Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
20 окт 2019 13:58
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
17.68 Мбит/c
Upload:
29.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Погано працює інтернет, низька швидкість. Я глибоко незадоволена і в житті ніколи нікому не пораджу Ланет.
Аноним (Киев)
21 нояб 2019 18:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Старе обладнання яке пора викинути на мусор, а вони його ремонтують за додаткові гроші клієнтів! Пора прикривати таку Шарашкіна контору! Заява в мін зв'язку уже подана! Якості ніякої! Ціна послуг не відповідає якості!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
01 дек 2019 09:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
39.79 Мбит/c
Upload:
61.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С достойного провайдера Ланет скатился на самое дно. В реальности скорость интернета в разы меньше заявленной на сайте. Повышение цен и смена тарифного плана без ведома пользователя - это в их стиле.
Анонім (Киев)
09 дек 2019 17:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
38.36 Мбит/c
Upload:
44.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає оплаченому тарифу із оплачених 100 Мбит/с реально меньше 40 Мбит/с. Оператори в кол центрі реально обманюють. Даного провайдера не рекомендую швидкості не вистачає для смарт телевізора.
Владимир (Киев)
17 дек 2019 15:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания рукожопих₴!!! Служба поддержки набрана с детского САДА или интерната!!! Жалобы не регистрируют! Убегайте от данного провайдера!!! И требуйте возмещения за некачественные услуги!!! Ужасная контора!!! Только берут деньги за воздух!!! У всех операторов справка с Дурдома!!! И еще разводят клиентов на вызов мастера на 100 грн!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
21 янв 2020 17:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
77.31 Мбит/c
Upload:
59.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую! Это аферисты! Плачу по пакету подключения который до 300 Мбит/с. Скорость больше 90 Мбит/с никогда не бывает! Понятное дело не рекомендую!
Вадим (Киев)
04 фев 2020 19:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не советую, дорогой для спальных массивов, техслужба за последние годы скатилась в ноль, чтоб доказать, что проблема с сбоями и обрывами на их стороне простому потребителю не реально, может у них просто технарей уже физически нет и сидят девочки, которые копипастят одно и то же всем или тупо npu отвечает. :)
Аноним (Киев)
27 фев 2020 20:11
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет. Сумма растет с каждым месяцем, от лета сумма выросла на 130 грн, а интернет как тупил так и тупит! Ужас, будем менять провайдера! Не рекомендую этот интернет.
Дмитрий (Киев)
12 март 2020 23:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуемся Ланетом уже больше 10 лет, разное случалось, но как правило с горем пополам можно было назвать качество услуги приемлемым. Однако примерно с 25 декабря 2020 года они что-то там у себя поменяли, и интернет начал постоянно пропадать. Может работать нормально 1-2 часа, потом начинаются отключения по -2-3 минуты, затем сам возвращается и через 5-10 минут по новой. Таких отключений насчитывал по 50 - 60 в день. 2 недели переговоров с службой поддержки, какие-то тесты, трассировки, "отключите кабель от роутера а потом верните", 10 раз смененный мак адрес не дали никаких улучшений. Думал: может кабель отходит - переобжал кабель, может роутер уже старый барахлит - купил новый, проблем меньше не стало, может настройки не такие: сверил настройки с их сайтом, полностью совпадают. В итоге мне сказали что гарантировать стабильное соединение они могут исключительно напрямую по кабелю, а я просто роутер неправильно настраиваю.
Alex (Киев)
29 март 2020 23:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.69 Мбит/c
Upload:
88.85 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все нравится, но с 1 апреля подорожание. вместо 167 гривен - 199.
Если так и дальше будет продолжаться, то будем искать другого провайдера.
Если так и дальше будет продолжаться, то будем искать другого провайдера.
Марина (Киев)
31 март 2020 20:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вопросы поставлены так, что все получается прекрасно)) Но вот нет вопроса, нужны ли дополнительные услуги - их навязывают, поднимая при этом тарифы. И чем дальше - тем больше. Подключилась к LANET в 2009 году, до этого пользовалась "Воля-кабель". Качеством предоставляемого интернета всегда была довольна и рекомендовала провайдера знакомым. Но пару лет назад начались частые смены тарифных планов с повышением цены, при этом навязываются дополнительные услуги, которые мне не нужны. И с каждым разом их все больше и больше. Почему не сделать самый простой тарифный план без дополнительных услуг? Теперь не только рекомендовать LANET не буду, но и задумываюсь о смене провайдера. Хотя, если честно, мне жаль его менять - качеством интернета я довольна, но не хочется оплачивать то, чем не пользуюсь и чего моя техника в принципе не потянет.
Анонім (Киев)
19 апр 2020 22:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
12.4 Мбит/c
Upload:
10.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не соответствует заявленная скорость передачи, постоянно обрывается связь, в часы с 20.30 до 23.00. Абонплата постоянно поднимается. Буду искать другого оператора.
Алексей (Киев)
27 апр 2020 16:52
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянное пропадание интернета и полная неспособность техподдержки решать проблемы. Некомпетентность операторов вызывает желание выть на луну. Заявленной скорости конечно же нет (Не тот кабель/роутер/лифт в подъезде - что только мне не рассказывали профессиональные операторы этого провайдера). Пропадает интернет - мыши, тараканы, морские свинки кабель перегрызли. Андерсоны от Бога. НИКОМУ не рекомендую этого провайдера. При подключении вы получаете только геморрой, а не качественное обслуживание.
Аноним (Киев)
28 апр 2020 10:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Принудительно перевели на гигабитный тарифный план. Соответственно увеличилась абонплата. Но скорость интернета осталась в пределах 100 Мбит/с. После долгих переговоров с оператором выяснилось, что причиной тому является кабель, 4 х жильная витая пара, которую проложил провайдер ДО моей квартиры. Так как карантин - переложить правильный кабель компания не может, хотя и производит подключение новых абонентов. В тоже время снизить абонплату до уровня цен на услугу 100 Мбит/с компания не хочет. Как решение оператор предложил приостановить услугу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Алексей (Киев)
07 мая 2020 21:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неоправданно завышенные тарифы. За такую стоимость качество услуг должно быть на высоте. Что же мы имеем по факту: 1. Очень частые перебои, отсутствие интернет соединения. Иногда на час, иногда на пол дня. 2. Служба поддержки. Что за вами там сидят? Иной раз обратился в онлайн-чат в связи с отсутствием интернет-соединения. 20 минут прождал, в ожидании обновляя беседу. Отложил телефон на 5 минут, проверяю беседу, там же пришёл ответ, через 2 минуты оператор закрыл чат, так как я ему не ответил спустя 2 минуты... что?? А то, что я 20 минут ждал, никого не волнует?
3. Как-то лёг интернет на 2 дня. Позвонил в службу. Они у себя что-то проверили, и барышня сказала, что причина у меня, где-то видимо неполадки с кабелем. Если кабель поврежден непосредственно в квартире, то нужно будет оплатить за вызов мастера и устранение неполадки. Если кабель поврежден за пределами квартиры, то платить якобы ничего не нужно. Сказал, что подумаю. И что ж вы думаете? На следующий день интернет появился. Хм, так а что ж с кабелем? Сам исцелился? Имхо, либо профаны какие-то работает в поддержке, либо специально дают перебои, чтобы платили мастеру деньги.
В общем, не связывайтесь.
3. Как-то лёг интернет на 2 дня. Позвонил в службу. Они у себя что-то проверили, и барышня сказала, что причина у меня, где-то видимо неполадки с кабелем. Если кабель поврежден непосредственно в квартире, то нужно будет оплатить за вызов мастера и устранение неполадки. Если кабель поврежден за пределами квартиры, то платить якобы ничего не нужно. Сказал, что подумаю. И что ж вы думаете? На следующий день интернет появился. Хм, так а что ж с кабелем? Сам исцелился? Имхо, либо профаны какие-то работает в поддержке, либо специально дают перебои, чтобы платили мастеру деньги.
В общем, не связывайтесь.
Аноним (Киев)
22 мая 2020 09:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
63.64 Мбит/c
Upload:
17.92 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дорого и медленно. Настолько медленно что вы будете постоянно перезагружать роутер, писать в поддержку и вам будут отвечать что у них все хорошо.
Максим Дунас (Киев)
02 июнь 2020 11:44
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто капец, а не провайдер!!! Цены как за самолет, а работа никудышняяяя. Не рекомдуюююю!!!! НЕ берите!!!
Аноним (Киев)
10 янв 2021 13:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
0.79 Мбит/c
Upload:
0.18 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
150920051
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер! Ребята трудятся изо всех сил. да, не всё получается, да, в новогоднюю ночь час будете сидеть без интернета. Но, то всё мелочи. Больше в живую пообщаетесь, глаза от монитора отдохнут. У вас нет 100 мегабит скорости? Так вам её никто и не обещал. В условиях четко написано - до 100 Мбит/с. От нуля и до ста. Что непонятно? У меня 1 -2 Мбит/с и норм. Радио могу слушать. Спасибо!
Александр (Киев)
13 нояб 2013 11:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Приятно, что компания Ланет предоставляет качественную услугу без заоблачных цен.
Иван (Киев)
12 март 2015 20:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь Ланетом уже больше 5 лет. Устраивало всё. Но последние месяца 3-4 творится что-то ужасное. Пользуюсь интернетом только по вечерам после работы (примерно с 17.00 до 00.00 ). За это время раз 20 интернет либо начинает жутко тормозить (так, что текстовые страницы с трудом загружаются) либо совсем пропадает на 5-10 минут. Вся семья потерпает. Сейчас ищем альтернативную замену. Обидно.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг