Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Андрій (Киев)
16 дек 2022 09:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Відразу після підключення почалися проблеми зі стабільністю з'єднання. Декілька вечорів на тиждень, що 10 хв відбувались дісконекти. Я перевірив ПК, роутер, зв'язувався з провайдером, виконував діагностику за їхніми інструкціями (і діагностика показувала розриви і з роутером і без нього), але у провайдера "все в порядку, розривів немає". З часом користуватися інтернетом стало неможливо навіть на рівні інстаграм і ютуб, оскільки розриви щовечора і кожні 2-3 хвилини. Викликали майстра, вій провів у нас 5 хвилин і також вказав, що "все в порядку". І тільки після того, як я почав сваритися з технічною підтримкою і питати як відключитися, вони визнали, що є якісь збої. Складається враження, що провайдер в курсі проблем, але не хоче витрачатися на заміну обладнання і вирішувати їх. Категорично не раджу і дуже шкодую що повівся на дешевий гігабітний тариф. Фактично, зараз дома користуюсь мобільним інтернетом - надійніше і стабільніше ніж Ланет. П.С. оцінка рейтингу на сайті не правильна. Виходить, що якщо оператор забезпечує швидке підключення, то оператор вже оцуінюється як "посередній", хоча 90% оцінки має складатися з якості надання вже підключеної послуги. Якщо оператор швидко підключив інтернет, яким неможливо користуватися, то якість послуги не "2.5" а "0"
Провайдер Ланету (Киев)
20 фев 2024 17:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тест швидкості на сайті Ланету показав, що 1000 Мбит/с немає, є Upload 64.5 Мбит/с, download 55.4 Мбит/с. Двічі перевірили, аж настрій зіпсувався. За що плачу? Хоча тариф WIN має бути з такою швидкістю. Декілька днів на тиждень інтернет буває нестабільний: пропадає на хвилину. Це спостереження протягом 5 років роботи у відео дзвінках. З чим пов'язано не знаю. Ціна на тарифи зросла і так щопівроку. Кожний інтернет тариф Ланету включає послуги телебачення. На прохання створити тариф без ТВ і за нижчою ціною, відповіли, що можу не користуватися цією послугою, але маю за неї платити. Пам'ятаю цю компанію ще з початку заснування. Ми були з ними на тарифі Стара Гвардія. З початком пандемії все різко змінилося, клієнтоорієнтована політика зникла. Натепер є тарифи: WIN та PON - ось і вся уява Ланету. Не влаштовує, то можеш йти. Висновок — шукаю іншого провайдера.
Алена (Киев)
08 нояб 2022 16:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В связи с перебоями в электроэнергии провайдер не в состоянии обеспечить качественное предоставление услуг. Интернет отсутствует от 8 до 12 часов в рабочие часы, но при этом с 01.11 поднимается тариф, за что, за какое предоставление услуг? На любой вопрос ответ один " мы ничем не можем Вам помочь".
Галина (Киев)
08 дек 2022 21:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
65.2 Мбит/c
Upload:
70.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер очевидно не планує далі розвивати бізнес у утримувати клієнтів. Інтернет відсутній від 3 до 9 годин на добу.
bb (Киев)
22 дек 2022 18:33
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
94.8 Мбит/c
Upload:
96.87 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
210403452
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не можуть повноцінно забезпечити безперебійним живленням навіть кореневі світчі, не кажучи вже про кінцеві комутатори на яких висять абоненти. В таких умовах, навіть якщо жителі конкретного будинку, нададуть АКБ, для резервного живлення комутатора - то швидше за все це не вирішить проблему з відсутністю інтернету. На питання чи приймаються якісь кроки щодо вирішення проблеми (встановлення ДБЖ на рут-світч, чи під'єднання ще одного аплінку) служба підтримки відповідає шаблонами і тікає від відповіді. Техпідтримка 1/10. Вартість послуг 5/10 (є акції). Якість послуги з 10 впала до 1/10 (по три доби немає аплінку на комутаторі).
Аноним (Киев)
19 сен 2023 22:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер. Скорость интернета вместо обещанных 1000МБ не достигает и одного мб, лишь временами до 20 поднимается, однако так, наверное от щедрости оператора - На 10 минут. Интернет любит пропадать, выключаться, работает не стабильно. Свою цену не оправдывает. Служба поддержки свои функции не выполняет, если ошибка на стороне провайдера (в моей ситуации с скоростью интернета) - обвиняют роутер, провод, подключение, розетку, автомобиль, двери, стол, да все что угодно, лишь бы втюхать своего мастера за 149 гривен, который кроме пыли в дом после обуви ничего не принесет, сами операторы сидят на чистой шутке. Объясняешь, что проблема у них - ихняя задача заработать денег. У провайдера, который значительно имеет меньше клиентов, скорость интернета полностью соответствует заявленной - 100МБ секунду. Компания работает не во благо клиента, а для заработка денег. Никому не советую. Лучше перейдите на Corbina.
Аноним (Киев)
26 янв 2024 17:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто ужас, а не провайдер. Скорость интернета 60 Мбит/с, и за это плата 369 грн за 30 дней? Это самая высокая стоимость на рынке. Такого уровня, интернет можно подключить у Киевстар например за 50 грн в месяц.
Аноним (Киев)
06 фев 2024 15:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не адекваты, испоганили всё парадное своей рекламой. Ее убираешь, она через некоторое время снова появляется. И качество услуг тоже плохое, отказался от них.
Владислав (Киев)
21 июнь 2019 01:11
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ланет, это говняного качества связь и услуги с привкусом вонючих порохо-ботов! Завышенная стоимость! Тупорылый саппорт и менеджеры! 600-650, мегабит снимает конечно скорости на медном кабеле cat5e и в целом, это неплохо учитывая километры соплей витой пары по чердакам НО! Аптайм вообще полная ж*па, если посмотреть логи то видно из статистики что часто падение скоростей и потеря пакетов, иногда вообще полностью пропадает интернет и за простой по их вине никто вам средства не компенсирует, а в личном кабинете нагло врут про 100% аптайм, даже когда дом обесточен каким то чудом аптайм коммутатора 100% всегда каждый месяц! В качестве роутера у меня FreeBSD на hp z400 / x5670 / 16gb ram и гигабитные сетевые линки. Вынужден констатировать, что Bilink более качественнее оказался и тарифные планы у них стали интереснее, не знаю как сейчас но я спустя 5 лет хочу вернутся на bilink да у них новый бренд-менеджер вася конечно, но если рассматривать качественного провайдера для профессионалов bilink лучше по цене и качеству у них даже ИБП есть на коммутаторах в некоторых подъездах по 30-40 минут обеспечивают интернет после обесточивания дома в отличии от говно-ланета! Но у Bilink есть минус для меня по крайней мере критично, это 1 ip адрес на один линк! В Bilink работают инженеры, а в Lanet .....!
Анонім (Киев)
07 июль 2019 07:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.19 Мбит/c
Upload:
5.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда-то был хорошим оператором, теперь это просто кусок говна! Скорость в 10 раз ниже заявленной в договоре! Постоянно повышают тарифы без видимых причин! Скорость указанная в этом обзоре при пакете 100 Мбит/с. Не оператор, а говнище!
Аноним (Киев)
25 авг 2019 21:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зажрались ребята!!!! Прям как Воля в своё время. Толку 0 всё висит даже 3 страницы открываешь и всё ждёмс пока раздуплится.
Антон (Киев)
15 нояб 2013 14:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Конечно это очень хорошо, что у большинства людей высказавшихся на этом сайте все замечательно, но у меня лично есть вопросы к провайдеру. Интернет работает хорошо, скорость соответствует договорной, но.....когда пропадает свет (что часто бывает в нашем доме), то что-то странное происходит с их оборудованием. Например вчера в 7 вечера пропал Интернет, выключился свет. Через 25 минут свет включили, интернета нет. Позвонил в техподдержку, говорят может быть завтра к 12 дня восстановим. Неужели оборудование подключено без ИБП?
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Железо имеет свойство зависать, вследствие аварийных отключений иногда требуется физически перезагружать оборудование, что не всегда возможно.
Татьяна Анатольевна (Киев)
16 март 2014 11:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто грубят мастера, которые приходят на устранение неполадок. Ко всему этому еще и приходят не вовремя.
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Приносим извинения, за причиненные неудобства и просим вас связаться с нами для решения проблем.
Василий (Киев)
04 дек 2016 23:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
107.52 Мбит/c
Upload:
81.81 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот моя, реальная, скорость "Гигабитного" тарифа! Как по мне, то скорость совсем не соответствует заявленной. Плюс возникают частые проблемы с днс серверами.. Роутер использую, Asus RT-AC87U. Ноутбук подключен топовый, Asus UX501 c ssd - накопителем. Короче, железо, использую одно из топовых, а скорость интернета - сомнительная.. Возникают у меня мысли, что многие интернет провайдеры, грешат таким качеством, "Гигабитного" интернета.
Аноним (Киев)
01 июль 2017 23:40
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
35.04 Мбит/c
Upload:
17.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не понятно что со стабильностью, часто мобильный интернет грузит быстрее чем сетевой. Тарифы выросли стимулирует попробовать иного провайдера.
Ігор (Киев)
24 авг 2017 10:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
57.87 Мбит/c
Upload:
85.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вже тиждень йде динамічна втрата пакетів в розмірі 25%, а провайдер нічого не робить, лише бреше та дає безглузді поради. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Павел (Киев)
30 сен 2017 20:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохое обслуживание. Дозвон в техподдержку 40 минут!!! За месяц 2 крупных сбоя (сентябрь 2017).
Аноним (Киев)
11 окт 2017 11:56
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже погана якість послуг, при цьому ціни повишають стабільно, за рік декілька разів, інтернет дуже повільний.
Аноним (Киев)
24 нояб 2017 17:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.86 Мбит/c
Upload:
5.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь Ланет провайдером очень долго. Но с весны 2017 это что то непонятное, скорость ужас. Буду искать другого оператора.
Анонім (Киев)
26 апр 2017 15:27
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
49.15 Мбит/c
Upload:
35.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість передачі даних часто не відповідає заявленій. Тарифні плани з заковирками, на перший погляд досить тяжко зрозуміти, що саме вони пропонують. Зараз будуть підвищувати тарифи, при цьому це підносить як замануха, треба спішити підключити інший тариф, бо з 1.06.17 буде дорожче (нові тарифи не повідомляють). Платити треба буде майже в 2 рази більше, а якість послуг при цьому знизиться. В службі підтримки відразу сказали - не подобається, відключайся. Очевидно, що ЗАЖРАЛИСЬ і не цінують абонентів, тому не рекомендую даний ISP.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг