Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Андрей (Киев)
11 окт 2020 11:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.46 Мбит/c
Upload:
3.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При скорости, заявленной в пакете подключения 200 Мбит/с реальная скорость приема\передачи редко достигает 20\10 Мбит/с, очень часто опускается до 1 Мбит/с. Иногда помогает перезагрузка модема, но не всегда.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Андрей. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Аноним (Киев)
11 июль 2019 11:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
32.65 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохой интернет, скорость никакая, сайты висят. При заключении договора не предупреждают, что вызов специалиста платный, не входит в стоимость услуг по договору. Для работы совсем не советую, сплошные нервы.
пиздец (Киев)
06 июль 2018 07:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.13 Мбит/c
Upload:
5.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За что платить сотку, если уже 7 день подрят интернета ноль. Н О Л Ь!!!! А когда вам звониш постоянно одно и тоже у нас на станции технические работы!!!!???? Позвонить год назад и сейчас, 1 отмазка на все!!!
Анонім (Днепр)
19 сен 2018 14:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас. Провайдер не отвечает ожиданиям. Качество ДНО. Куда смотрят технари по Днепру и Новомосковску. В последнем вообще нет возможности пользоваться услугами. ВОЛЯ вы что? Куда смотрит руководство на местах?
Алексей (Харьков)
19 сен 2018 21:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.28 Мбит/c
Upload:
0.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже месяц!!! Скорость по тестам НЕ СООТВЕТСТВУЕТ заявленным, от слова СОВСЕМ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ! При заявленных 10 Мбит/с - скорость по тестам от 0,28 до 1,2 Мбит/с на прием. БЕЗОБРАЗИЕ!!! За что оплата???!!!!
Сергей (Харьков)
21 дек 2020 11:59
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже провайдера в Харькове нет. Зажрались. Цены растут, а качество услуг оставляет желать лучшего. За все время, по тестам ни разу не было скорости, которую они обещают. На тарифе 100 Мбит/с зачастую меньше.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Сергей. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Аноним (Киев)
18 янв 2020 12:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.69 Мбит/c
Upload:
1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обещанная скорость связи - 100 Мбит/с, реальная - в 100 раз (!) меньше. И с 1 февраля Воля повышает тариф и обещает 200 Мбит/с (ха-ха-ха!). Вот думаю - может, подать на них в суд за недобросовестную рекламу?
Аноним (Сумы)
03 фев 2020 09:47
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
43.51 Мбит/c
Upload:
37.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую ни кому, кабельный интернет вместо 100 Мбит/с 50 Мбит/с и пинг 18 мс. И так 3 день мастера пришли отметились у ушли, проблема нет, постоянно пропадает интернет и сколько не звонил все попусту.
Andrii (Полтава)
09 мая 2023 23:28
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.02 Мбит/c
Upload:
6.47 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
380730100122
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Воля це просто ДНО!!! Перейшов з Київстару, користуюсь лише 10 днів і вже жалкую про перехід. Я просто в шоці як можна давати таку швидкість інтернету. В Київстар інтернет реально був в 10!!! Разів швидше!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Андрію.
Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Аноним (Запорожье)
09 фев 2021 16:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хотела подключить Воля. Но по отзывам самый худший провайдер. И ещё советуют не связываться не в коем случаи. Такое огромное количества негатива я ещё не видела 99% из 100%. Спасибо людям оставляющим отзывы.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня.
Нам дуже шкода, що у вас склалась така думка.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
12 фев 2023 22:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.28 Мбит/c
Upload:
4.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания Воля - беспримесное лайно. Мобильный интернет работает шустрее и стабильнее. Скорость не соответствует тарифному плану, стабильности никакой, техподдержка никакая. Потерянные деньги, время и нервы.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів. Для детальної перевірки просимо звернутися у наш чат на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки ( Пн-Нд: з 09:00 по 21:00) або в будь-який інший канал підтримки. Зробимо все необхідне для вирішення даної ситуації.
Anton Kolchar (Винница)
06 апр 2023 06:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
70.54 Мбит/c
Upload:
15.66 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цілий рік прошу прислати людину, яка відремонтує, просто 0 технічної підримки. Плачу за 200 Мбит/с, получаю 70 Мбит/с і 15 Мбит/с вигрузки. Дощ іде, а інтернет взагалі пропадає. Просто сміх, а не провайдер.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Антоне. Дякуємо за відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Анонім (Черкассы)
10 нояб 2016 09:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
35.82 Мбит/c
Upload:
23.74 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійно проблеми з підключенням інтернету після тимчасового призупинення послуги. Неможливо це зробити з комп'ютера, приходиться дзвонити у службу технічної підтримки. Немає мобільних номерів для контакту.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Дорого дня! Все способи підтримки абонентів компанії вказані в спільноті воля Клуб за посиланням http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198. Будемо раді допомогти, звертайтесь, будь ласка!
Аноним (Львов)
23 авг 2017 19:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.7 Мбит/c
Upload:
2.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Посмотрите на результат теста скорости и сделайте вывод сами. И, главное, какие к ним могут быть претензии, ведь 0,7 Мбит/с это же ДО 100 Мбит/с... Короче, не тратьте время и деньги на этого неДОпровайдера!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Такая скорость может быть связана с ограничением услуги за долг . Обратитесь, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ Постараемся помочь в решении вопроса.
Аноним (Вишнёвое)
18 окт 2017 14:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер! Грубияны, хамы, никто не может предоставить информацию касательно неработающего, уже 2 дня, интернета. Оказывается, чтобы получить консультацию специалиста, мне к ним ехать надо. Ужас!!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com указав номер Вашего договора и описав сложившуюся ситуацию. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интер-Телеком"
Аноним (Львов)
04 окт 2019 13:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сервіс ужасний. Ніколи не підключайте інтернет від цього провайдера. В них на сайті нічого не працює. Ти відключаєш послуги, а вони все-одно залишаються підключеними. Нуль поваги до клієнтів. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Львов)
15 дек 2018 21:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет просто жах ніяких 100 Мбит/с навіть не надійтесь!!! Підтримка така ж!!! Казали що слабкий роутер, поміняв на потужний, ефекту ноль...хм у чому ж річ?! Ніколи і ні за яких обставин НЕ обирайте воля.
Аноним (Херсон)
23 апр 2019 20:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги
Download:
41.52 Мбит/c
Upload:
20.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый раз, при входе в личный кабинет для оплаты интернета с карты, не принимает пароль. Начинаешь восстанавливать, не приходит письмо на электронку. Оплатить не могу. Завтра иду отключаться. Горите в аду.
Віталій (Луцк)
24 июль 2019 22:24
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.67 Мбит/c
Upload:
7.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Платишь за 50 Мбит/с- отримую по факту 5-12 Мбит/с. Проблему визнають і вирішують вже третій місяць. Закінчаться гроші на рахунку відключаюсь від них! Задовбали. Download: 1.67 Мбіт/c, Upload: 7.48 Мбіт/c.
Аноним (Полтава)
26 авг 2019 14:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
C середины июня 2019 года и до конца августа подано 6 заявок на плохое качество (или отсутствие) телевизионного сигнала. Получено 6 SMS об устранении неполадок. НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ НИЧЕГО!!! Перехожу на TRIOLAN.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг