Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Теличко Николай (Киев)
22 июль 2020 15:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
11248
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это НЕ нормально, когда после оплаты при первом(!) же подключении возникают проблемы. Простейшие pppoe, с которым никогда не возникало проблем. Ради справедливости отмечу, что 5 лет назад с той же батыевкой подобных проблем никогда не было (использовал у себя, родителей, в офисе).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
25 март 2018 20:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.06 Мбит/c
Upload:
0.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Из очень хорошего провайдера с каждым годом все хуже и хуже - превращается в наглого обкуренного пофигиста.
Аноним (Киев)
26 окт 2023 16:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость 300 Мбит/с в лучшем случае (по проводу напрямую, роутер не обрезает). С периодическими прыжками чуть повыше, но чаще и того ниже. И это при гигабитном тарифе. Очень посредственный провайдер, хотя думал что хуже вобли ничего нет, оказывается есть к чему стремиться). Отвратительная поддержка, подключились к ним в блекауты только из-за отсутствия альтернативы. Любой другой пров с gpon лучше чем эта батыевка.
Олег (Киев)
20 мая 2020 10:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь с 2007 года, было вроде нормально. Последнее время скорость просто жесть. Вечером с кабеля 40-60 Мбит/с, с вайфая 0,6-1,5 Мбит/с. Думал проблема с роутером, поменял, то же самое. Послендие пару дней сайт не работает. Буду переходить к другому провайдеру.
Андрей (Киев)
30 июнь 2020 19:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
94.48 Мбит/c
Upload:
62.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный клиентский сервис на фоне регулярных (минимум раз в неделю) проблем со связью. И это только за 4 месяца. С предыдущим провайдером был около 8-ми лет, после того, как начались проблемы со связью и IPTV - решил перейти на Батыевку. Ошибся. Хотя подписку Megogo себе продлю. Но уже отдельно и с другим провайдером.
Сергей (Киев)
17 мая 2020 21:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.32 Мбит/c
Upload:
10.28 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
11224
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Частые прерывания и низкая скорость: тариф до 1 Гб, на кабеле больше 100 Мбит/с ни разу не было. Раздача по Wi-Fi вообще позор, хотя моя сеть сконфигурирована оптимально и стоит двудиапазонный маршрутизатор Ruckus ZoneFlex.
Максим (Киев)
01 мая 2020 22:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ни в коем случае не подключайте этого оператора. Помимо регулярных сбоев во время которых контактный центр просто не работает батыевка заниматься откровенным мошенничеством. При оплате через их же сайт деньги с карты списывают, а интернет не подключают под предлогом "оплата еще не пришла". По телефону отвечают, что в течении часа, но через час делают видимость, что создают заявку и обещают в течении суток то, что уже оплачено и предоставленные доказательства операторов не интересуют. Кто будет возмещать за день без проплаченного интернета? Это не в первый раз и всё для того, чтобы вы подключили интернет ещё на 1-2 сутки за 20 грн. в день! В этот раз будем писать жалобы потому-что уже надоело. И отзывы придется вам ещё раз здесь покупать. ;)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Роман (Киев)
15 апр 2020 16:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вітаю! Згоден з більшістю, підсумую: якщо вам потрібен интернет, подивіться всі альтернативи і тільки після найгірший з можливих - думайте про підключення.
Тетяна (Киев)
17 сен 2020 19:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
7642
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер абсолютно не реагує на побажання своїх клієнтів. Списують платежі за ненадані послуги. Відключають без попередження Інтернет, а проценти - це просто дівчата, які тупо повторюють завчені фрази і все.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Киев)
07 фев 2020 13:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета отвратительная!!! Вечером невозможно посмотреть фильм. Постоянно загрузка идёт. Платим больше 100 грн, а подача интернета 30% максимум. Не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Виктория (Киев)
25 янв 2024 15:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
7966
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратный провайдер, дозвониться невозможно, отключается оборудование у них ОЧЕНЬ часто, по телефону отвечают девочки дурочки, которые пытаются выставить людей лохами, повышают тарифы без предупреждения, просто от фонаря... Уже много раз хотела от них отказаться, что наверное и сделаю скоро.
Людмила Безрукова (Киев)
16 март 2020 21:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.79 Мбит/c
Upload:
3.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Посмотрев на скорость, сами сделайте вывод нужен этот интернет провайдер ли нет. Бесполезно звонить и говорить. Ничего не меняется.
Дмитрий (Киев)
25 фев 2017 01:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги
Download:
10.33 Мбит/c
Upload:
9.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже почти год сижу на Батыевке и с тоской вспоминаю Ланет... Линейка тарифных планов? Возможно, она есть. Но ознакомиться с ней невозможно: и полная, и мобильная версия сайта по ссылкам на тарифы ничего не показывают, кроме единственного пакета "Расширенный". Дополнительные услуги? Убогий личный кабинет, в котором можно посмотреть состояние счёта и статистику последних сессий. После Ланета - даже логиниться не смешно. Пополнить счёт прямо из кабинета? Нет, не слышали. О каких-либо внутренних ресурсах, да хотя бы о форуме пользователей информации не встречал. Подключили - да, быстро. Но и отключают быстро, если завтыкать внести абонплату, а если у вас при этом карта с авторизацией через смс - можете сразу забыть про пополнение онлайн. Ломается, надо признать, редко, а чинят быстро. Ну как быстро - две поломки за почти год, одну устранили через полчаса, другую - на следующий день. В общем, так себе, но другие варианты в этом доме ещё хуже...
Ответ представителя ООО "Батыевка НЕТ":
Добрый день. Сделали новый сайт. Сейчас трудимся над созданием Личного Кабинета. Счет можно пополнить прямо с сайта не заходя в ЛК. Рады что Вы с нами.
Людмила (Киев)
25 дек 2018 11:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.74 Мбит/c
Upload:
26.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
22 и 23 декабря интернета практически не было. Скорость Download была 0,07 Мбит/с. При обращении в Контакт-центр - ответ один: "пришлем мастера", который, ничего не сделав, за приход возьмет 100 грн. Это в том случае, если провайдер соизволит в это время дать хоть половину от положенной скорости. В другом случае скажет, что нужно провода подвести к каждой точке и тоже возьмет 100 грн и уйдет. Будем составлять коллективную жалобу в "Защиту прав потребителей". Пусть они выполняют свою работу.
Ответ представителя ООО "Батыевка НЕТ":
Скорее всего низкая скорость вызвана проблемами с крнфигурацией вашего домашнего устройства. Мы можем предоставить полную диагностику, вызов мастера на дом, и предоставить вам новое оборудование. Мы гаратируем комфортную скорость до 1 Гбит/c.
Аноним (Киев)
24 сен 2018 21:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключились к Batyevka.net и первый месяц проблем, кроме скорости немного заниженной от заявленной, не было. Но уже на следующий месяц начались настоящие чудеса: интернет начал пропадать как по волшебству в обед и ночью, на обращение в техподдержку услышали интересную фразу: "У нас на мониторах показывает, что у вас интернет есть". Но у меня его НЕТ. И начинается какой то бред: на просьбу оформить заявку по вызову мастера администратор Дмитрий (фамилию нам указать отказались категорично) начинает угрожать тем, что если мастер обнаружит, что с интернетом все в порядке, то мы заплатим 100 гр за полчаса работы мастера и еще будем платить за каждые пол часа его работы уже по 300 гр, когда меня это не остановило и я сказал, что согласен с их условиями, но хочу видеть АКТ проверки мастера в котором будет указанно не только резолюция, что у них все хорошо, но и что мои технические ресурсы работают нормально и отсутствие интернета это не сбой роутера, не вирусы на моем компьютере или какие другие повреждения кабеля в квартире, Дмитрия как подменили, из культурного но хитрого админа он превратился в отъявленного хама, который не гнушается прямыми, матерными, оскорблениями о моих умственных способностях и его не останавливает то, что милый женский голос предупреждает о записи всех разговоров, и его не останавливает то, что я предупредил его о том, что мы разговариваем по громкой связи и в комнате находится ребенок. После того как заявка все таки была оформлена свершилось чудо интернет заработал как швейцарские часы. Пришел мастер, протестил все, что можно и как и предполагалось ни чего не выявил, но правда и денег не взял. А в 23.57 интернет снова пропал. Утром появился. И опять у них все хорошо. Я считаю это просто издевательство над гражданами. Мы и так живем в сложных политических условиях, на простых граждан и так оказывается давление со всех сторон и я считаю, что таких провайдеров нужно закрывать на государственном уровне. Если для тебя не важны клиенты, если ты не можешь обуздать своих сотрудников, если ты не выполняешь взятых на себя обязательств, то ты вредишь не только себе, но и нагнетаешь и без того напряженную обстановку в нашей стране.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Андернет"
Людмила (Киев)
18 нояб 2018 09:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не рекомендую. Всучили новый роутер, сказав что наш плохо ловит сигнал, потом определили, что у них проблема подключения вне квартиры. Теперь виноваты стены, в том что их роутер плохо ловит сигнал и нужно бросить провода по всей квартире. Как выходные дни - плохой сигнал. Вчера с 18 часов вообще не было интернета, вызвали мастера и ждали до начала восьмого. Мастер пришел и тут же появился сигнал. Взял 100 грн (при этом ничего не сделав) и посоветовал бросить провода по плинтусам и ушел.
Ответ представителя ООО "Батыевка НЕТ":
Здравствуйте, наша компания всегда предоставляет полную диагностику, и предоставляет надежные решения для комфортного использования интернета. В вашем случае стоит задуматься над покупкой расширительей зоны WiFi, либо действительно задуматься над прокладкой кабеля по квартире.
Аноним (Киев)
01 нояб 2018 00:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.29 Мбит/c
Upload:
2.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Один негатив. Скорость не соответствует, постоянно меняется. Техподдержка не реагирует, приходится вызывать тестировщика, который приходит днём, когда эти недостатки не такие критические.
Ответ представителя ООО "Батыевка НЕТ":
Добрый день, если вы не можете принять мастера днем, он может прийти ночью - наше преимущество индивидуальный подход к каждому клиенту. Для согласования визита - оставляйте заявку по номеру (044)49-555-49 или 0800-30-32-30
Людмила Безрукова (Киев)
20 дек 2019 12:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.87 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость, которую показал тест, говорит сама за себя. Уже третий день нет возможности пользоваться услугами которые мы оплачиваем вовремя и в полном объеме. На жалобы не реагируют. Ответ один-вызывайте мастера и платите за вызов 150 грн за пол часа (раньше было 100 грн). Как от вызова мастера изменится скорость?
Аноним (Киев)
02 фев 2023 08:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет, самый ужасный сервис!!! Я никогда не встречала такого отвратительного провайдера. Подключили все быстро и это 1 единственный плюс. После подключения в первый месяц подняли цену (несущественно) но без предупреждения- в итоге интернет у меня отсутствовал и когда я смогла дозвониться мне сказали что у меня не хватает денег на балансе. Сейчас произошла тоже почти самое, о повышении услуг уже предупредили, но забыли сказать что пакет по такой цене уже не работает!!! Я пыталась дозвониться и узнать в чем проблема целый день! А там не возмущаемся голосом сказали - нет денег на балансе! О том что интернет работает не стабильно звонила и говорила, пришел мастер воткнул шнур в ноут свой и сказал что все прекрасно работает, нужно ли объяснять как должна происходить проверка скорости и стабильности?? Мастер платный! Никто даже не пошёл щиток глянуть. Просто сказали у нас интернет хороший, роутер у вас плохой. После смены роутера ничего не изменилось! Последнее если у провайдера действительно проблемы на стороне- они просто отключают телефон, так что обратной связи нет! Вот такой провайдер! Батыевка, вам вообще не стыдно!? Позорище!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Андрей (Киев)
02 янв 2020 14:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Помойка кабинет, помойка скорость, отключусь в след месяце. Отдельно сделан личный кабинет и сайт. Дебильная система оплаты.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг