Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Наталия (Киев)
18 дек 2018 15:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ланет - это полное дерьмо!!! Скорость не соответствует заявленной! Все операторы как роботы проговаривают заученную фразу. И во всем виноваты потребители!!! Заметьте - у всех говняные роутеры а у них все отлично!!! При этом роутеры отказываются работать в одно и то же время с регулярной частотой!!! Воры, мошенники и обманщики!!! Самый отвратительный провайдер! Врут и не предоставляют заявленных услуг! А деньги дерут в полном объёме! Ещё ни разу не пересчитали свои тарифы несмотря на постоянные жалобы потребителей!!!! Мобильный интернет и тот работает с лучшей скоростью!
Шарлатаны!!!
Шарлатаны!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Киев)
09 мая 2017 01:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугами провайдера з 2011-го. Проблеми виникали дуже рідко, при їх наявності служба підтримки реагувала оперативно та робила максимум для того, щоб залишити свого користувача у позитивному настрої. За 6 років, з травня місяця буде перший випадок підняття тарифів для існуючих абонентів, що, звісно, викликає певне невдоволення, але порівнюючи з іншим провайдером, який у мене в іншій квартирі (ДатаГруп (ДомТелеком)), а саме якість послуг + підтримка клієнтів, то Ланет - це знахідка для наших відсталих і зажравшихся компаній, які зовсім не думають про користувача.
Аноним (Киев)
26 июль 2015 19:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто ужас! Словами не описать! Пользовались этим провайдером почти год, скорость интернета ужасна, служба техподдержки не как помочь не смогла. Перешли на другого провайдера: во всем отличает от срамЛанета, скорость хорошая, мастер все подробно объяснил, поможет и быстро настроит... Вот только столкнулись с проблемой — ноутбук не хочет получать автоматически IP адрес!!! Что раньше такого не наблюдалось, к Ланет подключается ко всем другим нет. Что за срамство и уродство, прекратите ставить блоки!!! Я каждому знакомому не рекомендую этого интернет-провайдера!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Аноним (Киев)
18 янв 2024 17:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чтобы оператор поднял трубку приходится ждать от 3 минут (договор с моб. оператором на откат?). Когда сеть не работает, блокируют звонки к оператору с зарегистрированного номера - это откровенная дискриминация прав клиента, хамство. Не будет развиваться компания, в которой деньги на первом месте, а клиент - на последнем. Причины отсутствия интернета с расчетом на дурака: спихивают свои проблемы на других. Значит, компетентность ниже плинтуса.
Думаю о подключении к другому провайдеру, предварительно протестировав отношение к клиентским запросам и качеству обслуживания.
Думаю о подключении к другому провайдеру, предварительно протестировав отношение к клиентским запросам и качеству обслуживания.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Андрей (Киев)
19 сен 2022 07:52
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
150811069
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь 7 лет, тариф за 199 грн, сейчас мерял скорость скачивания 271.84 Мбит/с, загрузка 328.31 Мбит/с, отличный интернет каким он и должен быть, подключил и забыл, скорость на торрентах 10-20 Мбит/с, загрузка игр 40 Мбит/с обрывы связи случаются крайне редко поэтому в техподдержку обращался пару раз всего, все решали быстро в любое время суток. Друг подключался по акции 1 грн в месяц в течении года, нереальная шара, конечно, у него тоже по скорости и качеству все нормально. Сейчас планируется переезд и очень жаль что в новом городе такого крутого провайдера нет.
Рустам (Киев)
13 июнь 2018 17:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Изначально Ланет был один из лучших провайдеров в Киеве, качество плюс цена, я подключился почти самого его начала, все было нормально, бывали сбои, поломки, но как то все перекрывалось ценой и скоростью. Сейчас же сказать что безупречная скорость, компетентная служба поддержки- сложно, бывают сбои, а это особо приятно когда играешь в онлаин игры, служба поддержки как правило мало чем помогает, потому что не компетентны, что им написали то и зачитывают, к тому же поднимают тарифы. К сожалению придется переходить на другой, более выгодный тариф у другого провайдера.
Аноним (Киев)
16 фев 2020 23:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Понятно, что скорость линии должна бы соответствовать заявленной Ланетом. Ан нет. Она в 10 раз меньше. Это легко проверить. Звоним в Ланет. Начинается длинная процедура проверок в режиме онлайн. В результате следует вывод: ваш роутер гавно. Ок. Приносим другой, подчеркиваю - другой! Рабочий роутер и повторяем обращение в Ланет. Все повторяется и наш роутер - снова гавно. Третья попытка с очередным рабочим роутером заканчивается таким же заключением от экспертов ланета. Берем и подключаем комп на прямую без роутера, но скорость никакая. Вопрос: что есть гавно?
Тимофій (Киев)
16 нояб 2017 21:59
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет провайдер с каким я сталкивался. Плохое качество сигнала по ТВ, постоянные искажения картинки, тормоза. В службу поддержке не дозвониться, тем более не дождетесь обратного звонка. Интернет не стабильный. Хотят надурить вас даже если проблема за пределами квартиры. Раньше времени, на пару дней раньше до конца срока проплаты отключают интернет. Сейчас вечером пришли хочется ТВ посмотреть - нет сигнала, это была последняя капля. Хотите сэкономить деньги и нервы - не подключайте себе этот головняк. Этой компании плевать на свою клиентуру.
Иван (Киев)
10 авг 2021 15:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
77.5 Мбит/c
Upload:
46.28 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
В сравнении с Воля - небо и земля. Во первых, цена. За 100 Мбит/с и ТВ у Воли я платил более 360 грн, в это же время здесь я плачу 199 грн за 1 Гбит. Во вторых, простота. У Воли мне приходилось использовать модем и маршрутизатор. На Ланете я отказался от первого. Так же, я отказался от кабельного ТВ так, как пользуюсь сейчас IPTV тоде от Ланет. Правда стоит учесть, что на данный момент отсутствуют популярные каналы во всех пакетах и по этой причине я бы не рекомендовал подключать Ланет, если у вас в приоритете ТВ. В качестве Интернет провайдера ставлю 5.
К (Киев)
13 апр 2018 13:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Абсолютное неуважение к клиенту. Отвратительный интернет, скорость на минимуме, при неоднократных обращениях вся вина возлагается на клиента. Несколько раз вызывали настройщика, сначала перепрыгивали роутер (вызов пришлось оплатить), затем, после очередного вызова (тоже платного) было сказано что, отказывается роутер вообще не подходит и его нужно заменить, что было сделано (оплачен новый роутер и вызов), но картина не изменилась, опять предлагают вызов специалиста (платно) . Вообщем, это постоянный развод на деньги, результат 0. Ищу другого оператора.
Аноним (Киев)
10 март 2020 11:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
93.25 Мбит/c
Upload:
77.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь около 8-9 лет. В целом-скорость нормальная и техподдержка хорошая. НО с линейкой тарифов просто беспредел. Постоянно повышают цены. Навязывают ненужные услуги. Зачем мне скорость в 1000, если меня полностью устраивает 100 Мбит/с? Раньше была гибкая линейка тарифов: нужна большая скорость - плати больше, меньшая - плати меньше. Сейчас всех принудительно согнали на гигабайтную, существенно повысив цены! Когда уже нажрутся? Никакой лояльности к старожилам. Буду переходить на другого провайдера, благо в доме есть покрытие еще как минимум 4-5.
Аноним (Киев)
28 апр 2020 10:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Принудительно перевели на гигабитный тарифный план. Соответственно увеличилась абонплата. Но скорость интернета осталась в пределах 100 Мбит/с. После долгих переговоров с оператором выяснилось, что причиной тому является кабель, 4 х жильная витая пара, которую проложил провайдер ДО моей квартиры. Так как карантин - переложить правильный кабель компания не может, хотя и производит подключение новых абонентов. В тоже время снизить абонплату до уровня цен на услугу 100 Мбит/с компания не хочет. Как решение оператор предложил приостановить услугу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Аноним (Киев)
29 янв 2021 09:52
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер по началу был прикольный, все быстро шустро, и вот начало 2021 сижу на карантине и жду 3й час пока заработает интернет теряя деньги, о компенсации конечно никто не задумывается в виде начисления часов или дней во время которых не работал интернет. Если вам плевать на стабильность работы, можете подключаться. Для людей из IT не советую, так как они читают ваш трафик и блочат все что связано с Россией. Все сайты соответственно грузятся очень долго, из-за модулей и файлов с русского хостинга, быстрее с телефона зайти, гигабит, а толку.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
30 март 2021 19:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В общем пришла акция на пакет 1000 Мбит/с, быстро приняли заявку и в течении двух дней, я стал обладателем странного по скорости интернета, загрузка 60 Мбит/с отдача 75 Мбит/с, даже рядом не лежит по заявленной скорости, техподдержка на уровне Триолан 5-6 лет назад, шнур вставьте или наоборот, помощи ноль, если что нужно давайте оформим заявку за деньги, и может поможет, при подключении проверка на тест скорости проведена не была, теперь все проблемы на якобы не подходящее оборудование, и спрашивается за что платить? И что делать с кабелем?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Вадим (Киев)
03 апр 2017 12:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оболонский проспект в Киеве - у Ланет провайдера с их стороны нет электричества уже 2 раза за 4 дня. Не понятно почему у них не стоит резервное питание?! Скорость интернета постоянно проседает до 1 Мбит/с - требуется перезагрузка роутера или вытаскивать кабель. На ноутбуке так же работает плохо интернет. Постоянно рассказывают что со скоростью проблема не у них. Не рекомендую данного провайдера. Сейчас уже заказал подключение в другой фирме - рекламировать не стану - почитайте отзывы о разных провайдерах на Оболоне перед тем как подключаться!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
14 авг 2016 21:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Посление два дня заказываю у ланет обратную связь и звоню сам по номеру 044 500-43-26 и ТИШИНА! Мало того что они не отвечают - вечные гудки, так мне уже 18, вдумайтесь!!! 18 смсок пришло, что мой заказ в работе. И что, думаете позвонили? - Хрен! Интернета как не было все выходные так и нет. Печально, ребята, печально. Это был мой последний месяц работы с этим горе провайдером. Чтобы не думали, что отзыв конкуренты накатали, мой айди клиента - 151216017. Если представители Ланет читают это - позвоните. :) Расскажу как у меня дела. :)
Олег (Киев)
18 июль 2015 13:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Случилась довольно неприятная ситуация. Ланет решил повысить тариф в связи с нестабильной ситуацией и т.д. В связи с этим я вынужден перейти на тариф который меньше по стоимости. Для того, чтобы сделать это нужно вызвать мастера которой поставит фильтр на каналы эта услуга стоит 30 грн. Возникает логичный вопрос почему Ланет решает свои проблемы за мой счет? Вывод таков: компания не ценит своих клиентов. Еще отдельно хочу отметить качество вещания TV, часто не работают каналы, частые ремонты вот такое качество предлагает компания.
Анонім (Киев)
26 апр 2017 15:27
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
49.15 Мбит/c
Upload:
35.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість передачі даних часто не відповідає заявленій. Тарифні плани з заковирками, на перший погляд досить тяжко зрозуміти, що саме вони пропонують. Зараз будуть підвищувати тарифи, при цьому це підносить як замануха, треба спішити підключити інший тариф, бо з 1.06.17 буде дорожче (нові тарифи не повідомляють). Платити треба буде майже в 2 рази більше, а якість послуг при цьому знизиться. В службі підтримки відразу сказали - не подобається, відключайся. Очевидно, що ЗАЖРАЛИСЬ і не цінують абонентів, тому не рекомендую даний ISP.
Аноним (Киев)
30 апр 2021 09:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
805.31 Мбит/c
Upload:
751.23 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучше не найти, за 199 грн, при 1 Гбит/с стабильно 800+, если у вас нет, то купите нормальный маршрутизатор, поддержка топ, в плане узнать не ведутся ли работы, в остальном лучше самому разобраться, что не так с оборудованием, держим мини сервер все порты открыты для NAT, скорость на высоте, учитывая потери и jittering канала, получаем все что должны! До этого было много провайдеров, но этот лучший, однозначно топ. :) Почитал отзывы, не понимаю, почему все жалуются на линейку тарифов, что вы хотели за 50 грн гигабитный internet?)
алексей (Киев)
18 март 2020 09:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За три года скатился хуже некуда, качество оставляет желать лучшего. Постоянные необоснованные поднятия тарифов при заявленных услугах. Был пакет на 100 Мбит/с, стал на 1000 Мбит/с. Пользуясь новым пакетом 12 дней заметил дискомфорт. Проверил скорость 27 Мбит/с вход, 24 Мбит/с выход. Обратился в службу поддержки после танцев с бубном мне оператор заявил что нужно было обратится к ним чтобы они меня перевели на новый тариф, то есть как сами уведомили о переводе на новый пакет. Новый тариф взяли оплату, но не переключили это как.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг