Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Шикарный интернет пользуюсь у себя в Харькове на новых домах, и у мамы на салтовке уже год, все летает.

Преимущества:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.56 Мбит/c

Upload:

0.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет постійно тормозить і пропадає. З оплаченої швидкості у 5 Мбіт/с, ми отримуємо лише 0.5 Мбіт/с. А це 10% від того що оплачуємо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

С момента подключения интернет работает класно, два телевизора смотрим, каналов хватает, запускают какие-то новые. Рекомендую!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все нормик, работает отлично, за 2 года пару раз были проблемы, которые устраняли очень быстро. А все кто жалуется на скорость отвечу так, понакупали роутеров, а почитать, что это за технология и какие у не минусы ума не хватает и давай ныть про скорость.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

192 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами "ВОЛИ" относительно не давно (почти год) - жалоб, претензий нет. Очень радует тарифный план на 200 Мбит/с. Однозначно рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

3 роки користуюся, ціна відповідає якості, проблем не відчуваю за 3 роки 2 рази викликав майстра, 1 раз налаштування роутера, 2 не вмів прописати новий макадрес.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи. Продовжуємо вдосконалювати наші послуги та підбирати цікавий контент для вас.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.9 Мбит/c

Upload:

92.92 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Полностью доволен работой услуг Воля. Интернет через роутер (кабель : 90+ Мбит/с, wi-fi (5GHz) : 90+ мб/с) Работает быстро. ТВ подключено цифровое, через технологию OTT DVB-C, каналы работают заявленые все. Пакет Воля+LifeCell - хорошее решение для экономии на моб. трафике. Советую воспользоватся, и не смотреть на отзывы других пользователей, т.к. если вовремя производить оплату - никаких вопросов не возникнет.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Илья. Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

50.62 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Договор:

3967365

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Последние несколько месяцев скорость интернета нестабильна и опускается до недопустимо низких значений (0,01-0,09 Мбит/с), при заявленной скорости в 100 Мбит/с. Чтобы не было вопросов, такие показатели при подключенном напрямую лэптопе (без роутера). В чём проблема и какие вы предпринимаете действия для улучшения ситуации?

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Необходимо перезапустить ваш компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов и проверить загрузку процессора. Для дальнейшего выяснения ситуации пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите результат проверки. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download:

103.16 Мбит/c

Upload:

14 Мбит/c

Технология:

DOCSIS

Рекомендую этого интернет-провайдера

Теж часто критикував Волю за поганий інтернет. Але тут з переїздом не нову квартиру підключили тарифний план на 200Мбіт, і до того ж купили нормальный роутер на 5Ггц, і я здивувався, що він мені по вайфаю дає 185 Мбит/с стабільно, але з перевіркою на speedtest.net. На цьому сайті чомусь менше. ~100 Мбит/с. Тому я не раджу дуже довіряти цьому сайту в плані перевірки швидкості інтернету. Ну, я, в принципі, задоволений Волею і інтернетом. Тільки от якби тарифний план змінився швидше, а то треба було чекати 3 дня, що заявлена швидкість з'явилась.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий вечір, Юрій. Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи. Для зручності ви можете звертатись до Воля Клубу, де зможете швидко отримати консультацію та відповіді на ваші запитання. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

9760316

Рекомендую этого интернет-провайдера

Только что убедился в несостоятельности такого параметра, как спидтест на этом портале! Несколько минут назад сделал тест через nPerf и ookla, оба показали 94/93 Мбит/с, пинг 8-9 мс, а здесь 39/69 Мбит/с, это что за прикол?! Отсюда вывод - сайтов со спидтестами "море", делать нужно не разных, и несколько раз. Объединив результаты, получите примерный параметр. Два с половиной года "сижу" на "Воле" и никаких проблем от слова "совсем"! Читал отзывы некоторых "пользователей" и вспомнился прикол - "Как?! Вы не любите кошек?! Да вы просто не умеете их готовить!" Это я к тому, что если Вы не умеете ПРАВИЛЬНО использовать прибор, то не надо пенять на провайдера! Если у меня появляются проблемы с и-нетом, так я в первую очередь проверяю настройки гаджета, а не роутера! Как правило, помогает!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Валентин. Дякуємо за відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вчера вызвали мастера по кабельному был сегодня. Молодец, все сделал быстро, качественно. Большое ему спасибо, очень опытный сотрудник.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Неля. Дякуємо за позитивну оцінку.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

90.11 Мбит/c

Upload:

97.23 Мбит/c

Технология:

DOCSIS

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший интернет провайдер, рекомендую подключатся, у меня хорошая скорость и роутер на 5g и тогда проблем нет.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за позитивний відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

101.21 Мбит/c

Upload:

10.71 Мбит/c

Технология:

DOCSIS

Рекомендую этого интернет-провайдера

Very well. Very nice. Провайдер, якій надає послуги в містах Київ та Вишневе вище ніж у середньому по країне.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Много лет с Волей, меняла адреса проживания, но всегда Воля с нами. Отличное, быстрое, качественное, профессиональное обслуживание всей команды! Процветания и мирного неба!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Елена, надзвичайно приємно за таку високу оцінку нашої роботи! Стараємося для вас)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

783.18 Мбит/c

Upload:

821.54 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вопросов к провайдеру нет - скорость держит, работает бесперебойно даже в сегодняшних реалиях! Рекомендую.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук! Продовжуємо розвиватись для вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

164.12 Мбит/c

Upload:

113.09 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормально працюють послуги, нарікань ніяких немає, можу рекомендувати даного Інтернет провайдера для підключення.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Андрій. Дякуємо за відгук. Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь 10 років Воля! Задоволений інтернетом! Хмельницький! На мою думку якісний провайдер! Воля.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Віталій. Дякуємо вам за відгук. Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

280.33 Мбит/c

Upload:

255.19 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Протягом 6+ років користування послугами даного провайдера - жодних нарікань. Зараз постало питання в енергонезалежній підключені до мережі Інтернет. У Волі мені не змогли з цим допомогти. Мою пропозицію з встановленням мого UPS до їх ящику - відхилили. Тому зараз очікую на проведення оптики від іншого провайдеру...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за ваш відгук! Живлення потрібне на усіх етапах постачання послуги – від магістральних вузлів, які зв’язують всю країну, до розподільчих вузлів, які «роздають» Інтернет у вашому будинку чи під’їзді. Кінцевих розподільчих станцій у компанії тисячі по всій країні. Всі точки підключення можуть опинятися під впливом різних графіків. Ми робимо все можливе аби віялови відключення впливали якомога менше на наших абонентів. Вже забезпечили ключові мережеві об’єкти системами безперебійного живлення. Зараз фокусуємось на закупівлі мобільних генераторів, які можна перенаправляти туди, де в них є найбільша потреба. Ми робимо додаткове заживлення по черзі, тому не всі клієнти відчувають зміни одразу. В цей важкий для нашої країни час ми маємо бути всі, як ніколи, згуртовані заради нашої спільної Перемоги!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер, посмотрим на дальнейшие действия в плане повышения тарифов. Пока что рекомендую, этот провайдер на порядок лучше McLaut по качеству обслуживания, по политике общения с абонентами (имел опыт).

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дкуємо за ваш відгук! Приємно отримувати позитивний відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень грамотная служба поддержки, приятное отношение и просто хорошие люди. Ранее был на другом провайдере (указывать не буду), там был тихий ужас и хамство, здесь пока все прекрасно, так держать!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Руслане. Дякуємо за ваш відгук. Ми цінуємо наших клієнтів та робимо все, щоб вони були задоволені послугами компанії та її сервісом.

Рейтинг интернет-провайдеров