Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
06 нояб 2022 21:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, просто ужасный. Каждый день, в особенности вечером/ночь сеть просто отключается. Пропадает соединение с сетью как через WiFi так и через провод. Из-за чего просто невозможно пользоваться сетевыми функциями. Этот провайдер абсолютно не подходит если вы хотите заниматься учёбой онлайн, так как любое пропадание сети на несколько секунд тут же выкидывает вас из конференции. И так по десятку раз за час. Тоже самое и с играми и фильмами, просто не. Возможно пользоваться.
Аноним (Киев)
02 апр 2020 21:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Основная проблема этой конторы это повышение тарифов. Тебя просто ставят в известность что следующий раз ты будешь платить больше и все возможности выбрать более дешевого тарифа нет. Но и это не все меня перевели на тариф со скоростью 1000 Мбит/с, но реально канал в 100 Мбит/с на мои резонные требования исправить закрываются карантином, хотя первый звонок от меня был еще в феврале, тогда никакого карантина еще и близко не было. Короче кидалы. Буду переходить на другого провайдера.
Артем (Киев)
13 дек 2022 11:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
160318003
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернета уже нету больше недели совсем (мое домашнее оборудование логирует все и запитано от источника бесперебойного питания 24 на 7). Свет в район подается - интернета всеравно нету. Служба поддержки абсолютно безразлична. До войны отличный был провайдер, сейчас ненадежный и не смогли обеспечить связь хотябы когда свет в доме и районе есть. Голосеевский район, метро. Голосеевская. Тоесть не в селе каком то, вопрос стоит где Интернет практически в центральной части города Киева?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
06 июнь 2020 19:09
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не предупредив, подло во время всеобщей беды - карантина, тотальных увольнений, безработицы подняли чувствительно цены, ликвидировав пакеты, на которые и переходил на Ланет. Мой скромный роутер не рассчитан на скорости новых пакетов до они мне без надобности, мне хватало. Нагло, пренебрежительно. Воспринял как оскорбление такую политику Ланета и сразу стал искать другого провайдера, который более лоялен к потребителю. Выбрал для перехода Билинк, собираюсь переходить к нему.
Аноним (Киев)
14 авг 2016 21:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет - полное говно!!!! У меня тариф за 120 грн + отдельно телевидение. Каналы норм работают, претензий нет, но ИНТЕРНЕТ!!! Его просто нет!!! Так как за 120 грн получать 2-8 Мбит/с, а ночью когда все спят возможно 20 Мбит/с - это не интернет!! Это ПОЗОР!!! Люди - не подключайте, и ВОЛЮ не подключайте))) 1000 раз обращался в службу техподдержки, даже мастер приезжал и да, роутер из дорогих у меня, если что... Результата 0,0000000.... Только видимость работы. ТЬФУ!!!
Ирина (Киев)
24 мая 2021 12:50
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Разочарована этим провайдером. 2 вечера подряд скорость в интернете падала до минимума - связывались с техподдержкой, ответ один - перезагрузите роутер, позже, когда понимают что не совсем дурики - поменяйте роутер. Это решение всех вопросов, настолько я поняла. Вызов мастера платный и то, на следующий день он может только прийти. Здесь даже комментировать нечего. Связь с клиентом нулевая. Буду менять провайдера, лично меня не устраивает такое отношение. Не рекомендую!
Сергей (Киев)
15 нояб 2013 18:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день! Позавчера пропали некоторые каналы. Попробовал сам настроить - не получилось. Позвонил в Ланет, объяснил проблему. Сказали, что придет мастер и настроит. Пришел, настроил, спасибо. Сказал, что нужно за это заплатить 50 грн. Вопрос: почему я должен платить? Каналы пропадают, моя обязанность пожаловаться, Ваша обязанность - все наладить. Я исправно плачу 130 грн в месяц за предоставления услуг, так предоставляйте их качественно и без жлобства, пожалуйста!
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Вызов мастера платный. На сайте есть вся информация.
Аноним (Киев)
01 нояб 2019 00:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
24.9 Мбит/c
Upload:
90.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили мы сегодня этого чудо-провайдера, гигабитный интернет - обман. Вместо этого максимум 100 Мбит/с отдает, в лучшем случае, а так - на скачивание 20 Мбит/с. Уже был провайдер с гигабитным интернетом, мисто тв в голосеевском районе и было все ок, а тут обманули уже в первый день подключения. Лохотрон какой-то, обидно, потому что провели по всем комнатам, а как только деньги проплатила за месяц, уменьшили скорость с 300 Мбит/с на 100 Мбит/с. Никому не советую.
Роман (Киев)
12 фев 2019 21:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
18.74 Мбит/c
Upload:
24.91 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Абонент ланет уже года 3-4, снимаю жилье так что еще и по разным адресам. С утра интернет норм, вечером - жесть... У меня дома нету телевизора, а у моего провайдера нету тарифов без пакетов телевидения - шикарно. Зачем переплачивать? Насколько я понял, это воистину самый дорогой провайдер в Киеве. Стабильно раз в месяц падает, немного где-то на час-два, но людям которые завязаны на работе с интернетом - это критично. Короче я уверен что есть качественней и дешевле!
Ян (Киев)
15 апр 2020 22:54
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет полный отстой, на телефоне и то лучше. Их последнее новшество с повышением тарифа и ухудшением качества это вообще верх наглости. Пользуюсь этим провайдером уже давно, по началу было все ок, но видно как они набрали клиентов то судя по всему решили на них "забить". Рядят скорость в 1000 Мбит/с, а по факту 100 Мбит/с, но у них все хорошо - это типа ваша проблема, что ваш роутер больше 100 Мбит/с не тянет, главное что мы берем с вас за 1000 Мбит/с.
Аноним (Киев)
29 дек 2022 14:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ланет тратит весь свой бюджет на рекламу в Телеграм, Инстаграм, всё метро увешано рекламой Ланета который работает даже без электричества. А на деле - а на деле они пытаются набить базу новыми клиентами. На самом деле Ланет поднял тарифы и интернета НЕТ даже когда есть свет. Что свет есть, что света нет - несколько суток интернета нет. Никаких компенсаций, служба поддержки вечно сочиняет однотипные сказки. Если со дна постучали - то это был Ланет. Худший провайдер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Киев)
10 март 2020 21:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
379.94 Мбит/c
Upload:
475.37 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифы на начало 2020 года довольно выгодные - предлагают 1000 Мбит/с до некого количества гигабайт в месяц (которое использовать не особо легко). Реальная скорость (по fast.com) 300-760 Мбит/с в зависимости от погоды, но этого более чем достаточно и возможно может быть связано с длиной провода. Техподдержка живая и отзывчивая, хотя на сайте иногда бывает надо подождать пока ответят. Сайт тоже неплохой, с необходимыми инструментами для проверки оборудования и т.д.
Аноним (Киев)
02 янв 2019 23:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
655.06 Мбит/c
Upload:
741.21 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь с 2012-го года. Плюсы: Тарифы - лучше конкурентов, качество услуг - отличное, но может плавать в зависимости от района подключения. Скорость - хорошая, гигабит - действительно гигабит. Саппорт - хороший, стараются помочь с решением проблем. Минусы: Иногда бывают сбои, в среднем час - два, когда на магистрали - до 6-ти часов, но у конкурентов - не лучше. Итог: Провайдером полностью доволен, никакие воли и т.д. не готовы предоставлять такое качество услуг.
Алесандр (Киев)
22 янв 2017 21:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пытался оставить заявку на подключение по акции, до конца которой осталась неделя. Дал на выбор для выполнения заявки 2 дня (с интервалом в 3 дня между ними), однако сотрудникам провайдера проще отказать человеку в подключении, чем поискать возможность подстроиться под клиента. Отвратительно, никакой заинтересованности в расширении клиентской базы. В чате на сайте, на входящей телефонной линии никакого энтузиазма, люди работают "за еду". Полная апатия.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Киев)
30 окт 2022 00:30
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я просто засмучена. Увесь час скільки користувалася Ланетом, завжди якісь мінуси вилазять і все кажуть що ми винні. А наразі зовсім зіпсувався сервіс - не грузить нормально; фільми не подивишся; ввечері мс скаче з 48 до 300 і назад; то відключають просто так і нема інтернет з’єднання. Да ще й піднімається платіж до 220 грн на місця. А за що тут такі гроші платити? За погане обслуговування? Буду відключати бо не бачу сенсу далі такого ставлення до клієнтів…
Юрій (Киев)
10 июль 2023 17:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
159.95 Мбит/c
Upload:
157.78 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
220623032
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всім задоволений, користуюсь вже більше року, явних проблем не мав. При обіцяній швидкості 1 Мбит/с, інтернет реально витягує 850-900 Мбит/с по кабелю і до 300-350 Мбит/с по вайфай (5ГГц). З'єднання стабільне, дисконнекти не спостерігав. Були трабли лише в листопаді-грудні 2022, коли пропадала електроенергія, але, кажуть, поставили в нашому під'їзді акумулятори, які зможуть пропрацювати 4 години, тому буду відключатись від іншого резервного провайдера.
Василий (Киев)
04 дек 2016 23:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
107.52 Мбит/c
Upload:
81.81 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот моя, реальная, скорость "Гигабитного" тарифа! Как по мне, то скорость совсем не соответствует заявленной. Плюс возникают частые проблемы с днс серверами.. Роутер использую, Asus RT-AC87U. Ноутбук подключен топовый, Asus UX501 c ssd - накопителем. Короче, железо, использую одно из топовых, а скорость интернета - сомнительная.. Возникают у меня мысли, что многие интернет провайдеры, грешат таким качеством, "Гигабитного" интернета.
Андрей Анатолиевич (Киев)
18 авг 2018 18:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Спидтест красивый, да. Но реально этих скоростей не видно даже на торрент раздачах с десятками активных пиров. Зарубеж стабильно держится на отметке 5-7 Мбит/с, иногда скатывается еoё ниже. Доходит до того что лагает даже Skype и Teamviewer. Техподдержка свистит про якобы неисправный роутер, антивирус и не по феншую разложенный ethernet. Хотя на деле очевидно, что контора тупо не вкладывается в развитие внешних каналов. Буду искать другого провайдера.
Игорь (Киев)
11 март 2021 11:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
171012103
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет говно. Каждый день перебои с интернетом. В службе поддержке стандартные отговорки включите выключите кабель, у нас проблем не обнаружено. Приезжал мастер сказал что не знает в чем причина но деньги за вызов мастера списали. Когда сказал что буду отключатся интернет поработал без перебоев примерно месяц, думал ну не ужели починили. Но этот месяц все расставил на свои места (за день примерно 20 разрывов интернета на 2-5 минут). Буду отключатся.
Троя (Киев)
08 июль 2018 23:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После 3,5 лет у этого оператора, наверное буду уходить...цены подняли не понятно за что, программы лояльности НЕТ, качества услуг НЕТ, квалифицированного устранения неисправностей НЕТ, кабеля со штекерами только ходят меняют и рассказывают шо все хорошо. :) Интернет + ТV 170 грн, и только 42 канала, качество ТВ конечно лучше чем у триолан. Звонок в контакт центр, это как лоттерея. :) Из 5-ти только один объяснит без шпаргалки...короче весело с ними.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг