Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель" в городе Харьков

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый плохой провайдер - хуже только диалап из 90-х годов, операторы игнорят клиентов, ремонт не делают днями.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

17.4 Мбит/c

Upload:

35.52 Мбит/c

Договор:

900525194

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И что опять вам мешает делать свою работу как обещали? Вы же написали на почту мне, что меняете оборудование для улучшения, уже к стати третий раз, когда-же оно это улучшение наступит наконец???

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Можно удалить данный отзыв, был создан ошибочно....
....
....
....
....
....
....
....
....
....
....

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обратился за помощью к воле-кабель! Внесли в черный список, не могу дозвонится! Проблему не решили. Решили лучше клиентов в черный список вносить, тай й годi! Что творится ужас! Пофиг на людей! Плачу вовремя и на перед!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

44426423

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Прошу решить проблему с тв-тюнером! Звоню техподдержке ничего нельзя сделать, а как вам платить? По почте, марками! Недоволен!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Максимальную скорость заявленную в договоре не видел ни разу (500) больше 380 не подымается ни в какое время суток. Кроме того заявку на восстановление подключеня в связи с неработающим оборудованием компании создали после нескольких звонков, и прибытие мастера через двое суток после поломки. Т.е. почти 48 часов ни одна из заявленных в договоре услуг не надается, и решение проблем откладывается без никаких комментариев.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер. Скорость из заявленных 100 Мбит/с в лучшем случае 20 Мбит/с... Такого ужаса мы ещё не видели! Невозможно работать. Деньги не маленькие, а вот качество обслуживания - ужас! Дозвониться в техподдержку - это те ещё круги ада. Можно и 20 минут ждать ответа оператора, но результативности от него-0!!!

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За неделю второй раз выключают интернет, в наше время это доставляет огромный дискомфорт!!! Часто возникают неполадки, медленно грузит! Так же не могут отключить телевидение, которым я не пользуюсь!

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Абонентом Воли является моя мать, хотя я ее и отговаривал, но они уговорили ее. После нескольких попыток общения с ней, она дала им мой телефон и сейчас мой телефон у них в базе. Сейчас мне нужно решить с ними вопрос по подключению моей тещи :), которая тоже является их абонентом. Это невозможно, потому что их АТС определяет мой номер и дальше нет никакой возможности выйти на разговор с человеком. Раз я уже подключен - то говорить со мной не о чем, меня отправляют на автомат и там предлагают выбирать циферки вариантов.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это самый ужасный провайдер!!! Нет возможности связаться с оператором! НЕ отвечаю на звонки! Лупят СМС с вечными долгами при этом нет возможности выяснить откуда он! Одним словом - это просто самый ужасный провайдер! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

DOCSIS

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасно, скорости нету вообще нужно минимум 30 минут чтоб дозвониться некомпетентным сотрудникам, которые не решают проблему! 3 обращения и все в пустую! Итог: раздаю интернет с телефона на ноутбук!!!! Никому не рекомендую! А для того чтоб пообщаться с хамоватыми пез*ами из отдела по вопросам отключений, нужно ждать час на линии и недождаться!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Содом и Гоморра. Ужасный провайдер. Поддержка на уровне плинтуса, а после того как ты с боями отказался от их услуг они названивают тебе месяцами в режиме нон стоп. Мат запрещен по сему ****.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

901138947

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я получила очень важный урок, что бы ты не делал, теб везде разведут. История началась 4 мес назад, мы переехали на новую квартиру, пришлось подключать интернет. Первым звоночком был мастер который пришел к нам "очень вежливый" одним словом. Первый месяц все было нормально, иногда, что то падало но не критично, но уже на следующей неделе после проплаты нового месяца стали производить траблы, вечно падал инет, ничего не работало за свои 200 грн работает от силы на 5 грн. Никто не берёт трубку в техподдержке, всем просто пофиг на тебя, 100 Мбит/с заявлены волей, это 7 по нашему. НИКТО НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОТ КУСОК КАЛЛА, ЛЮБОЙ ИНЕТ НА УЛИЦЕ ЛУЧШЕ.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

90.76 Мбит/c

Upload:

93.57 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Господа! (И дамы). Напишу лично о моём опыте, в общем меня всё устраивает, скорость держится хорошо, отключений было 2 за последние полгода в связи с аварией, одно исправили в течении 2 часов, последнее исправили менее чем за сутки. При обращении в службу поддержки впечатления приятные, вопросы решаются. Немного печалит постепенное повышение цен за услуги, но такая тенденция наблюдается у всех операторов со временем. Наблюдаю за отзывами и вижу, что последние годы модно поливать фекалиями любой объект обзора человеком. Либо это из-за недостатка опыта пользования(я помню гораздо более проблемный интернет, как пользователь с немалым стажем), либо из-за проблем с работой в конкретной местности. Совет от души: перед подключением интернета спросите соседей, желательно в вашем подъезде, какой у них провайдер и довольны ли они. В одном месте отлично будет работать "Воля", а в другом какой-нибудь "Maxnet", например.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Слишком занижена скорость интернета как по Wi-Fi, так и через кабель, что препятствует качеству работы.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

35.69 Мбит/c

Upload:

34.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявлена скорость в 100 Мбит/с, а на самом деле всего 35 Мбит/с. Очень все плохо с данным провайдером. С техподдержкой связаться вообще не возможно.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

16.53 Мбит/c

Upload:

17.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета постоянно колеблется и пропадает соединение особенно в вечернее время. Я бы не рекомендовал Волю.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

40.12 Мбит/c

Upload:

41.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Котел в аду с эмблемой "воля" уже растопили и ждут вас с не терпеньем!!!! Пол года не могу подключить новый тарифный план, мозги пудрят, а толку "0".
Эти уникальные личности, не способны коммуницировать между собой. Скорость на моем телефоне в два раза быстрее чем у этих замечательных божественных созданий!! Желаю скорейшего банкротства)

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.61 Мбит/c

Upload:

1.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже сутки низкая скорость интернета. Центры обслуживания закрыта, видимо из-за карантина. По телефону с оператором связаться не возможно.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет максимальное Г***НО. Скорость ужасная и не соответствует заявленной. Постоянно происходят скачки пинга , потери пакетов. Провайдер не принимает никаких мер по устранению проблем...

Рейтинг интернет-провайдеров