Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 1411
рекомендуют: 492 чел
не рекомендуют: 919 чел
ООО "Ланет Нетворк"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анатолій (Искра)
02 июнь 2017 22:25
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.86 Мбит/c
Upload:
0.85 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вже стало краще, мене радує що швидкість піднялась, але ще є над чим працювати, нема тієї швидкості за яку платять.
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дякуємо за відповідь. По Вашому населеному пункту було проведено заміну обладнання
Анатолій (Искра)
29 мая 2017 22:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.62 Мбит/c
Upload:
0.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість взагалі мала, підтримую всіх з негативними отзивами, нема чого позитивного сказати...
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! По Вашому населеному пункту було проведено заміну обладнання, і проблему було виправлено.
Ніна (Искра)
28 мая 2017 20:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.76 Мбит/c
Upload:
0.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість на мінімумі, за персонал взагалі мовчу, (нема чого доброго сказати, один негатив)...
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! По Вашому населеному пункту було проведено заміну обладнання, і проблему було виправлено.
Толік (Искра)
26 мая 2017 23:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.41 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Лагідком так гарно відписує знизу під отзивами. Модернізація протягом тижня 16.05.2017 р. Ваша модернізація 6 місяць за що вам люди гроші платять. І толку з тих відписок що ви пишете нема... З дзвінків до вас толку нема.... Гарно говорити, писати, вмієте А толку з цього 000.
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! По Вашому населеному пункту було проведено заміну обладнання, і проблему було виправлено.
Сергій (Зоря)
22 мая 2017 15:51
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Pв'язок дуже часто обривається, додзвонитись в службу підтримки нереально, часті проблеми з інтернетом.
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня, Сергій! Зв'яжіться, будь ласка з нами, для вирішення Вашої проблеми! Повідомте, коли саме Ви телефонували та не могли додзвонитись - ми обов'язково перевіримо рівень завантаженості наших телефонних ліній. Також, Ви можете не лише телефонувати, а й надсилати запити на електронку, або через онлайн-консультанта на нашому сайті. Наші контакти: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 [email protected], або Онлайн-консультант на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо за розуміння!
Анонім (Зоря)
22 мая 2017 15:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
49.51 Мбит/c
Upload:
40.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто дурять людей... Якби була можливість давно змінив би провайдера. Тільки гроші вправно деруть. Працівники взагалі не компетентні.
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Нам дуже прикро, що наші абоненти мають таку думку. Ми працюємо над тим, аби кожен залишився задоволеним. Допоможіть нам, будь ласка в цьому та повідомте - у чому саме Вас обманули? Також будемо вдячні за інформацію, коли працівники не змогли Вам допомогти. Повідомте нам, будь ласка, номер Вашого договору, та, усю інформацію, яка не відповідає Вашим очікуванням!Ми обов'язково допоможемо у вирішенні Ваших проблем. Наші телефони: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Також можна написати лист на нашу електронну адресу: [email protected], або написати через Онлайн-консультанта на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо за розуміння!
Ніна (Искра)
16 мая 2017 21:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.26 Мбит/c
Upload:
0.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже часто швидкість інтернету на мінімумі, представники Лагідком проблеми вирішують довго, по вечорам інтернету часто нема...
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дякуємо Вам за звернення, протягом цього тижня буде проводитись модернізація обладнання, у зв'язку з перебоями на лінії. Дякуємо Вам за розуміння!
Саша (Искра)
15 мая 2017 23:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.34 Мбит/c
Upload:
0.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Часто не нема інтернету. Швидкість мінімальна, фільми не можна подивитись онлайн, плачу за 4 Мбит/с, а отримую 0,1-0,5 Мбит/с. Питання хто це буде компенсувати???
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дякуємо Вам за звернення, протягом цього тижня буде проводитись модернізація обладнання, у зв'язку з перебоями на лінії. Дякуємо Вам за розуміння!
ДІМА (Клевань)
15 мая 2017 22:58
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ціни такі собі. Якість бажав би кращу за ці гроші, які вони беруть... Часто нема інтернету... Персонал міг би краще вирішувати проблеми, а не тижнями...
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дуже прикро, що у Вас склалось таке враження - будь ласка, надайте нам більше інформації, аби ми мали змогу виправити наші помилки. Повідомте нам, будь ласка, номер Вашого договору, та, яку послугу Ви отримуєте в поганій якості (чи це стосується розривів зв'язку, чи нестабільна швидкість) та коли саме виникає дана проблема - наші працівники проведуть діагностику та обов'язково допоможуть у вирішенні! Наші телефони: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Також можна написати лист на нашу електронну адресу: [email protected], або написати через Онлайн-консультанта на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо за розуміння!
Вова (Дубно)
15 мая 2017 15:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чудовий оператор. Ціни конкурентні, якість Інтернету на висоті. Дуже задоволений впровадженням додаткового сервісу IPTV. Дякую!
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Дякуємо Вам за відгук! Надзвичайно приємно!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Искра)
14 мая 2017 22:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість 6 неділь не відповідає заявленій, дзвоню до консультанта сказки поросказують тіпа була якась неполадка, устранили, завтра буде нормально... Проходить пару днів, нічого кращого не стало дзвониш до кон....танта, сказка "що з обладнанням проблеми, вирішимо протягом дня, ще пару днів", нічого не міняється... ЯКЩО ЗА ІНТЕРНЕТ НЕ ПЛАТИШ, ТО НЕ ПІКЛЮЧАЮТЬ... Питання??? ЯКЩО ЗАПЛАТИВ ЗА 4 Мбит/с, а та швидкість 0.5 Мбит/с. ХТО ЦЕ МАЄ КОМПЕНСУВАТИ??? Шановні працівники Лагидком. Якщо ви будете реагувати на виклики чи отзиви ТІЛЬКИ своїми казками, то ви далі не будете розвиватися... Я потрачу день зїзджу в Рівне, поспілкуюся з Начальством Компанії... Можливо воно не в курсі як людей дурять...
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дякуємо Вам за звернення, протягом цього тижня буде проводитись модернізація обладнання, у зв'язку з перебоями на лінії. Дякуємо Вам за розуміння!
Аноним (Клевань)
08 мая 2017 22:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дивіться яка швидкість, а плачу 120 грн. НЕ рекомендую. Ціну піднімають регулярно, а толку нема, швидкість хужа і хужа...
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук, саме завдяки відгукам наших абонентів - ми стаємо кращими. Дійсно, у ці вихідні у нас були серйозні проблеми на лінії, та наші майстри вже усунули всі неполадки. Швидкість має відповідати заявленій у тарифі. Якщо на сьогоднішній день - швидкості все ще немає - обов'язково зверніться до нас для проведення діагностики, і наш технічний відділ обов'язково проведе з Вами діагностику в телефонному режимі та виправить неполадки, якщо вони присутні. Ви можете телефонувати до нас: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Також можна написати лист на нашу електронну адресу: [email protected], або написати через Онлайн-консультанта на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо Вам за розуміння!
Аноним (Дубно)
08 мая 2017 22:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернету часто нема. Скорость не відповідає, тій яка має бути... Несправності на сервері не устраняют...
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дійсно протягом вихідних були проблеми з доступом до мережі. Наш технічний відділ робив все можливе для того, щоб усунути проблеми у найкоротші терміни. Ми приносимо вибачення за те, що спрацювали не ідеально у цьому випадку. Ми врахуємо всі наші недоліки та будемо намагатись на майбутнє не допускати таких помилок, які завдають стільки незручностей нашим абонентам. Якщо Ваш тариф досі не відповідає заявленій у тарифі, обов'язково звертайтеся до нас. Ви можете телефонувати до нас: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Також можна написати лист на нашу електронну адресу: [email protected], або написати через Онлайн-консультанта на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо Вам за розуміння!
Аноним (Клевань)
08 мая 2017 22:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Підключився, зразу було дешевше і швидкість була в 10 раз краща. Зараз ціна 120 грн. В місяць швидкість 5-10 секунд ждеш поки загрузить, про фільми взагалі мовчу, хочуть піднімати до 150 грн. Лажа повна. До консультанта як додзвонишся то вішає всяку лапшу... Толку з того не бачу. Шукайте кращий інтернет... ЛАГАДКОМ нормальний вже не буде.
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Нам дуже прикро, що ми не виправдали Ваших сподівань та наша репутація впала у Ваших очах. Та ми робимо все можливе, аби дана проблема більше не повторювалась. На даний момент доступ відновлено та швидкість має відповідати Вашому тарифному плану. Ще раз приносимо вибачення за завдані незручності. Якщо будуть проблеми повторюватись - обов'язково звертайтеся. Наші телефони: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Також можна написати лист на нашу електронну адресу: [email protected], або написати через Онлайн-консультанта на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо за розуміння!
Аноним (Дубно)
05 мая 2017 10:16
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На протязі трьох днів після подачі заявки інтернет так і не підключено. При поставленому запитанні в інтернет консультанті відповіді так і не знайшлося, хоча і запевнили про виконання завдання підключення на протязі трьох днів.
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Залиште, будь ласка Ваші контакти для перевірки інформації стосовно підключення і надання точної відповіді. Наші телефони: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Також можна написати лист на нашу електронну адресу: [email protected], або написати через Онлайн-консультанта на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо за розуміння!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Анонім (Смыга)
09 апр 2017 12:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.7 Мбит/c
Upload:
1.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявлена скорость 50 Мбит/с, Download: 14.7 Мбіт/c, Upload: 1.92 Мбіт/c. Самі бачите якість інтернет з'єднання.
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук, уточніть, будь ласка, Ваші контактні дані, аби ми могли перевірити та виправити дану проблему. Ви можете зателефонувати до нас: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Також можна написати лист на нашу електронну адресу: [email protected], або написати через Онлайн-консультанта на нашому сайті (lagidcom.net) Наші працівники допоможуть у вирішенні. Дякуємо за розуміння!
Аноним (Дубно)
09 март 2017 08:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
30.92 Мбит/c
Upload:
40.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет качества скорости. Пропадает нет постояно!! Пинг большой. Фільм посмотреть в онлане невожможно!!! При скорости 50 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, для решения Вашей проблемы необходимо больше деталей. Сообщите нам, пожалуйста, номер Вашего договора, и контакты для связи, для проведения диагностики и устранения проблем. Вы можете позвонить нам: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Также нам можно написать на электронную почту: [email protected] Спасибо за понимание!
Анонім (Городок)
16 нояб 2016 23:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.63 Мбит/c
Upload:
19.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скажу відверто, фігня. Не рекомендую!!! Дійсно класно працював до нового 2016 року. То було колись...
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Дякую за Ваш відгук. Прошу оп
Аноним (Северодонецк)
13 авг 2014 23:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Столкнулся я с такими проблемами: пользуясь интернетом от этой компании, во-первых ужасно нестабильный интернет, скорость скачет ужасно, во-вторых порты все заблокированы, это полный маразм. Скажу прямо — не связывайтесь с этой компанией пожалеете очень сильно.
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Мы не блокируем ни один порт. Проверяйте настройки вашего оборудования и фаерволы.
Аноним (Северодонецк)
06 авг 2014 17:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже две с половиной недели не могут сделать интернет. Скорость такая, что нечего не грузится, а если и грузится, то по тридцать минуть одну страничку ждать приходиться. Факт тот, что деньги заплачены, а интернета нет, компенсировать не хотят...
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Ув. клиент, как вы знаете в то время у нас велись активные боевые действия во время которых были повреждены магистрали, как основные так и резервные. Это форс-мажор от нас не зависящий, кто обращался с заявлением тому компенсировали. Хотя могли этого и не делать.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг