Отзывы о провайдере ООО "Ланет Нетворк"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

763.7 Мбит/c

Upload:

852.69 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет пропадає кожні 3-5 хв... Рік не було проблем і от, благо є заведені ще 2-а провайдера, просто перестану платити та й все.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

799.77 Мбит/c

Upload:

920.33 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Кращий провайдер у моєму районі. Працює без світла в районі пару годин, до 6 тримає, більше не було можливості перевірити. Дуже хотілось би оптику від них, але в домі немає. Хтось жаліється на ціну, вона середня за таку швидкість по Києву. Якість - стабільність топ!

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

аноним

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Воля гарантирует 70% трафика. Угадайте сколько гарантирует ланет. Не угадали - 0. Спустя 2 года использования отдача всё падала и падала, была 600, стала плавающие 200-400, причём когда отключается свет и каналы разгружаются магическим образом все возвращается в норму. Но да, по мнению тех поддержки это просто магия, а на самом деле у вас оборудование сломано, давайте мы отправим к вам специалиста и если оно сломано починим бесплатно, а если нет (а оно и не сломано) то вы ещё и заплатите нам, а мы может быть дадим вам немного больше скорости. Когда переходил с воли (она давала по каналу для телевизоров, а хотелось 1 Гбіт/с) думал что, выбрал лучшего провайдера, и пинг низкий и скорости высокие стабильно, и торренты не блокируются - золото, а не провайдер, но спустя год начались эти истории с ограничением трафика. ОЧЕНЬ не советую даже связываться с ним, берите только по скидкам, а после сразу разрывайте, только так можно получить хоть какую-то выгоду от него.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

871.31 Мбит/c

Upload:

897.35 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже подобається якість інтернету від Ланет, за 9 років проблем майже не було. Доволі оперативно (наскільки можливо) зарезервували мережу акумуляторами. В мене дома десь 8-9 годин тримає, хоча хотілося б пасивну оптику від них. Так тарифи збільшуються, але це зараз скрізь в Києві, за гігабіт в них адекватна ціна (подивіться в інших провайдерів, іноді навіть дорожче) плюс поставили акумулятори скрізь. До речі хто хотів (я, наприклад), зафіксували собі ціну на рік і ще 2 міс. отримали безплатно. Тож нарікати немає на що єдине, мабуть, незрозуміло навіщо так сильно підняли плату за підключення, скоріш за все зараз би не підключався. З приводу техпідтримки, звертаюся туди не часто, але коли звертаюся, дають відповідь на мої питання. Тож якщо вам потрібен стабільний та якісний інтернет, вам сюди. Якщо не треба, то завжди знайдете щось дешевше. До речі тут пишуть деякі що Вай Фай погано працює, то може треба свій роутер поміняти, а не писати який поганий провайдер, це якось смішно навіть...

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Эти монополисты подняли цену на ровном месте. В доме свет не отключают, но они все равно всрали в тех ящик свои аккумы. Из-за этого подняли цену, как мне объяснила их говноподдержка. Говорю снимите аккумы и оставьте цену 270. Сказали нет, только 340 грн минимум. Это самый дорогой провайдер в Киеве и наверное во всей Украине. Перейти на альтернативу нельзя, так как в доме нету других провайдеров.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество соединения и скорость меня устраивает. Но не устраивает цена и политика компании. Цену поднимают уже каждый год и на данный момент стоимость 340 грн в месяц, ниже тарифов нет. Платить только за интернет ты не можешь, такого попросту нет. Цену просто подняли и дали кость в плане заплатить за год вперед, но по старой цене 270. Я просто перехожу на другого провайдера, пускай буду страдать от плохого соединения. Платить такие конские цены и с повышением каждый год без всякой на то причины.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ланет є недобросовісним провайдером, оскільки змінює тарифний план на другий місяць користування інтернетом. Не рекомендую підключатися до Ланету.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Загалом, провайдер доволі непоганий, за 1.5 року користування взагалі не було проблем, але при підключені у 2023 був тариф 229, у лютому підняли до 269, і зараз піднімають ще на 70 грн до 339. Щось якось занадто за пів року підняти плату на 70 грн. Так, інтернет працює при відключеннях, і він дійсно видавав 19 годин без світла сумарно, але, при наявності PON у будинку відмовили у підключені, з тону оператора зрозуміло що їм "впадло". І за це підключення ще й просять 2к грн, що за ринковою ціною більше ніж у інших. Тому мої рекомендації, якщо ви їх таки хочете підключити, не підключайте Езернет, підключайте зразу оптику, хоч і дорожче, і інтернет буде працювати супер, бо потім, клієнт-сервіс нульовий. Бажання зберегти абонентів у них немає. Наразі чекаю підключення від іншого провайдера і буду відключатись від Ланет, адже їм на абонентів пофіг.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Стал очень плохим. Ищу другого. Если есть возможность выбрать - не выбирайте его. Отсутствует все, что связано с удобством клиенту. Очень негативным стал.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тарифний план підіймати у ціні заявляють що швидкість доступу в інтернет 1000 Мбіт/с у квартиру заведений 4 жильний кабель, поміняти вони не можуть дуже зайняті.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

150801069

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сервіс на жаль погіршився настільки що зворотний зв'язок дійшов до відписок шаблонами. При наявності електрики у всьому будинку зник інтернет. Електрика не зникає 3-тю добу. Термін усунення "не можемо сказати". Інтернету немає вже добу. Відповіді одні і ті самі і через особистий кабінет і по телефону. І не дивлячись на такий рівень "сервісу" вартість підключення з 1 грн піднято до 1399, а мінімальний тариф з 269 до 339. Нікому не рекомендую. Пошукайте більш надійного провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Долгое время пользовались, этим провайдером (5-6 лет), проблем не было, а сейчас просто какой-то писец, до тех. поддержки не дозвониться, в чате то же полный мороз, купил новый роутер, а подключить не реально, батареи тоже заявлены 16 ч.а по факту 7ч. Самое большее, шо видел. По итогу, перехожу, к другому провайдеру на PON, а вы и дальше игнорируйте своих клиентов. Не рекомендую!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный интернет провайдер которым только приходилось пользоваться. Соединение всегда прерывается, вай фай постоянно пропадет, ничего не прогружает. Просто платишь деньги за отсутствие вай фая и испорченные нервы!!! Никому не рекомендую эту компанию.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный интернет провайдер который только может быть, приодевается соединение, ничего не погружает и так каждый день. Просто платишь деньги за отсутствие вай фая.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

426.07 Мбит/c

Upload:

523.99 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В нас в будинку небагато користувачів цього провайдера, тож батареї тривають доволі впевнено. Навіть коли було світло по 2 години на день, то інтернет був. Подобається швидкість особистого кабінету, інтернет можна поповнити за секунди. Загалом класне людське ставлення.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

72.46 Мбит/c

Upload:

58.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня заменив роутер на гигабитный сделала колоссальное открытие,что уже год у меня нет заявленного гигабитного интернета. В техподдержке заявили, что кабель 4х жильный и может передавать только до 100мбит,и заявки на замену кабеля они не принимают. Разочарование! Цену на тариф подняли просто капец! Не рекомендую однозначно!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якщо Вам потрібен інет для роботи - однозначно не рекомендую. Всі обіцянки безперебійного інету 6-8 годин - це шахрайство. Інету вистачає максимум на 2 год 40 хв, при умові, що світло є від 4 до 6 год. Служба підтримки, реєструючи Вашу заявку три дні підряд, Вам буде розповідати, що заявка Ваша перша з такою проблемою, майстри перевірять обладнання, правда, коли - невідомо, бо "черга велика" (тут може й правда, але чи перевірять?). Короче Вам будуть старанно переповідати завчений текст, все, що Ви не зможете перевірити. Ніякого зворотного зв'язку про вирішення проблеми - такий собі "совковий" сервіс. Ціни на тарифи і на підключення підвищують справно, враховуючи попит на послугу, але відповідальності "нуль". Заплатила за повторне підключення 500 грн 26.06. По тарифному плану термін надання послуги 30 днів - так мене проінформували при підключенні, сьогодні 22.07., і мені чому активують кредитний період - виявляється, що в 2022 році був відкритий кредитний період з 22 числа (при тому, що з початку війни платила більше пів року за послугу, якою не користувалась!). Це ще й про лояльність.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обман и игнор своих абонентов, проблемы с инетом все равно будут вашей проблемой! Подключайтесь, если еще есть лишние нервные клетки!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернету немає по 4-5 годин на день. На дзвінки - витримавши 23 хвилини - закидують і не відповідають. В чаті на головному своєму сайті теж не відповідають, написавши, що дуже зайняті...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С пятницы с отключением света отрубается и инет, в кабинете отбойник - аварийная ситуация, работаем над устранением. Аж 2 недели после подключения продержал без света. На запросы в чате ответа не дают, на телефоне ответили сначала что авария, потом что успевает зарядиться, но на выходных свет был по 6 часов, но сразу с отключением сеть падает. Уже конец понедельника, но никто ничего не меняет, на заявки соседей тоже нет реакции. Рекламная компания о 100% резерве - полная чухня, причем по карте до сих пор 15+ часов lifepol по отключении рекламит. Служба поддержки вообще не реагирует и не ясно зачем нужна. Не ведитесь что будет инет без света.

Рейтинг интернет-провайдеров