Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Аноним (Толстое)
11 нояб 2017 20:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.61 Мбит/c
Upload:
2.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гавно интернет обещают 100 Мбит/с, а в реали 1 Мбит/с бывает. :( Так что не рекомендую. :( К тому же не реально оператору дозвонится.
timur (Киев)
11 янв 2019 21:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интересный у них гигабит. Утром скорость 800+ Мбит/с, что вполне приемлемо, но только приходит вечер и скорость падает до 150 Мбит/с, а то и 60 Мбит/с. Обращение в техподдержку приводит к одному сценарию: Я - Здравствуйте, Скорость интернета не соответствует заявленной стабильно по вечерам и нормализуется утром, сделайте что-нибудь пожалуйста. Оператор: - подключитесь не через WiFi; - Ой вы и так по шнурку, тогда вам нужен Гигабитный роутер; - Ой, а он у вас и так гигабитный, тогда вам надо его перегрузить; - а вы уже 15 раз перегружали? тогда вам надо отключить Файерволл и антивирус; - а вы уже пробовали, тогда давайте подключим ваш ноутбук напрямую без роутера; - вы каждый раз так делаете? но без этого мы вам не поможем; - Подключили? да действительно скорость не соответствует, но сеть у нас не перегружена. Предлагаю вам вызвать мастера, но если он придет и скорость будет в норме, то заплатите за ложный вызов. Вежливо отказываюсь, так как к утру скорость нормализуется. И так каждый раз.
Людмила (Киев)
22 июнь 2019 13:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
34.56 Мбит/c
Upload:
32.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С огромной радостью прощаюсь с Ланетом. Даже двойку ему много. День в неделю нет интернета - это закономерность для Ланета. В мае его не было четыре дня! Четыре!!! Думаете, сделали перерасчет? Фиг вам! Звонили по пять раз в день, никто не ударил палец об палец: потому как выходные для их работничков - это святое! А служба техподдержки - это песня. Молодые девчонки двух слов не могут связать, в технических вопросах нулевые. Охо-хо Ланетик. Вроде начинали с тобой неплохо, однако ты, дружочек, скурвился. И посоветую тебя только тем, кто хочет от провайдера не услуг, а драйва, андреналина, нервов. Прощай!
Аноним (Киев)
19 мая 2023 13:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
131.52 Мбит/c
Upload:
39.24 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую! Скорость не Гигабит, всегда срезают скорость на торрент, ежемесячные проблемы с соединением, неудобный кабинет, постоянное поднятие тарифа с падением качества соединения интернет.
Игорь (Киев)
07 нояб 2023 23:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.89 Мбит/c
Upload:
5.31 Мбит/c
Договор:
110707016
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Багато років був клієнтом Ланет, але з часом відмовився від їх телеканалів, бо дивитись нічого і постійно міняють там щось. Залишив інтернет. Але і він став чахнути. Як вечір так і нема інтернету, провали дикі. Оператори як під копірку - витягніть шнура, назад вставте, ага, щось є, робимо заявку на майстра. На протязі неділі три рази приходили, десь щось шукали і навіть сказали що замінили десь кабель. Але як вечір, прощавай інтернет, бісить так, що час прощатися настав. Вже не рекомендую.
Владислав (Киев)
15 янв 2024 13:31
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
180421008
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Работа провайдера по старым клиентам отвратительная. Несколько лет уже подключен на тариф Гигабитного интернета, но монтажник тупо завел в квартиру кабель 100Мбит и нереально допроситься что бы заменили на нормальный! Служба поддержи просто вежливо шлет, типа у нас нет мастеров, что бы кабель поменять. Весь Киев обвешать рекламой у них есть мастера, а провод заменить в квартире - нет!
Аноним (Киев)
12 фев 2024 14:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
11.84 Мбит/c
Upload:
26.02 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня пакет на 1000 Мбит/с, а скорость очень редко до 100 Мбит/с доходит, не рекомендую данного провайдера!
Аноним (Киев)
08 нояб 2022 13:12
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
211219017
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Двое суток нет интернета, постоянно говорят, что в течение одного рабочего дня все будет устранено, тариф при этом 300 грн.Даже когда интернет есть, более медленного интернета я не знаю! Позор! Если у вас есть какие то проблемы вы хотя бы с людей деньги не берите.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
08 дек 2022 23:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Честно, проблем с провайдером не было до момента отключение света. Но сейчас это просто ужас. Интернета нету больше - чем нету света. Так же поддержка дозвониться печаль.... На то что бы установить акамуляторы в доме, ответ поддержки что нельзя.... Ждите звонка когда скажут что можно.. Ланет - вы компания которая входит в ТОП-3 по Киеву. Равзе нельзя сделать все нормально??? Мы не прадлагаем Вам покупать акамуляторы, а хотим сброситься и купить за свои деньги ... равзе это так сложно сделать .... Честно до момента отключение рекомендовал Вас как компанию... Сейчас мнение поменялось просто кардинально.... И научите Ваш контакт центр хоть базовым знаниям в ИТ технологиях.
Василий (Киев)
09 нояб 2023 08:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
172.61 Мбит/c
Upload:
198.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные отключения через 2-3 часа перед этим скорость падает до 40-60 Мбит/с от заявленной 1000 Мбит/с. Два раза за месяц вызывал мастера. Ничего не меняется.
Аноним (Киев)
27 янв 2024 08:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
120.39 Мбит/c
Upload:
88.14 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Регулярно пропадает интернет. Гигабитная скорость лишь иногда дотягивает до 400 Мбит/с, обычно не более, чем 100+ Мбит/с. Самое главное - регулярное повышение тарифы. Чем выше тариф - тем хуже становится интернет.
Аноним (Киев)
17 окт 2017 22:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.48 Мбит/c
Upload:
14.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Низкая скорость при завышенных тарифах. Переводят с одного пакета на другой (более дорогой) автоматически.
Аноним (Киев)
24 мая 2017 00:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После переезда на новую квартиру решил подключить ланет. До сегодняшнего дня было все более менее нормально, но какой то рукожоп у них вместе с яндексом и прочей российской хренью заблочил к чертям батлнет ориджин и стим. Потерял весь вечер делая траблшут и так и не дождался от них ответа почему заблокирован доступ к данным ресурсам и когда будет устранена проблема. Я интернет провайдеру плачу деньги за доступ к интернет, а не за то что бы после работы приходить домой и снова делать работу, чужую, искать гребаные хосты серверов аутентификации приложений которые они от балды по-блочили и доказывать что я не слон и что проблема мать ее у них, а не у меня на пк или роутере.
Аарон (Киев)
21 июнь 2017 07:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1) В общем очередной раз я играю на турнире и пропадает интернет, я уже устал считать сколько убытков это мне принесло и меня уже вряд ли пригласят на след.турниры благодаря Ланету... 2) Дозвонится оператору Ланет вообще не возможно 2 недели попыток коту под хвост, возможно только персонажи "Фантастических" фильмов могут дозвонится в Ланет. 3) Больше чем год назад мне позвонили с Ланет и предложили Гиг-интернет + ТВ, я согласился в итоге гиг интернет вижу только в Ютубе у других людей, так как мне Ланет забыл провести новый кабель, но на новый тариф главное не забыли перевести. 4) ТВ постоянно подключают ВИП каналы на праздники и потом отключают, соответственно каналы все время сбиваются, приходится вечно после праздников заново настраивать каналы. :( 5) После того как сделали модернизацию в Ланет где то 1.5-2 года интернет стал в сотни раз хуже нежели был до этого, раньше я мог играть с немцами с пингом 15-20 мс, сейчас дай бог чтоб 60 мс был да еще и loss пакетов 20% по дефолту!!!
Аноним (Киев)
13 авг 2017 21:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.64 Мбит/c
Upload:
14.91 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета 15 Мбит/с!!!! 15 Мбит/с Карл!!! Вместо заявленных 1000 Мбит/с!!! Судите сами... По моему это жесть.
Сергей (Киев)
15 нояб 2013 18:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день! Позавчера пропали некоторые каналы. Попробовал сам настроить - не получилось. Позвонил в Ланет, объяснил проблему. Сказали, что придет мастер и настроит. Пришел, настроил, спасибо. Сказал, что нужно за это заплатить 50 грн. Вопрос: почему я должен платить? Каналы пропадают, моя обязанность пожаловаться, Ваша обязанность - все наладить. Я исправно плачу 130 грн в месяц за предоставления услуг, так предоставляйте их качественно и без жлобства, пожалуйста!
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Вызов мастера платный. На сайте есть вся информация.
Андрей (Ярмолинцы)
23 фев 2015 23:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пришли 2 представителя все подключили, настроили, взяли деньги и ушли сказав напоследок, что все хорошо пользуйтесь до конца месяца, а до 1 числа оплатите по тарифу. Суть дела: проходит буквально 4 дня и меня отключают, захожу на свою страницу смотрю у меня на счете -50 (за пол месяца) и заблокированный профиль. Звоню им поизвенялись, снова меня включили, но проходит 4 дня и снова меня отключают по той же самой причине. Прошло больше суток, пришел с работы звоню им говорю снова про это, говорят что мы сегодня же вам перечислим деньги на ваш счет в результате уже 23:10 и денег на счете так и нету. Получается я заплатил за подключение 50 грн за половину месяца, а меня уже второй раз отключают при чем последний раз нарушив свои же правила договора, где сказано что отключение не должно превышать 24 часа. Если по закону про телекоммуникацию должны вернуть деньги за это время, короче из за некомпетентности их работников я мотаю нервы и страдаю, уже заплатил им деньги, а они не могут их перекинуть на мой счет, да и во время того как заводили в дом кабель нагрубили без поводу моему отцу, меня это все достало! Потому что за неделю можно было решить эту проблему! А дело то на 5 минут.
Мила (Городок)
15 сен 2016 00:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.14 Мбит/c
Upload:
12.86 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З кожним днем інтернет-зв'язок все гірший і гірший. Провайдер взагалі не виправдовує обіцянок і умов договору, заявлених тарифним планом. При оплаті щомісячній за найвищим тарифом отримую найнижчий трафік. З обіцяних 100 Мбіт/с - сьогодні, як дуже часто, 13 чи 17 чи 20 максимум Мбіт/с.
Аноним (Киев)
08 июнь 2017 21:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.01 Мбит/c
Upload:
1.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цитата из новостной ленты на сайте "Ланет" из статьи "Актуализация тарифов": "Длительное время мы не меняли стоимость тарифных пакетов, стараясь предоставлять максимально комфортные условия пользования нашими услугами. Мы использовали внутренние ресурсы компании, однако затраты на оборудование и другие расходные материалы, необходимые для стабильной работы сети и ее модернизации, значительно возросли." И действительно, в конце мая мною была уплачена абонплата 119 грн. в соответствии с новым минимальным тарифом - Пакет Интернет «Fiber». Скорость, как видите до сих пор минимальная, уже на протяжении недели. Где обещанных 100 Мбит/с предоставляемых "новейшим модернизированным оборудованием" неизвестно?
Артем (Ивано-Франковск)
08 июль 2017 14:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
30.76 Мбит/c
Upload:
42.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1. После блокировки российских сайтов Ланет так же заблокировал интернет ресурсы не входящие в список санкций такие как maps.me, amdm.ru и т.д. У других интернет-провайдеров, а так же через мобильную сеть такой проблемы не возникает. 2. После повреждения оптоволоконного кабеля Ланет непозволительно долго восстанавливал работоспособность сети, при этом никак не компенсировал понесенный им ущерб. ВЫВОД: За что я плачу деньги? Провайдеру наплевать на интересы пользователя!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера, так как ВЫ столкнетесь с проблемой доступа к определенным сайтам (имеется ввиду, тем что не запрещены санкциями).
НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера, так как ВЫ столкнетесь с проблемой доступа к определенным сайтам (имеется ввиду, тем что не запрещены санкциями).
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг