Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 1.5 из 5
отзывов: 7106
рекомендуют: 751 чел
не рекомендуют: 6355 чел
ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Oleksandr (Ивано-Франковск)
15 фев 2023 12:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
94.26 Мбит/c
Upload:
95.66 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
44459159
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мені норм. Ще б підключили оптику - ціни б не було. А так, якщо продовжаться вимкнення світла доведеться міняти провайдера(
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Олександре! Дкуємо за ваш відгук! Ми вже забезпечили ключові мережеві об’єкти системами безперебійного живлення. Зараз фокусуємось на закупівлі мобільних генераторів, які можна перенаправляти туди, де в них є найбільша потреба. Ми робимо додаткове заживлення по черзі, тому не всі клієнти відчувають зміни одразу. Дякуємо за розуміння!
Антон (Ивано-Франковск)
02 мая 2018 17:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший провайдер, інтернет не стабільний, поганий пінг та швидкість. Якщо ви не платите за інтернет, то компанія пише в борг вашу щомісячну абонплату.
Виктор (Ивано-Франковск)
13 март 2015 11:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полная фигня, а не интернет. То появляется, то пропадает. Пользуемся пока нет альтернативы.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Позвоните в техническую поддержку опишите ситуацию и скажите пусть передадут информацию Тарасу (админу), он посмотрит в чём дело.
Богдан (Ивано-Франковск)
03 мая 2022 12:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Салам алейкум. Цей клятий тупорилий інтернет просто ужас!. Не рекомендую цю парашу, пішло воно!!! Ліпше вже з мобільного сидіти ніж таким провайдером користуватисі! Якби був би вибір між цим інтернетом чи 2G я б вибрав 2G)))
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Богдан. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Анонім (Ивано-Франковск)
09 июль 2020 07:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не дозвониться. Дерут бабки, дом тиві не працюе. Липовые договора на доп послуги. Требуют отдать роутер после 2 лет сотрудничества.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день. Спасибо за обращение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Ивано-Франковск)
07 мая 2020 18:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Категорично не рекомендую підключати даного провайдера, дуже погана якість послуг. Швидкість не відповідає заявленій у пакеті, якщо у вас 100 Мбит/с в пакеті то по факту отримаєте 15 Мбит/с. Обманюють своїми акціями. Постійні дзвінки з пропозиціями допідключити телебачення та різних доп послуг. На гарячу лінію неможливо додзвонитись. Найгірший провайдер у Івано-Франківську. Щоб зберегти свої нерви і час краще з ними не зв’язуватись.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Олександра (Ивано-Франковск)
01 янв 2020 09:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Велике дякую за відключений інтернет в новорічну ніч. По перше розрахункова дата у нас 9 число, по друге, не дивлячись на те, що оплатили ми відразу в 00.30, інтернет включили лише в 7 ранку. Вітаю, у вас хороше почуття гумору і мінус два клієнти. Гарного нового року.
Володимир (Ивано-Франковск)
27 янв 2023 11:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
44483409
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неодноразово залишав відгуки про Воля- кабель. Дуже шкода що відповідальні особи провайдера ігнорують їх. 27.01 2023 п'ятнадцятий і думаю що з таким ставленням працівників волі не останній день без інтернету! Працівники їх кол центру працюють чудово, головне завдання зробити клієнта винуватим у бездіяльності компанії цілком їм під силу, не всі клієнти технічно підковані. Є правда і у них чесні фахівці які визнають вину компанії але все залишається як і було! 15 днів у січні, перед цим 14 днів у грудні. Висновки робіть самі.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Володимире, дорий день. На нашому обладнанні періоди відсутності послуг фіксуються. Для отримання перерахунку достатньо звернутися до нас один раз в місяць. Якщо послуга була відсутня більш ніж 24 години, то перерахунок буде автоматичний на початку наступного місяця. Наші майстри виїжджали на адресу та перевіряли працездатність обладнання. По вашій адресі дійсно буває так, що коли є світло послуги може не бути. Наші фахівці намагаються знайти вирішення даної ситуації.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Константин (Ивано-Франковск)
05 янв 2015 04:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Семь лет пользуюсь услугами провайдера. За все это время серьёзных проблем не было. Надеюсь, и в будущем не будет.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Спасибо за то что пользуетесь услугами компании Airbites.net.
Володимир (Ивано-Франковск)
28 янв 2023 14:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
44483409
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сьогодні коментар короткий: 2 тижні в грудні ( 8.12 по 25.12). 16 днів у січні (13.01 по 28.01) інтернет відсутній!!! Сьогодні субота, завтра неділя відповідно ніхто нічого робити не буде!!! За те оператори кол центру брешуть по писаному як не актуалізація ремонту то віялові (цілодобові в їх уяві) відключення!!! Це не провайдер це дно!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Володимир, добрий день. Технічна підтримка працює кожного дня. За вашим договором оформлена заявка на сервісне обслуговування. Майстром компанії буде виконано комплекс робіт по усуненню несправності та відновленню послуг. Будь ласка, очікуте майстра та відповідайте на телефонні дзвінки. Якщо буде необхідність перенести заявку на іншу дату/час, ви це можете зробити самостійно на порталі абонента "Мій кабінет" в розділі "Мої заявки" https://my.volia.com/.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Ивано-Франковск)
28 апр 2018 22:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.5 Мбит/c
Upload:
0.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто гівно а не інтернет... Плачу за 100 Мбит/с, а реально десь біля 10 Мбит/с!!! Нікому не рекомендую цей провайдер!!! На телефоні нет кращий!!!
Аноним (Ивано-Франковск)
09 нояб 2023 14:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самий кончений провайдер в Івано-Франківську! Інтернет лагає, постійно пропадає інтернет, додзвонитись до підтримки не можливо!!!! Не рекомендую!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Володимир (Ивано-Франковск)
21 янв 2023 13:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
44483409
Не рекомендую этого интернет-провайдера
21.01 12.54 З 13.01 і до сьогоднішнього дня 21.01 інтернет відсутній! Оператор колцентру тех підтримки трубку не бере, доводиться хитрити, ніби хочу підключитися і тоді виявляється, що за моєю адресою є підключення і дійсно відсутній інтернет. І знову чуємо: "наші майстри працюють, воля кабель робить все можливе для задоволення потреб клієнтів". Шахраї і брехуни! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВОЛЮ КОБЕЛЬ НІКОМУ!!! Цікаво що на попередні відгуки немає ніякої реакції їм дійсно наплювати на клієнтів.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Володимир, добрий день. За вашим договором зареєстрована скарга на обладнання та передана до відповідної служби. Фахівцями компанії буде проведена детальна перевірка роботи обладнання. По факту розгляду, ви будете проінформовані додатково в телефонному режимі. Просимо відповідати на телефонні дзвінки. Термін розгляду скарги до 4-х днів. Нагадуємо, що ви можете звертатись в будь-який зручний канал підтримки компанії. Якщо у вас залишились запитання, просимо звернутись у наш чат на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Ивано-Франковск)
26 фев 2020 17:24
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.49 Мбит/c
Upload:
0.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість в верху повністю описує даного провайдера. Тарифний план 100 Мбит/с. Ніколи не підключайтесь до даного провайдера. За таку швидкість я маю платити 260 грн. Відключаюсь.
Vlad (Ивано-Франковск)
16 март 2018 01:30
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто катастрофа, не розумію чому переключили всіх з airbites на "провайдера". Інтернет дуже часто пропадає, ціну підняли. Ціна/якість просто бомба.
Анонім (Ивано-Франковск)
06 авг 2017 14:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
46.28 Мбит/c
Upload:
42.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неякісний інтернет; швидкість не відповідає тарифному плану; небажання вирішувати поточні проблеми, мотивовано знаходячи проблеми користувача і т.д.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Звернуться до нас в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com із повідомленням номеру договору, щоб ми могли перевірити та допомогти у вирішенні питання.
Тарас (Ивано-Франковск)
29 нояб 2019 11:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шарашкіна контора!! Нараховують плату за послуги коли уже не користуєшся їхніми послугами! Заганяють у борги та погрожують колекторами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ютим"
Володимир (Ивано-Франковск)
18 янв 2023 23:13
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
44483409
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З 8.12.22 по 25 .12.22 був відсутній або з дуже малою ( 9,3 Мбит/с) швидкістю інтернет! Колл центр дзвінки ігнорував! Довелося через фейсбук скидати повідомлення і скріншоти щоб воля відреагувала! 2 тижні відсутності інтернету оцінили в 37 гривен які повернули нарахунок! На і вічепись! Січень 13.01 і до сьогоднішнього 18.01 ремонтні роботи в компанії. Так звані актуалізації аварії і обіцянки відновити роботу інтернету, на сьогоднішній день (18.01) повідомили про відновлення інтернету - результат інтернет відсутній від слова ЗОВСІМ!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Володимир, добрий день. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. За вашою адресою відключення послуг через знеструмлення обладнання. Плановий термін відновлення 19-01-2023р., проте він може змінюватись в залежності від обставин. По факту закінчення робіт, ви будете проінформовані через смс-повідомлення. Для коректної роботи послуг, необхідно буде перезавантажити обладнання. Згідно з умовами договору, перерахунок коштів здійснюється за зверненням абонента по факту відновлення послуг за фіксовані на обладнання години відключення. Якщо сума цих годин перевищуватиме 24 години на місяць. Якщо є додаткові питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Юра (Ивано-Франковск)
24 окт 2018 12:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
87.61 Мбит/c
Upload:
90.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шарашкіна контора, по типу теле-магазину, впарюють акції вам по телефону які потім відключити не можна або переходом на інший тариф за додаткові гроші. :) Служба підтримки - вона відсутня як така!!! Це просто пздц, запасіться заспокійливим. Сам інтернет лагає час від часу. НЕ рекомендую!!! Так вийшло, що мене перекинуло на Волю...а я був абонентом Аербайтс (хороший був). :( Після майже року, терпіння закінчилось. Тепер шукаю іншого провайдера. А воля хай горить у пеклі.
Анонім (Ивано-Франковск)
16 мая 2018 19:14
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самий гірший провайдер.Обслуговування паршиве. При поломці їхньої апаратури потрібно чекати дві доби.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг