается за 15 Мбит/c, и так каждый вечер, а иногда скорость вечером падает до 3 Мбит/c. Из-за отсутствия конкуренции (а как известно конкуренция порождает качество) приходится пользоваться услугами этого провайдера, но при первой же возможности перейду на другого провайдера если ситуация не измениться!!
495 (Скадовск)
11 мая 2019, 19:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Download:
21.95 Мбит/c
Upload:
3.96 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень радует компания подобрали грамотный коллектив. В час пик вечером выходной день, а скорость сами видите какая прекрасная. Споры и ругань в прошлом так держать. Спасибо за качественную поставляемую услугу.
Аноним (Белозерка)
03 апреля 2019, 08:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую этого интернет провайдера. Уже очень давно пользуюсь услугами Digicom, все полностью устраивает. Интернет летает!!!
Аноним (Архангельское)
02 апреля 2019, 08:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
18.91 Мбит/c
Upload:
28.44 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо большое, подключили в Высокопольском районе, очень все хорошо роботает. Впрочем скорость вы и сами видите. Пока никаких проблем и думаю что не будет.
Ванёк (Константиновка)
01 апреля 2019, 13:16
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заплатил за 3 месяца интернета по акции 3+1 ещё 3 марта, прошел почти месяц, а +1 месяц всё ещё не начислен. 2 раза звонили в т.п., и 2 раза говорили что с понедельника зачислят. В очередной раз кормят понедельниками, помню 3 года назад в августе тоже обещали вернуть деньги за то что не было 2 недели интернета, а потом сказали, ну у вас же до 100 Кбит/с было, значит не положено. В этот раз такая же ситуация будет, после 30.04 скажете, что акция закончилась и денег не будет? На дворе 2019 год, а у вас ещё всё в ручном режиме через бухгалтерию.
Расширение для Хрома не работает уже неделю, хотел написать, но уже есть отзыв.
За 3 месяца скорость стабилизировалась, не наблюдается сильных просадок, надеюсь так и останется. Плохо, что это достигалось лишь после нескольких негативных отзывов и ваших угроз отключения интернета. Но вот с пингом проблема так и осталась, особенно в вечернее время невозможно играть с такими "американскими горками". Жду улучшения, когда он будет более стабильным, то при след отзыве докину ещё звёзд, а пока только за скорость.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Ванёк, наше предложение отключения интернета и возврата средств ещё в силе, вот только вы трубку никогда не берёте. Хватит нам строчить негативные отзывы и хаять, акционный месяц вам был начислен ещё 1-го апреля. Перейти на другую технологию для устранения ситуации, вы тоже не хотите, сидите на минимальном тарифе в 3Мбит/м, хотя есть возможность перевестись на 20 Мбит/с.
495 (Скадовск)
31 марта 2019, 21:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
13.85 Мбит/c
Upload:
0.22 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все устраивает скорость сами видите и это вечером в час пик. Главное обрывы связи прекратились.
Антон (Новокиевка)
27 марта 2019, 20:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.51 Мбит/c
Upload:
1.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Время теста 20:00,проживаю в с. Новокиевка, на данный момент подключен к пакету Wifimax "швидкий" 5/2 Мбiт/с, на самом деле имеем всего 2,5 Мбiт/с что подтверждаю проверкой. И это я вам скажу даже "ничего себе скорость" на сегодня, вместо 5 Мбiт/с имеем в два раза меньше, обычно больше 2 Мбiт/с в это время не поднимается, в техподдержку нет смысла звонить т.к ответ один, устраним через 1,5-2 часа. О пакете Wifimax+ где в тарифе "швидкий" имеет скорость 20/5 Мбiт/с нам остается только мечтать, хотя обещали еще в Августе 18г. Из-за отсутствия конкуренции (а как известно конкуренция порождает качество) приходится пользоваться услугами этого провайдера, но при первой же возможности перейду на другого провайдера если ситуация не измениться!!! Л/с №789882.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый наш пользователь Антон, вот вы говорите, что нет конкурента, а вы не задумывались, о том что для того, чтобы дотащить в ваше село интернет, ну хотя бы на сотню клиентов и на каждого хотя бы в пике по 2М, так чтобы работали эти 2М, может быть дорого и не рентабельно?! А? И Мы работаем над повышением скорости в вашем направлении, нами за последний год была выполнена колоссальная работа по модернизации сети с целью предоставления стабильной связи и увеличения скорости, работы продолжаются. П. С. Антону-в Брилевке нами уже предоставляется оптический интернет с тарифом в 100М, а также в Новой маячке и Виноградово. П.С. П. С. Мобильные операторы начали говорить об отмене безлимитных тарифов, мы уже в 2008 пережили одного безлимитного мобильного, который в итоге канул в лету, там же не технари работают, а продаваны, вкладывают миллионы, а потом десяток клиентов за 2500 грн в месяц на всех убивает их базу своими закачками.
Андрей (Виноградове)
25 марта 2019, 20:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
30.73 Мбит/c
Upload:
34.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемая администрация! Вы что собираетесь мониторить? Я по-вашему не вижу, что у меня вечером скорость в среднем 5 Мбит/с, а на youtube и гугл диске, даже вечером, 50 Мбит/с? Я бы ничего не писал, если бы мог решить проблемы скорости с помощью прокси или впн, но, увы, даже по Украине часто нет нормальной скорости, яркий тому пример мой предыдущий пост. Да, нормально работающий youtube меня пока еще держит от отключения и надежда, что все еще измениться. Но думаю ничего не измениться! Ну такие перлы, как предыдущий мой комментарий, я по-прежнему буду выкладывать, ну это же смешно, по Украине, до Воли 5 Мбит/с и это спидтест, который показывает больше чем на самом деле или вы думаете я специально как-то занижаю показатели? Сегодня более-менее, так сегодня же не суббота!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый пользователь! Вы что прикалываетесь? Так у вас 5М или 50М показывает и куда? Схема подключения такая Ваш комп-роутер-оптическая сеть-выход в интернет, на участке за который мы отвечаем и мониторим 24/7/365 на моменты написания вами отзывов, потерь, падений скорости, обрывов не наблюдается, единственное что мы не монитором и не видим куда вы там тестируете, что с вашим компом и Связь между ВАШИМ компом и ВАШИМ роутером. Напишите вместо имени ваш лицевой счёт в следующий раз, тогда мы и сможем посмотреть. Вся связка до Виноградово работает нормально, жалоб и замечаний на линию технической поддержки не поступает. Ютуб, гугл, фейсбук и остальной мир воткнуты в один маршрутизатор и каналы свободны и не загружены! Как вам ещё объяснить, что хватит нести чушь.Что там с каналами сервисов на которые вы тестируете мы не знаем и за них не отвечаем, пусть Воля отвечает почему на её сервер такая скорость, мы что по вашему должны отвечать за каждый ресурс в интернете? Если вы, выходя за нашу сеть, на тот же ютуб например, видите хорошую скорость так какие к нам претензии? Теперь то понятно почему такие скорости рисуете, выбираете всякие непонятно где лежащие серверы, а наши админы уже перелопатили пол сети из за ваших отзывов. Тема исчерпана и закрыта, ваши отзывы не актуальны!!!!!
495 (Аскания-Нова)
21 марта 2019, 19:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Download:
20.25 Мбит/c
Upload:
1.95 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость даже вечером смотри какая. В пик нагрузке. Всем рекомендую диджиком подобрали коллектив специалистов. Вот бы еще телефон для связи с абонентами хороший поставили цены бы не было им, а то половины не понимаю что говорят.
495 (Херсон)
10 марта 2019, 21:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Download:
16.17 Мбит/c
Upload:
0.76 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все кто пишет что малая скорость - подключите тариф быстрый и будет вам счастье. Хоть утром хоть вечером. Цена вопроса 300 гривень и спокойные нервы.
495 (Аскания-Нова)
06 марта 2019, 19:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Download:
14.43 Мбит/c
Upload:
1.07 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость прекрасна да и нам колхозникам кроме этого провайдера не кто интернет не предоставит. Я уже более 8-9 лет пользуюсь услугами этого интернет провайдера. Были споры и ругань но на данный момент претензий нет все прекрасно будем ждать проводного (оптоволокна) интернета.
Андрей (Виноградове)
05 марта 2019, 19:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
11.76 Мбит/c
Upload:
38.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
От тобі і 50 Мбит/с. Поки що дуже незадоволений я цим інтернетом, бо по вечорах немає швидкості. Навіщо у них купив роутер, якщо старий 10 Мбит/с точно зміг би роздавати. :)
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Шановний абонент, з огляду на вашу заміряну швидкість, Ви користуєтеся сервісом VPN. Спробуйте його відключити і протестувати у цьому випадку.
Иван (Виноградов)
02 марта 2019, 16:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень слабый интернет. Twitch после 16:00 начинает дико лагать. Ресурсы США, Канады 3-5 Мбит/с ночью, вечером вообще 1 Мбит/с. Да и вообще вечером из 50 - 5-8 Мбит/с в лучшем случае, хотя спидтесты показывают 30 Мбит/с. Минус 2500 за подключение, короче. Лучше б антенну и модем для ЛТЕ купил.
495 (Фёдоровка)
02 марта 2019, 00:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Download:
26.17 Мбит/c
Upload:
4.67 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
И утром и вечером скорость отличная как подключил тариф быстрый так проблем нет с интернетом, даже обрывы прекратились.
Аноним (Партизаны)
28 февраля 2019, 20:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.05 Мбит/c
Upload:
3.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
А вот и вечер наступил, за день интернет устал и за что вам платить абонплату? Совести себе купили бы.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый пользователь, совесть у нас есть, нам вашего лицевого не хватает. Как сами видите ниже, у абонента выбран тариф 20/5 и качает 29/5. Так что пишите лицевой счет и будем выяснять причину.
495 (Херсон)
28 февраля 2019, 06:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.25 Мбит/c
Upload:
4.84 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ура научились работать. Скорость сами видите запредельная и это радует и вечером просадки интернета есть, но не критичные.
Аноним (Партизаны)
26 февраля 2019, 06:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.95 Мбит/c
Upload:
4.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Даже рано утром норм интернета нету, а вечером падает скорость до 1 Мбит/с. Не рекомендую етого провайдера.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый абонент, вы вряд ли из Партизан, как указано у вас в отзыве. Отправьте вашу реальную информацию, чтобы мы могли понять ситуацию.
Аноним (Партизаны)
21 февраля 2019, 20:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
2.92 Мбит/c
Upload:
0.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет как бы есть, но дорогой и пользоваться даже тем что предоставляется можно не всегда, судя по всему акцент компания диджиком делает на предоставление возможности смотреть Youtube, но ведь это далеко не все возможности интернет. К примеру играть в сетевые игры типа контр страйк - невозможно,по причине высокого пинга, а так да, ютюб можно просматривать, но дороговато.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый наш пользваотель, пожалуйста, для обьективности отзыва и понимания полной картины указывайте свой лицевой счет. На сегодняшний момент нами предоставляется сервис по четырем технологиям, все они разные, если вы указываете скорость при проверке и она соответсвует тарифному плану, какие к нам претенщии? Дорого, ну извините, мы ценим наш труд и для поддержания сервиса на высоком уровне хотим получать достойную оплату.
495 (Фёдоровка)
15 февраля 2019, 16:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Download:
17.87 Мбит/c
Upload:
2.47 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
На сегодняшний день все устраивает скорость повысили до 20 Мбит/с и это есть зергут так держать!!!
495 (Херсон)
28 января 2019, 19:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.79 Мбит/c
Upload:
4.65 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Может мне пк на крышу вечером выносить чтобы интернет был стабильный, посоветуйте. Давайте решать проблему сообща что от меня надо я выполню, все к 21 часу интернет упадет до 1 Мбит/с. Дозвониться до вас не могу, вы меня в черный список внесли.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Добрый день, Владимир Витальевич! В черный список вас не вносили, хоть у нас и зафиксировано ваше хамское отношение к нашим сотрудникам. Техподдержка проверяет вашу скорость и она согласно тарифному плану. Сейчас вы выкачиваете все 15 Мбит/с. Отключите VPN и вы будете получать всю вашу скорость.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.