Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Ровно)
25 фев 2021 00:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
43.23 Мбит/c
Upload:
41.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я обманутий, швидкість в 2 рази менша, чим та за яку плачу. Ціна явно не відповідає якості. На пару місяців підключив - жалію.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Ровно)
07 июль 2017 16:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
70.84 Мбит/c
Upload:
45.97 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
За неимением лучшего, потянет. Нужно время, и у них все наладится. Надежда умирает последней, подождем.
Анонім (Ровно)
08 окт 2021 20:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.48 Мбит/c
Upload:
90.42 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
В Рівному - один з найкращих провайдерів. Після модернізації РГМ - все працює чудово. Також, є гнучкість по оплаті тарифів.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас.
Віктор (Ровно)
31 июль 2016 07:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
90.03 Мбит/c
Upload:
79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В Рівному з інтернетом все супер, збоїв немає, швидкість відповідає тарифному плану, претензій немає.
Анонім (Ровно)
21 сен 2018 14:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Прикольний Інтернет Сервіс рекомендую його. Воля це прикольний сервіс який бистро грузиться. РЕКОМЕНДУЮ.
Анонім (Ровно)
11 март 2016 14:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
36.08 Мбит/c
Upload:
29.87 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає обіцяному. Дуже мало вигідних акційних пропозицій для постійних клієнтів. Сплошна замануха.
Вікторія (Ровно)
02 март 2021 12:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не дивлячись на безліч поганих відгуків інтернет від компанії Воля працює стабільно. Швидкість на моб через роутер 33/53 Мбит/с що відповідає нормі і сторінки завантажуються швидко. При прямому підключення орієнтовно 80 Мбит/с. Все залежить від обладнання на якому теститься.
Послугами задавлена.
Послугами задавлена.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Вікторія! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи.
Олександр (Ровно)
06 янв 2017 18:58
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.48 Мбит/c
Upload:
29.6 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Взагалі норм провайдер, мінуси: підбір тв каналів - ніякий, швидкість інтернету не відповідає заявленій; плюси - це якість картинки тб. Інтернет за 2 роки без зривів.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Олександре! Дякуємо за відгук та рекомендацію.
Перегляньте, будь ласка, інформацію по питанню зі швидкості в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 та напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо вирішити питання.
Анонім (Ровно)
20 янв 2017 21:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
6 років користуюсь даним провайдером, дуже рідко бувають збої, швидкість завантаження і віддачі на 95% відповідає дійсності (через кабель). У м. Рівному від цього правайдера доступ до Інтернет один із стабільних, використовую також IPTV від провайдера, працює відмінно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Юрий Лотюк (Ровно)
15 июль 2016 03:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость Интернета соответствует заявленной. Интернет и телевидение работает без сбоев уже 3 года. Аппаратура отличная. Соединения между домами оптоволокно. Поддержка УЖАСНА! При звонке в колл центр попадаешь в Киев! Нужно или идти в центр обслуживания (где одна девочка на 10 посетителей), или звонить напрямую на мобилку знакомым техникам.
Аноним (Ровно)
14 март 2016 23:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую этого интернет-провайдера в г. Ровно. Быстрый интернет с минимальным пингом. Конкуренты отстают.
Назар (Ровно)
03 март 2021 18:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не оправдав надії дуже довго ждав підключення то му що майстер не зміх приїхати бо десь затримався і сказа що затрима - вся на іншій роботі.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Назар, доброго дня.
Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
ольга (Ровно)
19 нояб 2018 16:21
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже поганий провайдер!!! Обходьте десятою дорогою!!! Додзвонитися і щось вирішити просто нереально!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ольга (Ровно)
09 апр 2021 14:10
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
90001314
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий провайдер. Ціни міняє не повідомляючи. Якість зображення жахлива. Просила майстра, майстер платний. Відмовилась від послуг, написала заяву 16.02 2021 року про відключення, була на цю дату переплата, то тепер шлють смс, що я винна гроші. Дог. 90001314. Не рекомендую цього провайдера, потім ще довго будете з'ясовувати з ним відносини.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Ольга, доброго дня.
Дякуємо за відгук. Ми завжди інформуємо наших абонентів завчасно про зміни умов тарифів у вигляді смс-повідомлення або повідомленням на електронну адресу. Виклик техніка оплачується згідно прейскуранту сервісних послуг залежно від потрібного виду робіт. Стан рахунку за вказаною вами датою, дійсно був від'ємним. Борг потрібно сплатити.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Наш Простир"
Олег (Ровно)
28 март 2021 16:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
9943099
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякую щиро Ульяні за допомогу! Гарно налаштований сервіс! Дай Боже вам всім здоров'я, фінансового достатку і хороших клієнтів!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Олег, дуже дякуємо і ми вам за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Ровно)
26 фев 2021 16:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
8829202
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Позвонили, предложили, подключила. Предложение было акционное 99 грн. ТВ и безлим интернет на хорошей скорости + оборудование за гривну в месяц. Подключала как резервный источник, пользовалась почти год. Скорость никогда не проверяла, ТВ можно сказать не пользовалась, тот провайдер, что был уже подключен был для меня удобнее, поэтому качество оценить справедливо не могу, но у меня нареканий нет. В службу поддержки за это время обращалась по техпричинам всего один раз и вопрос был решен в течении пару часов, ещё одна просьба была, чтоб получать смс о времени и сумме оплаты, пару минут и вопрос решен. Подключали буквально на следующий день после заявки. Вроде всё как бы в идеале и ставить прям пять звёзд можно, но самые "цікавинки" начались когда нужно стало расстаться. В конце льготного периода позвонила оператор и предупредила, что тариф будет другим, но можно, как уже постоянному добросовестному клиенту, пользоваться льготным тарифом(опять таки 5+ за заботу о клиенте). Я пояснила, что уезжаю и услуги мне неактуальны по этому адресу. В ответ получила предложение о переводе моего договора на новое место, либо переписать на новых жильцов со всеми льготами, в общем пока суть да дело оплатила под ноль и приостановила услуги на месяц. Но увы и ах через пару дней приходит смс, что услуги заблокированы за неуплату???? Какую неуплату, если была добровольная остановка???? Дозвониться вам выяснить нереально стало, мне не нужен робот на горячей линии, который говорит о том, что у меня долг, при том ,при заблокированном интернете растущий долг??? Мне нужен живой голос, который мне объяснит откуда берется этот долг!!!! Люди ходили на офис, но вы закрыты. В итоге я, разумеется не хочу больше иметь дело и подключила другого провайдера, люди не смогли переписать договор и также ушли к конкурентам. Да и сарафанное радио ещё никто не отменял. Но, судя по количеству негативных отзывов, вы не особо то и заинтересованы в иммидже. Р.S. Очень прошу не писать о том, что вам очень жаль, что у меня сложилось такое мнение и о том , что вы горите желанием разобраться в данной ситуации.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Анонім (Ровно)
05 июнь 2018 22:09
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Погана швидкість,обслуговування не вчасне, раніш був кращим цей провайдер, зараз дуже спортився, точно не буду більше ним користуватись!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
CYBERLOAFING (Ровно)
30 июль 2020 04:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
8829271
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З 26 тестів швидкості інтернету (тести проводилися на різні лінії магістралей до різних сервісів і містах). Швидкість Download 160/225 Мбит/с (min/max), швидкість Upload 238/326 Мбит/с (min/max). Мій тарифний план 500 Мбит/с і ця швидкість не відповідає швидкості яка в реаліях була проведена вище. При цьому: всі тести проведені вранці 4: 00-4:20 в цей час мережа інтернету сама менше навантажена. Тоді що очікувати ввечері? А ввечері мережу найбільш навантажена, при таких показниках швидкість ввечері буде до 150 Мбит/с, а то і 100 Мбит/с. Інтернет підключили 29.07 приблизно 12:00. Дуже прикро дивитися на такі низькі швидкості. (Може бути ВОЛЯ будете виправлятися?)
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня CYBERLOAFING. Дякуємо за відгук. На даний момент, профайл вашого пакету вже внесено та активовано вірно. Просимо перезавантажити обладнання та перевірити швидкість. Якщо виникнуть питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Аноним (Ровно)
31 окт 2019 23:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший провайдер. У меня все. Просто нет слов. Боюсь что весь текст за раз не отправит из-за такой никакой скорости интернета. Мне интересно, им самим норм?
Анонім (Ровно)
05 мая 2021 20:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.21 Мбит/c
Upload:
5.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ніколи не користуйтесь послугами "ВОЛЯ-Кабель". В мене швидкість, по контракту, має бути 100 Мбіт/c, а по факту - 0.21 Мбіт/c!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ми хочемо, щоб ви були задоволені нашими послугами та зробимо все необхідне для вирішення питання. Для більш детальної перевірки, будь ласка, зверніться у наш чат. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг