Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

75.7 Мбит/c

Upload:

26.82 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Воля, спасибо Вам за качественный интернет. Вы трудитесь как пчелки, не покладая рук, невзирая на хамское к Вам отношение большинства ваших абонентов. ВЫ ЛУЧШИЙ ПРОВАЙДЕР В УКРАИНЕ! После порезов кабеля три недели назад Вы успели к Новому Году все восстановить. Сделал на 2 января вызов мастера, но буду его отменять, т.к. Вы все исправили и теперь меня опять всё устраивает. Спасибо Вам!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

65.66 Мбит/c

Upload:

83.57 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Оптимальный интернет, скорость вполне устраивает. Волну жалоб на данного провайдера считаю купленной конкурентами.
Не ведитесь и никого не слушайте! Воля - хороший провайдер Украины!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

92.97 Мбит/c

Upload:

87.6 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Работаю техником в компании воля интернет для сотрудников пашет збс, недавно на рабочей и в цуме сделали модернизацию сетей. Если вы с днепра и есть аварии то звоните на номер поддержки, поможем. :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.03 Мбит/c

Upload:

9.75 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вчора тільки підключив, все задовільняє, интернет 100 Мбит/с. Залишається питання стабільності та роботи модема, був укртелеком-модем постійно перегружав. Швидкість однакова завжди коли перевіряв, в після робочий час також.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальный провайдер, и дозвонится можно в колцентр. Меня все устраивает. Что касается услуг... Могу сказать так не зря покупал телек фулхд.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Задоволений гедь усім, тому що особисто в мене, і інтернет і телебачення працюють добре. Не буває в мене нарікать. Ну лише одного разу, не було послуг бо якість роботи проводились, але то було лише пару годин. І знаєте це буває дуже корисно. Як в тому анекдоті - "Відключили інтернет. Поспілкувався з дружиною. Виявилось, що така приємна людина". :-)

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользовался услугами Воли около года во Львове и 5+ лет в Киеве. Постоянно возникали проблемы с попытками перевода на более дорогие тарифы, после жалоб переводили на триальные дешевые на 2-3 месяца, и так по кругу, с 30 грн тариф в итоге вырос до 130. Но саму услугу предоставляли качественно, по-этому после перехода на Фауст даже скучаю за волевским, хоть немного, но качественным интернетом.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Первый полет нормально! Неделю как подключен и работает майже идеально! Инет летает, музон игрулина, волевское тв, 2 ноута и 3 мобилы на вай фае, думал що будуть тормоза дикие, а тут удивлен ибо ни единого разрыва! Пока на акции дальше будет видно!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

30.49 Мбит/c

Upload:

4.51 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальная компания, уже 4 года скидка 40 %, искал, что то дешевле не нашёл, с интернетом проблем удивительно никогда не было, читаю отзывы и понимаю, что люди-лохи, за чем терпеть неудобства?! Отключили и забыли, зачем бред писать, есть много людей которых устраивает пользоваться волей, поэтому она еще живёт и процветает, не могу не рекомендовать, то чем пользуюсь я не лох.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Данный провайдер предоставляет услуги в полном объёме, более чем за год услуга интернета прерывалась только один раз и то ночью и то это были плановые проф работы. Провайдера рекомендую, даже через вай-фай роутер выдаёт на телефоне 60 Мбит/с на прямую скорость стабильно 90-98 Мбит/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Благодарим за Ваш отзыв и рекомендацию : )

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Договор:

5040377

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета маленькая. 30 Мбит/с. Тормозит уже неделю. Не удобно работать. Телевизор еще начал тормозить. Но решил сам.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий вечір, Рус. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная компания! Чтобы провести новый кабель-обязательно присутствие хозяина квартиры! Иначе ни ни... Есть заявка от человека, который там прописан, но этого мало.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Александ. Решение вопроса Вы найдете по ссылке: http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/Mozhet-li-doverennyy-chelovek-prinyat-raboty-mastera-usluga/m-p/115725#M15000

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Более скудного провайдера я не встречал со времен модемов в 56 Кбит/с. Точнее модемы в 56 Кбит/с. Работали на много стабильней! Сервис, услуги, подключение плохие!!!! Дорогие друзья. Если вам нужно подключить домой интернет. Ходите во круг вашего дома и смотрите на стены. Обычно все провайдеры вешают свои рекламки на стены. Если их нет. А такое бывает. И так получилось что есть только Воля. Идите сразу в аптеку за успокоительным. Или в оружейный за автоматом. Интернет воля. Мой отзыв по 10 бальной шкале. Минус 10!!!! Если кто то хочет доказать обратное. Мой ящик [email protected] представителей Воли прошу не писать. Вы достали. Всех буду отговаривать от вашего интернета!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Михаил! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о компании. Напишите, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198, указав номер договора для того, чтоб мы могли помочь Вам в решении Ваших вопросов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не понимаю людей, которые не довольны провайдером. Вам лишь бы поныть, а на то, чтобы разобраться в ситуации мозгов ни у кого не хватает. Да, вчера упал интернет. Один раз из замеченных мною случаев. И что? Низкая скорость? Прогуглите, что в этом случае нужно сделать. 80% косяков будут именно со стороны пользователя. Не нравится коаксиал? Старый век? В Европе это стандарт, там большинство провайдеров подключают по коаксиалу. В конце концов, если не нравится провайдер - почему молча не перейти на другого? Благо, сейчас их хватает. А нет, нужно месяцами, а то и годами НЫТЬ, что ВОЛЯ такая плохая. Принудительно пользоваться их услугами вас абсолютно никто не заставляет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили телевидение и интернет, работает все исправно. Скорость нормальная, каналы на плазме без квадратиков и помех. Рекомендую!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер отличный! Пользуюсь уже более 10 лет, так что не пиздите на Волю. Скорость в норме, каналов много.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

30.33 Мбит/c

Upload:

9.58 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Неплохой провайдер за свои деньги. :) Проблемы устраняют быстро. Компания разрабатывает плюшки для абонентов, за которые можно себе подключить интересные каналы условно б/п.
Скорость замеряла с 2 работающими Smart TV + 4 телефонами.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Уже более 5 лет у меня интернет от Воли. Недавно подключил скорость 500+ мегабит, всё работает как часы. На самом деле скорость около 600-800 Мбит/с что не может не радовать. Рекомендую.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Download:

64.81 Мбит/c

Upload:

9.89 Мбит/c

Технология:

DOCSIS

Договор:

876759

Рекомендую этого интернет-провайдера

Справедливости ради стоит сказать, что за ~10 лет пользования их услугами у меня почти никогда не возникало желание сменить провайдера, хоть всё это время я слышал от других людей только жалобы. Возможно, конкретно в моём случае - это просто везение, но я услугами ТВ и Интернет доволен. В своё время были и онлайн игры, и стримы, и закачки сотен гигабайт торрентов - нареканий не возникало. Потом были скайпы, "teams" и работа онлайн. И ТВ просто работало, когда это было нужно. Поломки устранялись быстро (не лично у меня, а "на линии"), о профилактиках уведомления приходили заранее, т.е. можно было в тех редких случаях спланировать на какой-то час-два отсутствие интернета.
Другой вопрос - контакт с компанией. Второй день я пытаюсь "дописАться" в телеграме или дозвониться по телефону до оператора, чтобы отключить услугу, так как уже не второй год ей никто почти никак не пользуется. Получается, нужен только личный визит и собой нужно тащить рюкзак с оборудованием на сдачу, потому что в телеграме тишина, а в телефоне раздражающий робот и лабиринты меню.
Ну и нюанс с обновлением оборудования: сами дозвонились (еле), сами прислали мастера с модемом, но пускать к себе и демонстрировать квартиру абы кому как-то неприятно, мастер был странный так сказать, такого бы я не пустил и в подъезд. Хотя, все предыдущие были обычные нормальные люди.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Дима. Дякуємо за відгук! Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта та хочемо допомогти вирішити ваші питання. Зателефонувати ви можете за телефонами: (050) 502-22-50, (093) 502-22-50, (068) 502-22-50. У IVR меню зробіть вибір виходячи з потрібної вам тематики. Якщо ваше запитання не можна буде вирішити за допомогою IVR - буде можливість зв'язатися з оператором. А самостійно керувати послугами і рахунком можете на Порталі абонента «Мій кабінет» my.volia.com Ми також будемо раді допомогти, зверніться у наш чат, вказавши номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Бувають рідко проблеми, но пока все вони рішались бистро. Інтернетом доволен)) Після заміни Wi-Fi роутера та кабелів з'явилась обіцяна швидкість інтернету.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Приємно чути теплі слова в адресу нашої компанії.

Рейтинг интернет-провайдеров