Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 1.5 из 5
отзывов: 7106
рекомендуют: 751 чел
не рекомендуют: 6355 чел
ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Ивано-Франковск)
14 нояб 2017 01:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну это днище, ребята, даже сейчас пишу и надеюсь интернет не пропадёт. Сбои постоянные. Вот единственное что у вас стабильно так это они. Постоянные звонки и назойливые требования подключить кабельное тв. Ребята не понимают слова "нет" на любое ваше "нет" ответ: "почему?". Иногда подключение так лагает, что загрузить видео на ютюб нереально, про НD я вообще молчу. Это просто ужасно бесит, будем отключать.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.
Анонім (Ивано-Франковск)
13 сен 2019 13:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Даний провайдер Воля заманює людей акціями і контрактами які потім не можливо розірвати або переоформити. Мало того вони щей чужі борги приписують іншим абонентам( оскільки договір розірвати неможливо бо у вас контракт і переоформити також). А потім продають ці борги колекторам. Які видзвонюють. Коли починаєш виясняти, то вони говорять " ой вибачте це наша помилка, але ми нічого не можемо зробити". То як це називається??? Чому за їхні помилки повинні страждати люди? Чи платити свої гроші? Коли в них на сайті по цьому договору висить переплата.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Телерадиокомпания "Дискавери"
Анонім (Ивано-Франковск)
30 июнь 2017 10:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Airbites пользовались 4 года, навязали Волю и стали подневольными. Ивано франковским провайдерам просто позор за качество обслуживания. Ни дозвониться, ни почты нет. Служба поддержки всегда занята, для чего тогда указывать телефон? Качество инета стало намного хуже, чем было Airbites. Включили без моего согласия кредитование, когда зашла в свой кабинет висят долги, хотя проплату сделала на Airbites. Хуже еще провайдера за все мои 14 лет пользования нетом не было.
Анонім (Ивано-Франковск)
24 янв 2018 15:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер. Модем віддали, відключились. Документ є, що на момент відключення заборгованості нема. Підкидають якийсь борг. Розводять по повній.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Звертайтесь в нашу спільноту: https://club.volia.com/ Перевіримо інформацію.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Анонім (Ивано-Франковск)
02 июль 2020 23:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет не працює, але найгірше що є це персонал який приходить додому. Не беріть неосвічених ідіотів.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Шкода, що у вас склалася така думка. Якщо є питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Аноним (Ивано-Франковск)
15 янв 2016 18:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.26 Мбит/c
Upload:
2.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше был тариф за 50 грн. Уже год как 59, и со 2-го февраля 2016 минимальный тариф будет 79 грн. Да вы офигели!!! Посмотрите на конкурентов, вы явно перегибаете!
Анонім (Ивано-Франковск)
04 фев 2016 23:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.36 Мбит/c
Upload:
1.51 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При заявленій швидкості 100 Мбіт/с бачимо 4.36 Мбіт/с. При оплаті 85 грн/міс!!! Користуюсь послугами провайдера 4 роки, але зміни тільки на гірше, на жаль, а тариф виріс в 2 раза. Тарифи змінили самостійно, додзвонитись до кол-центра дуже важко!
Анонім (Ивано-Франковск)
26 фев 2018 15:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пів року тому оператор кол центру запропонував перевестись на інший тарифний план 100 Мбит/с, сказавши, що коштувати це буде 80 Мбит/с, після чого ніхто не попередив, що це "акційна" ціна. Через декілька місяців, не попередивши, підвищили ціну до 120 грн/міс. Те ж саме з телебаченням. До речі телебачення в них залишає бажати кращого (жахлива якість, постійно підвисає). Звязок з інтернетом постійно пропадав, змінили роутер-теж саме, але працівники звісно кажуть що проблема не в них. Я вже мовчу про заявлену швидкість, яка навіть на половину не відповідає дійсності, а до оператора неможливо додзвонитись (говориш з роботом). Нікому, ніколи не раджу цей недоінтернет!!
Анонім (Ивано-Франковск)
16 мая 2018 19:14
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самий гірший провайдер.Обслуговування паршиве. При поломці їхньої апаратури потрібно чекати дві доби.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Юра (Ивано-Франковск)
24 окт 2018 12:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
87.61 Мбит/c
Upload:
90.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шарашкіна контора, по типу теле-магазину, впарюють акції вам по телефону які потім відключити не можна або переходом на інший тариф за додаткові гроші. :) Служба підтримки - вона відсутня як така!!! Це просто пздц, запасіться заспокійливим. Сам інтернет лагає час від часу. НЕ рекомендую!!! Так вийшло, що мене перекинуло на Волю...а я був абонентом Аербайтс (хороший був). :( Після майже року, терпіння закінчилось. Тепер шукаю іншого провайдера. А воля хай горить у пеклі.
Тарас (Ивано-Франковск)
29 нояб 2019 11:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шарашкіна контора!! Нараховують плату за послуги коли уже не користуєшся їхніми послугами! Заганяють у борги та погрожують колекторами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ютим"
Володимир (Ивано-Франковск)
20 янв 2023 17:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Договор:
44483409
Не рекомендую этого интернет-провайдера
20.01 Від 13.01 повністю відсутній інтернет. Від оператора колл центру довідався що продовжується ремонт за моєю адресою, майстрів техпідтримки з 13.01 не було від слова зовсім! На питання чому не перераховані кошти в повному об'ємі, (6.49 за добу) довідався що у мене були години з інтернетом. Цікаво коли? Це як? Шахрайство?! Не рекомендую це, як назвати не знаю але це не провайдер інтернет послуг!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Володимир, добрий день. На жаль, по місту діють віялові відключення світла, які впливають на роботу обладання. Ми працюємо, щоб відключення впливали якомога менше на наших абонентів. Проте є ситуаціїї від яких ми теж залежні. В даному випадку компанія виконує перерахунок за фіксовані години відключення. Оскільки на даному ресурсі немає можливості комунікації, просимо звернутись у наш чат на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Володимир (Ивано-Франковск)
18 янв 2023 23:13
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
44483409
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З 8.12.22 по 25 .12.22 був відсутній або з дуже малою ( 9,3 Мбит/с) швидкістю інтернет! Колл центр дзвінки ігнорував! Довелося через фейсбук скидати повідомлення і скріншоти щоб воля відреагувала! 2 тижні відсутності інтернету оцінили в 37 гривен які повернули нарахунок! На і вічепись! Січень 13.01 і до сьогоднішнього 18.01 ремонтні роботи в компанії. Так звані актуалізації аварії і обіцянки відновити роботу інтернету, на сьогоднішній день (18.01) повідомили про відновлення інтернету - результат інтернет відсутній від слова ЗОВСІМ!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Володимир, добрий день. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. За вашою адресою відключення послуг через знеструмлення обладнання. Плановий термін відновлення 19-01-2023р., проте він може змінюватись в залежності від обставин. По факту закінчення робіт, ви будете проінформовані через смс-повідомлення. Для коректної роботи послуг, необхідно буде перезавантажити обладнання. Згідно з умовами договору, перерахунок коштів здійснюється за зверненням абонента по факту відновлення послуг за фіксовані на обладнання години відключення. Якщо сума цих годин перевищуватиме 24 години на місяць. Якщо є додаткові питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Володимир (Ивано-Франковск)
21 янв 2023 13:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
44483409
Не рекомендую этого интернет-провайдера
21.01 12.54 З 13.01 і до сьогоднішнього дня 21.01 інтернет відсутній! Оператор колцентру тех підтримки трубку не бере, доводиться хитрити, ніби хочу підключитися і тоді виявляється, що за моєю адресою є підключення і дійсно відсутній інтернет. І знову чуємо: "наші майстри працюють, воля кабель робить все можливе для задоволення потреб клієнтів". Шахраї і брехуни! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВОЛЮ КОБЕЛЬ НІКОМУ!!! Цікаво що на попередні відгуки немає ніякої реакції їм дійсно наплювати на клієнтів.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Володимир, добрий день. За вашим договором зареєстрована скарга на обладнання та передана до відповідної служби. Фахівцями компанії буде проведена детальна перевірка роботи обладнання. По факту розгляду, ви будете проінформовані додатково в телефонному режимі. Просимо відповідати на телефонні дзвінки. Термін розгляду скарги до 4-х днів. Нагадуємо, що ви можете звертатись в будь-який зручний канал підтримки компанії. Якщо у вас залишились запитання, просимо звернутись у наш чат на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Сніжана (Ивано-Франковск)
12 янв 2020 23:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не інтернет, реально жопа. Він кудись вічно пропадає, подивитись фільм по смарт тв це наче питка, а не задоволення, щохвилини вибиває і тормозить! Найгірший оператор, нету майже ніколи немає.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Ивано-Франковск)
23 апр 2020 17:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший інтернет провайдер яким я користувався, постійні перебої, а якщо ви хочете відключитися нарешті від цієї горе-контори то вони щей в кінці пришлють вам якісь незрозумілі штрафи за якими вам будуть надзворювати спочатку вони а потім одна за одною колекторські контори.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Ивано-Франковск)
26 фев 2020 17:24
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.49 Мбит/c
Upload:
0.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість в верху повністю описує даного провайдера. Тарифний план 100 Мбит/с. Ніколи не підключайтесь до даного провайдера. За таку швидкість я маю платити 260 грн. Відключаюсь.
Аноним (Ивано-Франковск)
09 нояб 2023 14:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самий кончений провайдер в Івано-Франківську! Інтернет лагає, постійно пропадає інтернет, додзвонитись до підтримки не можливо!!!! Не рекомендую!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Ивано-Франковск)
13 янв 2024 23:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже низька швидкість інтернету 10 Мбит/с мобільний інтернет від Київстар в мене і то швидше працює.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Анонім (Ивано-Франковск)
06 авг 2017 14:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
46.28 Мбит/c
Upload:
42.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неякісний інтернет; швидкість не відповідає тарифному плану; небажання вирішувати поточні проблеми, мотивовано знаходячи проблеми користувача і т.д.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Звернуться до нас в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com із повідомленням номеру договору, щоб ми могли перевірити та допомогти у вирішенні питання.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг