Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Днепр)
13 окт 2019 22:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
66.55 Мбит/c
Upload:
20.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
надо менять однозначно. Онлайн игры с пингом 309 ясно что не катят. Забудьте про танки и остальное бодрое рубилово. Давно не проверял и тут такой сюрприз - на отдачу временами 1-2 Мбит/с вместо 100 Мбит/с.
Аноним (Киев)
01 янв 2020 20:54
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Из заявленной скорости в 200 реальная 2 Мбит/с... Скорость падает каждый раз до 2-18. Для сравнения скорость инета в телефоне быстрее и качественнее в разы! Вообще не вижу смысла в такого качества услугах!
Денис (Львов)
19 март 2020 23:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
10.53 Мбит/c
Upload:
4.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Слабенька швидкість, високі тарифи, непотрібні додаткові послуги. Після приїзду майстрів нічого не змінилося. Ціну на тариф не оправдано високі. Щоб отримати приємну ціну потрібно торгуватися як на базарі.
Ольга (Белая Церковь)
15 нояб 2020 15:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество услуг никакое, при обращении в службу поддержки стараются свалить всё на оборудование, и советуют купить у них новый роутер. При подключении уже покупали у них роутер, но он быстро вышел из строя.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Ольга. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Аноним (Харьков)
13 июнь 2020 23:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Воля крохоборы. За кабельное телевидение начало месяца уже есть задолженность нигде не было таких проблем плюс с расторжением договора проблемы загнали в долг для меня триолан номер 1 лучше его ничего нет.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Аноним (Киев)
02 июль 2023 20:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість послуг жахлива!!! Швидкість гірше за черепаху, а ціни постійно підвищуються. Під час блекаутів не було світла по 12-18 годин, вартість вираховували майже на 100 %. Нікому не раджу даного провайдера!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Компанія Volia насамперед дбає про інтереси своїх клієнтів і постійно працює над удосконаленням сервісів для вашої зручності. Тому вартість Вашого тарифу з 01.07.2023 змінена. Тепер значно розшириться список послуг для всіх клієнтів. Зокрема, залежно від тарифу та технології підключення. Щоб дізнатись деталі та замовити вигідні пропозиції вже сьогодні, заходьте на my.volia.com до 31.08.2023. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Іван (Львов)
30 авг 2022 18:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість обслуговування на 0. Швидкість інтернету занижена або відсутня в місяць від 3 до 5 днів. Найгірший провайдер що є в Україні. Тепер ціни підняв а якість ще погіршив. Нехай іде за російським кораблем.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Іван. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харьков)
23 фев 2021 13:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
506.34 Мбит/c
Upload:
582.78 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Был на воле несколько лет ушел к другим провайдерам по причине дороговато. Но через некоторое время вернулся потому как качество интернет устраивает. Телевиденье отключил так как каналы меня не устраивали.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи. Якщо є питаня стосовно якості послуг та сервісу. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім (Львов)
09 фев 2022 23:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це найгірший провайдер зі всіх існуюючих! Нікому не раджу користуватись послугами Volia. Якщо ви хочете отримати замість хорошого домашнього Інтернету купу витрачених нервів-зверніться до провайдера Volia.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти вирішити дане питання. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім (Запорожье)
13 фев 2017 09:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.4 Мбит/c
Upload:
1.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такое впечатление что руководство компании тупо не понимает что делает всё возможное чтобы отбить желание навсегда не пользоваться услугами этой Горе-компании! Я считаю,что Воля-кабель надо просто закрыть!
Аноним (Харьков)
22 окт 2014 20:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Проблем не было, вот только плохо, что убрали пакет Viasat. Плюс в том, что подключение через подъезд, в каждом подъезде свое оборудование, нет ни каких окон и крыш. Хорошее качество цифровых каналов и HD.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Благодарим за отзыв. Срок действия контракта между ВОЛЯ и VIASAT истек 31 июля. С 1-го августа, наша Компания запустила группу собственных каналов мирового уровня Воля Cine+! с эксклюзивным контентом и лучшим качеством.
Аноним (Киев)
19 окт 2015 21:50
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил интернет и 2 телевизора. Качество интернета отвратное, в месяц стабильно раз 10 падает, куча проводов к телевизору, миллион каких-то модемов. В техподдердку не реально дозвониться. Не рекомендую.
Аноним (Львов)
01 янв 2018 17:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
33.57 Мбит/c
Upload:
3.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень разочарованы в данном провайдере, техподдержка ужасная, дозвонится проблематично, скорость не соответствует. Ищу альтернативу. Такое впечатление, что набирая новых клиентов, забывают про действующих.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день!
Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Проверим ситуацию и постараемся помочь в решении вопроса.
Аноним (Луцк)
26 янв 2016 18:10
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.09 Мбит/c
Upload:
3.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При заявлених 60 Мбіт/с швидкість чомусь зовсім інша, плюс замовив гіпершвидкість 100 Мбіт/с за акцією як вони сказали + ще 15 грн/міс. І того 150 грн/міс. того не коштує, думаю втікати на інший провайдер.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Просимо Вас уточнити свій номер договору та провести тестування швидкості на ресурсі speedtest.volia.com При проведенні тестування необхідно підключити кабель інтернету безпосередньо до ПК (без wi-fi роутера, якщо він у Вас є). Або можна відразу звертатися в наше співтовариство ВОЛЯ Клуб за адресою club.volia.com Спасибі!
Аноним (Киев)
21 апр 2016 23:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.63 Мбит/c
Upload:
2.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет не соответствует ожиданиям. Невозможно сесть и посмотреть элементарно фильм, не говоря уже об компьютерных играх. Если вам жаль свои нервы, то немного переплатите и подключите другого провайдера.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день.
Напишите свой запрос нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com и укажите Ваш номер договора, чтоб мы могли проверить информацию и помочь Вам в ее решении.
Аноним (Киев)
23 фев 2017 17:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наихудшего провайдера я не встречал. Хамы, отвратительное отношение к клиету. Вымагание денег за то что ты не использовал. Пугают. Загоняют в долги, потом пугают коллекторами. Этот провайдер от януковича.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Просьба описать детально ситуацию, которая сложилась модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Мы проверим информацию и постараемся помочь Вам в ее решении.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Андрей (Краматорск)
19 июнь 2016 15:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.49 Мбит/c
Upload:
5.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был пакет 60 Мбит/с. Перевели на месяц на 100 Мбит/с. Разницы не заметил. Пришло письмо, что в связи с профилактическими работами 8.06 могут быть проблемы с интернетом. Сейчас уже 19.06. Скорость никакая.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, описав ситуацию, которая сложилась, а также укажите номер Вашего договора, чтоб мы могли проверить и помочь в решении Вашего запроса.
Алексей (Киев)
23 окт 2017 09:16
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полнейший треш. Мало того что скорость слабая, так я еще подключил к себе коллекторов от воли. Поэтому не советую кому либо использовать данный дерьмопровайдер. Советую домонет или любой другой провайдер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Глобал-Сити-Нет"
Аноним (Львов)
01 окт 2019 14:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На днях мали прецедент. Якість сервісу, як і якість самих послуг на найнижчому рівні. Будемо відключати ВОЛЮ і всім радимо. Альтернативи на ринку присутні. Не будемо витрачати гроші на відсутність рішень.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Аноним (Винница)
18 окт 2019 17:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После официального задокументировано отключения от Воля кабель нам пришел счет за несуществующие долги и подача нашего буцем то долга коллекторам. Воля кабель мошенники и абсолютно непорядочная компания.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг