Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Антон (Киев)
15 нояб 2013 14:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Конечно это очень хорошо, что у большинства людей высказавшихся на этом сайте все замечательно, но у меня лично есть вопросы к провайдеру. Интернет работает хорошо, скорость соответствует договорной, но.....когда пропадает свет (что часто бывает в нашем доме), то что-то странное происходит с их оборудованием. Например вчера в 7 вечера пропал Интернет, выключился свет. Через 25 минут свет включили, интернета нет. Позвонил в техподдержку, говорят может быть завтра к 12 дня восстановим. Неужели оборудование подключено без ИБП?
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Железо имеет свойство зависать, вследствие аварийных отключений иногда требуется физически перезагружать оборудование, что не всегда возможно.
Аноним (Киев)
17 июль 2018 17:22
Преимущества:
Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество отвратительное, как скорости соединения, так и сервиса от Ланет в целом, должное только отдать техникам, неполадки чинят сравнительно быстро. В остальном полный капец. Тарифы растут постоянно, поднимают самовольно, без предупреждения, после того как сообщил о намерениях сменить провайдера и забрать остаток средств со счета - бегом сделали списание за месяц при недостатке средств. Крайне не рекомендую этого провайдера. Интересно еще с какого перепугу Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп".
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Леший (Киев)
19 март 2016 16:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Огорчен очень интернетом! Очень надеялся что будет хорошая скорость по wi fi, но так и не дождался! Максимальная скорость 25 Мбит/с! Карл 25 Мбит/с!!! Операторы и тех служба твердит что проблема с моим оборудованием и только в нем что не настроено должным образом! Мне только после этих слов стало все понятно. :) В тестовом режиме попользовался три дня! Позвонил и отказался от Ланет, в чем не сколько не сожалею! Подключил другой провайдер сразу скорость 50-60 Мбит/с! Советовать Ланет не собираюсь!!! Остался не доволен!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анрюха (Киев)
08 апр 2018 20:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет отключили, после звонка в поддержку, сказали, что "Мы ничего не можем сделать это все Киевенерго", на вопрос, а как Вы компенсируете те дни когда его не было? Как абонлату собирать так они всегда впереди планеты всей, на минуту просрочил платеж, бах и нету интернета, а как предоставить вовремя услугу, то шикарный ответ, "это не по нашей вене, это все Киевенерго". Мне все равно, кто виноват, я Вам заплатил, предоставьте мне услугу за которую уплачено. Деньги я плачу Вам а не Киевенерго.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Александр Николаевич (Киев)
02 нояб 2022 09:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные отключения по несколько раз в день. Частые длительные отключения. Вот и сейчас после отключения электроэнергии и, затем ее включения их гавенное оборудование не включилось. Интернета нет чуть менее суток, но никто не шевелиться. Устранение неисправностей кране неудовлетворительное. Оборудование старое и соответственно так и работает. Постоянные отговорки - все виноваты, только не они. Перерасчёт никогда не делают Цены постоянно поднимают, сервис становится все хуже и хуже. Подыскиваю другого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
24 янв 2024 02:49
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки
Download:
545.43 Мбит/c
Upload:
888.26 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
З цим провайдером я вже дуже давно. Але неможливо бісить постійне підняття тарифів і пропадання нормальних телеканалів, замість яких ліплять будь-яку лабуду. Техпідтримка з роботом – це взагалі шлак. Якщо пощастило додзвонитися до людини, то все одно 15 хвилин тягнуть жили типу "перезавантажте маршрутизатор", "включіть кабель безпосередньо в ПК" тощо, типу я для початку цього не зробив, а одразу почав телефонувати. Після чого починають щось вирішувати із технарями. Гаразд, спишемо на війну.
Аноним (Киев)
12 июнь 2020 01:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость у провайдера отличная, но вот пинг просто ужасный. Если собираетесь играть в онлайн игры то проходите мимо ланета. В лоле и хотсе пинг от 60 до 150, в то время когда у других провайдеров 30-40, проверял прямо во время игры переключая кабель сети одного провайдера на другого. В шутерах таже проблема, так еще и периодически пинг поднимается выше 250. Служба поддержки каждый раз говорит одно и тоже, мол проблема не на их участке, а где-то на территории другого провайдера и что ничего сделать не могут.
Богдан (Киев)
17 фев 2021 22:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
772.87 Мбит/c
Upload:
886.11 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
190121075
Рекомендую этого интернет-провайдера
Такое чувство, что люди, которые оставили гневные комментарии ниже - остались в технологическом развитии в 20м веке. Почему вы жалуетесь на скорость, а самого теста скорости в отзыве нет? Также небось еще по 2.4 ГГц WiFi на роутере за 100 грн интернетом пользуетесь? Хотите нормальную скорость - купите современный роутер 5 ГГц, или хотя бы проверьте какая скорость без дешманского роутера, а просто по кабелю. В Украине один самых быстрых и дешевых доступов к интернету в Европе, а вам бы только жаловаться.
Алексей (Киев)
27 апр 2020 16:52
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянное пропадание интернета и полная неспособность техподдержки решать проблемы. Некомпетентность операторов вызывает желание выть на луну. Заявленной скорости конечно же нет (Не тот кабель/роутер/лифт в подъезде - что только мне не рассказывали профессиональные операторы этого провайдера). Пропадает интернет - мыши, тараканы, морские свинки кабель перегрызли. Андерсоны от Бога. НИКОМУ не рекомендую этого провайдера. При подключении вы получаете только геморрой, а не качественное обслуживание.
Мария (Киев)
30 янв 2021 22:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер отвратительный. Скорость интернета ужасная. При связи с консультантом у них стандартный. Заученный набор слов. Втыкните. Вытыкните и что у них все в порядке. После разговора с консультантом проверяю скорость нормальная. но прошло некоторое время и скорость опять упала. Тарифы растут качество отвратительное. Они в клиентах совсем не заинтересованы.Служба поддержки вообще не заинтересованы в решении проблемы!!! Никому категорически не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера!!!
Аноним (Киев)
08 март 2019 00:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ!!! Провайдер спаскудился дальше некуда он пробил дно как РФ прям ведет себя, мало того если в вашем доме он и триолан то они в сговоре по тарифам. Поднимают цену на интернет каждые 6 месяцев без предупреждений и прочего по тому что у них так в договоре написано. Не ведитесь на этого провайдера есть возможность подключить другого подключайте эти крохоборы скоро превратят из не когда провайдера №1 в Украине в полное Г и они туда прям несутся полным ходом.
Ганна (Киев)
17 нояб 2022 17:09
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Останнім часом постійні проблеми з телебаченням та інтернетом. Послуги надаються максимум годину-дві в сутки (це сумарно за день) - це щоб не перераховувати оплату) тому як оплата перераховується тоді, коли послуга не надається більше суток). Оператори з жовтня місяця кажуть про проблеми в країні та що всі працюють над вирішенням проблеми, але стає тільки гірше. Як довго буде вирішуватися проблема ніхто відповіді не надає.... Відгук залишено з МТС провайдера тому як провайдер Ланет не працює....
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Андрей (Киев)
10 нояб 2017 14:21
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
323.71 Мбит/c
Upload:
375.05 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже много лет пользуюсь этим провайдером. Сервисом всегда доволен. Скорость высокая, смотрите на тест, была бы больше, если б компьютер поддерживал. Пропадает интернет очень редко, раз в пол года, на 1-2 часа максимум. Знаю что бывают у них проблемы в Святошинском районе, так как там оборудование старое. В Соломенском у всех все хорошо. Из минусов, тарифы, сами переподключили меня на гигабитный интернет, хотя меня устраивал и 100 Мбит/с. И Сейчас нет 100 Мбит/с тарифов интернета с телевидением.
Анонім (Киев)
07 окт 2020 22:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Рік тому користувалась послугами цього провайдера - все задовольняло. Тиждень тому знову підключилась - просто жах. Швидкість дуже низька 14 Мбит/с при заявлених 1000 Мбит/с. Нічого неможливо робити, все гальмує - це просто знущання. Оператор служби підтримки запропонував викликати майстра платно. Тобто, тільки підключилась - одразу плати ще й за майстра, але немає ніякої гарантії, що він вирішить питання. Інтернет повинен бути якісним за ту абонплату, яку вносить клієнт. Просто рекет якийсь.
Ден (Киев)
01 фев 2024 15:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Трохи офігевший провайдер, просто підвищує ціну в тарифі, при цьому що швидкість вдень - низька. Онлайн навчатися не вийде, замість обіцяних 100 Мбит/с, буває й 3-7 Мбит/с, при цьому підтримка класично відповідає "то у вас проблеми, ну можемо перекинути на другий порт...". Ну можемо - ну так зробіть! А то таке вельмишановне та прохане... Ланет одним словом. Це при, тому що вже й не має блек-аутів т.п. Роутер, кабель та всі інше - повертьте в нормі, знаю про що пишу. Соломянський р-н.
Игорь (Киев)
07 нояб 2023 23:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.89 Мбит/c
Upload:
5.31 Мбит/c
Договор:
110707016
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Багато років був клієнтом Ланет, але з часом відмовився від їх телеканалів, бо дивитись нічого і постійно міняють там щось. Залишив інтернет. Але і він став чахнути. Як вечір так і нема інтернету, провали дикі. Оператори як під копірку - витягніть шнура, назад вставте, ага, щось є, робимо заявку на майстра. На протязі неділі три рази приходили, десь щось шукали і навіть сказали що замінили десь кабель. Але як вечір, прощавай інтернет, бісить так, що час прощатися настав. Вже не рекомендую.
Пользователь Ланет (Киев)
15 апр 2018 14:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если вам нужен игровой интернет - это не ваш интернет. Бывает что соединение хорошее, но потом скачки, пинг и т.п. А самое интересное это то, что это все бывает в случайные моменты. Не вечером, не утром, а каждый день по разному. Ты не знаешь когда это будет. Играешь ты такой и тут бац 4000 мс пинг, ой уже 10000 мс. Служба поддержки умеет говорить только: у нас все хорошо, это у вас. При том что вызывал мастера много раз на дом и через сам ланет проверял. Говорят все хорошо. Не рекомендую.
Аноним (Киев)
05 июль 2023 20:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
38.77 Мбит/c
Upload:
31.19 Мбит/c
Договор:
211125023
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество сигнала на приём и передачу приличными словами выразить трудно!!! Деньги за"" услуги""" платить откровенно жаль, споры с провайдером о качестве услуг - пустая трата времени. Очень выводит когда ты платишь, а дети не могут войти в онлайн уроки так как у провайдера видите ли ПЕРЕГРУЗ_ НАГРУЗКА ВЕЛИКАЯ. А ДЕНЬГИ СНИМАТЬ С АБОНЕНТОВ НЕМАЛЫЕ - ТАК НЕ ПЕРЕГРУЗ??? Жаль, что в нашем доме альтернативы нет.ЛАНЕТ НИКОГДА И ДАЖЕ ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТУЮ от слова АБСОЛЮТНО!
Алексей (Киев)
09 авг 2022 01:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
287.74 Мбит/c
Upload:
376.41 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом провайдером доволен. Отсутствие интернета у этого провайдера - явление очень редкое. Пользуюсь их услугами много лет. Пока все устраивает. Скорость интеренета - на уровне. Бывает пропадание интернета, но весьма редко (а у какого провайдера не бывает) и устраняется поломка достаточно оперативно. В техподдержку обращаюсь редко ввиду отсутствия необходимости. По кабелю скорость интернета 800+ Мбит/с. По Вай Фай около 300 Мбит/с - но это уже особенность Вайфай. В общем - рекомендую.
Вероника (Киев)
10 авг 2023 10:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хотела подключить интернет с тарифом GIGOS предыдущий владелец продал мне роутер, но как выяснилось меня не могут подключить по акции, так как есть у этих красавцев маленький пункт... Если было по этому адресу подключение и прошло не 90 дней .. это что за лохотрон... Я никогда не пользовалась услугами Ланет, но меня послали по сути нах...й. И ребята в колл-центре... Я Вам рекомендую иногда думать своим мозгом, а не пользоваться алгоритмом... А то ощущение что поговорила с тупым роботом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг